Завищені ціни ! Наприклад Генератор бензиновий Daewoo GDA2500i в Польші в роздріб ціна 2100 злотих * 8,5 курс ( курс обмінника, для карткових розрахунків або для безготівкових розрахунків курс буде менший ) = 17850 грн гарантія 24 міс., "розетка" впарює такий генератор за 21217 грн гарантія 12 міс. Прикиньте різницю, ОТАК "РОЗЕТКА" ЗАРОБЛЯЄ НА ВІЙНІ ! і так майже весь... Читати відгук Завищені ціни ! Наприклад Генератор бензиновий Daewoo GDA2500i в Польші в роздріб ціна 2100 злотих * 8,5 курс ( курс обмінника, для карткових розрахунків або для безготівкових розрахунків курс буде менший ) = 17850 грн гарантія 24 міс., "розетка" впарює такий генератор за 21217 грн гарантія 12 міс. Прикиньте різницю, ОТАК "РОЗЕТКА" ЗАРОБЛЯЄ НА ВІЙНІ ! і так майже весь товар.
Замовлення не видали в точці видачі розетка. Це аргументували тим, що оплата не пройшла, хоча з мене банк кошти списав і видав чек про оплату. Писав в тех. підтримку, яка конкретно чому так сталося не пояснила та сказала очікувати. Але, своему домашньму хорику, який крім цього корму нічого більше не їсть, я пояснити не можу чому він залишився без корму... Читати відгук Замовлення не видали в точці видачі розетка. Це аргументували тим, що оплата не пройшла, хоча з мене банк кошти списав і видав чек про оплату. Писав в тех. підтримку, яка конкретно чому так сталося не пояснила та сказала очікувати. Але, своему домашньму хорику, який крім цього корму нічого більше не їсть, я пояснити не можу чому він залишився без корму ще на один день. Розчарований розеткою. Мої відгуки, які я залишив з приводу цієї ситуації вони видаляють.
Здали по гарантіі наушники, протримали півтора місяці! Щоб вийшов строк гарантіі! Повернули з актом що поломку не виявили! На відділені не перевірили аргументуючи що немають як! В чат боті написали строк гарантіі вийшов! Звук надалі іскажає! Сервіс клієнта 0 не раджу, компанію , так як вони нічим не можуть допомогти!
Здали по гарантіі наушніки, протримали півтора місяця,!щоб вийшов строк гарантіі! Повернули з актом що поломку не виявили! На відділені не перевірили аргументуючи що не мають як! В чат боті написали строк гарантіі вийшов! Звук надалі іскажає, сервіс клієнта 0 . Не раджу
При выборе в фильтрах продавцов, выдаёт товары других магазинов, под предлогом что "обрабатывает Rozetka", а в самих заказах пишет: "заказ обслуживает Rozetka". А по факту пришли в магазин чтоб вернуть товар, так сказали разбирайтесь сами, поскольку это не наш продавец. При этом, контакты того продавца не дают...
Итак, подарили нам на работе к новому году сертификаты в Розетку. По факту, подарили головную боль. 1. Сертификат действует полгода, но уровень инфляции и роста цен сейчас совсем неприятный, поэтому я понимала, что отоварить их нужно срочно 2. Первый сюрприз - сертификаты нельзя использовать на алкоголь (а подарок-то на Новый год). Я растерялась: розетка - далеко не мой любимый... Читати відгук Итак, подарили нам на работе к новому году сертификаты в Розетку. По факту, подарили головную боль. 1. Сертификат действует полгода, но уровень инфляции и роста цен сейчас совсем неприятный, поэтому я понимала, что отоварить их нужно срочно 2. Первый сюрприз - сертификаты нельзя использовать на алкоголь (а подарок-то на Новый год). Я растерялась: розетка - далеко не мой любимый магазин, технику и электронику покупать в планах не было, алкоголь - единственное, как можно легко отоварить (сертификаты на 1000 и на 2000 - сумма тоже такая себе: ни туда, ни сюда). Ок, думаю, пойду по мелочам, которые, как бы, нужны, но руки не доходили. 3. И тут я столкнулась с новой проблемой: сертификат можно использовать только там, где продавец - Розетка. Выбор резко падает раз в 20. Например, мне нужен был зонт. По характеристикам, которые мне подходят, я нашла зонт с приятной расцветкой за 300 грн., а пришлось покупать у Розетки другой зонт за 1340, еще и расцветки плохой. Потому что на то, что мне нравится, сертификат не распространяется. Ок, я перезлилась, успокоила себя как-то (спасибо, Розетка, за испорченный подарок от компании), начинаю делать заказ… 4. И уже не в первый раз адрес отделения на доставку не меняется на сайте: я его выбираю, сохраняю, оно обновляется после сохранения и возвращает мне старый адрес. Когда впервые столкнулась с этим, мне говорили, что лучше заказывать через приложение - на сайте постоянные баги (браво, Розетка, у вас «прекрасные» программисты). Почему я должна грузить свой телефон вашим приложением, если я с Розеткой работаю максимум 2 раза в год? Ну, зачем мне ваше приложение ??? 5. Дальше: мой заказ каким-то фантастическим образом сам разбился на 2. Именно поэтому я и не вводила заранее коды сертификатов - знала, что какая-то … может быть. Дальше мне позвонила девочка из поддержки и сообщила, что нет нужного оттенка помады из заказа (во время заказа сайт и приложение показывали, что она в наличии). Я попросила удалить ее из заказа. Мой заказ еще похудел. Понимая, что у меня осталась часть неиспользованных денег, я заказала еще подставку под телефон (это третий заказ). 6. Пошла забирать, и тут началось самое интересное. Сертификаты на месте ты использовать не можешь - только при заказе, на месте на действующие заказы сотрудник сервиса тебе их ввести не может, на несколько заказов один сертификат использовать нельзя (а у меня третий заказ появился именно из-за того, что похудел второй на помаду, по факту, именно из-за неточности информации о наличии товара на сайте и в приложении). Сотрудник сервиса потратил 2 (!!!) часа моего (да, и своего) времени, чтобы как-то изменить ситуацию. И это хорошо, что я поменяла адрес и поставила доставку на крупное отделение, где сотрудник сервиса, в принципе, был (в отделении возле дома его нет). За эти 2 часа и испорченный на это все выходной я миллион раз прокляла и Розетку, и компанию, которая додумалась именно в этот отвратительный магазин подарить сертификаты, и себя, что я, все-таки, решила с этими у… связаться, а не передарила их (именные- могли бы быть проблемы у другого человека с покупкой, так бы передарила). 7. Если резюмировать, то «молодцы» ребята, по уровню сервиса в Европу уверенно идёте: там сервис не на нуле, а в дичайшем минусе. Вот, Розетка уже «доросла» до Европы. Кому сильно хочется почувствовать Европу, не выезжая из Украины, пожалуйста, покупайте в Розетке - почувствуете европейский уровень сервиса. 8. Во всей этой ситуации радует только одно: сотрудники точки выдачи очень человечные и максимально старались помочь. Сотрудник сервиса Александр Паламарчук искренне задолбался с этой розеточной системой, но нашел выход в этой, казалось, безвыходной ситуации. Ему огромная благодарность! Если бы не такие сотрудники, эта компания бы уже умерла. 9. И да, кстати, я довольно часто в поиске товара натыкаюсь на результаты Розетки и, возможно, даже купила бы. Останавливает меня одно: если продавец - не Розетка, доставка только на сторонние сервисы типа Новой почты. Зачем вы открываете столько отделений Розетки по стране, если вы даже доставку своих партнеров, которые размещают товар на вашей площадке, не в состоянии оформить на свое отделение и сделать возможность объединить 3 товара от разных поставщиков в один заказ??? Полная беспомощность, отсутствие логики и экономия на каждом шагу. Противно. Хотя, после новогодней истории я и так заказывать там ничего не буду. Наелась я этого по горло
Замовляю товар більше 8 років. Завжди все вчасно. Іноді ціни завищують, потім роблять знижку, ніби товар із великою знижкою. Ну то таке, треба маніторити перед замовленням. А загалом молодці що працюють в цей не простий час!
Третий раз пытаюсь сделать заказ , пишет «войдите в эккаунт», зайти невозможно ни с почты, ни указывая телефон. Дозвониться невозможно, чат с ботом выслушав проблему , замолчал. Закрываю Розетку для себя. Сервис - 0, Не рекомендую!
Розетка не регистрирует НДС своим покупателям, ссылаясь на ситуацию в стране вводя в заблуждение покупателей. Но в этой ситуации находится вся Украина. Все, кого заботит репутация - со сложностями, но регистрируют НДС, выполняя свое обязательство перед покупателем. ПОЗОР РОЗЕТКА! Не качественное, не профессиональное обслуживание покупателей. Было крайне не приятно побывать в роли Покупателя в Розетке!
После покупки обогревателя на 2 кВт оказалось что его фактическая мощность 1 кВт, попробовал написать отзыв о товаре и чёрта с два модераторы розетки пропускают исключительно положительные отзывы о товарах, а скорее всего сами их и пишут. Розетка давно уже стала филиалом по разводу лохов на деньги. Другим повезло, я вижу, меньше из тех кого они кинули. Не рекомендую кому-либо... Читати відгук После покупки обогревателя на 2 кВт оказалось что его фактическая мощность 1 кВт, попробовал написать отзыв о товаре и чёрта с два модераторы розетки пропускают исключительно положительные отзывы о товарах, а скорее всего сами их и пишут. Розетка давно уже стала филиалом по разводу лохов на деньги. Другим повезло, я вижу, меньше из тех кого они кинули. Не рекомендую кому-либо что-либо покупать в розетке это очень большой риск. Увы желание заработать на лохах гораздо важнее репутации.
Получив подарок на работе сертификат 2000 грн . Заказала духи и ожидала их доставку , пришла на пункт выдачи товара открыла коробку и поняла что товар не оригинальный . После отказа от товара менеджер объяснил мне что деньги по сертификату списаны и больше всего их не вернут. Попросив разобраться в ситуации мне ответили что ничем помочь не может. Я оставила... Читати відгук Получив подарок на работе сертификат 2000 грн . Заказала духи и ожидала их доставку , пришла на пункт выдачи товара открыла коробку и поняла что товар не оригинальный . После отказа от товара менеджер объяснил мне что деньги по сертификату списаны и больше всего их не вернут. Попросив разобраться в ситуации мне ответили что ничем помочь не может. Я оставила товар в магазине. Писала в чат бот в телеграмм тоже ответа не получила .
Прислали не тот товар, отказываются возвращать деньги или менять его. Общаются нагло, говорят, что на Законы Украины им наплевать. Деньги не вернем. Говорят, что гарантийного срока не существует и можно прислать кирпич вместо товара, а потом не возвращать деньги. Поддержи нет вообще. Перезванивают и врут. Мошенники. Убивают свой магазин на корню. Не покупайте у них ничего!
До Розетки найбільш популярним був магазин Fotos - тепер f.ua, про який всі вже забули. Почав внаглу обдурювати покупців. Розетку чекає те ж саме. Виставляють одну назву товару, читаєш характеристики - це інший товар. Завишають ціну, але обіцяють безкоштовну доставку в пункт видачі - присилають Новою Поштою. Міняють ціни по 10 раз в день, потім внаглу заявляють, що товар закінчився,... Читати відгук До Розетки найбільш популярним був магазин Fotos - тепер f.ua, про який всі вже забули. Почав внаглу обдурювати покупців. Розетку чекає те ж саме. Виставляють одну назву товару, читаєш характеристики - це інший товар. Завишають ціну, але обіцяють безкоштовну доставку в пункт видачі - присилають Новою Поштою. Міняють ціни по 10 раз в день, потім внаглу заявляють, що товар закінчився, (бо ти його встиг замовити раніше, по нижчій ціні). Партнери присилають або некомплект, або брак, контактні телефони в них відсутні і тп. Це перше, що згадав. Думаю, пора переходити до інших магазинів.
Товар був куплений рік назад, гарантійний ремонт 5 місяців. Пропонують повернути кошти. За законом повинні замінити в разі відсутності такого на аналогічний. Чекаю відповіді. За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.... Читати відгук Товар був куплений рік назад, гарантійний ремонт 5 місяців. Пропонують повернути кошти. За законом повинні замінити в разі відсутності такого на аналогічний. Чекаю відповіді. За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару. Саме цікаве, коли розетка пише, що якщо в вашому місті немає ОФІЦІЙНОГО сервісу,
Переваги:
Якщо при покупці товару залишок пару одиниць, то шахраї чи нелеквід та без сертифіката. Разова поставка.
Недостовірна інформація щодо можливості купівлі оплатою частинами Приватбанк. В рекламі хотлайн така можливість завлена, проте на сайті оформити покупку через ОЧ можливо.
Щодо якості контактора нічого не можу сказати, замовив зайвий, повернув. А ось із поверненням історія. Оформив заявку на повернення на сайті, пішов здавати товар у точку видачі. Попрохали заповнити бланк на повернення. Заповнив. Після статус заявки змінився на проведений із зарахування грошей. А грошей нема. У листуванні із підтримкою з'ясовується, що гроші нібито... Читати відгук Щодо якості контактора нічого не можу сказати, замовив зайвий, повернув. А ось із поверненням історія. Оформив заявку на повернення на сайті, пішов здавати товар у точку видачі. Попрохали заповнити бланк на повернення. Заповнив. Після статус заявки змінився на проведений із зарахування грошей. А грошей нема. У листуванні із підтримкою з'ясовується, що гроші нібито зарахували на чужу карту незнайомої людини. З відпискою у стилі "сам дурень", помилився у номері карти в усіх цифрах. В результаті маю на руках мій екземпляр заявки на повернення та… все. Гроші невеликі, але шкода, що під час війни хтось таким займається.
Выбрал три товара с фильтром "продавец Розетка" - и мне выставили ТРИ ДОСТАВКИ с разных складов. Многие скажут Розетка большая, складов может быть много и бла-бла-бла. Но мне выставили швабру York Salsa МOP Pepita и запаску к ней же, к комплекту York Salsa МOP Pepita, оба товара напомню - продавец Розетка, оба товара одного бренда "York" и они на разных... Читати відгук Выбрал три товара с фильтром "продавец Розетка" - и мне выставили ТРИ ДОСТАВКИ с разных складов. Многие скажут Розетка большая, складов может быть много и бла-бла-бла. Но мне выставили швабру York Salsa МOP Pepita и запаску к ней же, к комплекту York Salsa МOP Pepita, оба товара напомню - продавец Розетка, оба товара одного бренда "York" и они на разных складах, и я должен заплатить за доставку 2 раза!!! Я понял, что это просто новое изобретение по повышению доходов этого супермагазина. В итоге я купил эту швабру на 21% дешевле, не смотря на то что она по акции в Розетке, запаску на 28% дешевле. И плюс съэкономил еще 2% + 25 грн на том что оплатил в другом магазине по промоплате, а с Розеткой приходится работать только наложенным платежом, так как что-то добится нереально или уходит много сил и времени, в чем тоже есть опыт.
Переваги:
Удобно выбирать на сайте, большой ассортимент, отзывы
Недоліки:
Даже товар Розетки можно сказать, что уже массово дороже на 15-20% чем у других продавцов. Как выход выбирать на Розетке и сразу мониторить цену, и если есть разница в цене 5% и более - покупать в другом месте. Подругому уверен зазвездившемуся гиганту не дойдет.
Робити людям радість - такий декларований меседж цього магазину. Що ж на справді? 31 грудня 2022 року. По перше. Який "пиріжок" додумався створити робочій день до 15.00? По друге. Погана русня хоче зіпсувати нам новорічний настрій, тому з 12-ї до 16-ї години обстрілювала наши міста та села. Все, щоб зіпсувати нам настрій. Але ми стійкі і нас не зламати. Десь... Читати відгук Робити людям радість - такий декларований меседж цього магазину. Що ж на справді? 31 грудня 2022 року. По перше. Який "пиріжок" додумався створити робочій день до 15.00? По друге. Погана русня хоче зіпсувати нам новорічний настрій, тому з 12-ї до 16-ї години обстрілювала наши міста та села. Все, щоб зіпсувати нам настрій. Але ми стійкі і нас не зламати. Десь 10 чоловік чекали закінчення повітряної тревоги з надією, що працівники магазину затримуються на годину і пропадуть їм замовлені новорічні подарунки. Тим паче, що працівники магазину виходили до людей і залишили надію. А що ж далі. Тривога закінчилася, працівники нічого не сказавши чюхнули через чорних хід, а люди ще пів години чекали. Що у висновку? Зіпсований настрій як мінімум 30 українців (хто не подарив та не отримав подарунки). І це тільки по пр.Перемоги 26. А що по іншим? От же в мене питання до Розетки. На кого працюєте?
Залишу відгук по роботі сервісу тут, бо на самій Розетці тільки відгуки про товар є. Замовила два томи книжки Артемія Суріна в українському перекладі зі знижкою. Прислали два перших томи замість першого й другого. Повернули кошти за книжку швидко, на моє прохання оформили замовлення з тією знижкою яка й була за комплект (якщо окремо заново замовляти том 2, то... Читати відгук Залишу відгук по роботі сервісу тут, бо на самій Розетці тільки відгуки про товар є. Замовила два томи книжки Артемія Суріна в українському перекладі зі знижкою. Прислали два перших томи замість першого й другого. Повернули кошти за книжку швидко, на моє прохання оформили замовлення з тією знижкою яка й була за комплект (якщо окремо заново замовляти том 2, то виходила більша ціна).
І тут я не встигла забрати замовлення. Але мені пішли назустріч і подовжили термін, довелося кілька разів звернутися в чат з підтримкою в телеграм, щоб моє замовлення зробили доступним саме за найпершою ціною.
Може, цей випадок і дрібниця, але мені приємно було, що підтримка відповідала в чаті, хоч і через 4 години, але відповідала і робила все зі свого боку. Хочеться вірити, що позитивний досвід від сервісу буде не тільки в таких дрібних замовленнях, а і в людей з замовленнями на великі суми.
Я зробила замовлення на сайті розетка, оплатила його і "власник сайту обмежив доступ мені до сайту розетка" взагалі. Я взагалі не можу зайти на сайт. Не можу перевірити замовлення, чи взагалі воно оформлене, хоча кошти з мого рахунку списані. Будь-ласка зв'яжіться зі мною! (Покупками раніше на даному сайті я була задоволена)
Купил робот пылесос в розетке. Поломался. Отдал в ремонт. Написали, что запчпстей нет и когда будут непонятно вообще. Предложили вернуть поломанный. Не покупайте пылесосы в розетке! Подменного фонда нет. Ремонтирловать могут сколько хотят - форс-мажор. Вот такое вот отношение, когда уже отдал деньги (17 тыс). Розетка сейчас не в состоянии отремонтировать пылесос.
Подбор работающего контингента желает лучше по улице свободы 28\42 с покупателями грубо тем более с пожилыми, пожалуйста замените девушку и не портите марку интернет магазина
Хороший интернет магазин, был один раз нюанс с доставкой курьером, курьер не хотел приезжать в назначенный день, то искал отговорки, то не брал трубку с моего номера, с другого номера нормально отвечал. Если бы мне не была важна именно эта дата, то может быть и перенесла на другой день, о чем ему и сказала, но он решил по - другому,... Читати відгук Хороший интернет магазин, был один раз нюанс с доставкой курьером, курьер не хотел приезжать в назначенный день, то искал отговорки, то не брал трубку с моего номера, с другого номера нормально отвечал. Если бы мне не была важна именно эта дата, то может быть и перенесла на другой день, о чем ему и сказала, но он решил по - другому, но все таки к концу рабочего дня договорились и он привез заказ. С остальными заказами проблем пока не было, но страюсь заказывать чаще, где продавеч, именно, Розетка.
Поки що увесь досвiд з цим магазином добрий, нормальний сайт як i додаток, точкi видачі дуже зручне рiшення, в деяких навiть є власна примiрка, завжди дають гарантiю, нiяких проблем з поверненням товара не з'являлось. Рекомендую.
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису. Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Генератор бензиновий Daewoo GDA2500i
Беззерновий сухий корм для кошенят, вагітних та лактуючих кішок Farmina GRAIN FREE (курка/гранат)
Мої відгуки, які я залишив з приводу цієї ситуації вони видаляють.
Незацікавлені у допомозі
Розетка молодцы
Описание соответствует
Быстро перезвонили.
Незацікавлені у допомозі
Обман со стороны самой "Rozetka"
Отвратительная система
1. Сертификат действует полгода, но уровень инфляции и роста цен сейчас совсем неприятный, поэтому я понимала, что отоварить их нужно срочно
2. Первый сюрприз - сертификаты нельзя использовать на алкоголь (а подарок-то на Новый год). Я растерялась: розетка - далеко не мой любимый... Читати відгук Итак, подарили нам на работе к новому году сертификаты в Розетку. По факту, подарили головную боль.
1. Сертификат действует полгода, но уровень инфляции и роста цен сейчас совсем неприятный, поэтому я понимала, что отоварить их нужно срочно
2. Первый сюрприз - сертификаты нельзя использовать на алкоголь (а подарок-то на Новый год). Я растерялась: розетка - далеко не мой любимый магазин, технику и электронику покупать в планах не было, алкоголь - единственное, как можно легко отоварить (сертификаты на 1000 и на 2000 - сумма тоже такая себе: ни туда, ни сюда). Ок, думаю, пойду по мелочам, которые, как бы, нужны, но руки не доходили.
3. И тут я столкнулась с новой проблемой: сертификат можно использовать только там, где продавец - Розетка. Выбор резко падает раз в 20. Например, мне нужен был зонт. По характеристикам, которые мне подходят, я нашла зонт с приятной расцветкой за 300 грн., а пришлось покупать у Розетки другой зонт за 1340, еще и расцветки плохой. Потому что на то, что мне нравится, сертификат не распространяется. Ок, я перезлилась, успокоила себя как-то (спасибо, Розетка, за испорченный подарок от компании), начинаю делать заказ…
4. И уже не в первый раз адрес отделения на доставку не меняется на сайте: я его выбираю, сохраняю, оно обновляется после сохранения и возвращает мне старый адрес. Когда впервые столкнулась с этим, мне говорили, что лучше заказывать через приложение - на сайте постоянные баги (браво, Розетка, у вас «прекрасные» программисты). Почему я должна грузить свой телефон вашим приложением, если я с Розеткой работаю максимум 2 раза в год? Ну, зачем мне ваше приложение ???
5. Дальше: мой заказ каким-то фантастическим образом сам разбился на 2. Именно поэтому я и не вводила заранее коды сертификатов - знала, что какая-то … может быть. Дальше мне позвонила девочка из поддержки и сообщила, что нет нужного оттенка помады из заказа (во время заказа сайт и приложение показывали, что она в наличии). Я попросила удалить ее из заказа. Мой заказ еще похудел. Понимая, что у меня осталась часть неиспользованных денег, я заказала еще подставку под телефон (это третий заказ).
6. Пошла забирать, и тут началось самое интересное. Сертификаты на месте ты использовать не можешь - только при заказе, на месте на действующие заказы сотрудник сервиса тебе их ввести не может, на несколько заказов один сертификат использовать нельзя (а у меня третий заказ появился именно из-за того, что похудел второй на помаду, по факту, именно из-за неточности информации о наличии товара на сайте и в приложении). Сотрудник сервиса потратил 2 (!!!) часа моего (да, и своего) времени, чтобы как-то изменить ситуацию. И это хорошо, что я поменяла адрес и поставила доставку на крупное отделение, где сотрудник сервиса, в принципе, был (в отделении возле дома его нет). За эти 2 часа и испорченный на это все выходной я миллион раз прокляла и Розетку, и компанию, которая додумалась именно в этот отвратительный магазин подарить сертификаты, и себя, что я, все-таки, решила с этими у… связаться, а не передарила их (именные- могли бы быть проблемы у другого человека с покупкой, так бы передарила).
7. Если резюмировать, то «молодцы» ребята, по уровню сервиса в Европу уверенно идёте: там сервис не на нуле, а в дичайшем минусе. Вот, Розетка уже «доросла» до Европы. Кому сильно хочется почувствовать Европу, не выезжая из Украины, пожалуйста, покупайте в Розетке - почувствуете европейский уровень сервиса.
8. Во всей этой ситуации радует только одно: сотрудники точки выдачи очень человечные и максимально старались помочь. Сотрудник сервиса Александр Паламарчук искренне задолбался с этой розеточной системой, но нашел выход в этой, казалось, безвыходной ситуации. Ему огромная благодарность! Если бы не такие сотрудники, эта компания бы уже умерла.
9. И да, кстати, я довольно часто в поиске товара натыкаюсь на результаты Розетки и, возможно, даже купила бы. Останавливает меня одно: если продавец - не Розетка, доставка только на сторонние сервисы типа Новой почты. Зачем вы открываете столько отделений Розетки по стране, если вы даже доставку своих партнеров, которые размещают товар на вашей площадке, не в состоянии оформить на свое отделение и сделать возможность объединить 3 товара от разных поставщиков в один заказ??? Полная беспомощность, отсутствие логики и экономия на каждом шагу. Противно.
Хотя, после новогодней истории я и так заказывать там ничего не буду. Наелась я этого по горло
Замовляю більше 8 років
Наплевать на клиентов
Закрываю Розетку для себя. Сервис - 0, Не рекомендую!
Низкокачественное обслуживание
Было крайне не приятно побывать в роли Покупателя в Розетке!
Барыжная шаражка
Разочарование
Заказала духи и ожидала их доставку , пришла на пункт выдачи товара открыла коробку и поняла что товар не оригинальный . После отказа от товара менеджер объяснил мне что деньги по сертификату списаны и больше всего их не вернут.
Попросив разобраться в ситуации мне ответили что ничем помочь не может. Я оставила... Читати відгук Получив подарок на работе сертификат 2000 грн .
Заказала духи и ожидала их доставку , пришла на пункт выдачи товара открыла коробку и поняла что товар не оригинальный . После отказа от товара менеджер объяснил мне что деньги по сертификату списаны и больше всего их не вернут.
Попросив разобраться в ситуации мне ответили что ничем помочь не может. Я оставила товар в магазине.
Писала в чат бот в телеграмм тоже ответа не получила .
Розетка мошенники
Поддержи нет вообще. Перезванивают и врут. Мошенники. Убивают свой магазин на корню. Не покупайте у них ничего!
Обман та розвод
Розетку чекає те ж саме.
Виставляють одну назву товару, читаєш характеристики - це інший товар.
Завишають ціну, але обіцяють безкоштовну доставку в пункт видачі - присилають Новою Поштою.
Міняють ціни по 10 раз в день, потім внаглу заявляють, що товар закінчився,... Читати відгук До Розетки найбільш популярним був магазин Fotos - тепер f.ua, про який всі вже забули. Почав внаглу обдурювати покупців.
Розетку чекає те ж саме.
Виставляють одну назву товару, читаєш характеристики - це інший товар.
Завишають ціну, але обіцяють безкоштовну доставку в пункт видачі - присилають Новою Поштою.
Міняють ціни по 10 раз в день, потім внаглу заявляють, що товар закінчився, (бо ти його встиг замовити раніше, по нижчій ціні).
Партнери присилають або некомплект, або брак, контактні телефони в них відсутні і тп.
Це перше, що згадав.
Думаю, пора переходити до інших магазинів.
Заміна гарантійного товару по акту сервісного центру
Супер! Рекомендую
Замовляв товар для дому. Ціни адекватні
Все пройшло чудово
Купував в магазині - отримав товар
Не повернули гроші при поверненні товару.
Стало невыгодно покупать...
Розетка - побічник русні поганої
31 грудня 2022 року.
По перше. Який "пиріжок" додумався створити робочій день до 15.00?
По друге. Погана русня хоче зіпсувати нам новорічний настрій, тому з 12-ї до 16-ї години обстрілювала наши міста та села. Все, щоб зіпсувати нам настрій.
Але ми стійкі і нас не зламати. Десь... Читати відгук Робити людям радість - такий декларований меседж цього магазину. Що ж на справді?
31 грудня 2022 року.
По перше. Який "пиріжок" додумався створити робочій день до 15.00?
По друге. Погана русня хоче зіпсувати нам новорічний настрій, тому з 12-ї до 16-ї години обстрілювала наши міста та села. Все, щоб зіпсувати нам настрій.
Але ми стійкі і нас не зламати. Десь 10 чоловік чекали закінчення повітряної тревоги з надією, що працівники магазину затримуються на годину і пропадуть їм замовлені новорічні подарунки. Тим паче, що працівники магазину виходили до людей і залишили надію. А що ж далі. Тривога закінчилася, працівники нічого не сказавши чюхнули через чорних хід, а люди ще пів години чекали.
Що у висновку? Зіпсований настрій як мінімум 30 українців (хто не подарив та не отримав подарунки). І це тільки по пр.Перемоги 26. А що по іншим?
От же в мене питання до Розетки. На кого працюєте?
Мой отзыв о покупках
Помилилася Розетка, а потім я, але вирішили!
Замовила два томи книжки Артемія Суріна в українському перекладі зі знижкою. Прислали два перших томи замість першого й другого.
Повернули кошти за книжку швидко, на моє прохання оформили замовлення з тією знижкою яка й була за комплект (якщо окремо заново замовляти том 2, то... Читати відгук Залишу відгук по роботі сервісу тут, бо на самій Розетці тільки відгуки про товар є.
Замовила два томи книжки Артемія Суріна в українському перекладі зі знижкою. Прислали два перших томи замість першого й другого.
Повернули кошти за книжку швидко, на моє прохання оформили замовлення з тією знижкою яка й була за комплект (якщо окремо заново замовляти том 2, то виходила більша ціна).
І тут я не встигла забрати замовлення. Але мені пішли назустріч і подовжили термін, довелося кілька разів звернутися в чат з підтримкою в телеграм, щоб моє замовлення зробили доступним саме за найпершою ціною.
Може, цей випадок і дрібниця, але мені приємно було, що підтримка відповідала в чаті, хоч і через 4 години, але відповідала і робила все зі свого боку.
Хочеться вірити, що позитивний досвід від сервісу буде не тільки в таких дрібних замовленнях, а і в людей з замовленнями на великі суми.
Власник обмежив доступ до сайту
(Покупками раніше на даному сайті я була задоволена)
Купил робот пылесос в розетке.
Продавец в магазине в кременчуге
Покупка телевизора
Хороший интернет магазин
Гарний iнтернет магазин
Дуже швидка доставка замовлення