Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 93 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8033 відгука / 1046734 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отстой

Гость (Украина, Oleg) 1 вересня, 2018 год

Хотел дозаказать пару товаров.. разницой в 5 минут..нельзя.дозвониться нереально. Телефон не берут по 5 минут, звонил на разные номера...будут сами забирать свой товар

Розетка испортилась

Гость (Украина, Kharkov) 31 серпня, 2018 год

Все реже можно найти товар дешевле, чем в обычном супермаркете! Розетка постепенно сдает, изредка можно что-то купить выгодно. А так часто цены по акции стали равняться обычной цене в супермаркете без акции!

Переваги:

Удобный сайт

Недоліки:

Жадность владельцев, чрезмерное накручивание на цену продавца, что в свою очередь приводит к завышенным ценам!

покупала здесь ноутбук,доставка,работа ноутбука отличная,все отлично

Гость (Россия) 31 серпня, 2018 год

покупала здесь ноутбук,доставка,работа ноутбука отличная,все отлично

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

нет никаких

Покупка

Андрей Антоновський (Украина) 31 серпня, 2018 год

Покупал смартфон, прислали бистро, только у телефона была повреждена кнопка включения(плохо нажималась). Сам телефон работал прекрасно))

Переваги:

Быстрая доставка
Отзывчивый персонал

Недоліки:

НЕТУ

Отличный интернет магазин!

Яна (Украина) 31 серпня, 2018 год

Магазин хороший и надёжный!Сто процентов можно быть уверенным в качестве товаров. Удобно делать заказы. Все быстро! Все для любимых клиентов!!! Рекомендую!
Неоднократно заказывала товары в магазине, осталась довольна, советую его всем.

Покупка

sollo0 (Франция, Very) 30 серпня, 2018 год

Очень хороший и удобный сайт,намного дешевле чем в магазинах можно найти и качество товара намного лучше соответствует цене.Пользуюсь уже давно и слава богу все норм.Спс

Торгуют браком

Иван (Украина) 30 серпня, 2018 год

Покупал планшет повреждена упаковка разница в цене с не поврежденной упаковкой 900 гривен и делают гарантию 2 недели.Через 20 дней перестал включаться и заряжаться.Через месяц сморю в три ряда данная модель и надпись повреждена упаковка.Читайте обязательно отзывы нашел 20 отзывов с проблемой планшета такой как у меня. Магазин продавая данный товар и так падая ценной за поврежденную упаковку точно... Читати відгук Покупал планшет повреждена упаковка разница в цене с не поврежденной упаковкой 900 гривен и делают гарантию 2 недели.Через 20 дней перестал включаться и заряжаться.Через месяц сморю в три ряда данная модель и надпись повреждена упаковка.Читайте обязательно отзывы нашел 20 отзывов с проблемой планшета такой как у меня. Магазин продавая данный товар и так падая ценной за поврежденную упаковку точно знал что партия товара бракованная и.Обратился в ихний сервисный центр скелетон . ухайдохали полностью (поменяли внутренности).До них планшет ни в одном сервисном центре не был. Не покупайте на розетке товар в уценку, и обходи 10й дорогой сервисный центр скелетон тв**и а не люди. Просто вы лишитесь устройства полностью ни один сервисный центр после них устройству ничего не сделает.

Показати 1 відповідь

Лучший магазин!

Влад (Украина, Lvov) 30 серпня, 2018 год

Купил в этом интернет-магазине фото-апарат. Доволен как слон, описание на сайте соответствует действительности, так еще оператор помог подобрать объектив и акссесуары и дал советы как сам владелец данного фото-апарата. Порадовала невероятная отзывчивость персонала, скорость доставки и большой выбор товара так что аж глаза разбегаются.

Переваги:

1.Отзывчивой персонал
2.Большой выбор
3.Приятная цена

Недоліки:

1. Не обноружил.

Отзыв о магазине

Михаил (Украина) 29 серпня, 2018 год

Неоднократно совершали покупки в магазине "Rozetka.ua" и всегда оставались довольны. Правда не стоит путать магазин Rozetka как магазин который продаёт свой товар и как интернет сайт на котором выставляют товар на продажу и другие продавцы. Поэтому я говорю непосредственно за магазин "Rozetka.ua" как за продавца своего товара. Посылки с товаром отправляются оперативно и качественно упаковываются. При всём этом хочется отметить,... Читати відгук Неоднократно совершали покупки в магазине "Rozetka.ua" и всегда оставались довольны. Правда не стоит путать магазин Rozetka как магазин который продаёт свой товар и как интернет сайт на котором выставляют товар на продажу и другие продавцы. Поэтому я говорю непосредственно за магазин "Rozetka.ua" как за продавца своего товара. Посылки с товаром отправляются оперативно и качественно упаковываются. При всём этом хочется отметить, что всегда к товару прилагаются гарантийные документы (если это конечно предусмотрено). Цена если и выше, чем в других интернет магазинах, то не на много. Мы например последним покупали штатив для экшн-камеры и разница в цене с другими сайтами варьировалась от 5 до 20 гривен (это, что я просматривал, возможно конечно и много других вариантов). Но, что хотелось бы отметить основным в данном случае, так это гарантию не быть обманутым, так-как не для кого не секрет, что интернет покупки часто приводят к интернет-мошенникам.

Ссылочка на распаковку штатива триноги PHOTEX TRIPOD FT-3110:

Лучшие магазин

Anna (Украина) 29 серпня, 2018 год

Недавно искала хороший , мощный ноутбук , нашла здесь , я не особо разбираюсь в железе , по этому обратилась к службе поддержки , они все ясно и понятно объяснили , не думала что эо так просто . Товар пришел на следующий день , хотя я живу в селе , все было очень хорошо упаковано , в идеальном состоянии .... Читати відгук Недавно искала хороший , мощный ноутбук , нашла здесь , я не особо разбираюсь в железе , по этому обратилась к службе поддержки , они все ясно и понятно объяснили , не думала что эо так просто . Товар пришел на следующий день , хотя я живу в селе , все было очень хорошо упаковано , в идеальном состоянии . В общем очень рада за свою покупку))

Переваги:

Хорошая служба поддержки
Быстрая доставка
Большой выбор товаром

Недоліки:

Нету

о магазине

Гость (Украина) 29 серпня, 2018 год

Не раз пользовался услугами данного интернет магазина.Могу сказать,что свою работу розетка выполняет на 5+ .Так,что рекомендую.

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

нет

Лучший магазин

Роман (Украина) 28 серпня, 2018 год

Давно пользуюсь данным магазином доставка 1-2 дня не давно купил мышку и коврик все пришло быстро

крутая продавайка

Гость (Украина) 28 серпня, 2018 год

площадка для предложения товаров

Переваги:

купить легко

Недоліки:

цены выше чем если поискать, нет поддержки, не оформляют документы, в случае гарантии/возврата проблемы Вам обеспечены

Отличный магазин

Алексей (Украина, Odessa) 28 серпня, 2018 год

Кто ты бы, что не говорил, Розетка топ магазин, которая добилась колоссального успеха. У всех бывают сбои и ошибки, но за 10 лет работы с этим магазином, в процентном соотношении их единицы. Так же могу адекватно оценивать, с точки зрения логики интернет магазина, так как являюсь владельцем онлайн магазина запчастей https://massive.ua/. И то к чему мы стремимся это Розетка. Удачи... Читати відгук Кто ты бы, что не говорил, Розетка топ магазин, которая добилась колоссального успеха. У всех бывают сбои и ошибки, но за 10 лет работы с этим магазином, в процентном соотношении их единицы. Так же могу адекватно оценивать, с точки зрения логики интернет магазина, так как являюсь владельцем онлайн магазина запчастей https://massive.ua/. И то к чему мы стремимся это Розетка. Удачи магазину.
Клиентам, которые остались не довольными, советую перед тем, как писсать отрицательный отзыв, обратиться с описанием проблемы в магазин, в 99% случаев, менеджеры решать Ваш вопрос, положительно для Вас

Очень крутой магазин

Иван (Украина, Odessa) 26 серпня, 2018 год

Покупал тут себе телефон модель не помню т.к подарил телефон все было очень круто
здесь нету обмана

Переваги:

Быстрая Доставка всё пришло очень быстро

Недоліки:

Нету т.к очень крутой магазин!

отличный интернет магазин

денис олейник (Украина, Dnepropetrovsk) 26 серпня, 2018 год

очень класный магазин.недавно заказывали телефон Lenovo K6
быстро пришел.проверили работает отлично вообщем магазин класс

Переваги:

быстрая доставка цена

Недоліки:

нету

Отличный магазин с хорошей доставкой.

Славик Рудаков (Украина) 26 серпня, 2018 год

Когда-то купил на сайте телефон Samsung Galaxy Note 2,заказ оформлять удобно вообще без нареканий,привезли довольно таки быстро,коробка целая ни чего не повреждено,пользуюсь аппаратом уже два года или больше и вообще ни каких проблем.
В общем хочу сказать спасибо магазину за хорошее отношение и продуманные системы заказа и доставки,прям порадовали.

Отличный Магазин

Андрей Дарчик (Украина, Kiev) 26 серпня, 2018 год

Мне он нравиться всегда хожу туда с семьей!

Переваги:

Нету минусов

Не для тех, кто спешит...

Антон (Украина) 26 серпня, 2018 год

Ну начнем с того, что доставка может затянуться и более, чем на неделю.
Так мы заказываем канцелярию для офиса, например, если не горит.
Если горит, то лучше самовывозом. Но...
Магазин на Ярославской закрыли и вместо этого открыли магазин на Петровке. Большой зал и окон много, вроде все должно быть ок.
Первое посещение: Захожу, на входе экраны вместо улыбающихся... Читати відгук Ну начнем с того, что доставка может затянуться и более, чем на неделю.
Так мы заказываем канцелярию для офиса, например, если не горит.
Если горит, то лучше самовывозом. Но...
Магазин на Ярославской закрыли и вместо этого открыли магазин на Петровке. Большой зал и окон много, вроде все должно быть ок.

Первое посещение: Захожу, на входе экраны вместо улыбающихся девушек. Окей, вводим номер заказа и получаем координаты получения. Ранее всегда шел на оплату, иду и в этот раз, стою в очередь на кассу, на кассе меня отправляют на пункт выдачи, не приняв оплату. Иду, жду своей очереди, дожидаюсь иду и стою в очереди. Мне показывают товар и отправляют на кассу, иду опять на кассу, опять стою в очереди, оплачиваю. И иду опять на пункт выдачи и снова в очереди. В итоге пол часа времени. Почему нельзя прийти, сразу оплатить и потом сразу получить?

Второе посещение, оплата по безналу. Приехал с доверенностью. Спешу на автобус, думал быстренько забрать 1 позицию. Экран, номер заказа, получил очередь и пошел по залу бродить, пока не наступит очередь. 10 минут, 15 минут, 20 минут, а моего номера все нету. 30 минут ожидания, и номера уже пошли более чем на 50 после моего номера. Не выдерживаю и подхожу на пункт выдачи, указанный на моем талоне. Начинаю просить, дабы поискали, и что уже более получаса жду своей очередь. Парень взял талон и ушел на склад. Минут 10 его не было, вернулся таки с моим заказом. После взял мою доверенность и еще минут на 15 ушел документы оформлять. В итоге чуть более часа получал товар. Выхожу, сажусь в машину и становлюсь сразу в пробку перед входом в магазин. Тк выезд один и он со шлагбаумом, и все выезжают, а на дороге тоже и так пробка. Еще минут 15 выезжал с парковки, еще и парковка платная вышла.

Третье посещение. Думаю, не не может же быть постоянно все плохо. Приехал за кондиционером купленным по безналу и тк товар тяжелый, парковался поближе ко входу. Захожу, экран, номер заказа... На экране пишет, что с моим заказом какая-то беда, и мне нужно подойти к менеджеру. Подхожу, менеджер недоумевает, говорит, нужно минут 15 подождать... Ну думаю все, нужно звонить и переносить планы на день. Подхожу через 15 минут к экрану, номер заказа, опять ошибка. Иду к другому менеджеру (первый был занят). Тот тоже что-то кликает, кому-то звонит, и убегает, как я понял, на склад. Через 15 минут его отсутствия иду к третьему менеджеру. Девушка тоже смотрит, говорит, что сейчас все решит и как раз прибегает второй. Они вдвоем что-то смотрели и выписали мне талон долгожданный (через 40 минут ожидания).
Иду сразу в пункт выдачи не дожидаясь своей очереди. Даю талон и документы и говорю, что спешу. Парень сразу взялся и выдал мне товар, документы подготовил быстренько уже. Большую погрузили в легкую пластиковую корзинку, которая так и норовила перевернуться, особенно на улице, где не большие ямки. Ну дальше стандартный выезд с парковки. Еле успел бесплатно выехать.

Мораль сей басни такова - быстро не получится купить. Система пока не очень хорошо отработана.
К ребятам, там работающим, вопросов нет, помогают решить вопрос, чем могут.

Не виконують домовленості

Гринишин Христина (Украина) 26 серпня, 2018 год

Зробила замовлення в даному інтернет магазині ще 17 серпня. Менеджер пообіцяла, що 22 відправлять. Сьогодні вже 26 серпня, а замовлення так і не відправили.

Переваги:

Менеджер звязалась відразу після здійснення замовлення

Недоліки:

Не дотримуються домовленості
Не попереджають про зміни

Заказ приехал вовремя

Дарья (Украина, Kharkov) 25 серпня, 2018 год

Заказала набор посулы Vincent из 8 предметов - покупкой довольна! Заказ забрала на 4 день. Цены на какие-то товары в розетке выше, на какие-то ниже, чем в других местах, но, в целом, приемлемо. В общем, все прошло так, как и должно пройти при заказе в интернет магазине.

Неплохой сайт

даня (Украина, Donetsk) 24 серпня, 2018 год

неплохой сайт низкие цены продукты не покупал но друзья рекомендуют

Прошу отменить заказ №172885054

Гость (Украина) 23 серпня, 2018 год

Прошу отменить заказ №172885054

Доставляють швидко .

світлана (Украина) 23 серпня, 2018 год

Не заставляють чекати на посилку .Але якщо товар дорогий ,то навіщо така дорога пересилка? По друге,- 2 роки тому замовляла кросівки НЬЮ БЕЛАНС по дуже хорошій акції. Але таблиця розмірів не співпадала з данною моделью. Через ніч я хотіла перезамовитина інший розмір,на сайті ще був,а мені відповіли,що вже не має такого розміру . і по 3) Чому не має... Читати відгук Не заставляють чекати на посилку .Але якщо товар дорогий ,то навіщо така дорога пересилка? По друге,- 2 роки тому замовляла кросівки НЬЮ БЕЛАНС по дуже хорошій акції. Але таблиця розмірів не співпадала з данною моделью. Через ніч я хотіла перезамовитина інший розмір,на сайті ще був,а мені відповіли,що вже не має такого розміру . і по 3) Чому не має жодної відповіді на коментар?

Переваги:

швидко,аккуратно ,зручна реклама

Недоліки:

дорога пересилка ,навіть якщо товар дорогий

Провереный временем

Артём (Украина) 23 серпня, 2018 год

Покупал ещё одну карту для майнинга Gainward GeForce GTX 1070 в розетке.Пришёл на следующий (Уже доставили) день забрал.Всё быстро и хорошо.Ни одного негативного отзыва я не встречал.

Брали ноутбук

Гость (Украина, Луганськ) 23 серпня, 2018 год

Покупали в розетке ноутбук очень довольные работает как часы годами крутой магазин просто и хорошие доступные цены!

Отличный сайт!

Анна Чернова (Украина) 23 серпня, 2018 год

Очень хороший сайт,быстрая и качественная доставка!

Большой выбор прекрасных товаров

Жека (Украина) 23 серпня, 2018 год

Xiaomi Redmi 4x это мобильный телефон который идиален за свои деньги а на Розетке таких идиальних телефонов много

Ruslan Ivakhnenko. привезли оперативную память на ПК

Ruslan Ivakhnenko (Украина, Київ) 22 серпня, 2018 год

я уже со счета сбился сколько я раз заказывал через интернет-магазин розетки, все товары радовали, конечно бывали ситуации нелепые, но за это не буду снимать звездочку, пример: привезли оперативную память на ПК, вместо 4 гб привезли 2гб, в декларации было написано соответственно 4гб, хорошо, что я всегда все проверяю, в итоге курьер без всяких проблем забрал ее назад, позвонил... Читати відгук я уже со счета сбился сколько я раз заказывал через интернет-магазин розетки, все товары радовали, конечно бывали ситуации нелепые, но за это не буду снимать звездочку, пример: привезли оперативную память на ПК, вместо 4 гб привезли 2гб, в декларации было написано соответственно 4гб, хорошо, что я всегда все проверяю, в итоге курьер без всяких проблем забрал ее назад, позвонил куда нужно, и в тот же день мне привезли то что я заказывал. Так же нравится возврат, если действительно с товаром что то не так и он был поврежден не по вашей вине и тд, деньги возвращают без проблем, или производится обмен, так же без всяких проблем.
Не знаю какие консультанты и персонал в магазинах розетки, но сам интернет магазин и доставка, пока не подводили, спасибо, надеюсь качество предоставление услуг будет на таком же уровне как всегда хорошем

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8033 відгуків