Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Well

› › ›

Well Відгук додано 10 листопада, 2010 год 1430 переглядів

Покупка в "розетке" была первым для меня опытом покупки в интернет-магазине.И к сожалению негативным.Долго выбирала магазин,решила купить в "проверенном" и не самом дешёвом магазине. В июле заказала зеркальную камеру Canon,стоимостью ок.1000 долларов.Доставили в наш город в срок,как и обещали.Донецкое представительство находится "на выселках" - ну да ладно,в центральных магазинах цены значительно выше,и это естественно. Радовалась я покупке недолго - через 2,5 месяца камера периодически перестала выводить изображение на экран :cry: Естественно,аппарат не был в экстремальных условиях,с него в буквальном смысле сдували пылинки. В расстроенных чувствах отвезла Canon вновь в Донецкое представительство.Везде обещали (и по телефону,и в представительстве),что срок ремонта в соответствии с законом,не превысит 28 дней. Прождав 21 день я позвонила в "Розетку",там попросили перезвонить через неделю.Через неделю перезвонила - "позвоните ещё через неделю,везут деталь,в сроки вкладываемся". Ещё через неделю мне вообще перестали называть какие-либо сроки."Мы вам позвоним сами" На сервисные номера,как здесь уже говорилось,реально можно звонить ЧАСАМИ!Проверено на собственном горьком опыте. Буду звонить на днях,если снова "завтраками" кормить будут,обращусь к юристу. Я - фотограф,соответственно из-за "Розетки" уже больше месяца неработоспособна.Не могу не работать,не развивать свои навыки.Я просто в отчаянии :-( Блин,хоть новый фотик покупай.На что,естественно,денег нет. Мой вывод: может и не самый плохой магазин,но не дай вам Бог связаться с гарантийным обслуживанием.К слову,это первое в моей жизни обращение по гарантии. И ещё неизвестно,когда вся эта эпопея кончится... Отвратительное сервисное обслуживание.Лучше бы в каком-нибудь крупном не и-нет магазине купила((( Отпала охота в принципе заказывать что-то дорогостоящее через интернет. И уж,конечно,никому не посоветую связываться с "Розеткой".
4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

1.9 5

8040 відгуків / 1047192 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше