Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 14 серпня, 2013 год 1420 переглядів

Несколько раз заказывала товары из магазина РОЗЕТКА, всегда была довольна, рекомендовала всем своим друзьям и даже не допускала мысли о том, что что то может быть по другому....У кого-то, но не у меня....И вот на тебе...произошло....Заказала акустическую систему за 380 гр. При принятии товара, менеджеры как всегда были предупредительны и любезны..вообщем заказ пошел...Пришла заветная коробка...на пункте получения Винниченко 20, я увидела, что на упаковочной коробке сделан продольный разрез как будто лезвием прорезали...На что указала парню который выдавал товар, он мне сказал, что это не проблема...Я и взяла товар,(меня же ни разу ни в чем не обманула РОЗЕТКА), вот что значит легковерность...Доверяй, но проверяй...Уверившись, что все будет хорошо как всегда, я взяла товар и уехала домой...Когда муж дома стал подключать, оказалось, что через правую колонку звук не идет...Тут же упаковав товар, мы написав предварительно сопроводительное письмо, указав причину возврата, заплатив за пересылку 40 гр. оправили товар в магазин РОЗЕТКА. Мы не хотели ремонта, хотели воспользоваться правом 14 дней и обменять на другой акустический цент, пусть даже дороже, доплатив разницу. Что сделал магазин Розетка, во первых стали говорить со мной тоном как будто я преступница...приплели порванную ими же упаковку...Обмену не подлежит, только ремонт...И результат, через 3 недели, мне прислали тот же товар(якобы отремонтированный) в еще более порванной коробке...Когда мы распаковали, к акустической системе никто не прикасался вообще, что же говорить о каком то ремонте, колонка как не работала, так и не работает...Даже не заметная пломбочка поставленная моим мужем не тронута. Но зато(заметьте) на саму колонку была приклеена бумажка(Кв.123565 от 23 июля2013 г) ул.Ревуцкого 46-) отремонтирована и гарантийный срок 3 месяца...Каково? Вам?
Вообщем ни кому не СОВЕТУЮ МАГАЗИН РОЗЕТКА....ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН...ОБМАН...и ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ. БОЛЬШЕ Я В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ....
13 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047164 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше