Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів / страница 126

› ›

1.9 5

8039 відгуків / 1047209 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отлично)))

Алла (Украина, Київ) 5 листопада, 2017 год

Не один раз делала заказы здесь, последний раз брала телефон samsung galaxy j5. Через 2 часа позвонил оператор, согласовали доставку, сказал ожидать доставку. Мой телефончик долго не пришлось ждать, пришел на день раньше обещанного срока. Заказ соответствует описанию, в заводской пленке. При получении на Новой почте проверили телефон, все в порядке. Сейчас работает без каких либо багов, я очень... Читати відгук Не один раз делала заказы здесь, последний раз брала телефон samsung galaxy j5. Через 2 часа позвонил оператор, согласовали доставку, сказал ожидать доставку. Мой телефончик долго не пришлось ждать, пришел на день раньше обещанного срока. Заказ соответствует описанию, в заводской пленке. При получении на Новой почте проверили телефон, все в порядке. Сейчас работает без каких либо багов, я очень довольна покупкой.

Очень доволен

Ашраф Салимов (Украина, Дніпро́) 5 листопада, 2017 год

Недавно купил на розетке стиральную машину "Индезит". Сказать что доволен - ничего не сказать!
Во-первых, быстро отреагировали на заявку, заказал утром, днем набрали уточнить условия и нюансы. Через 3 дня стиралка была в городе, на выходных той же недели - у меня дома!
Во-вторых цена была намного удобнее, чем в магазинах. Процентов на 10-15 дешевле, плюс бесплатная доставка, что меня... Читати відгук Недавно купил на розетке стиральную машину "Индезит". Сказать что доволен - ничего не сказать!
Во-первых, быстро отреагировали на заявку, заказал утром, днем набрали уточнить условия и нюансы. Через 3 дня стиралка была в городе, на выходных той же недели - у меня дома!
Во-вторых цена была намного удобнее, чем в магазинах. Процентов на 10-15 дешевле, плюс бесплатная доставка, что меня порадовало даже очень (машины нет).
В общем большое спасибо розетке за качественную и оперативную работу. Уверен, это не последняя моя покупка ))

Весь день ждала товар

Гость (Украина, Виноградар) 5 листопада, 2017 год

Пришлось весь день ждать доставку. Договор был с 10 до 15 (это уже 5 часов), привезли в 18.30. Все планы рухнули, поездка отменилась, весь день ждала товар, не выходя из дому, так как в 15.00 перезвонил с новой почты, и сказали, что курьер приедет к вечеру !?!? И еще доставка Розетки к парадному!!! Прислали сообщение оценить магазин - кнопка... Читати відгук Пришлось весь день ждать доставку. Договор был с 10 до 15 (это уже 5 часов), привезли в 18.30. Все планы рухнули, поездка отменилась, весь день ждала товар, не выходя из дому, так как в 15.00 перезвонил с новой почты, и сказали, что курьер приедет к вечеру !?!? И еще доставка Розетки к парадному!!! Прислали сообщение оценить магазин - кнопка "плохо" не активируется

Rozetka-отличный магазин

Adnriy1994 (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 4 листопада, 2017 год

Rozetka отличный магазин. Заказывал наушники пришли очень быстро буквально за 2 дня. Качеством и сервисом доволен

Покупка рюкзака

Катрина (Украина) 4 листопада, 2017 год

Недавно покупала рюкзак (для ноутбука). Очень хороший магазин и доступные цены. Однозначно рекомендую.

хороший интернет-магазин

Юлия (Украина, Dnepropetrovsk) 4 листопада, 2017 год

заказывала товары несколько раз. осталась довольна. цены радуют, доставка быстрая, качество товаров хорошее. удобный интерфейс, функионал на сайте. очень нравится обширный ассортимент и подробное описание товара. если есть какие-то вопросы: можете обратиться к оператору или почитать отзывы на сайте.

Пожелание для управляюших

Гость (Украина, Дніпро́) 4 листопада, 2017 год

Пожелание для управляюших: звонки на телефоны должны быть либо бесплатными, либо должны быть стандартные номера мобильных операторов, таких как Киевстар, Водафон, Лайфсел или хотя бы функция "свядитесь со мной" ("перезвоните мне"). Неуважение к клиенту, когда он хочет оставить свои деньги в компании, а она не позаботилась об удобстве для него, сделав только городские номера.

Вытяжка

Гость (Украина, Дніпро́) 4 листопада, 2017 год

Заказал вытяжку, привезли в срок и быстро, покупкой и сервисом доволен, к магазину нет претензий.

iPhone 5s

Костя (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 4 листопада, 2017 год

Заказывал iPhone 5s, цена мне понравилась, сайт удобен как для просмотра так и для заказа товара, после заказа в течении 10 минут перезвонили уточнили заказ, пришло всё целым и всё в комплекте, очень советую этот сайт.

Роутер

артур (Украина, Івано-Франківськ) 4 листопада, 2017 год

купил роутер тп линк через розетку интернет магазин цена всего небольшая работает отлично ловит даже у соседей магазин интернет привез его за час ходить не куда не надо доставка на дом

покупка

ivan 3 листопада, 2017 год

покупал бензо косу. покупкой доволен. к магазину претензий нет. доставка быстро и качественно

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

не обнаружил

Неякісний товар

Гость (Украина, Харків) 3 листопада, 2017 год

Замовляв посуд, тарілки марки "Ipec Freiburg" із кам'яної кераміки, запаковані прийшли по 3-4 шт і так як їх була більша кількість то всі розпаковувати і детально оглядати було б дуже довго там. В результаті багато бракованих тарілок, місцями відсутня емаль. Служба підтримки не відповіла. Коментарі приховали, пояснюючи це тим, що один коментар продубльований, а на інший на пошту накінець то... Читати відгук Замовляв посуд, тарілки марки "Ipec Freiburg" із кам'яної кераміки, запаковані прийшли по 3-4 шт і так як їх була більша кількість то всі розпаковувати і детально оглядати було б дуже довго там. В результаті багато бракованих тарілок, місцями відсутня емаль. Служба підтримки не відповіла. Коментарі приховали, пояснюючи це тим, що один коментар продубльований, а на інший на пошту накінець то дочекався хоча б вибачень, хоча коментарій той теж не запостили, бо це ніби я винен що не перевірив детально кожну тарілку на пошті, а про ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПРОТЯГОМ 14 ДНІВ всі мовчать, хоча я писав про це в їхню службу підтримки, і ще на рахунок повернення, 14 днів рахується від дати покупки, але товар я отримав ледве не через тиждень (довго комплектувалось + доставка) + відписали за 2 дні до кінця терміну. Та й через не високу ціну самих тарілок не хотілося витрачати ще час і додаткові кошти на повернення\обмін (я не з Києва, тому прийшлося б відправляти поштою за мій рахунок). Висновок, купляти можна, але перевіряйте все на пошті, навіть якщо це займе у вас цілий день.

Переваги:

Вибір товарів, ціни

Недоліки:

Якість деяких товарів, ігнор служби підтримки

1 згоден

Падший гигант

Ирина (Украина, Київ) 3 листопада, 2017 год

Rozetka.com.ua - это
- по факту один документ, а подразумеваем совсем другой,
- это обещанная гарантия на 24 мес, а привозим на 12,
- это нежелание решить вопрос самим с клиентом, а посылаем к производителю, хоть за товар деньги взяла розетка...
К сожалению, такой опыт настиг меня при приобретении товаров в данном интернет-супермаркете.
Я рассчитывала, что... Читати відгук Rozetka.com.ua - это
- по факту один документ, а подразумеваем совсем другой,
- это обещанная гарантия на 24 мес, а привозим на 12,
- это нежелание решить вопрос самим с клиентом, а посылаем к производителю, хоть за товар деньги взяла розетка...

К сожалению, такой опыт настиг меня при приобретении товаров в данном интернет-супермаркете.
Я рассчитывала, что приобретая товар у такого ИМ как #rozetka все должно быть в порядке или по крайней мере исправимо, но оказалось, что #розетка - это ПАДШИЙ ГИГАНТ!

Переваги:

Наличие товара

Недоліки:

Работа отдела сервиса, несоответствие документов обещанных с фактическими

1 згоден

не советую, магазин испортился

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 3 листопада, 2017 год

Сделала заказ на сайте 27.10 в пятницу, поставила галочку чтобы не перезванивали для уточнения заказа. В понедельник в 8 утра (!) звонит оператор, не слышно что-то говорит, звонок сбрасывается, и никто не перезванивает. Вся семья проснулась, впечатление подпорчено.
Затем приходит смс, что доставка новой почтой осуществляется с задержкой (из Киева в Киев). Курьерами пользоваться никакого желания нет, так как не... Читати відгук Сделала заказ на сайте 27.10 в пятницу, поставила галочку чтобы не перезванивали для уточнения заказа. В понедельник в 8 утра (!) звонит оператор, не слышно что-то говорит, звонок сбрасывается, и никто не перезванивает. Вся семья проснулась, впечатление подпорчено.

Затем приходит смс, что доставка новой почтой осуществляется с задержкой (из Киева в Киев). Курьерами пользоваться никакого желания нет, так как не звонят заранее и всегда грубят при встрече. По итогу, сейчас уже 03.11, товар висит в статусе "Запланирована передача перевозчику", то есть он не поступил до сих пор на почту.

Мне товар нужен был на 01.10, заказала 30.10 в другом интернет-магазине Киева и забрала в тот же день без проблем. Сервис в Розетке оставляет желать лучшего.

Показати 1 відповідь

Отличная Доставка

Гость (Украина, Одеса) 3 листопада, 2017 год

Очень понравился сайт,быстро привозят в целости и сохранности,Спасибо

Быстрая доставка

Oleg (Украина) 2 листопада, 2017 год

Самое интерестное что заказывали вчера-сегодня уже доставили,остались очень довольны,приехал товар вовремя,хорошо упакованный и главное качественный.
Спасибо Rozetka!

Нравится система акций и подарков

Karyna Surova 1 листопада, 2017 год

Как только речь заходит о покупке какой то вещи в интернете, первое что приходит на ум это розетка! Самые оптимальные цены, отличная курьерская служба доставки, огромный ассортимент товаров, а самое лакомое так это акции и скидки. Заказывала мужу бритву от филипс и дополнительно в подарок пришла машинка для стрижки стоимостью около тысячи, себе брала маску для волос, и вторая аналогичная... Читати відгук Как только речь заходит о покупке какой то вещи в интернете, первое что приходит на ум это розетка! Самые оптимальные цены, отличная курьерская служба доставки, огромный ассортимент товаров, а самое лакомое так это акции и скидки. Заказывала мужу бритву от филипс и дополнительно в подарок пришла машинка для стрижки стоимостью около тысячи, себе брала маску для волос, и вторая аналогичная была в подарок.В общем рекомендую этот сервис для покупок, и почаще проверяйте вкладку акции)

покупка на Розетке

Евгений (Украина, Сорокине) 1 листопада, 2017 год

Покупал на розетке ноутбук, сёрфинг по сайту очень простой по этому нашол свой аппарат очень быстро , связавшись по телефону с консультантами убедился в наличии и параметрах ноутбука, сразу по телефону заказал , ноут пришёл через 3 дня без всяких дефектов . Хороший магазин советую всем , еще и гарантию дали))

Хороший выбор товаров из года в год

Гость (Украина, Дніпро́) 1 листопада, 2017 год

Я уже 6-й год вместе с "Розеткой" и очень доволен, что делаю покупки именно в этом магазине. Покупал здесь цифровой фотоаппарат, микроволновку, набор посуды, спортивный велосипед для брата и пр. - и всегда это было без проблем. Так что, я решил - делать интернет покупки буду здесь и дальше!

Советую!

Артём (Чехия, Korytná) 1 листопада, 2017 год

Рекомендую этот товар и магазин. Всем остался доволен. Цена соответствует качеству,есть не плохие скидки на товары,очень хороший,компетентный персонал. Всем рекомендую! Буду заказывать еще!

Микроволновка !

Виктор (Украина, Вінниця) 1 листопада, 2017 год

Взяли товар один год назад. Качеством изделия довольна вся семья, пользуемся ежедневно.

Заказал 26.10.17(В наличии были).А 01.11.17 позвонили и сказали что их

Гость (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

Заказал Кроссовки + шарф,и пояс 26.10.17, звонят 01.11.17 и говорят что кроссовок в наличии нет!!(Моего размера уже нет,ходя дня два назад был еще мой размер,остался Я с носом,надо было неделю ждать чтобы мне это сказать ?.Cлышал много от знакомых отрицательных отзывов о отношении Розетки к клиентам,когда от тех нужна помощь.И был у меня неприятный случай с Розеткой в том году,заказал... Читати відгук Заказал Кроссовки + шарф,и пояс 26.10.17, звонят 01.11.17 и говорят что кроссовок в наличии нет!!(Моего размера уже нет,ходя дня два назад был еще мой размер,остался Я с носом,надо было неделю ждать чтобы мне это сказать ?.Cлышал много от знакомых отрицательных отзывов о отношении Розетки к клиентам,когда от тех нужна помощь.И был у меня неприятный случай с Розеткой в том году,заказал водку Финляндию(на подарок)а в ней были налусканы семечки.Постараюсь к минимуму свести покупки с Розеткой.

нерабочий товар

Гость (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

Купил в офис обогреватель. привезли абсолютно нерабочий, проверить его было нельзя, так как курьеры розетки доставляют до подъезда. Увидел, что обогреватель не раотает - позвонил курьеру, который еще был рядом с офисом - он сказал звонить по телефону, возвращать он ничего не будет. Звоню в розетку - говорят едь в сервисный центр на подоле, там будут решать. Короче, никому не... Читати відгук Купил в офис обогреватель. привезли абсолютно нерабочий, проверить его было нельзя, так как курьеры розетки доставляют до подъезда. Увидел, что обогреватель не раотает - позвонил курьеру, который еще был рядом с офисом - он сказал звонить по телефону, возвращать он ничего не будет. Звоню в розетку - говорят едь в сервисный центр на подоле, там будут решать. Короче, никому не рекомендую этот магазин, так как реально можно попасть на деньги... или по крайней мере на время.

1 згоден

Удобный и качественный интернет-магазин

Satan (Украина, Коломия) 31 жовтня, 2017 год

Давно уже пользуюсь услугами данного магазина, и не возникало каких-либо трудностей, что часто бывает с иными, к примеру, та же доставка, всё приходит в указанный срок или же корректно объясняют причину задержки. Также, всё нормально из самим товаром, без видимых поломок, нормально функционирует. Как-то покупала в розетке фотоаппарат "Nikon D3100" и скажу, что я вполне осталась довольна полученным товаром. Так... Читати відгук Давно уже пользуюсь услугами данного магазина, и не возникало каких-либо трудностей, что часто бывает с иными, к примеру, та же доставка, всё приходит в указанный срок или же корректно объясняют причину задержки. Также, всё нормально из самим товаром, без видимых поломок, нормально функционирует. Как-то покупала в розетке фотоаппарат "Nikon D3100" и скажу, что я вполне осталась довольна полученным товаром. Так что, если Вы в поисках надёжного магазина с гарантией и хорошей репутацией, то, советую обратить внимание на этот магазин.

розетка-быстро и удобно

юлия (Украина, Суми) 31 жовтня, 2017 год

покупаю на Розетке давно и практически все - удобно, доставка, сервис все нравится. с возвратом товара проблем нет, даже суму в 18 тыс грн возвращали через пару дней после возврата товара. Если возникали проблемы с доставкой, сразу звонила и мне все уточняли. всем довольна, рекомендую.еще заказывала недавно телефон Xiaomi Redmi 4X 3/32GB Black.очень довольно.всем советую

Переваги:

быстрая доставка.отличный сервис.приятные сотрудники

Rozetka.ua три минуса - враньё в отзывах, доставка и качество товара

Владислав (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год

1. Розетка (rozetka.ua) модерирует все отзывы. Попробуйте оставить отзыв. И вы поймёте. Это угроза для вас - вы не правильно выберете товар. Они блокируют все плохие отзывы о товаре.
2. Доставка.
3. Сделав оборот в несколько сотен тысяч гривен они мне впихнули чайник Электрочайник HILTON WK 9233, который едва не сжёг квартиру. Т.е. продавая полную хрень, они вообще без... Читати відгук 1. Розетка (rozetka.ua) модерирует все отзывы. Попробуйте оставить отзыв. И вы поймёте. Это угроза для вас - вы не правильно выберете товар. Они блокируют все плохие отзывы о товаре.
2. Доставка.
3. Сделав оборот в несколько сотен тысяч гривен они мне впихнули чайник Электрочайник HILTON WK 9233, который едва не сжёг квартиру. Т.е. продавая полную хрень, они вообще без руля, что они впихнули

Показати 1 відповідь

было дело

Юрій Вітров (Украина, Ужгород) 30 жовтня, 2017 год

Купил у Вас как-то шланг для полива. До сих пор пользуюсь и очень благодарен

мой старт

Юрий (Украина, Ужгород) 30 жовтня, 2017 год

Покупал у Вас подзарядку к телефону, очень остался доволен. Почти год прошел, а она работает отменно . Главное, что все было на высшем уровне.

Разочарована опять! Больше ничего брать не буду в розетке!

Мария (Украина, Львів) 30 жовтня, 2017 год

Прислали миксер.Который сломался сразу же! Наличие гарантии сразу не проверила(так можно было сразу обратно отправлять, ну что ж..это моя глупость,как и та что заказала опять в розетке). Внутри миксера все перемотано синей изолентой. У этого магазина не осталось совсем совести!Одна реклама и честные отзывы естественно у розетки на сайте удаляются!Люди будте внимательны,проверяйте товар,а лучше выберете другой магазин.

Переваги:

Доставили быстро.

Недоліки:

Нет качества товара.

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 8039 відгуків