Name: Не повертають кошти за бракований товар!!! Не ремонтують по гарантії!!!
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 23 серпня, 2022 год 6 переглядів

Придбали телефон 10.05.2022, а вже 14.07 віднесли в ремонт. Згоріла плата, СЦ підтвердив гарантійний випадок, а от ремонтують вже 1,5 місяці і жодної інформації не надають. 1,5 тижні тому сказали, що відправлять телефон з Києва в Одесу через 3 дні, а наразі знову мовчать і кажуть, що поки не відправили і невідомо коли взагалі це зроблять. Заяву на повернення коштів за бракований товар також не приймають, пояснюючи це розпорядженням керівництва на час воєнного стану. Хочу уточнити, що, коли телефон здавали в ремонт, при мені чоловік отримав повернення коштів за такий самий "невиконаний" гарантійний ремонт. Це вже не перший випадок з Розеткою, коли треба звертатись до захисту прав споживачів, тому що вплинути на сам магазин чи сервісний центр інакше просто неможливо. Просто жах, а не магазин.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8019 відгуків / 1045770 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше