Розетка - воры!: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Ольга Відгук додано 2 квітня, 2021 год 28 переглядів

Я заказала данный товар и с удовольствием ждала его весь день. Оплатила сразу картой. Когда подошло время 18:00, я вдруг получила сообщение на телефон, что курьер ждет меня на месте. Я оделась, вышла и не увидела курьера. Набрала на номер, и курьер хамовито ответил что уехал уже, что был у меня час назад, но не дозвонился. Далее я позвонила в горячую линию предложить вариант доставки на пункт самовывоза, так как товар на подарок и мне он нужен на сегодня.
Мне ответили что я могу получить товар или завтра, при чем оплатив его еще раз наличными. Либо доставка будет через 3 дня в понедельник. Человек, который разговаривал со мной, говорил крайне невежливо и неклиентоориентированно.
Я сказала, чтобы мне вернули деньги за товар. Мне сообщили, что вернут деньги от 3-7 рабочих дней и бросили трубку. Когда я перезванивала по номеру, 067 460 87 01, уже сбрасывали.

Пришлось позвонить на горячую линию опять, я жду свой заказ, который прождала весь день.

Неужели, Розетка, Вы живете в 2000 году, где нет ни вайбера, ни телеграмма? И где нет возможности связатьс со своим клиентом, которым вы дорожите, и все таки доставить ему товар вовремя?

Вы обманщики и воры.
2 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8019 відгуків / 1045787 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше