Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою «Нормально» / страница 2
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 194 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Останнім часом змінюється в гірший бік
Нормально в принципе
Магазин больше думает о деньгах, а не о потребителе.
Досвід повернення товару
Покупатель
Недороблена робота сайта
Современный интернет магазин со своими недостатками.
Хочу поделиться своим опытом использования услуг этого магазина.
Как я уже говорила ранее, захотелось мне купить ламинатор и брошюровщик по услуге "Оплата частями". Чтобы долго не рыться среди разных интернет-магазинов, решила остановиться именно на Rozetka.com.ua.
Цены там средние по рынку, особо отличий нет. Часто ставят скидки на не очень нужные народу товары.
Заказы оформлялись... Читати відгук Всем, забредшим на мой отзыв, здравствуйте.
Хочу поделиться своим опытом использования услуг этого магазина.
Как я уже говорила ранее, захотелось мне купить ламинатор и брошюровщик по услуге "Оплата частями". Чтобы долго не рыться среди разных интернет-магазинов, решила остановиться именно на Rozetka.com.ua.
Цены там средние по рынку, особо отличий нет. Часто ставят скидки на не очень нужные народу товары.
Заказы оформлялись быстро, на следующий день была отправка.
Упакованы обе посылки были хорошо, но вот пружины для брошюровщика были помяты. Не очень приятно.
Опять же, есть плюс в том, что принимают разные варианты оплаты и отправляют товары разными способами.
Те покупки, которые я брала на выплату, отправлялись мне "Новой почтой". Ну а покупки, которые я оплачивала сразу отправляли через удобный мне сервис. Я выбирала укр почту.
Из неудобств хотела бы отметить отправку продукции с разных складов. Поясню.
Я набросала в корзину заказ: два вида пленки для ламинирования и пружины для брошюровщика. В итоге мне сайт любезно сообщил что я должна платить не 50 гривен за доставку, а 100 - потому что товары отправляются из разных складов. Совсем не мои проблемы, мне кажется.
В следующий раз я буду вынуждена воспользоваться услугами другого магазина. Так как настолько много переплачивать за расходные материалы не намерена.
Еще был нюанс с покупкой ламинатора. К нему прилагался сертификат на 50 гривен. Так было указано на сайте. В итоге сертификата я не получила, а при звонке на горячую линию узнала что при покупке в рассрочку сертификаты не дают. В общем, маркетологи у них сидят на своем месте...
В целом, я бы оценила магазин на три с плюсом. И виной тому человеческий фактор. Там не дописали, там не договорили, там не корректно упаковали...
Радует то, что на одном сайте есть все категории товаров, но заказать их одной посылкой я тоже не смогу, придется платить за доставку каждого товара отдельно.
Безупречный у них только сайт. И то, мне не нравиться то, что я должна указывать свои персональные данные для того чтобы оставить отзыв на купленный товар.
Товаров много, поиск крайне медленный
Но, поиск - самый медленный из всех торговых площадок, не говоря уже о магазинах... А фильтров просто нет: они для всех товаров по-детски одинаковые и простые,- рейтинг, цена. Нельзя задать ни размер обуви ни ее цвет ни цену.
Ребята, смените Web-дизайнера !
Не понятный номер с розетки возможно и не розетки
0503370954
0503085856
0503085852
Ну раз удалился сам по себе акаунт то сразу поньтно что этим занимается розетка, так как после звонка этих номеров у меня сразу удалился акаунт.
Возможно... Читати відгук после звонков ко мне с номера который не определяется и у меня внезаптно удалился акаунт на розетке вывод один что этим занимается розетка наверно номера были рандомными
0503370954
0503085856
0503085852
Ну раз удалился сам по себе акаунт то сразу поньтно что этим занимается розетка, так как после звонка этих номеров у меня сразу удалился акаунт.
Возможно и нет не хочу обвинять розетку даром, но факт на лицо чего.
Перебои с доставкой
врут. но доставку делают сейчас хорошо.
так что если товар - брак или они продали некачественые вещи, то оставить отзыв не выходит.
хорошая продукция
пару раз приходила продукция не надлежащего качества или отсутствием плоб что разочаровала
а так все хорошо есть к чему стремится
есть одно но когда в магазине покупаешь вещи товар бывает впарят не проверив его на работоспособность ва чтоб проверить товар надо еще платить деньги за это тоесть купил товар и платишь за то... Читати відгук минуса розетки другие продавцы
пару раз приходила продукция не надлежащего качества или отсутствием плоб что разочаровала
а так все хорошо есть к чему стремится
есть одно но когда в магазине покупаешь вещи товар бывает впарят не проверив его на работоспособность ва чтоб проверить товар надо еще платить деньги за это тоесть купил товар и платишь за то чтоб провверить работает ли он или нет это минус
В целом хорошо работают но % комисии самого магазина 20-50%
Обманывают клиентов
К качеству товаров от самого продавца "Розетка"пока претензий никаких!но...
Распаковка товара.
Решил заказать маме подарок.
Жалоба на магазин youself в розетке
Не плохо и не хорошо
То что написанно на главной станице про магазин розетку вранье
Продавцы относятся к покупателям хорошо но когда покупатель заплатил уже деньги то покупатель становится им безразличен, лишь бы впарить!
Когда продают товар продают с улыбочкой, если с товаром что то не... Читати відгук Магазин розетка раскручен благодаря тому что дает на сайте людям публиковать свои предложения по продажам, что насчёт сервиса возмём к примеру Петровка или почайная по новому магазин в Киеве!
Продавцы относятся к покупателям хорошо но когда покупатель заплатил уже деньги то покупатель становится им безразличен, лишь бы впарить!
Когда продают товар продают с улыбочкой, если с товаром что то не так и вы это обнаружили выйдя с магазина, и вернулись обратно то чтоб вернуть его с вас потребуют паспорт индефикационный код и прописку, вопрос к розетке почему вы это не требуете когда продаете людям! Я вам отвечу сам потому что если вы будете действовать так когда продаете то к вам просто никто ходить не будет, а так впихнули не ликвид кому то если товар не дорогой то его возвращать не будут а если дорогой то вы вытяните дуду с человека чтоб вернуть деньги, и еще когда настраивают оборудование сканируют пароли и спрашивают у людей будут ли в системе хранится банковкские счета иил карточки и при этом создают учотку Microsoft для локального доступа, далее гарантия по чеку но чек выцветат со временем и через пол года с чека получается обычная бумашка!
Такая система в розетке действует, если товар навернулся после полу года гарантии то гарантия действует по чеку, но чек со временем сам по себе как и говорил выцветает и без чека ты не сможешь ничего доказать и деньги не вернуть!
Возмем к примеру магазин Moyo сколько не заказываю привозят подукцию лицензия заполнена от руки и присуствует вся документация товар не вскрым и в идеальном новом состоянии, что про розетку не скажешь товары приходят всегда вскрыты пломбы нарушены и в итоге эта техника наченает глючить в скором времени, а про розетку платишь деньги за элементарную настройку и мало а они не могут настроить даже это нормально устанаявляют допотопный сорт на новое оборудование которые распространяется в интэрнэтэ бемсплатно и ха это берут не малые деньги, как буд-то устанавливают программы пентагона!
Попросил удалить некоторые предложения системы они мою просьбу игнорировали оставили всё что я просил убрать с системы зато стояли с умным лицом, кроме того я не просил их устанавливать Microsoft Учотки, так как Micrsoft учётки действуют с локальными пользователями, а так как я живу с еще 4 АЙТИ в подезде то это не безопасно для оборудования и пользователя!
Вот например магазин Moyo Сервис шикарный операторы четко все разказывают доставка в срок до минуты, доставщик сам ознакаливает с товаром вежливо общаются, что не скажешь про Розетку!
От розетки доставка приежает с опозданием на пол дня доставщик наченает заговаривать зубы и быстрее тебе впихнуть товар, при этом лицензия на товарном на чеке, чек со временем выцветает, гарантия идет коту под хвост из-за чека.
при покупки вещи продавец мне лично сообщил что должно быть в ноутбуке подстветка меняется, и это входит в уплату настройки, на вопрос почему не настроили ой мы забыли изввените но так ничего и не исправили, сам перелазил весь интернет нигде не нашёл инфориации что подстветка меняется, тоесть наврали чтоб продать вещь человеку!
Далее что мне очень не понравилось взяли технику за которую я уплатил не мало денег, да еще рлюс уплатил за их настройку деньги, мою технику которую я уже уплатил поставили на стол и она стояла и бездействовала 5 часов пока они настраивали другую технику других покупателей, и при этом пока моя техника стояла у них на столе её чуть пару раз не скинули на пол зацепив её одеждой это называется (не своё не жалко, не я же платил за технику кучу денег)
Была еще одна покупка в этом магазине телефон настраивали 5 часов пока я сам не подошел и не сказал что надо сделать чтоб настройка ускорилась и процесс ускорился в конце концов!
Есть подозрения что системы активируют обичными активаторами а не лицензией которую приобрел покупатель за свои деньги, так как в системе отсутстствуют те предложения которые присутствуют в лицензионной системе windows.
Вопрос к розетке почему такое похабное отношение к людям и их деньгам которые человек к вам приносит!
есть илучше
Почайна магазин Розетка
При покупке ноутбука сказали виндовс бесплатно в чеке сума 4000 грн за установку Windows!
Windows устанавливался 6 часов, я дома устанавливаю за 15 минут, а с такими параметрами как на ноутбуке можно установить за 3 минуты, ноутбук стоял на столе возле него ставили разную технику и и терли по... Читати відгук Покупка игрового ноутбука за 40000 гривен жалоба на центр настройки !
При покупке ноутбука сказали виндовс бесплатно в чеке сума 4000 грн за установку Windows!
Windows устанавливался 6 часов, я дома устанавливаю за 15 минут, а с такими параметрами как на ноутбуке можно установить за 3 минуты, ноутбук стоял на столе возле него ставили разную технику и и терли по ноутбуку один раз даже чуть не сбросили на пол, такую настройку я заплатил 4000 грн!
По прибытию домой я заметил что игры не устанавливаются что их что то блокирует, в итоге Виндовс был активирован обычным активатором лицензионым ключом который шёл в комплекте с ноктбуком ключь был украден сотрудником настройки полулысый, поэтому лицензионная игра не запускалась по ярлыку!
После приезда обратно в магазин и обращению к сотрудникам которые настраивали мне систему, они начали включать дурака мол ничего не знают начали создавать мне учётки Майкрософт которые никак не относятся к играм и включать дурака мол просто у вас игра битая с насмешкой, я отвечаю у меня дома на втором ноутбуке она запускается без проблем на той же сситеме что вымне установили и с того же файла с какгоо устанавливалась нп этот пк, они мне, запускаются только встроеные игры, я им в ответ, я что купил ноутбук за 40000 чтоб играть в карты которые находятся в виндовсе, опять начали ковырятся в ноутбуке!
Мало проблему не решили еще и настраивали 6 часов, и есть подозрения что ключь лицэнзиии не подходит, а актватровали обычным Виндовс лоадэр, из-за чего и не запускались игры, их сотрудник ходил с лицензией в подсобку на моих глазах, не удалили Скайп который который я просил чтоб удалили который передает данные в фоновом режиме, и не настроили ноут как должно, игры не запускаются, google hrome я тоже не просил устанавливать так установили и скрыли папку, и спрашивали будут ли у меня хранится на компьютере счета и банковские карты, я ответил для домашнего использования, тоесть они спрашивали устанавливать те программы которые позхволяют контролтировать вашь рабочий стол, а как показывает моя жизненая история они способны воровать у людей и скрыватся чтоб их не видели, но в сети любого можно увидеть кто к тебе линкуется тем более с тем софтом которы они скрылии спрятали в виндовс!
Вывод:
1 - Прождали 6 часов пока ноутбук настроится, хотя он просто стоял на столе и бездействовал, а они занимались другой техникой, к ним подходили они у других настраивали а мы сидели ждали!
2 - Те программы которые были нужны половина нету для правильной работы ноутбука их нет, зато осталось то что я просил их удалить!
3 - Скачали устанавливает бесплатно, в чеке обаруживаю сумму 4000 гривен за установку Windows!
4 - Настроили так что Игоровй ноутбук незапускает игры, их просто не видет ноутбук хотя они присутствуют!
5 - Когда второй раз приехал узнать почему не удален скайп, игры не запускаются, сидел начал создавать учотные записи которые не имели никакого смысла для решения проблемы, и опять потеряли 4 часа времени!
6 - Просил установить софт управляющий цветом клавиатуры этого тоже не сделали
НЕ ПОНИМАЮ ЗА ЭТУ НАСТРОЙКУ 4000 ГРИВЕН ЭТО СМЕШНО!
За установку Windows, и нажитие пальцен на кнопку, и ввести напечатаный ключь в окно ввода 4000 гривен, это просто обман людей
Вопрос по туалетной воде
Зв'язок з розеткою станом на 15.09.20
Але сьогодні я був м'яко кажучи здивований. Це яким треба бути альтернативно обдарованим управлінцем, щоби в 2020 році для телефонних контактів з менеджерами залишити тільки міські номери?
Розетка, ви б провели опитування - скільки ваших клієнтів користується мобільним зв'язком і скільки міським? Результати, я так думаю, вас мають... Читати відгук В цілому - звичайний інтернет магазин. Зі своїми плюсами і мінусами
Але сьогодні я був м'яко кажучи здивований. Це яким треба бути альтернативно обдарованим управлінцем, щоби в 2020 році для телефонних контактів з менеджерами залишити тільки міські номери?
Розетка, ви б провели опитування - скільки ваших клієнтів користується мобільним зв'язком і скільки міським? Результати, я так думаю, вас мають сильно здивувати!
М'яко кажучи - дивне рішення. Ви б ще поштових голубів собі завели...
Так собі магазин. Дорогий дуже
Невозможно сделать заказ через приложение
Магазин сдает позиции
Повернення товару
Везде одна Розетка
Купил в розетке nisan ATF масло