Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів / страница 54

› ›

2.0 5

8036 відгуків / 1047107 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Понравилось

Наталия 22 травня, 2020 год

Покупала мельтипекарь (вафельницу, орешницу и др.). Через 3 дня перестала работать, пришлось оформлять возврат. Вопрос был решён очень быстро: со мной связался менеджер и предложил выбрать товар другой фирмы. Я выбрала то, что пожелала и получила новый мультипекарь. Уже 2 года прекрасно работает. Молодцы!

Переваги:

Удобный интерфейс, хороший выбор

3 не згодні

Нет наличия.

Евгений 19 травня, 2020 год

Добрый день.Делал заказ.
Заявка 407291059 Видача 19.05 з 10 до 21. вул. М. Гришка, 3А (ТРЦ Аладдін). Резерв до 21.05.2020.
Пришел забирать 19.05 в 18:30. Товара нету в наличии. Нужно ждать. Как это можно понимать ?!

Переваги:

Красивый зелёный цвет на логотипе.

Недоліки:

Наплевательское отношение на тех , на ком они зарабатывают деньги.

Розетка скурвилась

Вова Шеля 19 травня, 2020 год

Полностью поддерживаю ВСЕ негативные отзывы.Клиентов херят,не перезванивает, отзывы удаляют, отношение хамское/ на Петровке/. Быстрее бы они загнулись! Жаль только рядовых сотрудников!

2 згодні

Розетка скурвилась

Денис 18 травня, 2020 год

Руководство розетки, конечно, не читает этих комментариев, а если и знает, то думает, что это боты/конкуренты и пр.
Скурвилась розетка, раньше был нормальный магазин. Тогда его ожидает судьба фотомага (а так и будет).
Бесплатная доставка при покупке свыше 500 грн (о, классно!), начинаешь набирать на сумму выше, и оказывается, что товары на разных складах и поэтому за каждый отдельно доставка... Читати відгук Руководство розетки, конечно, не читает этих комментариев, а если и знает, то думает, что это боты/конкуренты и пр.
Скурвилась розетка, раньше был нормальный магазин. Тогда его ожидает судьба фотомага (а так и будет).
Бесплатная доставка при покупке свыше 500 грн (о, классно!), начинаешь набирать на сумму выше, и оказывается, что товары на разных складах и поэтому за каждый отдельно доставка платная. Убейте ваших сраных маркетологов, розетка и убейтесь сами.
Хотелось купить В ОДНОМ магазине, так какого хрена за 3-4 позиции я должен платить тройную стоимость доставки? Умрите и сгорите в аду. Пусть вас постигнет участь фотомага.

2 згодні Показати 1 відповідь

розетка пишет сама себе хвалебные отзывы на все группы товаров и удаляет вашу критику

Ксения 17 травня, 2020 год

Если вы можете доверять площадке ,где отзывы на технику удаляют ,блокируют,"заминусовывают", на вас налетает стая сотрудников розетки в комментариях и хамовитым образом отстаивают свой товар - не повод ли задуматься и покупать технику на сайтах ,где не боятся правды , конструктивной критики или замечаний? Сотрудники розетки под видом обычных пользователей-покупателей любят писать очень сладкие отзывы под продаваемыми товарами.При... Читати відгук Если вы можете доверять площадке ,где отзывы на технику удаляют ,блокируют,"заминусовывают", на вас налетает стая сотрудников розетки в комментариях и хамовитым образом отстаивают свой товар - не повод ли задуматься и покупать технику на сайтах ,где не боятся правды , конструктивной критики или замечаний? Сотрудники розетки под видом обычных пользователей-покупателей любят писать очень сладкие отзывы под продаваемыми товарами.При этом в таких отзывах,естественно,нет зелёной таблички "Уже купил". Она есть в отзывах людей,которые действительно купили.
ах да, на обмен\возврат техники по закону в 14 дней,не рассчитывайте. на гарантийный ремонт тоже. Упразднена также бесплатная горячая линия ,если вам нужно решить какие-то вопросы ( а вы их всё равно не решите ,в 90 проц. случаев будет отказ) , нужно подождать на платной линии 044 минут 40 свободного оператора . делайте выводы.
Технику очень часто любят присылать без заполненной гарантии. А в сервисном центре никто без правильно оформленной гарантии не примет.

Переваги:

когда-то давно был хорошим интернет-магазином техники.

Недоліки:

цены высокие, акции фейковые, доставка долгая, в случае брака техники вам никто не поможет, если вы не довольны качеством обслуживания или самим товаром - ваш отзыв сто процентов удалят - поэкспериментируйте.

3 згодні

Ужасный сервис. Возврат товара - сплошные нервы

Гость 16 травня, 2020 год

Заказала кроссовки на сайте Розетка. Мало того, что нет размерной сетки к половине товаров на сайте, кроме известных брендов и стандартной. На мои попытки выяснить длину по стельке ответ был: "Этого бренда нет, есть общая размерная сетка". При этом в названии заявлено "Кроссовки NM 537-1 37 22.5 см". То есть 22.5 см по стельке в 37 размере:))) у меня... Читати відгук Заказала кроссовки на сайте Розетка. Мало того, что нет размерной сетки к половине товаров на сайте, кроме известных брендов и стандартной. На мои попытки выяснить длину по стельке ответ был: "Этого бренда нет, есть общая размерная сетка". При этом в названии заявлено "Кроссовки NM 537-1 37 22.5 см". То есть 22.5 см по стельке в 37 размере:))) у меня 35 размер. Понадеялась, что подойдут, не угадала. Идет 37 на 36, то есть на размер меньше. Оформила возврат, а точнее замену. Тишина. Пока сама не позвонила, на их ПЛАТНУЮ линию, не послушала полчаса, что "все операторы заняты", мне никто не ответил. Потом пришло смс, что "решение принято" и с вами свяжутся. НИ вот уже 4 дня никто со мной и не пытается связаться. На горячей линии бесконечно занято. РОЗЕТКА, ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО??? Такой ужасный сервис в наши дня еще поискать нужно. Я давно приобретаю разные товары у Вас. Но это просто край. Желание заходить и что-то смотреть у Вас на сайте пропало безвозвратно. Настроение испорчено, деньги выброшены на ветер.

1 згоден

Інтернет магазин який не кращий за якість інші невідомі сумнівні платформи

Kolin 15 травня, 2020 год

Досить часто купував на Розетцв доки не вирішив 1 раз повернути товар за законом 14 днів. Купував не дешевий роутер на розетці, на практиці він жахливо працював, гірше ніж старий. Я вирішив його просто повернути, а його чомусь відправили в сервіс де сказали, що з ним все ок і гроші не можуть мені повернути і відправили мені його назад (це... Читати відгук Досить часто купував на Розетцв доки не вирішив 1 раз повернути товар за законом 14 днів. Купував не дешевий роутер на розетці, на практиці він жахливо працював, гірше ніж старий. Я вирішив його просто повернути, а його чомусь відправили в сервіс де сказали, що з ним все ок і гроші не можуть мені повернути і відправили мені його назад (це коротко) Єдиний + як я думав, що це надійний сайт але як виявилось нічим не ліпший за сайти ноунейми.

2 згодні

Та все точно дістали...

Эдуард 15 травня, 2020 год

Номер замовлення 403496695
Як мене вже дістав цей їхній тупизм, мавпа мабуть краще запам*ятала б. Приблизно одне із 8-10 замовлень обов*язково має бути адресовано на інше прізвище, но з зазначенням мого номеру тел. І кожного разу телефоную, уточнюю, сварюсь і щоразу обіцяють передати інформацію в технічний відділ та відкорегувати. А віз і нині там. Дійшло до того що перед... Читати відгук Номер замовлення 403496695
Як мене вже дістав цей їхній тупизм, мавпа мабуть краще запам*ятала б. Приблизно одне із 8-10 замовлень обов*язково має бути адресовано на інше прізвище, но з зазначенням мого номеру тел. І кожного разу телефоную, уточнюю, сварюсь і щоразу обіцяють передати інформацію в технічний відділ та відкорегувати. А віз і нині там. Дійшло до того що перед самим відправленням розмовляв із менеджером та вказав на помилку в отримувачі на що він мене запевнив що все виправили, а в результаті ті самі граблі. Добре що є знайомі у відділенні пошти які довіряють та можуть віддати посилку.

Переваги:

На дане замовлення немає

Недоліки:

Зіпсований настрій.

2 згодні

Не вернули деньги за товар!

Денис 14 травня, 2020 год

Делал возврат товара (заявки AA751615 и AA749665). Приняли положительное решение и сказали что вернут деньги в течении 3-7 дней. Прошло 7 дней - деньги не вернули. Верните мои деньги!

1 згоден Показати 1 відповідь

Сервіс розетки практично відсутній

Олег 13 травня, 2020 год

Із особистого досвіду раджу не купляти дорогу техніку в розетці. Вже другий місяць чекаю на повернення коштів за нову техніку, яку, раніше, прислали із поломкою ( монітор для комп'ютера ). Я повернув товар назвд. В результаті ні грошей ні техніки. За словами оператора, " вони не можуть звязатись із ВЛАСНИМ сервісом.

Переваги:

Мають товар

Недоліки:

Особисто мені прислали пошкоджений "новий" товар, який я повернув, але ні коштів ні інформації щодо цього вде другий місяць немає

4 згодні

Покупая товар, покупаешь проблемы!

Мария Якобчук 12 травня, 2020 год

Хотите забыть о спокойной жизни и за свои же деньги приобрести проблемы?! Добро пожаловать в интернет-магазин Розетка.
Заказ делала на этом сайте не в первый раз, но могу уверить что в последний. В срочном порядке нужен был новый ноутбук для работы, на сайте выбрала https://rozetka.com.ua/lenovo_81n700vdra/p123699747/ заказ был оформлен 22 апреля 2020 номер заказа 395643073. Получила я его 24 апреля... Читати відгук Хотите забыть о спокойной жизни и за свои же деньги приобрести проблемы?! Добро пожаловать в интернет-магазин Розетка.
Заказ делала на этом сайте не в первый раз, но могу уверить что в последний. В срочном порядке нужен был новый ноутбук для работы, на сайте выбрала https://rozetka.com.ua/lenovo_81n700vdra/p123699747/ заказ был оформлен 22 апреля 2020 номер заказа 395643073. Получила я его 24 апреля (г.Днепр), в отделении новой почты проверила целостность товара, его товарный вид, наличие гарантийного талона. По приходу домой ноутбук включила и сразу же обнаружила треск в корпусе. Ноутбук был в работе не более двух минут.
Сразу же было принято решение вернуть товар в сервисный центр и обменять его на новый, который не будет содержать в себе дефекты. По телефону проконсультировалась с оператором сервисного отдела по поводу процедуры возврата товара. 25 апреля отправила ноутбук обратно, перезвонила и сообщила номер накладной наивно полагая что это ускорит процесс. 28 апреля пришло сообщение на вайбер с номером приёма (№0082974). 30 апреля я снова связалась с сервисным отделом, ноубук до сих не был передан в сервисный центр Леново. И так он пролежал у них на складе неделю. Каждый раз перезванивая в Розетку слышала от операторов информацию, которая противоречила предыдущим ответам. На мои просьбы перезвонить и указать номер, по которому отдали ноутбук в сервисный центр само собой никто не отреагировал.
Связавшись с сервисным центром Леново 7 мая 2020 года по серийному номеру ноутбука (который как оказалось на коробке и гарантийном талоне не совпадают) узнала о том, что в ноутбуке заменили деталь с системы охлаждения и его уже отправили обратно в Розетку. Все 6 дней ноутбук находился непонятно где, 12 мая снова сама перезвонила в сервисный отдел, где мне сообщили что ноутбук наконец-то получили, его отремонтировали, но заменить на новый или вернуть деньги они не могут, так как на нём есть СЛЕДЫ СИПОЛЬЗОВАНИЯ?! Спрашивается как и откуда?! Я отправялал его в том же виде, в котором он ко мне приехал!!
Снова жду звонка и фото подтвержения наличия следов использования! Крайне не рекомендую обращаться в Розетку для покупки чего-либо. Оставляю отзыв здесь и так же размещу его на других сайтах. Надеюсь, это поможет другим людям не наступить на мои глабли.

Переваги:

Выбор на сайте, заказ и оплата

Недоліки:

ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ

4 згодні Показати 1 відповідь

Розетка в погоне за прибылью СНОСИТ ОБЪЕКТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ, что мешают продвигать товар!

Гость 12 травня, 2020 год

В январе 2019 года я приобрел шнековую соковыжималку BOSCH MESM731M. Все бы ничего, но оказалось, что виноград с косточкой царапает шнековый винт и его мелкие бороздки у основания исчезают напрочь. А жмых от гранатовых зёрен так забивает полость для отвода жмыха, что подпирает давильную чашу и потом разобрать соковыжималку очень трудно. Рано или поздно чаша при отжиме гранатовых зерен разрывается.... Читати відгук В январе 2019 года я приобрел шнековую соковыжималку BOSCH MESM731M. Все бы ничего, но оказалось, что виноград с косточкой царапает шнековый винт и его мелкие бороздки у основания исчезают напрочь. А жмых от гранатовых зёрен так забивает полость для отвода жмыха, что подпирает давильную чашу и потом разобрать соковыжималку очень трудно. Рано или поздно чаша при отжиме гранатовых зерен разрывается. Естественно, на сервисе отказывают. Мне удалось в письме продавцу обосновать свои претензии и вернуть деньги. На "Розетке" в феврале я оставил объективный отзыв на данном товаре. Но следом за ним появилось в период около месяца четыре очень положительных отзыва без недостатков. Я решил на все эти отзывы поотвечать и обратить внимание потребителей, что недостатки есть и немалые, а положительные подряд отзывы после моего отзыва похожи на фейк. Пару дней мои комментарии повисели на сайте "Розетки" и исчезли. Затем появился ещё и пятый хвалебный отзыв. А я длительное время ничего не мог на "Розетке" комментировать... Потом пятый хвалебный отзыв куда-то исчез, а комментарий таки удалось разместить. Вот он на скриншоте, сделанном тогда же:

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Розетка в погоне за прибылью СНОСИТ ОБЪЕКТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ, что мешают продвигать товар!

Но! Розетка опять его снесла. Если сейчас зайти на отзывы о данной соковыжималке:
https://bt.rozetka.com.ua/bosch_mesm731m/p26635057/comments/
то мой комментарий напрочь отсутствует:

Такое поведение модераторов сайта "Розетка" говорит о том, что "Розетка" готова к обману потребителей и в силу этого сайт становится опасным продавцом техники, которая может не соответствовать требованиям качества даже в таких брендовых позициях как BOSCH! Я не призываю бойкотировать интернет - магазин "Розетка", но задуматься стоит и покупать нужно очень осторожно, предварительно изучив отзывы о товаре в интернете. А хвалебным отзывам на самой "Розетке" и возможному отсутствию критических комментариев лучше не доверять!

Переваги:

Плюсы есть, но речь о другом! "Розетка" путём модерации "чистит" неугодные комментарии!

Недоліки:

"Розетка" продвигает товар обманом создавая ему положительный имидж!

4 згодні Показати 3 відповіді

Проблеми з поверненням товару

Гость 6 травня, 2020 год

Замовила сукню.Прийшов зіпсований товар з дірками.Повернула з оформленням заміни сукні на лофери.Вказану дату відправки (тричі змінену протягом тижня) змушена була уточнювати самостійно на ПЛАТНИЙ номер телефону (зв'язатися складно та довго,оскільки слухавку не піднімають).Коли ж товар на заміну так і не вислали,знову телефонувати ПЛАТНО сама.Відповідь,що лоферів уже нема,можемо замінити.ФІНІШ!!!ПРОШУ ПОВЕРНУТИ КОШТИ...Далі буде...І щось мені підказує,що доведеться це все робити в... Читати відгук Замовила сукню.Прийшов зіпсований товар з дірками.Повернула з оформленням заміни сукні на лофери.Вказану дату відправки (тричі змінену протягом тижня) змушена була уточнювати самостійно на ПЛАТНИЙ номер телефону (зв'язатися складно та довго,оскільки слухавку не піднімають).Коли ж товар на заміну так і не вислали,знову телефонувати ПЛАТНО сама.Відповідь,що лоферів уже нема,можемо замінити.ФІНІШ!!!ПРОШУ ПОВЕРНУТИ КОШТИ...Далі буде...І щось мені підказує,що доведеться це все робити в судовому порядку!

4 згодні

Переполовинили ополаскиватель для белья

Татьяна 5 травня, 2020 год

Постоянные клиенты. Получили наполовину заполненную ёмкость с опаласкивателем для белья. Неужели в Розетка так обеднели что ополаскиватель отливают?

Недоліки:

Не отвечают за порядочность сотрудников.

1 згоден

Приобрел 29.04.20. джинсы Nescoli размер заказывал 38,пришли на джинсах 36/32,на бирке на шнурке 38

Сердюк Владимир 0963905314 4 травня, 2020 год

29.04.20 заказал джинсы Nescoli 38 размера прибыли на бирке джинс в 36/32,на
бирке которая на шнурке 38,по факту 32.Попросил на выдаче заменить,но не тут то было.В Днепре оказывается у этой канторы нет сервисного центра,девушка снабдила меня тремя номерами горячей линии из которых не один не отвечал. Больше в этой "фермы" ничего покупать не буду,не советую и другим.Сервис по Бровари.

2 згодні

Халатне відношення до кліентів

Альона 30 квітня, 2020 год

Замовила на сайті "Розетка" в постачальника Group 104 10квітня курточку.На сайті було вказано, що товар отримаю протягом 5 днів, але я отримала тільки через 19 днів. При цьому постачальник прислав не той розмір, що я вказувала.І тепер постачальник не відповідає на мої дзвінкі і повідомлення. Менеджер розетки сказала, що я сама повинна зв'язатися з постачальником і хто прав хто... Читати відгук Замовила на сайті "Розетка" в постачальника Group 104 10квітня курточку.На сайті було вказано, що товар отримаю протягом 5 днів, але я отримала тільки через 19 днів. При цьому постачальник прислав не той розмір, що я вказувала.І тепер постачальник не відповідає на мої дзвінкі і повідомлення. Менеджер розетки сказала, що я сама повинна зв'язатися з постачальником і хто прав хто ні, вони розбиратися не будуть, одним словом мене зробили винною і допомогти розібратися в цій ситуації вони не хочуть. Скоріш за все відтягують час, щоб пройшло 14 днів.

3 згодні

После нескольких покупок на розетке стал розетконенавистником

Владимир 30 квітня, 2020 год

Они полагают,что деньги доплатят кому нужно и любая проблема решится-хорошую репутацию не купишь ее нужно беречь изначально только у нас быdlосмены а не бизнесмены,думающие что у них все схвачено.Не советую покупать в этом магазине или можете купить если думаете ,что тут все шутят ,пару раз попадете и присоединитесь к нам -розетко ненавистникам

4 згодні

Этот сайт мониторят работники розетки и докидывают положительные отзывы

Юрий 30 квітня, 2020 год

Все знают,что они у себя на сайте сами себе печатают отзывы ,вероятно в обязанности этих людей входит и мониторить отзывы на других сайтах,периодически заходят на этот сайт и допечатывают себе хорошие
отзывы чтобы общий рейтинг не слишком падал-люди не склонны писать хорошие отзывы если все хорошо то они и не подумают о том,чтоб искать сайты в интернете терять время и... Читати відгук Все знают,что они у себя на сайте сами себе печатают отзывы ,вероятно в обязанности этих людей входит и мониторить отзывы на других сайтах,периодически заходят на этот сайт и допечатывают себе хорошие
отзывы чтобы общий рейтинг не слишком падал-люди не склонны писать хорошие отзывы если все хорошо то они и не подумают о том,чтоб искать сайты в интернете терять время и писать хорошие отзывы я думаю это все понимают,поэтому ваши попытки тут отмыться выглядят жалко и смешно

3 згодні

Мне понравилось

Strelkov 29 квітня, 2020 год

уже не в первый раз совершаю покупку в этом магазине, как всегда все без проблем, единственное что немного пришлось подождать дольше заявленного

4 не згодні

Возврат бракованного товара

Дмитрий 29 квітня, 2020 год

01 апреля 2020 года приобрёл товар, получил его на Новой почте только 10.04.20 и вечером включил послушать. Села батарея и систему поставил на ночь на зарядку, но увы утром она вообще перестала включаться. В связи с тем, что товар бракованный я оформил заявку на Возврат и за свои деньги вернул в сервисный отдел Розетки. Товар они получили 14 апреля согласно... Читати відгук 01 апреля 2020 года приобрёл товар, получил его на Новой почте только 10.04.20 и вечером включил послушать. Села батарея и систему поставил на ночь на зарядку, но увы утром она вообще перестала включаться. В связи с тем, что товар бракованный я оформил заявку на Возврат и за свои деньги вернул в сервисный отдел Розетки. Товар они получили 14 апреля согласно сообщения Новой почты. До этого числа (29.04.2020) никто с компании со мной не связался и не сообщили, что с товаром и как будет решён вопрос с возвратом. При продолжительных стараниях я смог дозвонится за этот период на городской (платный) номер несколько раз и постоянно от разных операторов слышу разную информацию по возврату (не понятно кто из них врет, так как один оператор говорит одно, а второй совсем другое) при этом никто из них не может сказать что же все таки с товаром и чего мне ждать. Таким образом уже 15 дней Розетка не может определится что делать с бракованным товаром и как вернуть деньги за него. Кормят постоянно завтраками, что с Вами свяжутся и этот вопрос будет решён, но увы, после того как они поимели от Вас деньги, им на Вас наплевать. Не советую что либо покупать на Розетке, потому что если что-то сломается то Вы не увидите ни денег, ни товара. Всем благоразумного выбора продавца, но не Розетку.

2 згодні

Возврат денег

Гость 28 квітня, 2020 год

Со средины марта 2020 года не могут вернуть деньги за мойку.
На сайте фото с одним отверствием под смеситель, а в "натуре" -
два. Был разговор с оператором, обещали разобраться и поменять,
что-бы было одно отверствие. Присылают ... а там снова ... два.
ОБЕЩАЛИ вернуть деньги ... Сейчас с ними переписываюсь ...
С мобилки на городской дороговато звонить. Теперь и... Читати відгук Со средины марта 2020 года не могут вернуть деньги за мойку.
На сайте фото с одним отверствием под смеситель, а в "натуре" -
два. Был разговор с оператором, обещали разобраться и поменять,
что-бы было одно отверствие. Присылают ... а там снова ... два.
ОБЕЩАЛИ вернуть деньги ... Сейчас с ними переписываюсь ...
С мобилки на городской дороговато звонить. Теперь и "десятому"
скажу - НЕ СВЯЗЫВАЙСЯ С "розеткой"... Заказ № 373562064

1 згоден

Игнор магазина

Гость 28 квітня, 2020 год

Я Виктория приобрела наушники и через 3 недели у них отходит звук обратилась ,приняли их в сервис потом меня набрали и сказали что замена на новые или деньги ,взяла новые опять такая ерунда сейчас пришла чтобы мне дали деньги соазу не дали сказали на карточку сейчас жду 3 дня не чего нет ,купила другой фирмы тоже звук плохой .не... Читати відгук Я Виктория приобрела наушники и через 3 недели у них отходит звук обратилась ,приняли их в сервис потом меня набрали и сказали что замена на новые или деньги ,взяла новые опять такая ерунда сейчас пришла чтобы мне дали деньги соазу не дали сказали на карточку сейчас жду 3 дня не чего нет ,купила другой фирмы тоже звук плохой .не позвони с сервиса и больше не перезваниваю я дозвониться тоже не могу 2 недели звоню 044 3648365примите меры

Недоліки:

Обслуживание плохое

2 згодні

Почти все устраивает

Людмила 27 квітня, 2020 год

Давно пользуюсь данным магазином, удобная доставка, приемлемые цены. В карантин можно заказать продукты с доставкой. Единственное, цены на продукты дороже, чем в супермаркетах.

2 не згодні

Топовый интернет-магазин

Илья 27 квітня, 2020 год

Жалкие конкуренты и здесь загадили форум ругающими этот магазин отзывами. Мне всегда было смешно читать, как люди на анонимных форумах хают что-то топовое: топовые магазины, топовые банки, топовых мобильных операторов итп.
Розетка - топовый интернет-магазин, лидер по поисковым запросам в поисковиках и этим всё сказано! Покупаю здесь нк первый год, всё чётко и без проблем!
Горю желанием попасть на Розетку... Читати відгук Жалкие конкуренты и здесь загадили форум ругающими этот магазин отзывами. Мне всегда было смешно читать, как люди на анонимных форумах хают что-то топовое: топовые магазины, топовые банки, топовых мобильных операторов итп.
Розетка - топовый интернет-магазин, лидер по поисковым запросам в поисковиках и этим всё сказано! Покупаю здесь нк первый год, всё чётко и без проблем!

Горю желанием попасть на Розетку в качестве продавца (есть многолетний опыт продаж на ОЛХ). Может скоро мечта сбудется.

5 не згодні Показати 3 відповіді

В карантин ежинственный магазин который нормально работает

Василий 25 квітня, 2020 год

В карантин единственный магазин который нормально работает хоть и задержки с ответами службы поддержки.
Впервые за дооолгое время мне пришлось менять товар который плохо упаковали но розетка сделала обмен, потом у меня перегорел другой товар, розетка починила по гарантии, все налажено и организовано, есть мелкие недочеты в работе но это чуть ли не единственный магазин в Украине которому можно... Читати відгук В карантин единственный магазин который нормально работает хоть и задержки с ответами службы поддержки.
Впервые за дооолгое время мне пришлось менять товар который плохо упаковали но розетка сделала обмен, потом у меня перегорел другой товар, розетка починила по гарантии, все налажено и организовано, есть мелкие недочеты в работе но это чуть ли не единственный магазин в Украине которому можно доверится так как законы Украины и законы о защите прав потребителя тут соблюдаются.

2 не згодні

Магазин которого нет

Гость 24 квітня, 2020 год

Вот уже в течении года я покупаю всё где угодно, но только не в Розетка. Причина банальна и неприятна, полный игнор со стороны техподдержки. Не работает корзина, выдаёт ошибку（скрин прилагаю）предлагают зайти на почту на которую я не могу зайти так как mail.ru заблокирован и которой я не пользуюсь много лет. При том что в личном кабинете указаны все данные включая... Читати відгук Вот уже в течении года я покупаю всё где угодно, но только не в Розетка. Причина банальна и неприятна, полный игнор со стороны техподдержки. Не работает корзина, выдаёт ошибку（скрин прилагаю）предлагают зайти на почту на которую я не могу зайти так как mail.ru заблокирован и которой я не пользуюсь много лет. При том что в личном кабинете указаны все данные включая номер телефона и почту gmail на которые розетка засыпает спамом. Но самый яркий момент это когда приходит письмо от розетки и в нём говорится что у меня в корзине не завершенные покупки！Я считаю это бинго! Да, они не завершены, потому что у меня не работает корзина и у вас нет техподдержки. Как можно было превратиться в такое, лидеры рынка блть.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Магазин которого нет

1 згоден

Отвратительный сервис

Гость 23 квітня, 2020 год

Заказала графический планшет 23 апреля, сегодня ровно месяц и оно так и не пришло. Оператор говорил максимум две недели нужно ждать пока доставят с Киева в Ужгород. Прошло три недели ни звука ни ничего. Потом перезвонили им и пожаловались,сказали ещё одну неделю нужно подождать.ну вот с***ный планшет ждём уже ровно как месяц но что самое возмутительное это что даже не... Читати відгук Заказала графический планшет 23 апреля, сегодня ровно месяц и оно так и не пришло. Оператор говорил максимум две недели нужно ждать пока доставят с Киева в Ужгород. Прошло три недели ни звука ни ничего. Потом перезвонили им и пожаловались,сказали ещё одну неделю нужно подождать.ну вот с***ный планшет ждём уже ровно как месяц но что самое возмутительное это что даже не перезвонят чтобы предупредить что будут задержки с товаром. Если не писать жалобу и не звонить им то вообще не реагируют,как будто мертвые все,не существуют. Вообще больше никогда в жизни ничего на розетке не буду заказывать и никому не советую.

Переваги:

Большой выбор товаров.

Недоліки:

Ужасное обслуживание. Хамское поведение операторов и курьеров. Игнорят клиентов в большинстве случаев,а когда уже наконец то соизволять ответить то у них все всегда хорошо,это у нас проблемы. В сроки никогда не выполняют доставку. Цены повысились сильно.

2 згодні Показати 1 відповідь

Все хорошо

Валерий Фрол 23 квітня, 2020 год

Хороший ассортимент и цены, не знаю откуда берутся ругающие отзывы. По началу я заказывал все только тут, всегда нравилось, сейчас правда открыл для себя еще парочку магазинов, но этот тоже не бросил.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Возврат товара- счетчика воды BAYLAN KY-1

Гость 22 квітня, 2020 год

Добрый день!
.Моим последним приобретением в Розетке был этот счётчик воды . Получив его, вернувшись домой стало понятно; что с размером я таки ошибся, надо было заказать водомер на 3/4, а я заказал на 1/2...К тому же полученный водомер короче требуемого...Пришлось сделать возврат через Новую ... Читати відгук Добрый день!
.Моим последним приобретением в Розетке был этот счётчик воды . Получив его, вернувшись домой стало понятно; что с размером я таки ошибся, надо было заказать водомер на 3/4, а я заказал на 1/2...К тому же полученный водомер короче требуемого...Пришлось сделать возврат через Новую Почту. Прошло около недели и сегодня позвонили с Розетки. То, что я услышал, было просто шоком для меня!!! Как сказала девушка " по заключению сервисного центра, водомером пользовались, имеются царапины, песок,,...и возврата оплаты не будет ".Моему возмущению не было предела от этой лжи.. Я только коробку распаковал и визуально посмотрел, примерил , а тут такие обвинения!. Внимательная девушка пожелала мне"Хорошего дня!" и отключилась..Прозвучало это, как издевательство в данной ситуации. Не ожидал такого от магазине, в котором неоднократно делал покупки, в том числе и дорогостоящие. 1075 гр, сумма небольшая и я как-то переживу это, но желание сотрудничать с этим интернет-магазином пропало, тем более, что сейчас и цены там выше, чем у конкурентов..Вот такое отношение "мена-маркета"(

2 згодні Показати 1 відповідь

ужасный магазин

Ганибал Иванович Коллектор 18 квітня, 2020 год

Вначале у них покупали потому,что цены были низкие а сейчас самые высокие среди интернет магазинов.Дизайн сайта у них хороший поэтому смотрю у них на сайте товары и отзывы и покупаю в других магазинах.Я знаю,что они сами там комментарии и отзывы печатают но и отзывы реальных людей там можно увидеть,поэтому обращаю внимание только на негативные отзывы так больше шансов реально оценить... Читати відгук Вначале у них покупали потому,что цены были низкие а сейчас самые высокие среди интернет магазинов.Дизайн сайта у них хороший поэтому смотрю у них на сайте товары и отзывы и покупаю в других магазинах.Я знаю,что они сами там комментарии и отзывы печатают но и отзывы реальных людей там можно увидеть,поэтому обращаю внимание только на негативные отзывы так больше шансов реально оценить качество товара.Сейчас много маленьких интернет магазинов с дешевыми ценами и продавцы будут рады что вы у них покупаете а покупая в розетке вы общаетесь с простыми работниками которым уже опротивела работа и то что они получают копейки а руководство богатее за их счет ,поэтому и вредят (вероятно)Не покупайте в розетке иначе расстроитесь вам обманут и вы попадете на денежки

3 згодні

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8036 відгуків