Совершил заказ 28.02 дочке подарок на 8 марта, пришло сообщение что товар можно будет получить 07.03 с !8.00 . И вдруг звонок 07.03 в 16.30 что к сожалению они не смогут товар доставить. Это было очень ПОДЛО с их ней стороны!!!!!!!!!!!!!!!!
Думаю это был последний мой заказ на розетке. Оплаченный чехол для телефона с доставкой 60грн это перебор. Но это не всё. Доставка через Новую почту 4 дня. Вообщем как-то так.
Я так поняла отзывы которые не прошли розетку находятся здесь,а все позитивные которые написаны здесь ,написаны розеткой,ибо зачем их здесь писать если позитив публикуют в отзывах на розетке.Типа как то так.
Спасибо www.otzyvua.net -хоть душу успокою.Эта"розетка"уже совсем оборзела. Хорошие отзывы через минуту уже сверкают,а критики не любят,из 5 негативных отзывов ни один не опубликовали,по этому и получается,что у них на сайте все хорошо.Народ не покупайте в этой шарашкиной конторе,если что-то не так ,назад никакого возврата нет,связаться ни по тел. ни по обратной связи не возможно,цены по скидкам выше чем других магазинах... Читати відгук Спасибо www.otzyvua.net -хоть душу успокою.Эта"розетка"уже совсем оборзела. Хорошие отзывы через минуту уже сверкают,а критики не любят,из 5 негативных отзывов ни один не опубликовали,по этому и получается,что у них на сайте все хорошо.Народ не покупайте в этой шарашкиной конторе,если что-то не так ,назад никакого возврата нет,связаться ни по тел. ни по обратной связи не возможно,цены по скидкам выше чем других магазинах без скидок,товар в не оригинальных упаковках,сомнительного качества.Покупали телевизор на упаковке один производитель,а на телевизоре другой, дорогое средство для чистки стеклокерамики пришло в не оригинальной упаковке и ничего не чистит,пылесос который яко-бы по заявкам "розетки"производился в Польше, оказался китайским,а о том как пытались все это исправить изложено выше.Народ задумайтесь перед тем как покупать в " розетке",читайте отзывы других "кинутых " "розеткой".Сайту www.otzyvua.net-большое спасибо что дали излить душу. РОЗЕТКА"-ПОРА НА ПЕНСИЮ.
(1)Прислали не тот товар,что заказывали. (2)Никакой обратной связи нет. (3)товар вернуть практически не возможно. (4)Долго оформляют заказ. (5)Отзывы не в их пользу не публикуют. (6)"Розетка"-Сплошной недостаток.
Будьте готові до того, що вам постійно буде приходити спам про акції і різні їхні новини це буде як смс так і електронна пошта. В налаштуваннях сайту можна відключити різні підписки, але час від часу в них щось стається (думаю що це спеціально так) і о чудо, я вже знову підписаний на всі розсилки. А від спаму смс ви взагалі... Читати відгук Будьте готові до того, що вам постійно буде приходити спам про акції і різні їхні новини це буде як смс так і електронна пошта. В налаштуваннях сайту можна відключити різні підписки, але час від часу в них щось стається (думаю що це спеціально так) і о чудо, я вже знову підписаний на всі розсилки.
Доставки доводиться чекати мінімум тиждень, хоча й пишуть 1-3 дні Замовлення офомила 26.02.2019 з розрахунком забрати не пізніше 01.03.2019 бо один товар взагалі на подарунок 02.03.2019 В результаті на новій пошті воно з'явилося лише 28.02.2019 з доставкою 04.03.2019 Хотіла спершу відмовитись (не бачу сенсу забирати, на подарунок довелось придумати інший варіант, а решту можна купити у інших продавців, хай... Читати відгук Доставки доводиться чекати мінімум тиждень, хоча й пишуть 1-3 дні Замовлення офомила 26.02.2019 з розрахунком забрати не пізніше 01.03.2019 бо один товар взагалі на подарунок 02.03.2019 В результаті на новій пошті воно з'явилося лише 28.02.2019 з доставкою 04.03.2019 Хотіла спершу відмовитись (не бачу сенсу забирати, на подарунок довелось придумати інший варіант, а решту можна купити у інших продавців, хай дорожче але доставлять швидше). Не скасувала замовлення лише тому, що соромно перед представниками однієї компанії , які щиро прагнули мені допомогти й миттєво відповідали на всі мої питання. Але не факт що тепер заберу бо навряд чи матиму час. Звернення до служби підтримки ігноруються. Коротше це точно моя остання покупка в розетці. Я краще переплачуватиму за товар але збережу нерви і час.
Я хочу по благодарить компанию за понимание вашими мененжирами и вашими операторами до заказчиков.Спасибо вам за вашу оперативную работу. Я очень доволен своим заказом который доставили мне быстро и качественно а самое главное в оригенальной упаковке. Сейчас очень тяжело получить товар который соответствует своей упаковкой и товарной маркой.Большое вам спасибо! РОЗЕТКА-ТАК ДЕРЖАТЬ!!! с большим к вам уважением.
Оформила заказ на сумму более 10 тыс. грн. доставка БЕСПЛАТНАЯ в кавычках, за подъём на этаж нужно заплатить курьеру + 60 грн., ссори, но это уже не бесплатная доставка!!! Заказли мойку https://bt.rozetka.com.ua/vankor_omp_01_49_beige/p45430360/#tab=all с мойкой пока всё ок, НО курьер не оформил на месте ГАРАНТИЮ, такое у нас впервые, т.к. ранее гарантию привозили уже заполненную! Пришлось из-за курьера НЕ ВНИМАТЕЛЬНОГО... Читати відгук Оформила заказ на сумму более 10 тыс. грн. доставка БЕСПЛАТНАЯ в кавычках, за подъём на этаж нужно заплатить курьеру + 60 грн., ссори, но это уже не бесплатная доставка!!! Заказли мойку https://bt.rozetka.com.ua/vankor_omp_01_49_beige/p45430360/#tab=all с мойкой пока всё ок, НО курьер не оформил на месте ГАРАНТИЮ, такое у нас впервые, т.к. ранее гарантию привозили уже заполненную! Пришлось из-за курьера НЕ ВНИМАТЕЛЬНОГО ехать в магазин для оформления ГАРАНТИИ + простоять в очереди 20-30 минут! ЭТО ЖЕСТЬ! Мало того что на сайте перед оформлением указывают одну дату доставки (ближайших 3-4 дня) по факту после оформления доставку ставят в системе через НЕДЕЛЮ! Уберайте этот жлобский пунк "Доставка на этаж платная" - это уже не бесплатная доставка! Как я девушка подниму заказ в 50 кг на 11 эт.?!!! Стыдно должно быть за заказы на большие суммы брать доплату!!! Розетка куда Вы катитесь, что происходит у Вас со сервисом???!!! На сайте Розетка теперь после модерации не пропускают НЕУГОДНЫЕ отзывы! 4 раза написала отзыв, все 4 раза заблокировали отзыв, т.к. Розетке не угодно и не выгодно читать правдивые отзывы! Розетка проводите профилактику с Вашими сотрудниками, которые стоят ждут деньги, а за это время курьер не вспомнил, что нужно оформить гарантию!
Заказ: №85806821 Дата: 9 марта 2017 Купил лампочек на сумму 2 320 грн. Приблизительно через 1.5 года перегорело 4 лапочки. 30.01.2019 отправил нерабочие лапочки в сервисный центр розетки, перед этим заполнил кучу бесполезных документов. Сегодня 26.02.2019, звоню в тех. поддержку, только по 2 лампочкам есть решение и они готовы их поменять. Решение по другим лапочкам, наверное, буду ждать... Читати відгук Заказ: №85806821 Дата: 9 марта 2017
Купил лампочек на сумму 2 320 грн. Приблизительно через 1.5 года перегорело 4 лапочки. 30.01.2019 отправил нерабочие лапочки в сервисный центр розетки, перед этим заполнил кучу бесполезных документов. Сегодня 26.02.2019, звоню в тех. поддержку, только по 2 лампочкам есть решение и они готовы их поменять. Решение по другим лапочкам, наверное, буду ждать еще месяц.
Я ГАРАНТИРУЮ, что больше НИКОГДА не сделаю заказ на rozetka.ua БЕЗ уважения, постоянный клиент с 2010 года!
PS. Я пойду в ЕПИЦЕНТР, сделаю покупку и течении дня обменяю лапочку на новую.
Сделала заказ 9 февраля, на свою голову оплатила сразу. От товара, который не подошел отказалась на НП 15 февраля. Прошло 10 дней, наконец-то после 3 звонков на горячую линию на мою электронную почту пришло письмо с просьбой заполнить бланк на возврат денежных средств. Еще попросили отправить сканкопии паспорта. Как-то это все сложно. Мой совет: лучше не связывайтесь с Розеткой... Читати відгук Сделала заказ 9 февраля, на свою голову оплатила сразу. От товара, который не подошел отказалась на НП 15 февраля. Прошло 10 дней, наконец-то после 3 звонков на горячую линию на мою электронную почту пришло письмо с просьбой заполнить бланк на возврат денежных средств. Еще попросили отправить сканкопии паспорта. Как-то это все сложно. Мой совет: лучше не связывайтесь с Розеткой по предоплате!
Недоліки:
Минусов много: Никогда не перезванивают для уточнения заказа. Иногда заказ обрабатывается до 5 дней. Сложная процедура возврата денег и возврата товара.
Сделал заказ в этом магазине на свою голову, оплату провел картой, заказ обрабатывали 5 дней, ни одного звонка менеджера ничего, в течении этого времени цена на товар упала на 100 гривен, я был в разочарован но это пол беды, НП доставили заказ быстро запаковано было хорошо, но все же на почте при осмотре обнаружил разорванную заводскую упаковку внутри самой посылки,... Читати відгук Сделал заказ в этом магазине на свою голову, оплату провел картой, заказ обрабатывали 5 дней, ни одного звонка менеджера ничего, в течении этого времени цена на товар упала на 100 гривен, я был в разочарован но это пол беды, НП доставили заказ быстро запаковано было хорошо, но все же на почте при осмотре обнаружил разорванную заводскую упаковку внутри самой посылки, решил не рисковать и отказался от заказа, составили акт на почте, и что вот теперь третью неделю жду ни звонков от менеджера ни денег, сам периодически звоню отвечают как только прибудет заказ на наш склад так сразу же вернут деньги. Бред сумасшедший.
Покупали котел Проскуров, цена значительно дороже, нам с доставкой в Днепр с магазина - https://santehsnab.org.ua обошелся дешевле, быстро отправили и никаких морок
Не советую покупать там товары. Обратный осмас течет и из трех моих коментариев оставили только положительные. Так же я там брал роутер Tenda AC10U который работает вообще не понятно ( опыт работы с этими роутерами у меня есть так как перед этим заказывал Tenda AC6 с влиэкспресс и он работает как часы) и много других товаров есть нормальные без проблем... Читати відгук Не советую покупать там товары. Обратный осмас течет и из трех моих коментариев оставили только положительные. Так же я там брал роутер Tenda AC10U который работает вообще не понятно ( опыт работы с этими роутерами у меня есть так как перед этим заказывал Tenda AC6 с влиэкспресс и он работает как часы) и много других товаров есть нормальные без проблем но там где есть проблемы вам никто не поможет. Писать и оставлять коменты бесполезно. Магазин работает по принципу сплавил товар и забыл. Гарантийные талоны в 99% случаев не заполнены, при возникновении проблемы тянут время до 13 дней, а потом только дают совет обратится в сервисный центр так как уже оно и понятно срок возврата по закону о защите вышел. Короче гнилой магазин больше ничего там брать не буду так как достало, лучше рискнуть и заказать с алиэкспресс оказывается там и то безопасней.
Не когда не пользовался розеткой, посмотрел, выбор большой. Заказал комплектующие для пк. Решил посмотреть отзывы о розетке и обалдел, все не советуют там покупать, а главное не дают гарантийного талона, они что, некондицией торгуют? Хотел отказаться от заказа, так не дозвонится, один номер не обслуживается, а на другой не отвечают. И вот пришло извещение на получение посылки. Я получать не... Читати відгук Не когда не пользовался розеткой, посмотрел, выбор большой. Заказал комплектующие для пк. Решил посмотреть отзывы о розетке и обалдел, все не советуют там покупать, а главное не дают гарантийного талона, они что, некондицией торгуют? Хотел отказаться от заказа, так не дозвонится, один номер не обслуживается, а на другой не отвечают. И вот пришло извещение на получение посылки. Я получать не пойду, не хочу выкидывать, такие деньги
22.02 сдклал заказ на виски, т. к хотел на 23 с пацанами посидеть... Менеджер сказал что всё будет в порядке, отправим сегодня, но 23 февраля, а товара нет и на сайте написано что обрабатывается менеджером!!!! Мы в каком веке живём!!! Звоню, менеджер Юрий отморозился, сказал что технические неполадки и перезвонит, но прошёл час, два... До сих пор жду его перезвона!!!... Читати відгук 22.02 сдклал заказ на виски, т. к хотел на 23 с пацанами посидеть... Менеджер сказал что всё будет в порядке, отправим сегодня, но 23 февраля, а товара нет и на сайте написано что обрабатывается менеджером!!!! Мы в каком веке живём!!! Звоню, менеджер Юрий отморозился, сказал что технические неполадки и перезвонит, но прошёл час, два... До сих пор жду его перезвона!!! Сам перезвонил, Сергей (менеджер) выслушал и проверил инфу(респект Сергею!!!) и как оказалось передали мой товар на НП вечером 22. 02. Теперь ждать около 2 дней. Придётся сегодня покупать, а потом забирать свой товар с НП. Ожидал конечно большего от Розетки!!! (((
Переваги:
Менеджер Сергей!!!
Недоліки:
Не нужно утверждать то что вы не делаете!!! Юрию привет, пусть уже не набирает!!!
НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙ ТОВАР КАРТОЙ НА САЙТЕ РОЗЕТКИ!!! Заказала товар, пришел через НЕДЕЛЮ бракованній с мокрой упаковке, от получения ественно отказались,составили акт на продавца на новой почте. ЖДАЛА неделю когда Розетка получит товар обратно, Пришлось им 2 жды звонить,что бы прислали ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара, которое нужно заполнить ,распечатать ,отсканировать,приложить сканы паспорта,кода - отправить Розетке на рассмотрение, после... Читати відгук НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙ ТОВАР КАРТОЙ НА САЙТЕ РОЗЕТКИ!!!
Заказала товар, пришел через НЕДЕЛЮ бракованній с мокрой упаковке, от получения ественно отказались,составили акт на продавца на новой почте. ЖДАЛА неделю когда Розетка получит товар обратно, Пришлось им 2 жды звонить,что бы прислали ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара, которое нужно заполнить ,распечатать ,отсканировать,приложить сканы паспорта,кода - отправить Розетке на рассмотрение, после чего вам вернут Ваши деньги в течении 14 дней за вычетом комиссиии банка. ИТОГО: вы оплачиваете полную сумму и комиссию сами, остаетесь без товара, и ждете свои деньги МЕСЯЦ назад,за вычетом комиссии.....
Это самый не организованный интернет магазин! заказывали угги и коляску, оплатили сразу, товар в наличии. не звонят на протяжении 2-4 дней, звонишь сам, в ответ, извините товара нет в наличии. что б вернуть деньги нужно писать заявление, потом отсылать на почту ждать от недели до месяца. где такое видано!? уроды!!!!
Отвратительный магазин. К доставке Новой почтой проблем не было. Но ЦЕНЫЫЫЫЫЫ. Вы хоть раз сравнивали их цены с другими магазинами. За их акционную цену можно пойти в магазин и купить дешевле и без стоимости доставки. Пример распродажа обуви туфли ECCO серии biom не помню около 3700, за эту же цену стоят в Интертопе и ЕССО, у них акция - скидка... Читати відгук Отвратительный магазин. К доставке Новой почтой проблем не было. Но ЦЕНЫЫЫЫЫЫ. Вы хоть раз сравнивали их цены с другими магазинами. За их акционную цену можно пойти в магазин и купить дешевле и без стоимости доставки. Пример распродажа обуви туфли ECCO серии biom не помню около 3700, за эту же цену стоят в Интертопе и ЕССО, у них акция - скидка от не помню точно 5300. Сегодня Распродажа "Весна приди 70%" Стиральный порошок Persil Колор 15 кг (9000100589628) Скидка от 969 грн на 649 грн. Он в Метро без скидки 629,9 грн. И т.д. Бывают конечно и действительно скидки, но это как правило распродажа неликвидов. Если срочно надо скинуть товар. Комментарии не расхваливающие магазин и товар все даже не публикуют. Не смотрите там отзывы. Правдивых не найдёте (Ну может товар действительно хороший как исключение)
На сайте всё понятно и видно.При сборе заказа,видно ,где доставка в точки выдачи,а значит БЕСПЛАТНАЯ,а где другая служба доставки,значит доставка по тарифам этих компаний.Заказывала технику,вытяжку(доставка НП-бесплатно по адресу дома,по акции)а на блинницу акции на доставку не было,указала отделение НП-по тарифу,но привезли всё домой по бесплатной доставке.Заказывала одежду,предоставили скидки,почти в три раза меньше,переживала с размерами.Но в точке выдачи есть примерочные,перед оплатой... Читати відгук На сайте всё понятно и видно.При сборе заказа,видно ,где доставка в точки выдачи,а значит БЕСПЛАТНАЯ,а где другая служба доставки,значит доставка по тарифам этих компаний.Заказывала технику,вытяжку(доставка НП-бесплатно по адресу дома,по акции)а на блинницу акции на доставку не было,указала отделение НП-по тарифу,но привезли всё домой по бесплатной доставке.Заказывала одежду,предоставили скидки,почти в три раза меньше,переживала с размерами.Но в точке выдачи есть примерочные,перед оплатой разрешают примерить,и забрать только то,что подойдёт,а остальное бесплатно отправят они сами обратно.В магазине самовывоза обслуживание на европейском уровне.В терминале вводишь свой номер телефона,и получаешь талон с номером очереди,на табло видишь свою очередь,подходишь к своему столу,забираешь товар,и тут же в кассе оплачиваешь,без комиссии(как в Новой Почте)за обратную отправку денег.Примерочные с ярким освещением и большими зеркалами.
Переваги:
цена в процессе заказа и получения не изменяется,понравилась услуга примерки и оплаты одежды на месте,в магазине самовывоза.
Сделали акцию с бесплатной доставкой НП, а потом поняли что облажались и не справляются - подняли сумму заказа до 1000 гривен. Позорище. Но самое тупое - набираешь в корзину на 1000 гривен, продавец везде "Розетка", а не эти бомжеконторы, переходишь к оплате и...Ваш заказ будет отправлен с нескольких складов - вместо бесплатной доставки плати за каждый склад))) А главное -... Читати відгук Сделали акцию с бесплатной доставкой НП, а потом поняли что облажались и не справляются - подняли сумму заказа до 1000 гривен. Позорище. Но самое тупое - набираешь в корзину на 1000 гривен, продавец везде "Розетка", а не эти бомжеконторы, переходишь к оплате и...Ваш заказ будет отправлен с нескольких складов - вместо бесплатной доставки плати за каждый склад))) А главное - нигде не посмотреть, что за склад. пока на оплату не перейдешь. Мне, как клиенту, абсолютно наплевать. что у Вас товар по разным складам разбросан, если вы позиционируете себя как интернет-магазин - собирайте мой заказ по своим складам и отправляйте. одним заказом. Покупаю что-то, только если цена хорошая, про какой-то там сервис или удобство говорить не приходится. По документам "розетка" всегда ни при чем, отправители - какие-то фиктивные "мугамеды алибековы", ни в чеках ни в гарантийках (если они вообще есть, а то часто "забывают") никакой "розетки" тоже нет
Переваги:
на некоторые товары в период распродаж - самые низкие цены
Недоліки:
доставка, множество складов с которых нельзя собрать один общий заказ, сервис, документы проходят через подставных лиц, долгая отправка, высокие регулярные цены
2 февраля оплатила деньги за заказ. Обещано было,что товар будет отправлен до 9.02. числа.12 февраля он вообще не был собран.В тот же день я написала письмо на возврат денег.Сегодня 20 февраля ни денег ни звонков.На мой вопрос когда будут деньги ответили что еще ждать дней восемь. Никогда-никогда я больше не обращюсь в этот "гадюшник" и всех знакомых отверну от... Читати відгук 2 февраля оплатила деньги за заказ. Обещано было,что товар будет отправлен до 9.02. числа.12 февраля он вообще не был собран.В тот же день я написала письмо на возврат денег.Сегодня 20 февраля ни денег ни звонков.На мой вопрос когда будут деньги ответили что еще ждать дней восемь. Никогда-никогда я больше не обращюсь в этот "гадюшник" и всех знакомых отверну от этого "магазина".На звонки отвечают грубо,еле узнала телефон бухгалтерии.
Много вещей покупаю онлайн через интернет-магазины. Впечатление от "Розетки" - магазин для иногородних никакой, немного раздражающий обилием всплывающих при поиске страничек с информацией "нет в наличии". Если товар есть, то цена в основном выше, чем в других интернет-магазинах и не только в них (+ платная доставка, хотя это скорее "-"). Единственное радует последняя реклама с пере/недо/росликами. Удачно в отличие от... Читати відгук Много вещей покупаю онлайн через интернет-магазины. Впечатление от "Розетки" - магазин для иногородних никакой, немного раздражающий обилием всплывающих при поиске страничек с информацией "нет в наличии". Если товар есть, то цена в основном выше, чем в других интернет-магазинах и не только в них (+ платная доставка, хотя это скорее "-"). Единственное радует последняя реклама с пере/недо/росликами. Удачно в отличие от предыдущих вариантов.
Переваги:
плюс: есть деньги на рекламу
Недоліки:
минус:
1) при поиске конкретного товара подтягивается куча мусора с грифом "нет в наличии";
2) цена выше, чем в других интернет-магазинах и обычных магазинах;
Рідко купую. Один раз замовила кросівки по розпродажі,виявилось,що для мене розміру не було.Якщо приділити час,то в інших інт. магазинах все набагато дешевше і безкоштовна доставка від 700гр. Була акція на драбину,,КРАФТ,, в Розетці акція 4.200 ,в Епіцентрі така ж купили за 2.800гр. Просто багато реклами ,а нічого особливого.
Доброго времени всем покупателям и потенциальным клиентам.Хочу немного рассказать о данном интернет магазине.Я покупаю более 4 лет у них и стабильно слежу за акциями и предложениями от Rozetka.Весь прошлый год и начало этого нам предлагают купить Один и тот же товар,переиминовывают только названия Акций.Цены которые в предоставлиных акциях не отличаются,что были год назад так они и остались по сей день(ну... Читати відгук Доброго времени всем покупателям и потенциальным клиентам.Хочу немного рассказать о данном интернет магазине.Я покупаю более 4 лет у них и стабильно слежу за акциями и предложениями от Rozetka.Весь прошлый год и начало этого нам предлагают купить Один и тот же товар,переиминовывают только названия Акций.Цены которые в предоставлиных акциях не отличаются,что были год назад так они и остались по сей день(ну могут вам пленку на экран с реальной скидкой продать на старый телефон,который уже не производят или чехол),Розетка неужели вы думаете что люди верят в ваши перечеркнутые ценники запредельные?Я за полтора года в акции не разу не увидел Видео карты или реальной скидки на товары.Просто водят за нос людей! Раньше такого не было,Rozetka была эталоном,а сейчас скотилась капитально.Торгуют б.у.,водят за нос покупателей,заманивая акциями.Но на самом деле скидок мы почти не получаем кто следит за ценой тот поймет что нас обманывают.Сам перестал у них покупать и ищу альтернативу и вам не советую.
Переваги:
Соблбдают гарантийные обязательства.Помогают с возвратом товара.
Недоліки:
Доставка не 2-3 дня! Если ваш товар на другом складе,а так почти всегда вы ждете 4-7 дней,а то и больше.
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису. Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Разочарование в Розетке
Долго отправляют
Плохой сервис
О сайте
Я ставлю розетке 5 из 5
Розетка ужас
Все запутано
КРИК ДУШИ .
Зажрались!
(2)Никакой обратной связи нет.
(3)товар вернуть практически не возможно.
(4)Долго оформляют заказ.
(5)Отзывы не в их пользу не публикуют.
(6)"Розетка"-Сплошной недостаток.
Жахххх
*****
Спап, знову спам і ще раз спам
В налаштуваннях сайту можна відключити різні підписки, але час від часу в них щось стається (думаю що це спеціально так) і о чудо, я вже знову підписаний на всі розсилки.
А від спаму смс ви взагалі... Читати відгук Будьте готові до того, що вам постійно буде приходити спам про акції і різні їхні новини це буде як смс так і електронна пошта.
В налаштуваннях сайту можна відключити різні підписки, але час від часу в них щось стається (думаю що це спеціально так) і о чудо, я вже знову підписаний на всі розсилки.
А від спаму смс ви взагалі ніяк не відмовитесь.
Доставка дуже довго
В результаті на новій пошті воно з'явилося лише 28.02.2019 з доставкою 04.03.2019
В результаті на новій пошті воно з'явилося лише 28.02.2019 з доставкою 04.03.2019
О заказе телефона Blackview P10000Pro Mirror Silver.
Не пропускает неугодные отзывы + КУРЬЕР НЕ ОФОРМИЛ ГАРАНТИЮ!
Заказли мойку https://bt.rozetka.com.ua/vankor_omp_01_49_beige/p45430360/#tab=all с мойкой пока всё ок, НО курьер не оформил на месте ГАРАНТИЮ, такое у нас впервые, т.к. ранее гарантию привозили уже заполненную! Пришлось из-за курьера НЕ ВНИМАТЕЛЬНОГО... Читати відгук Оформила заказ на сумму более 10 тыс. грн. доставка БЕСПЛАТНАЯ в кавычках, за подъём на этаж нужно заплатить курьеру + 60 грн., ссори, но это уже не бесплатная доставка!!!
Заказли мойку https://bt.rozetka.com.ua/vankor_omp_01_49_beige/p45430360/#tab=all с мойкой пока всё ок, НО курьер не оформил на месте ГАРАНТИЮ, такое у нас впервые, т.к. ранее гарантию привозили уже заполненную! Пришлось из-за курьера НЕ ВНИМАТЕЛЬНОГО ехать в магазин для оформления ГАРАНТИИ + простоять в очереди 20-30 минут! ЭТО ЖЕСТЬ!
Мало того что на сайте перед оформлением указывают одну дату доставки (ближайших 3-4 дня) по факту после оформления доставку ставят в системе через НЕДЕЛЮ!
Уберайте этот жлобский пунк "Доставка на этаж платная" - это уже не бесплатная доставка!
Как я девушка подниму заказ в 50 кг на 11 эт.?!!! Стыдно должно быть за заказы на большие суммы брать доплату!!!
Розетка куда Вы катитесь, что происходит у Вас со сервисом???!!!
На сайте Розетка теперь после модерации не пропускают НЕУГОДНЫЕ отзывы! 4 раза написала отзыв, все 4 раза заблокировали отзыв, т.к. Розетке не угодно и не выгодно читать правдивые отзывы!
Розетка проводите профилактику с Вашими сотрудниками, которые стоят ждут деньги, а за это время курьер не вспомнил, что нужно оформить гарантию!
Хуже ЕПИЦЕНТРА
Дата: 9 марта 2017
Купил лампочек на сумму 2 320 грн. Приблизительно через 1.5 года перегорело 4 лапочки.
30.01.2019 отправил нерабочие лапочки в сервисный центр розетки, перед этим заполнил кучу бесполезных документов.
Сегодня 26.02.2019, звоню в тех. поддержку, только по 2 лампочкам есть решение и они готовы их поменять. Решение по другим лапочкам, наверное, буду ждать... Читати відгук Заказ: №85806821
Дата: 9 марта 2017
Купил лампочек на сумму 2 320 грн. Приблизительно через 1.5 года перегорело 4 лапочки.
30.01.2019 отправил нерабочие лапочки в сервисный центр розетки, перед этим заполнил кучу бесполезных документов.
Сегодня 26.02.2019, звоню в тех. поддержку, только по 2 лампочкам есть решение и они готовы их поменять. Решение по другим лапочкам, наверное, буду ждать еще месяц.
Я ГАРАНТИРУЮ, что больше НИКОГДА не сделаю заказ на rozetka.ua
БЕЗ уважения, постоянный клиент с 2010 года!
PS. Я пойду в ЕПИЦЕНТР, сделаю покупку и течении дня обменяю лапочку на новую.
Возврат денег
Оплата картой
Цена завышена
Испаганились в край
Первый раз и последний
Неопределённый
НИКАКОЙ ОПЛАТЫ НА САЙТЕ!!! ТОЛЬКО НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!!
Заказала товар, пришел через НЕДЕЛЮ бракованній с мокрой упаковке, от получения ественно отказались,составили акт на продавца на новой почте. ЖДАЛА неделю когда Розетка получит товар обратно, Пришлось им 2 жды звонить,что бы прислали ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара, которое нужно заполнить ,распечатать ,отсканировать,приложить сканы паспорта,кода - отправить Розетке на рассмотрение, после... Читати відгук НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙ ТОВАР КАРТОЙ НА САЙТЕ РОЗЕТКИ!!!
Заказала товар, пришел через НЕДЕЛЮ бракованній с мокрой упаковке, от получения ественно отказались,составили акт на продавца на новой почте. ЖДАЛА неделю когда Розетка получит товар обратно, Пришлось им 2 жды звонить,что бы прислали ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара, которое нужно заполнить ,распечатать ,отсканировать,приложить сканы паспорта,кода - отправить Розетке на рассмотрение, после чего вам вернут Ваши деньги в течении 14 дней за вычетом комиссиии банка. ИТОГО: вы оплачиваете полную сумму и комиссию сами, остаетесь без товара, и ждете свои деньги МЕСЯЦ назад,за вычетом комиссии.....
ущербы
Проверяйте перед покупкой цены
Комментарии не расхваливающие магазин и товар все даже не публикуют. Не смотрите там отзывы. Правдивых не найдёте (Ну может товар действительно хороший как исключение)
Самый классный сервис.
Кинули с бесплатной доставкой
Никогда НЕ покупайте в этом магазине
Никогда-никогда я больше не обращюсь в этот "гадюшник"
и всех знакомых отверну от... Читати відгук 2 февраля оплатила деньги за заказ. Обещано было,что товар будет отправлен до 9.02. числа.12 февраля он вообще не был собран.В тот же день я написала письмо на возврат денег.Сегодня 20 февраля ни денег ни звонков.На мой вопрос когда будут деньги ответили что еще ждать дней восемь.
Никогда-никогда я больше не обращюсь в этот "гадюшник"
и всех знакомых отверну от этого "магазина".На звонки отвечают грубо,еле узнала телефон бухгалтерии.
Розетка - ну, таке собі.
Дорого ,навіть по акціях
Rozetka уже не та