Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 26 вересня, 2013 год 1484 перегляда

Купил планшет в интернет магазине РОЗЕТКА,привозят они в Киеве только до подъезда,стал дома подключать зарядку НЕ РАБОТАЕТ (Заряд на планшет проверить не смог так как возле подъезда нет розетки 220 В). Не теряя время везу в магазин который находится за адресом Ярославская ул., 57, Киев. Сказали нужно отправлять на экспертизу выяснить чья вина данной проблемы,забрали планшет составили акт (в акте написали Планшет НОВЫЙ,комплектация вся),уже прошло 12 дней экспертиза до сих пор не готова,зато они уже знаю что планшет поцарапан,как он может быть поцарапан,если я им даже не пользовался,полный развод,начинают тянуть время по словам юриста (я обратился к юристу),и он заверил что они должны были вернуть деньги в тот день когда я приехал,согласно закону не прошло ещё 14 дней от даты покупки,по словам юриста они тянут время чтобы прошло 14 дней о защите прав потребителя,а потом вернут планшет обратно и скажут 14 дней прошло,причина поломки ваша,да ещё сами ж поцарапали планшет,чтобы сбить с меня деньги. Звонил в розетку один ответ ожидайте,или бросают трубку в сервисном отделе,слушать меня не хотят,аргумент ещё не прошло 14 дней РАБОЧИХ (это ихний срок на экспертизу),напрашивается вопрос почему так долго длится экспертиза?? ОТВЕТ: Неопытные эксперты!!! Был постоянным клиентом,а теперь даже знакомому не посоветую сталкиваться с этим интернет магазином. Получается что они продают товар не качественный,не проверяя товар везут клиенту,а клиент потом страдает. Не советую иметь дело с таким не ответственным магазином,есть много других интернет магазинов и подход к клиентам намного лучше. А вы сами делайте свой выбор.
14 згодні

Коментарі до відгуку

Юлия 27 вересня, 2013 год

Мне тоже заявили, что якобы нашли царапину на зарядном устройстве мобилки, хоть я даже в руках ее не держала. Зачем зарядка, если телефон не работает?

Відповісти

Саша 27 вересня, 2013 год

Царапины это их фишка) ты 10000000 покупатель который все царапает и я тоже)

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047161 перегляд

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше