Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 51 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8031 відгук / 1046680 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вакансия Продавец-консультант

Костя 4 жовтня, 2020 год

Ребята не ведитесь на вакансию Продавец-консультант алкогольного отдела ее у них вообще не существует!
Сначала они якобы проверяют твою кандидатуру потом приходишь на Подол в их так называемый офис и подписываешь документ о том что твоя ставка такая то и + бонусы и испытательный срок на листке этом ни реквизитов фирмы ни печати тебе ничего не дают на руки... Читати відгук Ребята не ведитесь на вакансию Продавец-консультант алкогольного отдела ее у них вообще не существует!
Сначала они якобы проверяют твою кандидатуру потом приходишь на Подол в их так называемый офис и подписываешь документ о том что твоя ставка такая то и + бонусы и испытательный срок на листке этом ни реквизитов фирмы ни печати тебе ничего не дают на руки так как юридически эта бумажка ничтожна.
Второй момент тебе приносят второй листок о неразглашении коммерческой тайны и ты его уже подписываешь как кассир а не Продавец-консультант алкогольного отдела!!
3) в первый день ты как сотрудник подписываешь при трудоустройстве листок об увольнении по соглашению сторон с открытой датой чем они уже нарушают действующий КзОТ Украины.
а вот самое чудесное что когда ты начинаешь работать то ты прежде всего отвечаешь за кассу и потом за перемещение товара на склад магазина и со склада в магазин ну и иногда если нет уборщиц то ты отвечаешь за чистоту зала.. А продавать просто не когда так как в основном в новых магазинах ты работаешь 1 за всех и много дней без выходных. Подумайте хорошо перед тем как к ним устраиваться на работу хорошо!

1 згоден

В интернет магазине купили пульсоксиметр 2 шт.Прислали не проверенные.

Александр 3 жовтня, 2020 год

Прислали пульсоксиметры 2 шт не проверенные.Один из них вообще не показывает.На вопрос об отказе и возврате денежных средств отказали,потребовав выслать им видео работы устройств.

Ні кому не рекомендую цей магазин

Тетяна 2 жовтня, 2020 год

Купила принтер, він прийшов але не працює.. я відправляли його до магазину мені сказали що поміняють, але я вже місяць жду і так мені не можуть пояснити коли він буде у мене. Кожен день кажуть різне, то він ще в ремонті то готується до відправки навіть присилають смс що сьогодні він буде відправлений але потім предзвонює оператор і каже що... Читати відгук Купила принтер, він прийшов але не працює.. я відправляли його до магазину мені сказали що поміняють, але я вже місяць жду і так мені не можуть пояснити коли він буде у мене. Кожен день кажуть різне, то він ще в ремонті то готується до відправки навіть присилають смс що сьогодні він буде відправлений але потім предзвонює оператор і каже що це помилка.. ДУЖЕ НЕ РАДЖЦ МАГАЗИН РОЗЕТКА

Не рекомендую

Гость 30 вересня, 2020 год

Был куплен телефон,на второй день принес чтобы оформить возврат денег (14 дневный возврат), сотрудник начал искать,проверять и убеждать меня,что якобы экран поцарапан( хотя перед этим он теряет тряпками,то одной,то другой) хороших минут 3 а то и больше,я так и не увидел то,что он мне показывал, естественно был отказ в возврате,дать письменный отказ с причиной отказали( главный менеджер,старше него сказали на... Читати відгук Был куплен телефон,на второй день принес чтобы оформить возврат денег (14 дневный возврат), сотрудник начал искать,проверять и убеждать меня,что якобы экран поцарапан( хотя перед этим он теряет тряпками,то одной,то другой) хороших минут 3 а то и больше,я так и не увидел то,что он мне показывал, естественно был отказ в возврате,дать письменный отказ с причиной отказали( главный менеджер,старше него сказали на магазине нет). ки*****о,ищут причины не соблюдать закон,а только разводить людей. Не рекомендую данный магазин.Товар был куплен в магазине по адресу г.Киев,улица.Киото.

Кто-то из нас идиот.

Wondergod 29 вересня, 2020 год

Купил у них не дешёвый кабель usb type-c. Вот такой. https://rozetka.com.ua/baseus_catxd_a01/p89741900/
Вот мой отзыв на розетке!
Перестал гореть светодиод заряда! Отправил в сервис центр на диагностику, так они мне стали парить что там нет никакого светодиода и небыло, и кабель полностью рабочий. Отзыв продублирую в фейсбук. Номер обращения 004195808
Достоинства: Брал ради индикатора заряда.
Недостатки: Накрылся через месяц

Переваги:

Делают идиотом.

Недоліки:

Полтора месяцев был светодиод заряда а сервис центр его не увидел.

Показати 1 відповідь

Розетка кидалы.

Alex 26 вересня, 2020 год

Розетка кидалы. Продали фейковые наушники. Нет ни серийного номера, ни прочих надписей. Наушники постоянно теряют связь, звук ужасный, микрофон еле слышно. Вернул обратно. Прошло 17 дней. Денег не возвращают. Говорят, что ждут заключение сервисного центра. Хотя на сайте написано, что возврат денег в течение 7 дней. 3 раза обещали перезвонить и ни разу не звонили. Не рекомендую с ними связываться.... Читати відгук Розетка кидалы. Продали фейковые наушники. Нет ни серийного номера, ни прочих надписей. Наушники постоянно теряют связь, звук ужасный, микрофон еле слышно. Вернул обратно. Прошло 17 дней. Денег не возвращают. Говорят, что ждут заключение сервисного центра. Хотя на сайте написано, что возврат денег в течение 7 дней. 3 раза обещали перезвонить и ни разу не звонили. Не рекомендую с ними связываться. Я неоднократно делал у них покупки и несколько раз попадался брак. Теперь еще и деньги не возвращают. На эти наушники множество жалоб на сайте, явная подделка или брак, но они продолжают торговать браком и фейком.

Фитнес браслет, я в шоке

Гость 26 вересня, 2020 год

Переваги:

Нет

Недоліки:

Вот такой браслет пришёл нам 25.09. В 19:30, ну посмотрели мы на коробочку при курьере, а потом открыли дома и прозрели Не работающий, поцарапанный, залипшый грязью, ещё и не оригинал оказалось. Со стороны розетки ноль реакции на наше обращение

На грани мошеничества работают

Гость 21 вересня, 2020 год

Имеют дело с сомнительными продавцами,берутся за все где есть возможность хоть что то заработать всеми правдами и неправдами,дурят покупателей,скидывают бракованный товар,завязли в мошеничестве ,перестали думать о покупателях,хозяин розетки Чечеткин собирается уезжать за границу и разводят наших покупателей ,они тут жить не планируют поэтому и народ не уважают,честные отзывы перестали размещать на своем сайте,дописывают свои отзывы,создают искусственный ажиотаж

Не вчасно відправляють товар!!!

Антон 21 вересня, 2020 год

Систематично не вчасно відвантажують замовленний товар,за такі речі в бізнесі покладається штрафна компенсація яку Розетка не платить!?Вже давно ця інтернет площадка знаходиться нижче рівня унітаза по якості обслуговування!!!???

Переваги:

Абсолютно ніяких!

Недоліки:

Сплошні

акції відео розпакування

Ана 20 вересня, 2020 год

Зробила відео розпакування комп'ютера та ліків. Після очікування та нульового результата мала бесіду з менеджером, де він почава виставляти претензії по "недоробкам в оформленні", все виправила, порівняла з зразком.... Ну наприкінці нічого не отримала окрім витраченого часуґ. грошей на телефонні "обговорення" та поганого настрою, ще від чоловіка, що допомогав робити відео нарікання.... Повне шахрайство, використали за рахунок мене безкоштовну рекламу,... Читати відгук Зробила відео розпакування комп'ютера та ліків. Після очікування та нульового результата мала бесіду з менеджером, де він почава виставляти претензії по "недоробкам в оформленні", все виправила, порівняла з зразком.... Ну наприкінці нічого не отримала окрім витраченого часуґ. грошей на телефонні "обговорення" та поганого настрою, ще від чоловіка, що допомогав робити відео нарікання.... Повне шахрайство, використали за рахунок мене безкоштовну рекламу, НІКОМУ НЕ РАДЖУ ВЕСТИСЯ "НА АКЦІІ"!

Переваги:

ніяких

Недоліки:

витрачений час, нерви, гроші.....

1 згоден

Хороший магазин!

Ирина 19 вересня, 2020 год

Для меня - один из лучших, правда иногда у них цены высокие. И в других местах можно найти дешевле. Но здесь сервис хорошо построен. Потому довольна!

Показати 1 відповідь

Реально в розетке поменять купленный товар!

Светлана 18 вересня, 2020 год

Здравствуйте! Я столкнулся с такой ситуацией . Взела в магазине Розетка ноутбук в кредит.Когда оформили кредит мне сказали что его нету в наличии только ветринный образец.Сказали приходить завтра его привезут с Киева к шести часам вечера новой почтой.Я два раза переспросила точно к шести будет сказали уверили что да ,что мне надо было отпрашиваться с работы.Прихожу на следующий... Читати відгук Здравствуйте! Я столкнулся с такой ситуацией . Взела в магазине Розетка ноутбук в кредит.Когда оформили кредит мне сказали что его нету в наличии только ветринный образец.Сказали приходить завтра его привезут с Киева к шести часам вечера новой почтой.Я два раза переспросила точно к шести будет сказали уверили что да ,что мне надо было отпрашиваться с работы.Прихожу на следующий день говорят чего пришли у нас выдача товара в 12 дня и в 6 вечера .Я разозлилась я же уточняла точно будет или нет .Но не тут его непривезли а мне нужен был срочно ноутбук для работы, в итоге я взела ветринный образец .Ну короче у него пропадал звук вай фай ловил еле-еле.К всему этому ещё и батарея быстро садится .Кто мне подскажет что делать куда обратиться?

Переваги:

Он удобный и хорошый как на свою цену ноутбук

Недоліки:

Он Не исправлен

Вопрос по туалетной воде

Слава 18 вересня, 2020 год

Люди, кто покупал туалетную воду в Розетке? Там оригиналы или качественые подделки? Типа Dior и т.д.

Показати 2 відповіді

Видаляють негативні відгуки

Марина 17 вересня, 2020 год

Отримали товар який не відповідає опису, залишили негативний відгук, його постійно видаляють, це розчаровує. Тепер розумію, що відгуки залишають позитивні, негативні видаляють.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Видаляють негативні відгуки про товар

Как всегда очень все оперативно.

Гость 16 вересня, 2020 год

Мой самый любимый интернет магазин, много всего заказывал но никогда не оставлял отзывы и тут я решился. Все как всегда быстро заказываешь быстро получаешь сервис на высшем уровне но совершенству нет предела. У меня все спасибо.

Показати 1 відповідь

Не удобный сервис

Даша 15 вересня, 2020 год

Хотела взять деньги на айфон, но посчитала и поняла что проценты накапают в стоимость квартиры. Нашла Dom Comfort там и айфон купила и рассрочка лояльная. Через месяц первый платеж.

Зв'язок з розеткою станом на 15.09.20

Вадим 15 вересня, 2020 год

В цілому - звичайний інтернет магазин. Зі своїми плюсами і мінусами
Але сьогодні я був м'яко кажучи здивований. Це яким треба бути альтернативно обдарованим управлінцем, щоби в 2020 році для телефонних контактів з менеджерами залишити тільки міські номери?
Розетка, ви б провели опитування - скільки ваших клієнтів користується мобільним зв'язком і скільки міським? Результати, я так думаю, вас мають... Читати відгук В цілому - звичайний інтернет магазин. Зі своїми плюсами і мінусами

Але сьогодні я був м'яко кажучи здивований. Це яким треба бути альтернативно обдарованим управлінцем, щоби в 2020 році для телефонних контактів з менеджерами залишити тільки міські номери?

Розетка, ви б провели опитування - скільки ваших клієнтів користується мобільним зв'язком і скільки міським? Результати, я так думаю, вас мають сильно здивувати!

М'яко кажучи - дивне рішення. Ви б ще поштових голубів собі завели...

2 згодні

Гарантийные условия-никакие !!! Если товар бракованный, сдача в СЦ сплошная проблема.

Сеня 15 вересня, 2020 год

Все бы ничего, пока не столкнешься с бракованным товаром (мобильным телефоном) и сдачей его в Сервисный центр. Если Вы, не внимательно прочитаете условия сдачи товара и подпишете документ, то товар могут держать в СЦ очень долго, а не положенных 14 дней по закону. Они в документе, прописывают свои условия и прикрывают свою деятельность !!! Хотя, если Вы не согласны с... Читати відгук Все бы ничего, пока не столкнешься с бракованным товаром (мобильным телефоном) и сдачей его в Сервисный центр. Если Вы, не внимательно прочитаете условия сдачи товара и подпишете документ, то товар могут держать в СЦ очень долго, а не положенных 14 дней по закону. Они в документе, прописывают свои условия и прикрывают свою деятельность !!! Хотя, если Вы не согласны с их условиями, то вряд ли сдадите товар в СЦ, без подписания ихнего документа. И это при том, что я еще даже не забрал свой мобильный телефон с СЦ и даже не знаю, починят ли его вообще. Т.Е. не понятен дальнейший исход. В общем, больше не буду покупать в Розетке товар, ну как минимум технику и то что имеет гарантию. Ихний СЦ, и те СЦ с которыми они сотрудничают, это просто жульничество. Почитайте отзывы о сервисе и обмене бракованного товара и Вы все поймете !!!

Не советую!!!

Гость 15 вересня, 2020 год

Покупали "Холодильник VESTFROST CNF341X"
Привезли этот холодильник, грузчики пока заносили все время возмущались что тех 200 грн. мало что мы заплатили "розетке" за подъем холодильника так как он большой, а они думали что он меньше.... Ну да ладно по возмущались, но занесли. Дальше интересней, осмотрели вроде все в порядке, заплатили и доставка уехала. На радостях начали разбирать холодильник, счастье то... Читати відгук Покупали "Холодильник VESTFROST CNF341X"
Привезли этот холодильник, грузчики пока заносили все время возмущались что тех 200 грн. мало что мы заплатили "розетке" за подъем холодильника так как он большой, а они думали что он меньше.... Ну да ладно по возмущались, но занесли. Дальше интересней, осмотрели вроде все в порядке, заплатили и доставка уехала. На радостях начали разбирать холодильник, счастье то какое, новенький холодильник приехал! Но не долго музыка играла, внутри холодильника полки зафиксированы синим не прозрачным скотчем, для транспортировки я полагаю. И вот отдирая скотч мы видим что на пластиковой стенке холодильника под скочем скрыты две глубокие царапины, глубиной около 2 мм и длиной около 1 см и небольшая вмятина на пластике. Звоним в службу поддержки, говорим вот, обнаружили дефект, отправляем фотографии в подтверждение. Менеджер говорит все решим, на следующий день перезванивает и говорит можем дать 500 грн. компенсацию на покупки на "розетке". Нас такой вариант не устраивает, отказываемся и говорим замените пожалуйста на новый. И вот аншлаг в течении 10 дней звонят спрашивают:
- А вы случаем еще не начали использовать холодильник?
- Нет не используем, ждем пока замените.
- Хорошо вам перезвонят.
- Когда перезвонят? Мы же не можем жить без холодильника, давайте что то решать!
- Вам перезвонят...
И так несколько раз. Время идет, мы без холодильника, нам не звонят... Звоним спрашиваем сколько можно тянуть время? Ответ опять: - Вам перезвонят...

Вижу только одно решение будем звонить на горячую линию "прав потребителей" и подавать в суд....

Так что тщательно подумайте нужны ли Вам такие проблемы, прежде чем сделать заказ!!!

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Не советую!!!

Переваги:

Нет, читаем отзыв...

Недоліки:

Свинское отношение к клиентам

Не связывайтесь с утопающим Титаником

Юрий 11 вересня, 2020 год

Сделал возврат маршрутизатора Xiaomi Mi WiFi Router 4A R4AC на следующий день после получения, по моим подсчетам прошёл месяц, по ихним 16 дней на диагностике, хотя возврат денег они должны были сделать в течении 14 дней. Очень редко делаю возвраты, но когда делал - деньги возвращались в течении недели и то из-за банковских задержек , а в Розетке полное ки*****о... Читати відгук Сделал возврат маршрутизатора Xiaomi Mi WiFi Router 4A R4AC на следующий день после получения, по моим подсчетам прошёл месяц, по ихним 16 дней на диагностике, хотя возврат денег они должны были сделать в течении 14 дней. Очень редко делаю возвраты, но когда делал - деньги возвращались в течении недели и то из-за банковских задержек , а в Розетке полное ки*****о пошло. Когда то был один из лучших инетмагазов сейчас полнейший отстой не рекомендую!

Переваги:

их уже нету

Недоліки:

один огромный минус

Всё ок пока что, потом,надеюсь,тоже!

Бибизяна 7 вересня, 2020 год

Много негативных отзывов,так много...честно говоря,негатива от покупок на Розетке нет,мы с мужем покупали кондиционер,холодильник,стиральную машину, эпоксидную смолу , и едет кухонная мелкая техника сейчас... предоплаты не делали, при получении осмотрели,всё работает без нареканий второй год .К тому же приятным бонусом получили сертификаты общим номиналом в 1000 грн, которые использовали при покупке пылесоса . Пока что довольны :) Всем желаю... Читати відгук Много негативных отзывов,так много...честно говоря,негатива от покупок на Розетке нет,мы с мужем покупали кондиционер,холодильник,стиральную машину, эпоксидную смолу , и едет кухонная мелкая техника сейчас... предоплаты не делали, при получении осмотрели,всё работает без нареканий второй год .К тому же приятным бонусом получили сертификаты общим номиналом в 1000 грн, которые использовали при покупке пылесоса . Пока что довольны :) Всем желаю удачных покупок!

Не рекомендую

Yurii 5 вересня, 2020 год

Увидел ноутбук по уценке на розетке - Ноутбук Asus ROG Zephyrus G15 GA502IV-AZ026 (90NR02R1-M01130).
В описании уценки - вскрыта упаковка и небольшие царапины.
Уточнил в поддержке розетки, ремонтировался ли ноутбук и если да, то что чинили.
Сказали что не ремонтировался.
Также спросил про обмен и гарантию - сказали что доступно в течение 14 дней.
Заказал товар.
При получении - осматриваю... Читати відгук Увидел ноутбук по уценке на розетке - Ноутбук Asus ROG Zephyrus G15 GA502IV-AZ026 (90NR02R1-M01130).
В описании уценки - вскрыта упаковка и небольшие царапины.

Уточнил в поддержке розетки, ремонтировался ли ноутбук и если да, то что чинили.
Сказали что не ремонтировался.
Также спросил про обмен и гарантию - сказали что доступно в течение 14 дней.

Заказал товар.

При получении - осматриваю и вижу по болтам, что ноутбук уже раскручивали, резьба срезана немного, фактически:
1) В гарантии / возврате уже могут отказать.
2) Что там делали внутри и состояние - не известно.

При вопросе почему болты раскручевали:
Ответили, что все должно быть в описании уценки, хотя этого не было.
На вопрос что чинили в ноутбуке - ответить тоже не смогли, мол это информация у сервисного центра (но опять таки, то что ноутбук был в сервисном центре уже не отрицали)

Ноутбук не взял, розетку не рекомендую.

Ни товара ни денег

Ирина 4 вересня, 2020 год

Заказывали на розетке развивающий коврик для ребёнка. Упаковка пришла поврежденная, но это ничего сам товар в порядке, через два дня начала глючить поющая птичка на коврике, это эдинственное что там поёт, естественно мы отправили коврик обратно и уже прошёл почти месяц а информации ноль. Горячая линия конкретно ничего не говорит, ждите а сколько ждать? Все сроки уже прошли, или Розетка... Читати відгук Заказывали на розетке развивающий коврик для ребёнка. Упаковка пришла поврежденная, но это ничего сам товар в порядке, через два дня начала глючить поющая птичка на коврике, это эдинственное что там поёт, естественно мы отправили коврик обратно и уже прошёл почти месяц а информации ноль. Горячая линия конкретно ничего не говорит, ждите а сколько ждать? Все сроки уже прошли, или Розетка сама себе устанавливает сроки что хотят то и делают. Не советую делать заказ в данном магазине.

Шахрайство сервісного центру Розетки

Овчар Віктор Петрович, [email protected] 1 вересня, 2020 год

Замовив адаптер Dynamode C-Vtdia 108 (7.1) USB-SOUND (арт.4 69 645), отримав 18.07.2020 на пункті видачі в Бучі. Виявив недоліки і наступного дня здав на експертизу по акту №ЗО30155817 від 19.07.2020. За пару днів передзвонили з сервісного центру: обіцяли вислати на мій e-mail бланки документів, які потрібні для повернення грошей, і на 01.09.2020 більш нічого. Тобто гроші вкрали. Чотири рази писав... Читати відгук Замовив адаптер Dynamode C-Vtdia 108 (7.1) USB-SOUND (арт.4 69 645), отримав 18.07.2020 на пункті видачі в Бучі. Виявив недоліки і наступного дня здав на експертизу по акту №ЗО30155817 від 19.07.2020. За пару днів передзвонили з сервісного центру: обіцяли вислати на мій e-mail бланки документів, які потрібні для повернення грошей, і на 01.09.2020 більш нічого. Тобто гроші вкрали. Чотири рази писав відгуки та на поміч Розетки - відгуків не побачив, від "помочі" - автоматичні відписки. Колись була фірма, а тепер потрібна повна перевірка товару, а краще не раджу купувати в Розетці - шахраї.

Переваги:

У минулому.

Недоліки:

Шахрайство.

Легкая инструкция о том "Как испортить отношения с покупателями и засунуть свою репутацию в одно мес

Дарья Чистикова 1 вересня, 2020 год

Легкая инструкция о том "Как испортить отношения с покупателями и засунуть свою репутацию в одно место".
Заказывала на розетке не первый год товары для себя, для дома, и даже на подарок.
Последний товар который я заказывала был фитнес браслет Amico Go Fit IPS Pulse AD Tonometer Black (afbgoftb). Заказ был обработан автоматически (со мной никто не связывался) и доставка была... Читати відгук Легкая инструкция о том "Как испортить отношения с покупателями и засунуть свою репутацию в одно место".

Заказывала на розетке не первый год товары для себя, для дома, и даже на подарок.
Последний товар который я заказывала был фитнес браслет Amico Go Fit IPS Pulse AD Tonometer Black (afbgoftb). Заказ был обработан автоматически (со мной никто не связывался) и доставка была осуществлена практически на следующий день.

Главным приоритетом в покупке был измеритель давления. Ведь покупали на подарок родителям. После доставки ( на почте было все отлично). Мы решили проверить работу браслета. Установили приложение сопрягли с телефоном браслет. И вот здесь самое интересное, работает только шагомер остальные заявленные функции не работали. Пульсометр и Измеритель давления не работали вовсе.При нажатии на главнйю кнопку согласно инструкции в течении 3-х секунд должен произойти отсчёт, но этого не произошло. (действовали согласно инструкции). Индикаторы на обратной стороне браслета не горели соответственно. Ранее мы покупали для себя браслеты других фирм и есть с чем сравнивать работу.

Но больше расстроило не наличие брака в товаре, а сама обратная связь розетки которой НЕТ!. После оставили отзыв на сайте под данным товаром с подробно описанной проблемой. Тех поддержка не ответила, и не связалась до сих пор. Самостоятельно нашли форму для возврата. Оформили и отправили товар. Предварительно сфотографировав товар и содержимое. (Ведь по опыту других покупателей Розетка может Вас обвинить в механических повреждениях, дабы отменить возврат). Товар уже забрали, но никто НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ! Зачем уточнять причину возврата? Зачем спрашивать о проблеме? Зачем предлагать решение проблемы? Можно же просто ИГНОРИРОВАТЬ.

И к огромному сожалению мы не одни такие покупатели с подобным опытом. Ведь для розетки легче отфильтровать негативные отзывы (вы их просто не увидите при покупке), либо настроить ботов под ваш комментарий, которые даже пишут не по теме комментария. Как говориться мой сайт мои правила!

Очень жаль, что компания заработав репутацию ранее, совершенно не заботиться о ней сейчас ориентируясь только на прибыль!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет обратной связи. Проблемы с возвратом и доставкой

Не отдают заказ без маски

Юрий 30 серпня, 2020 год

Отношение к клиентам как к немытому скоту.
Заказал товар прихожу буквально передо мной вышли 2 человека которых обслужили без маски так как я видел через стеклянную дверь. Значит захожу я ко мне подходит охранник и говорит что без маски не обслуживают я говорю что во первых я аллергик и в маске начинаю сильно задыхаться и кашлять он мне говорит... Читати відгук Отношение к клиентам как к немытому скоту.
Заказал товар прихожу буквально передо мной вышли 2 человека которых обслужили без маски так как я видел через стеклянную дверь. Значит захожу я ко мне подходит охранник и говорит что без маски не обслуживают я говорю что во первых я аллергик и в маске начинаю сильно задыхаться и кашлять он мне говорит что ему все равно у него указ я ему говорю что вы только что передо мной отпустили 2х человек без маски чем я хуже? он мне тупо начал врать что никого без маски они не обслуживали.

Это самая настоящая дискриминация.

Розетка с таким свинским подходом к постоянным клиентам желаю вам потерять репутацию до нуля. Я лучше переплачу и куплю там где не требуют и не указывают одевать намордники.

Переваги:

Ассортимент, Доставка

Недоліки:

Дискриминация

Ужасное отношение к постоянным клиентам

Сергей 26 серпня, 2020 год

Продали монитор с царапинами на экране. Обратился по этому поводу в сервисный центр от магазина "Rozetka" номер телефона по которому я звонил 0443648365, скинул фото как просили, отправил им монитор. На следующий день мне перезвонили и сообщили что "надо было смотреть что покупаешь" и что с повреждениями монитор они не поменяют. То есть, по мнению Сервисного центра "Rozetka",продавать мониторы с... Читати відгук Продали монитор с царапинами на экране. Обратился по этому поводу в сервисный центр от магазина "Rozetka" номер телефона по которому я звонил 0443648365, скинул фото как просили, отправил им монитор. На следующий день мне перезвонили и сообщили что "надо было смотреть что покупаешь" и что с повреждениями монитор они не поменяют. То есть, по мнению Сервисного центра "Rozetka",продавать мониторы с дефектами под видом акционных можно, главное чтобы покупатель не увидел при покупке. Заполненного гарантийного талона в комплекте я тоже не нашел, на что мне ответили - "гарантия от производителя". И вот вопрос, что это за отношение к постоянным клиентам? Или дело дошло до того, что для Интернет-супермаркета "Розетка", репутация не важна, ровно как и добропорядочность? Не ожидал такого отношения.

магазин разочаровал

Гость 24 серпня, 2020 год

08.08.2020 я оформила покупку кресла Ikea Renberget в магазине Розетка. Но поскольку не все заявленные функции работают при моем весе, я оповестила магазин Розетка о том, что хочу вернуть товар до истечения 14 дней. Меня перенаправили в магазин Просейл и отправили мне письмо, что вопрос решен. Но это не так. Магазин Просейл отказывается принять товар по надуманным причинам. На Розетке... Читати відгук 08.08.2020 я оформила покупку кресла Ikea Renberget в магазине Розетка. Но поскольку не все заявленные функции работают при моем весе, я оповестила магазин Розетка о том, что хочу вернуть товар до истечения 14 дней. Меня перенаправили в магазин Просейл и отправили мне письмо, что вопрос решен. Но это не так. Магазин Просейл отказывается принять товар по надуманным причинам. На Розетке покупаю не первый раз и не ожидала такого отношения.

Ровно через 2 года отказала правая сторона Asus ROG Centurion

Андрей 20 серпня, 2020 год

Добрый день! Покупал на розетке гарнитуру Asus Rog Centurion. Ровно через два года, отказала правая сторона. (Испортился кабель) Нужна замена кабеля HDMI Замените кабель или продайте мне такой же кабель HDMI С сервисного центра. На такую гарнитуру гарантия должна быть как минимум 3 года. Но какой смысл ставить 3 года гарантии!) Прийдется возвращать всем клиентам деньги или новую гарнитуру!)... Читати відгук Добрый день! Покупал на розетке гарнитуру Asus Rog Centurion. Ровно через два года, отказала правая сторона. (Испортился кабель) Нужна замена кабеля HDMI Замените кабель или продайте мне такой же кабель HDMI С сервисного центра. На такую гарнитуру гарантия должна быть как минимум 3 года. Но какой смысл ставить 3 года гарантии!) Прийдется возвращать всем клиентам деньги или новую гарнитуру!) Теперь чтобы востановить кабель HDMI?) Только покупкой новой гарнитуры Asus Rog Centurion. ASUS Должны класть в комплект запасной кабель HDMI Или заменить на новый в сервисном центре но и этого не хотят!!!

Недоліки:

Ровно через 2 года отказала правая сторона Asus ROG Centurion

Розетка one love

Sveta 18 серпня, 2020 год

Искала в инете где дешевле купить порошки, ополаскиватели для рта, чаи, кофе (семья большая, поэтому покупаю много и на долго), случайно увидела период акций плюс воспользовалась акциями от мастеркад бильше (на сайте можно купить сертификаты на розетку 10% скидки на определенные товары) и была приятно удивлена ценам - они оказались самыми дешевыми на просторах инета (период акции+10% от мастеркард бильше... Читати відгук Искала в инете где дешевле купить порошки, ополаскиватели для рта, чаи, кофе (семья большая, поэтому покупаю много и на долго), случайно увидела период акций плюс воспользовалась акциями от мастеркад бильше (на сайте можно купить сертификаты на розетку 10% скидки на определенные товары) и была приятно удивлена ценам - они оказались самыми дешевыми на просторах инета (период акции+10% от мастеркард бильше сертификат) и доставка бесплатная в отделении джастина на сл день, и все товары упакованы лучше не придумаешь! Я так довольна, что хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам Розетки!

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8031 відгука