Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Евгений Александрович

› › ›

Евгений Александрович Відгук додано 27 червня, 2013 год 1459 переглядів

Купил в этом магазине ряд комплектующих для ПК на общую сумму более 8000 грн. Во время сборки ПК выяснилось что одна из позиций - жесткий диск Western Digital Red 2TB бракованная. Сборка производилась специалистом в тех. отделе компании, которая занимается ремонтом и обслуживанием компьютерной техники, в моем присутствии, не было ни одного фактора, который хоть как-то мог повлиять на исправность жесткого диска: не было перепадов напряжения (я даже не говорю о том что питание шло через безперебойник со стабилизатором), не было и полунамека на нанесение механических повреждений. В тот же день перезвонил и сообщил о бракованном товаре в магазин. Изначально наивно надеялся что товар заменят или вернут деньги курьером, в этом мне отказали и предложили самому приехать в сервисный центр (решая по сути ИХ проблему), что я и сделал на следущий день. Отстояв в очереди после путешествия через полгорода сдал товар. При приеме сотрудник СЦ заверил что деньги обязательно вернут, в акте приема указал "видны следы подключения" (видимо с моих слов о том что диск подключался), сказал что со мной свяжутся. Спустя две недели я позвонил в СЦ сам, там мне заявили что отказывают в гарантийном обслуживании/возврате денег и предлагают забрать бракованный товар. Причина - "обнаружены следы подключения и удара". Сейчас общаюсь с юристом и естественно сделаю все что смогу с этим грабежом покупателей! Учитывая все вышеизложенное и то что никаких "следов от удара" в акте приема нет, считаю это попыткой мошенничества. Сказать что интернет-магазин ROZETKA потерял покупателя, не сказать ничего.
5 згодні

Коментарі до відгуку

вадим 30 червня, 2013 год

2-3 года даю этой шарашкеной конторе!!!!

А директора за яйца давно пора взять!!!

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047167 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше