Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Не хотят возвращать деньги за брак.товар - Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
в розетке на проверке и починке находится в общем где-то полтора месяца,
после второй поломки,
просто сдали монитор с заявлением на возврат средств или на замену на такой же новый монитор и сослался на закон по которому это можно сделать,
на 15 день звоним и они говорят,что монитор чинят,в асусе сказали,что его прислали починить,вопрос,
на каком основании его начали чинить и не сообщили по какой причине не приняли во внимание заявление от меня в котором четко указано,
что мне не нужен возврат этого монитора,а возврат средств или замена на новый,в заявление былы ссылка на номер закона,главу и т.д.,
но розетка проигнорировала и просто сдала его на ремонт,а не диагностику чтобы удовлетворить наш запрос.Розетка полностью игнорирует заявления,
будем решать вопрос юридическим путём,если они не понимают,что не правы и не открывают письма.Они должны были понять,что мы серьезно настроены ,
раз указали им вплоть до пункта в законе,почему нужно всё вернуть.Вообщем полгода нервов и борьбы с розеткой и уже полтора месяца без товара,
который стоит не мало.Операторы это отдельная тема у них,врут и не знают ничего.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку