Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): Заказ 31321807: купил комп с нуля на розетке...

› › ›

Дмитрий Відгук додано 5 червня, 2013 год 1577 переглядів

Заказ 31321807: купил комп с нуля на розетке (~1000$), сумма немалая. Материнская плата не заработала с выбранным процессором/памятью (по спецификациям - все должно работать). Купил другую материнскую плату, а ту что не подошла сразу же сделал возврат на розетку. 14 дней по Закону имею право вернуть товар - это *не* про розетку! Мне отказывают вернуть деньги по причине того что материнская плата имеет следы использования - в нее вставлялись процессор, память и тд. Абсурд!!! Как иначе можно проверить ее работоспособность?! После этого меня начали убеждать что я ее оказывается еще и сломал! Однако на приеме товара никаких механических повреждений найдено не было, это сервисный центр так решает проблемы с возвратами?! Такого хамского отношения, откровенного отшивания, нервотрепки я не ожидал от столь крупного магазина!
При покупке в любом магазине города - с возвратом у меня бы не было никаких проблем. Розетка - русская рулетка, будьте осторожны!!!

ЗЫ: написал жалобу через сайт, жду пересмотра моего вопроса начальством сервисного центра.
ЗЗЫ: если не поможет, намерен подавать жалобу в Главное Киевское городское управление по защите прав потребителей.
7 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Сергей 5 червня, 2013 год

Жалоба в розетку не поможет, надо сразу в органы.

Если отправил на сервисный, то это уже капец. Там на сервисном пару человек на все случаи. А случай только один, молоточком по краю и мол так и было.

Теперь уже даже если и плохо работало, то работать не будет нигде и никакой замены. Проходил это лично.

Ну если и не в органы ибо без крыши давно бы их прикрыли то делай как я - множественные левые заказы, подключай друзей. Приходи распечатывай, проверяй и уходи - ибо цвет не тот.

Пусть хоть на транспортировке теряют.

Відповісти

Владимир Николаевич 6 червня, 2013 год

Таки да, если отправил в их сервис, то уже хана, надо сделать экспертизу самому и только потом отправлять им. Все фотографировать и отправлять при свидетелях, которые смогут в суде дать показания.! А после писать заявление в милицию - о порче своего имщества! и подавать в суд. Общество прав потребителей п...т много, делает мало. Коллективная жалоба в прокуратуру не помешает.

А теперь самое главное не слишком ли много надо сделать клиенту магазина что бы осуществить покупку за свои же деньги?

Легче не покупать ничего в розетке, А покупать и отказываться - тоже буду так делать. Только заказывать буду холодильники и стиралки с адреной доставкой. Благо у меня кручусь в недвидимости и могу хоть бесконечно заказывать доставки по разным адресам.

Вот немного из моей истории с 13-о1 минуты

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047167 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше