Покупка кресла на Розетке: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Калеев Виктор Відгук додано 12 січня, 2021 год 67 переглядів

Купил на Розетке кресло на подарок, оно не подошло. Хотели вернуть но не смогли разобрать нижнюю часть, отправил так на экспертизу им.
Пару дней назад мне позвонили с Розетки и менеджер сообщил что кресло они не могу вернуть по причинам на которые я аргументированно отвечал:
1) Есть мелкие царапины на паре роликах - кресло после покупки находилось все время на ламинате. Либо мне продали его уже с этими царапинами либо они появились от... ламината?? - тогда это просто не качественный товар в обоих случаях, который мне успешно продали. Тут я конечно понимаю, что есть доля моей вины, но я пол компа собрал на Розетке и думать не мог что вот так все выйдет.
2) Оно в собранном виде, а значит в местах соединения будут видны потертости, следовательно оно было в эксплуатации - ну во первых, как я могу определить оно подходит или нет не собрав и не сев на него. Присылайте его в собранном виде тогда. Во вторых какие потертости ? Что за идиотизм, вы его даже не разобрали и не проверили есть ли там они вообще. Но ведь самое главное то - что разобрать его невозможно. Улавливаете - попробовать кресло можно только его собрав, разобрать нельзя, а если оно уже собрано значит было в эксплуатации!!!! Самая настоящая ловушка для покупателя.
Я с менеджером минут 7 разговаривал на что он в конце мне ответил что позвонил сообщить об решении экспертизы, а не вести дискуссию. Ну что-же - раз диалога нету, после праздников будем разговаривать по другому.
Я не рекомендую покупать это кресло. А так же крайне не рекомендую покупать ничего дорогого на Розетке, ибо вы легко можете попасться вот в такую ловушку для покупателя. Для меня это точно будет урокам насчет Розетки.

Переваги:

Разнобразие

Недоліки:

Ловушки и обман

Коментарі до відгуку

Security Ukraine 13 січня, 2021 год

Так может быть они сами и сделали царапины, чтоб не забирать кресло у Вас, я был в магазинах розетка там кресла у них стоят в зале на них прыгают дети и сидят пенсионеры, возможно вам просто продали такое кресло. если у вас есть фото когда вы его распечатывали и устанавливали то можете им эти факты предьявить.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044444 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше