Name: Ужасный сервис. Возврат товара - сплошные нервы
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 травня, 2020 год 86 переглядів

Заказала кроссовки на сайте Розетка. Мало того, что нет размерной сетки к половине товаров на сайте, кроме известных брендов и стандартной. На мои попытки выяснить длину по стельке ответ был: "Этого бренда нет, есть общая размерная сетка". При этом в названии заявлено "Кроссовки NM 537-1 37 22.5 см". То есть 22.5 см по стельке в 37 размере:))) у меня 35 размер. Понадеялась, что подойдут, не угадала. Идет 37 на 36, то есть на размер меньше. Оформила возврат, а точнее замену. Тишина. Пока сама не позвонила, на их ПЛАТНУЮ линию, не послушала полчаса, что "все операторы заняты", мне никто не ответил. Потом пришло смс, что "решение принято" и с вами свяжутся. НИ вот уже 4 дня никто со мной и не пытается связаться. На горячей линии бесконечно занято. РОЗЕТКА, ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО??? Такой ужасный сервис в наши дня еще поискать нужно. Я давно приобретаю разные товары у Вас. Но это просто край. Желание заходить и что-то смотреть у Вас на сайте пропало безвозвратно. Настроение испорчено, деньги выброшены на ветер.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8019 відгуків / 1045787 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше