Name: Питання вирішили на мою користь.
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 5
Author: Эдуард

› › ›

Эдуард Відгук додано 14 вересня, 2022 год 10 переглядів

Довелось вперше зіткнутись з питанням обміну/відшкодування коштів за товар в якого не вийшов термін гарантії, а саме Акумулятор LogicPower Мультигелевий 12V 20Ah (LP6556). Після заключення сервісним центром та надання акту про несправний стан тавару, магазин Розетка протягом тижня відшкодувала вартість (за моїм бажанням) на картку одного із банків України. Щодо часу від початку звернення до отримання коштів пройшло 1,5 місяці, більше тяганини було з СЦ, а ніж з магазином. Якщо всі папери (заяви, акти) вірно заповнені у відповідності до потреб магазину то сподіватись на обмін/відшкодування є чого. Головне не втрачати надію, йти до цілі та користуватись відповідними месенджерами для звязку із СЦ та магазином.

Переваги:

...таки кошти отримав. Гарантія працює.

Недоліки:

Дуже довга тягомотина із СЦ, то акт не такий надіслали, то представник відсутній.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044436 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше