Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 188 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8036 відгуків / 1047081 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Покупка Телефона

Гость (Украина, Київ) 10 березня, 2016 год

Покупал телефон! Все отлично!Отличная работа

Купили кондиционер, а он не работает! Ощущение Праздника 8 марта нет

Людмила (Украина, Сєвєродонецьк) 7 березня, 2016 год

Заказали кондиционер IDEA ISR-12HR-ADN1 № заказа 48736624, ТТН779-600584265 (доставка міст-експрес) на сайте
Подключили, выдал ошибку «5Е» или «SE».
Позвонили в интернет магазин розетка, девушка сказала звонить в сервис Розетка, только завтра, так как в воскресение (6 марта) выходной.
Настроение испорчено, ощущения праздника 8 марта у жены нет.
Будем наверно оформлять обмен/возврат товара в течение 14 дней.

Ужасное отношения.

Артем (Украина, Харків) 6 березня, 2016 год

Заказ сделал 1го марта, мне некто не перезванивал на счет данного заказа, в итоге сегодня 6е число уже, и не кто его так и не отправил. Позвонил в тех. службу., сказали мол отправить можем только 9ГО МАРТА! А это должен был быть подарок на 8е! Спасибо Вам за такое скотское отношение. Мне с Китая быстрее отправляли, а тут с Киева... Читати відгук Заказ сделал 1го марта, мне некто не перезванивал на счет данного заказа, в итоге сегодня 6е число уже, и не кто его так и не отправил. Позвонил в тех. службу., сказали мол отправить можем только 9ГО МАРТА! А это должен был быть подарок на 8е! Спасибо Вам за такое скотское отношение. Мне с Китая быстрее отправляли, а тут с Киева в Харьков нужно больше недели ЧТО БЫ ТОЛЬКО ОТПРАВИЛИ!

Заказ № 49333184, знал бы что так выйдет, не заказал бы.

Перед праздниками магазины должны больше работать, что бы все получили свои подарки, но только у нас в Украине все расслабляют булки и не работают.

2 згодні

ФУФЛО!!!!

Гость (Украина, Луцьк) 5 березня, 2016 год

оплатила товар в понеділок другого сказали відправка... відправки не було ні 3 го ,ні 4 гр,на 5 го. напевно напишу відмову. магазин ФУФЛО!!!!

2 згодні

Розчарована у розетці!!!!!

Гость (Украина, Одеса) 5 березня, 2016 год

Розчарована! Заказ зробила у понеділок. Зомовляла соковижималку. Перезвонили у вівторок ввечері сказали що вона є. Відправлять у четвер. В моє місто заказ приходить за 1 день, тобто в пятницю я малаб її получити. ні в пятницю ні в суботу. нічого нема. Тим більше що це на понеділок мені потрібно, на подрунок до дня 8 березня. Жах. Якщо її нема... Читати відгук Розчарована! Заказ зробила у понеділок. Зомовляла соковижималку. Перезвонили у вівторок ввечері сказали що вона є. Відправлять у четвер. В моє місто заказ приходить за 1 день, тобто в пятницю я малаб її получити. ні в пятницю ні в суботу. нічого нема. Тим більше що це на понеділок мені потрібно, на подрунок до дня 8 березня. Жах. Якщо її нема на складі чи ще щось. то так і треба казати. а не так по свинськи робити. і маю маю чекати і думати коли ж це вони відправлять її. Свинство одне!!!!

2 згодні

Неоправданые ожидания

Катя (Чехия, Plumlov) 5 березня, 2016 год

Сделали заказ во вторник, с доставкой на пятницу. Все свои дела отложила с пятницы, но вскоре перезвонила девушка-оператор и перенесла доставку на сегодня с 10 до 14. В 14:00 позвонила на розетку, как оказалось мой заказ еще даже не выехал в связи с тем, что кто-то забыл его положить/взять. На вопрос, что мне делать если подарок дарить сегодня и полдня... Читати відгук Сделали заказ во вторник, с доставкой на пятницу. Все свои дела отложила с пятницы, но вскоре перезвонила девушка-оператор и перенесла доставку на сегодня с 10 до 14. В 14:00 позвонила на розетку, как оказалось мой заказ еще даже не выехал в связи с тем, что кто-то забыл его положить/взять. На вопрос, что мне делать если подарок дарить сегодня и полдня я потратила на ожидания доставки мне ответили, что доставку мне могут привезти завтра, или же забрать самовывозом. Если б у меня была возможность забрать самовывозом, то я б так и сделала. Испорчено настроение, вечер и общее впечатление от этого интернет магазина.

2 згодні

Обман и спорченные нервы

Гость (Украина, Краматорськ) 4 березня, 2016 год

Это стал не магазин а какой то кошмар! Сделала заказ 21 февраля!!! и до сих пор ни чего.
Не звонят, не пишут. Я должна тратить свое время и нервы звоня в их долбаный колл-центр и слушать по пол часа что все операторы заняты, а потом бред о том что ,то склады у нас не работают, то новая почта перепаковывает товар!!!
Читати відгук Это стал не магазин а какой то кошмар! Сделала заказ 21 февраля!!! и до сих пор ни чего.
Не звонят, не пишут. Я должна тратить свое время и нервы звоня в их долбаный колл-центр и слушать по пол часа что все операторы заняты, а потом бред о том что ,то склады у нас не работают, то новая почта перепаковывает товар!!!
Милые мои новая почта работает отлично, и не упаковывает товар 3 дня!!!
В итоге после сегодняшнего разговора, товар еще в Киеве(опять новая почта виновата), отказываюсь от заказа, но тут ход конем от розетки а МЫ вам предложим БЕСПЛАТНУЮ доставку.
Дорогуши вы платную не в состоянии выполнить!!!!! Отказалась. Сделаю заказ в нормальном магазине.
В общем кто хочет испорченное настроение, нервы тогда берите там.
Я больше НИ ЧЕГО в этом "магазине" заказывать не буду, и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

2 згодні

магазин отлтичный

игорь (Украина, Харків) 4 березня, 2016 год

когда я заказал в резетки стиральную машину и попросил привести ее срочно мне в крайчашие сроки привезли ее они идут на уступки клеентов

1 не згоден

ужасно

Сергей (Украина, Кам'янка-Дніпровська) 3 березня, 2016 год

Купил машинку на радиоуправлении. В первый же день сломалась (700 грн). Отправил в сервисный центр. Через 10 дней позвонили, сказали, что можно забрать. Я попросил вернуть деньги. Мне ответили, мол, пожалуйста, езжайте в ближайший областной центр (Запорожье, живу в Энергодаре). Попросил перечислить на карту Приват, на что мне ответили, что это невозможно, т.к. расплачивался я наличными. Кстати, когда я предложил... Читати відгук Купил машинку на радиоуправлении. В первый же день сломалась (700 грн). Отправил в сервисный центр. Через 10 дней позвонили, сказали, что можно забрать. Я попросил вернуть деньги. Мне ответили, мол, пожалуйста, езжайте в ближайший областной центр (Запорожье, живу в Энергодаре). Попросил перечислить на карту Приват, на что мне ответили, что это невозможно, т.к. расплачивался я наличными. Кстати, когда я предложил расплатиться безналом, мне ответили, что так нельзя - только наложенным платежом на Новую Почту! Все это я объяснил представителю Розетки, но он просто поглумил надо мной (когда я сказал, что может мне в Киев приехать за деньгами, он с усмешкой ответил, что можно и так). В тот же день я заполнил форму обратной связи, где изложил суть проблемы. Прошло 2 дня...ответа нет. 700 грн. остались в Розетке

. Четкая схема воровства. Больше сказать нечего. Это была первая и последняя покупка

2 згодні Показати 2 відповіді

Все супер

Ира (Украина, Полтава) 3 березня, 2016 год

В этом интернет-магазине делала покупку впервые. Купила вафельницу. После оформления заказа на сайте, оператор вежливо уточнила информацию и выслала реквизиты для оплаты. На следующий день я получила свою новую покупку. Так что вобще работой Розетки я осталась вполне довольна.

Покупка Телефона

Александр (Украина, Суми) 3 березня, 2016 год

Покупал телефон! Все отлично!Отличная работа ,отличное качество работы!

Благодарю

Dmytro (Украина, Львів) 3 березня, 2016 год

Рекомендую всем. Сервис 5+, товар 5+. Очень доволен

Спасибо Вам!

Александр (Украина, Миколаїв) 3 березня, 2016 год

Благодарю сайт и администраторов за качественное обслуживание!Покупками остаюсь доволен и проблем не возникало никогда))Желаю процветания и дальше,с уважением Александр.

Прикольно! Я в розетке уже 2 года покупаю только там! Юбилейчик ^)

Гость (Украина, Львів) 3 березня, 2016 год

Айфон 6 купил не дално.. Для детей много игрушек.. На розетке такие класные скидочки.. Вобщем ток на розетке я буду всегда покупать!

ужасное качество обслуживание

Ольга (Украина, Дніпропетровськ) 2 березня, 2016 год

Упаси вас Бог,связаться с этим магазином!!!В субботу сделала заказ,обещали после оплаты счета отправить товар на следующий день.В понедельник оплатила,вторник вечер,начинаю выяснять что с заказом,звоню,обещают перезвонить. Спустя два часа начинаю повторный поиск заказа,выясняется,что товар смогут отправить только в ЧЕТВЕРГ,в СРЕДУ получаю новый счет с предыдущими реквизитами,но уже дороже,звоню,ни кто не может ни чего объяснить,но узнаю что мой товар уже будет отправлен... Читати відгук Упаси вас Бог,связаться с этим магазином!!!В субботу сделала заказ,обещали после оплаты счета отправить товар на следующий день.В понедельник оплатила,вторник вечер,начинаю выяснять что с заказом,звоню,обещают перезвонить. Спустя два часа начинаю повторный поиск заказа,выясняется,что товар смогут отправить только в ЧЕТВЕРГ,в СРЕДУ получаю новый счет с предыдущими реквизитами,но уже дороже,звоню,ни кто не может ни чего объяснить,но узнаю что мой товар уже будет отправлен в ПЯТНИЦУ.Не знаю когда его получу и по какой цене.Вместо того,что бы себя везде рекламировать,лучше бы НАУЧИЛИСЬ КАЧЕСТВЕННО РАБОТАТЬ!!!!!!!

1 згоден

Покупка ноутбука

Марина (Украина, Одеса) 2 березня, 2016 год

Отличный интернет магазин делала покупку ноутбука все пришло во время. Цена ниже чем во многих супермаркетах бытовой техники. Товаром очень довольна первый раз пользуюсь интернет магазином Розетка . Приятно была удивлена что проблем с оформлением или получением заказа не возникло. Особое внимание хочется обратить на наличие всех сертификатов и большое количество людей которые делали заказы и все приходило во время.... Читати відгук Отличный интернет магазин делала покупку ноутбука все пришло во время. Цена ниже чем во многих супермаркетах бытовой техники. Товаром очень довольна первый раз пользуюсь интернет магазином Розетка . Приятно была удивлена что проблем с оформлением или получением заказа не возникло. Особое внимание хочется обратить на наличие всех сертификатов и большое количество людей которые делали заказы и все приходило во время. Довольна что воспользовалась именно этим интернет магазином)) Всем рекомендую

Купил Смартфон

Богдан Стрельцов (Украина, Шепетівка) 2 березня, 2016 год

Недавно, где то месяц назад, захотел купить смартфон. Обратился в интернет магазин Розетка. Выбрал нужную модель. Отправил заявку. Через несколько часов вежливая девушка консультант передзвонила и уточнила заказ, несколько раз переспросила. Потом пришел счет, я сразу же оплатил. Через 3 дня получил заказ на Новой Почте в Новой Ушице. Все в целости и сохранности, все работает как надо. Остался... Читати відгук Недавно, где то месяц назад, захотел купить смартфон. Обратился в интернет магазин Розетка. Выбрал нужную модель. Отправил заявку. Через несколько часов вежливая девушка консультант передзвонила и уточнила заказ, несколько раз переспросила. Потом пришел счет, я сразу же оплатил. Через 3 дня получил заказ на Новой Почте в Новой Ушице. Все в целости и сохранности, все работает как надо. Остался очень доволен работой Интернет магазина Розетка. Это уже была вторая покупка.

Покупка дорогой техники

Анна (Украина, Запоріжжя) 2 березня, 2016 год

Месяц назад купила на Розетке ноутбук Asus GL552VW. Это был мой первый опыт покупки дорогой техники на Розетки. Пишу отзыв, потому что мне все абсолютно понравилось! Проконсультировали, помогли с выбором, доставили за считанные дни. Вообщем я всем довольна. Ноутбук замечательный, работает быстро, на нем удобно не только играть (несмотря на то,что это игровой ноутбук) , но и работать!Спасибо еще раз.... Читати відгук Месяц назад купила на Розетке ноутбук Asus GL552VW. Это был мой первый опыт покупки дорогой техники на Розетки. Пишу отзыв, потому что мне все абсолютно понравилось! Проконсультировали, помогли с выбором, доставили за считанные дни. Вообщем я всем довольна. Ноутбук замечательный, работает быстро, на нем удобно не только играть (несмотря на то,что это игровой ноутбук) , но и работать!Спасибо еще раз. В дальнейшем буду брать еще!

покупки

Сергей Петрович (Украина, Запоріжжя) 2 березня, 2016 год

Услугами магазина пользуемся постоянно всей семьёй. Благо выбор товаров просто огромен. Последняя моя покупка автомагнитола JVC KD-R467EE . В конце летапокупали в магазинедетям письменные принадлежности, тетради, рюкзаки. Супруга приобретала кухонную посуду и женскую обувь. Сами зайдите на сайт магазина и убедитесь просто в огромном разнообразии товаров на все случаи жизни. Немаловажно что цены в магазине ниже рыночных и цен в... Читати відгук Услугами магазина пользуемся постоянно всей семьёй. Благо выбор товаров просто огромен. Последняя моя покупка автомагнитола JVC KD-R467EE . В конце летапокупали в магазинедетям письменные принадлежности, тетради, рюкзаки. Супруга приобретала кухонную посуду и женскую обувь. Сами зайдите на сайт магазина и убедитесь просто в огромном разнообразии товаров на все случаи жизни. Немаловажно что цены в магазине ниже рыночных и цен в стационарных магазинах. Я очень доволен работой магазина. СПАСИБО ВСЕМ.

Хороший интернет магазин

Екатерина (Украина, Макіївка) 2 березня, 2016 год

Делала покупку в первый раз через интернет.Многие отговаривали, но на свой страх и риск заказала. Качеством обслуживания осталась довольна. Все быстро и в срок. Консультанты вежливые, отвечали на все вопросы , а их было много.Спасибо!

В первый раз купила в Розетке))

Юлия Голубок (Украина, Дніпропетровськ) 2 березня, 2016 год

Купила в Розетке в первый раз. Пишу этот отзыв просто потому, что всё понравилось. Знаете, такие отзывы хочется писать когда действительно всё хорошо: и проконсультировали, и рассказали все характеристики, и достоинства и недостатки по товару. Всё чётко с доставкой. Вообщем и дальше буду тут покупать.

Спасибо за работу)

Гость (Украина, Київ) 2 березня, 2016 год

Купила на Розетке ноутбук в кредит, при получении товара на почте, у меня возникли сомнения по качеству товара и я отправила ноут назад. Сотрудники Розетки выслали новый ноут и у меня снова притензии к качеству (как оказалось безпочвенные, товар был исправлен, просто я не понимала, что это норма для данного ПО). Сотрудники магазина проконсультировались с производителем ноутбука и объяснили мне,... Читати відгук Купила на Розетке ноутбук в кредит, при получении товара на почте, у меня возникли сомнения по качеству товара и я отправила ноут назад. Сотрудники Розетки выслали новый ноут и у меня снова притензии к качеству (как оказалось безпочвенные, товар был исправлен, просто я не понимала, что это норма для данного ПО). Сотрудники магазина проконсультировались с производителем ноутбука и объяснили мне, что для данного товара норма то, что меня смущало))) И только с четвертого раза я забрала ноутбук и теперь очень довольна своим выбором, как товара, так и интернет-магазина Розетки). Огромное спасибо сотрудникам Розетки за терпение, понимание, вежливость и отличную работу с клиентами. Успеха Вам и процветания!!!

доставка на дом

Гость (Украина, Одеса) 1 березня, 2016 год

Заказала в интернет-магазине парник с доставкой на дом. Живу в деревне. Приняли заказ без осложнений. Посчитали доставку. И в результате звонят мне , что мы по деревням не возим . Приезжайте в город и получите. И мне теперь приходится искать выход из сложившейся ситуации. Зачем обманывать клиентов?

1 згоден

Оперативно и качественно!

Сергей (Украина, Харків) 1 березня, 2016 год

Все мы знаем Розетку как магазин электроники, а на самом дела там есть ВСЁ! На 14 февраля жена намекнула, что хочет набор гель лаков для ногтей! Куда бежать, что покупать? Нашел на Розетке американкие лаки, цветов куча, благо жена намекнула, какие ей нужны :) Заказал, на следующий день уже забрал! Спасибо за опереативность! Жена довольна качеством лаков!!!

Хороший магазин

Юлия9167 (Украина, Бердянськ) 1 березня, 2016 год

Решили с мужем заменить старые лампы накаливания, на новые светодиодные. Попали как раз на акцию, две по цене одной. Боялись, конечно, что товар может быть не качественный, или вообще гореть не будут))), но слава Богу все обошлось. Лампочки хорошие, свет вечером в комнатах, как днем. На сэкономленные деньги, заказали аккумулирующую лампу. Магазином довольны.

Самый лучший интернет-магазин это РОЗЕТКА

Марк (Украина, Кременчук) 1 березня, 2016 год

В феврале 2016 года решил купить телефон, т.к. старый поломался окончательно, и обратился в данный магазин. Выбрал какой мне нравится, позвонил к консультанту и тот мне очень ясно и доступно рассказал в чем его его достоинства а в чем недостатки, предложил на выбор еще пару телефонов. Вообщем мы после 10-и минутной беседы сошлись на одном телефоне, который и по характеристикам... Читати відгук В феврале 2016 года решил купить телефон, т.к. старый поломался окончательно, и обратился в данный магазин. Выбрал какой мне нравится, позвонил к консультанту и тот мне очень ясно и доступно рассказал в чем его его достоинства а в чем недостатки, предложил на выбор еще пару телефонов. Вообщем мы после 10-и минутной беседы сошлись на одном телефоне, который и по характеристикам и ценовой политике подходил мне. Телефон доставили как и говорили - за три дня. Очень благодарен данному магазину за великолепное обслуживание. Буду рекомендовать его своим друзьям!!

Розетка -клас

Лариса (Украина, Хмельницький) 1 березня, 2016 год

Год назад покупала через интернет-магазин Розетка Выпрямитель для волос ROWENTA - пользуюсь с удовольствием, хорошего качества. А что самое главное, цена приятно удивила по сравнению с другими сайтами, не говоря уже об магазинах. Интернет-магазин для людей: огромный выбор товаров, низкие цены, доставка по всей Украине (мне доставили в течении 2 дней). Уверенна, тот кто пользовался интернет-магазином Розетка остался доволен,... Читати відгук Год назад покупала через интернет-магазин Розетка Выпрямитель для волос ROWENTA - пользуюсь с удовольствием, хорошего качества. А что самое главное, цена приятно удивила по сравнению с другими сайтами, не говоря уже об магазинах. Интернет-магазин для людей: огромный выбор товаров, низкие цены, доставка по всей Украине (мне доставили в течении 2 дней). Уверенна, тот кто пользовался интернет-магазином Розетка остался доволен, я так точно!!!! Приятных всем покупок!

Отличный интернет магазин.

Воловец Юлия (Украина, Одеса) 29 лютого, 2016 год

Очень хороший интернет магазин. Не давно заказывала в этом магазине электро чайник. Персонал магазина приятный. Цены доступные. А самое главное большой ассортимент товара. Доставили мой заказ очень быстро. Я вполне осталась довольна покупкой, и также буду пользоваться услугами интернет магазина Розетка и на дальше.

СПАСИБО ВСЕМ

Александр Близнюк (Украина, Донецьк) 29 лютого, 2016 год

Услугами магазина пользуемся постоянно всей семьёй. Благо выбор товаров просто огромен. Последняя моя покупка автомагнитола JVC KD-R467EE . В конце лета покупали в магазине детям письменные принадлежности, тетради, рюкзаки. Супруга приобретала кухонную посуду и женскую обувь. Сами зайдите на сайт магазина и убедитесь просто в огромном разнообразии товаров на все случаи жизни. Немаловажно что цены в магазине ниже... Читати відгук Услугами магазина пользуемся постоянно всей семьёй. Благо выбор товаров просто огромен. Последняя моя покупка автомагнитола JVC KD-R467EE . В конце лета покупали в магазине детям письменные принадлежности, тетради, рюкзаки. Супруга приобретала кухонную посуду и женскую обувь. Сами зайдите на сайт магазина и убедитесь просто в огромном разнообразии товаров на все случаи жизни. Немаловажно что цены в магазине ниже рыночных и цен в стационарных магазинах. Я очень доволен работой магазина. СПАСИБО ВСЕМ.

Розетка! Супер! :-)

Любовь Рейних (Украина, Київ) 29 лютого, 2016 год

Незнаю как другим. Лично мне, очень нравиться! Особенно удобно для области, делать заказ через Розетку! Приветливый персонал, быстрая доставка Новой почтой! Всё что заказываю, можно проверить на почте. Цены ниже чем в магазинах. Спасибо всем сотрудникам!

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8036 відгуків