Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 153 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8035 відгуків / 1047026 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Планшет Леново

Ольга (Чехия, Boršice) 29 листопада, 2016 год

Покупала ребенку планшет Леновов, со встроенной памятью на 16 гиг. Довольна!

1 не згоден

Или у меня непруха с пылесосами, или все же схема работы у них такая. Заказала пылесос. Прошли сутки - никто не перезвонил и не уточнил ничего. Набрала сама, так ещё и выслушала .. Что я не одна и заказов много( можно подумать менеджер один), но раз уж я дозвонилась..ладно оформим вашу "заявку". Товара в итоге нет, хоть на сайте и... Читати відгук Или у меня непруха с пылесосами, или все же схема работы у них такая. Заказала пылесос. Прошли сутки - никто не перезвонил и не уточнил ничего. Набрала сама, так ещё и выслушала .. Что я не одна и заказов много( можно подумать менеджер один), но раз уж я дозвонилась..ладно оформим вашу "заявку". Товара в итоге нет, хоть на сайте и есть( опять таки "ну и что?"). На мой вопрос:" Почему никто не звонит и ничего не говорит?" ответили с таким недовольством:" Девушка, будете другой заказывать?".. Я сказала, что хочу именно этот и мне сказали "До свидания" и положили трубку.. Списать на ошибку эту ситуацию уже не могу, год назад свекрови заказывала пылесос - было так же. Значит это уже закономерность...

4 згодні

Нравится Розетка

Юлия (Украина, Одеса) 28 листопада, 2016 год

Заказывала в интернет-магазине Розетка телефон, утюг, мультиварку, ноутбук, всё хорошо работает. Сейчас присматриваюсь к пылесосу, недавно переехали в отдельную квартиру, появилась необходимость. Думаю, дождусь новогодних предложений и закажу.

1 не згоден

rozetka.ua

Вячеслав (Украина, Запоріжжя) 28 листопада, 2016 год

Отличный интернет магазин, с хорошим выбором и качеством.

1 не згоден

Интернет - магазин просто супер!

Оксана (Украина, Київ) 28 листопада, 2016 год

Интернет - магазин просто Супер, цены отличные, выбор многообразный, сайте разобраться очень легко. Всем советую посетить этот магазин.

1 не згоден

Rozetka otzyvua (отзыв)

Гость (Украина, Київ) 28 листопада, 2016 год

Лучшый интернет магазин,ребята молодцы.Товар качественный и быстрая доставка.
Купил недавно Meizu M3s Gold 2/16Gb - телефон супер.

Переваги:

Цена, дизайн, интерфейс, сенсор отпечатка пальца

Недоліки:

Я не нашел

1 не згоден

Понравился сервис, буду заказывать еще

Ирина (Украина, Одеса) 27 листопада, 2016 год

Недавно заказывали мужу телефон Самсунг J3, остались довольны и телефоном и качеством обслуживания. Поэтому будем заказывать и в дальнейшем)

1 не згоден

Довольна интернет-магазином, техника всегда качественная

Наталья (Украина, Одеса) 27 листопада, 2016 год

Не первый раз покупаю технику на Розетке, в целом довольна. Для меня самое важное- чтобы техника работала исправно, т.к. был не самый лучший опыт обращения в сервисный центр, в котором месяц держали планшет, потому что по гарантии они ремонтируют не спеша, а покупала тогда в супермаркете. Поэтому сейчас заказываю здесь, тьфу-тьфу, всегда всё работает исправно.

1 не згоден

Респект!

Игорь (Украина, Житомир) 27 листопада, 2016 год

Я уже давно пользуюсь услугами интернет-магазина "Розетка". Если возникает необходимость покупки, то я сразу к ним. Если интересующий меня товар есть в "Розетке" в наличии, то больше нигде и не ищу. Так как знаю, что цены здесь нормальные, товар всегда качественный , что очень существенно, персонал очень даже неплохо подготовленный,

1 не згоден

отличный магазин

Руслан Иванилов (Украина, Дніпро́) 27 листопада, 2016 год

отличный магазин,все просто и ясно при выборе,хорошие цены и оператор отвечает быстро,доставка в разные регионы,большой асортимент товара и качество соответствует действительности

3 не згодні

Прекрастный магазин

Пётр (Украина, Житомир) 27 листопада, 2016 год

Магазин как магазин, в общем-то
Нравится возможность подтверждения заказа без обратного звонка - удобно, когда не критична скорость выполнения заказа
Что бы не создавать другой отзыв - не очень нравится скорость доставки алкогольных напитков. Второй раз уже три дня товар "комплектуется". Другие товары обычно же отправляют в тот же день

1 не згоден

Отзыв о Интернет-магазине "Розетка"

Георгий Дербенцев (Россия, Волгоград) 26 листопада, 2016 год

Отличный магазин, лучший из тех, какие я встречал. Рекомендую
Покупал здесь мобильный телефон, все быстро пришло, без всяких браков, задержек и тому подобного. Спасибо!

1 не згоден

Розетка-супер

Андрей Лугина (Украина, Київ) 26 листопада, 2016 год

Хороший магазин покупал в нем не однократно. Всем всегда оставался доволен. Это один из лучших интернет магазинов Украины. Большой выбор товара и своевременная доставка. Вот покупал телефон пол года назад , телефон отличный не раз не зависал. Спасибо Розетке за то что она есть.

1 не згоден

Маршрутизатор TP-Link

Тереза Лень (Украина, Київ) 26 листопада, 2016 год

покупала очень много раз в данном магазине. Недавно приобрела Маршрутизатор TP-Link, но он через 2 месяца перестал работать. Обратилась в магазин с данной проблемой, написала заявление и в течении 2-х недель, мне вернули новый маршрутизатор. Который сейчас работает без проблем.
после данного случая мое доверие к магазину стало еще большим.

Обслуживание

Дима Шульц (Украина, Київ) 26 листопада, 2016 год

Отличный магазин с хорошим сервисом, консультантами. Покупал пылесос доставку осуществили быстро без задержек.

5+

Гость (Украина, Миколаїв) 26 листопада, 2016 год

Покупала в интернет-магазине Розетка планшет-трансформер Asus T101, всем довольна. Уже был обычный планшет Asus, привыкла к нему, поэтому рассматривала варианты трансформера уже только этой марки. После оформления заказа достаточно быстро получила посылку. Сайтом и работой сотрудников довольна, все работают как часики. Если что-то еще понадобится купить обязательно буду заказывать здесь, не люблю экспериментировать в этой области.

1 не згоден

удаляют отзывы

Гость (Украина, Бердянськ) 25 листопада, 2016 год

Купил два дорогих товара на Розетке. Оба с недостатками о которых более 40ка отзывов о товаре умолчали. Написал объективную оценку товарам - отзывы удалили. Написал снова - снова удалили.

2 згодні Показати 1 відповідь

Сервис ниже среднего

Гость (Украина, Жовква) 25 листопада, 2016 год

Заказал пылесос . Долго переписывались и созванивались. но в конце концов получил товар.
Попробовали пылесос и он очень не понравился решили вернуть назад.
После отправки назад началась эпопея с документами. Прислали бланки на возврат товара (реквизиты организации, заява , накладная возврата). Смотрю на эти бланки и у меня впечатление что их составлял ребенок 5-7 лет. Ну думаю ладно, это... Читати відгук Заказал пылесос . Долго переписывались и созванивались. но в конце концов получил товар.
Попробовали пылесос и он очень не понравился решили вернуть назад.
После отправки назад началась эпопея с документами. Прислали бланки на возврат товара (реквизиты организации, заява , накладная возврата). Смотрю на эти бланки и у меня впечатление что их составлял ребенок 5-7 лет. Ну думаю ладно, это же вообще формальщина, немного подправил их бланк внес свои данные отправил. И тут началось интересное -мне начали тыкать то скобки не там , то прописью сумму не указал ( и это в бланке реквизитов).
Я понимаю что не хочется возвращать деньги для этого напридумывали всяких бланков чтоб мозги парить, но хотя бы наняли какого либо старшеклассника что бы он им бланки набрал грамотно.
К сожалению не можно прикрепить их бланки, вы бы от души посмеялись с "солидного, раскрученного" магазина.

1 згоден

Отсутствие надлежащего сервиса

Гость (Украина, Одеса) 25 листопада, 2016 год

3 года назад в "розетке" была куплена видеокарта Inno3D PCI-Ex GeForce GTX 780 iChill HerculeZ X3 Ultra (номер заказа 310370684)
и 3 месяца назад с ней начались проблемы! Всем известный обладателям NVidia глюк "видео драйвер перестал отвечать и был успешно востановлен" При этом тесты она проходит, а вылеты произходят при пользовании простыми преложениями даже просто с рабочего стола(я это объяснил... Читати відгук 3 года назад в "розетке" была куплена видеокарта Inno3D PCI-Ex GeForce GTX 780 iChill HerculeZ X3 Ultra (номер заказа 310370684)
и 3 месяца назад с ней начались проблемы! Всем известный обладателям NVidia глюк "видео драйвер перестал отвечать и был успешно востановлен" При этом тесты она проходит, а вылеты произходят при пользовании простыми преложениями даже просто с рабочего стола(я это объяснил сервисному центру) Сдал по гарантии её прогнали тестами, говорят всё нормально. Я им да тесты проходит! , но сбои в другом проявляются! После долгих разберательств они захотели искать блох в параметрах системы , хотя по началу проверки их не интересовало моё железо за исключением сведений про операционную систему. Изучив форумы у многих такая проблема , ток другие магазины делали обмен. Полагаю от меня просто хотят отморозится , учитывая что срок гарантии заканчивается. Игнорируются мои неоднократные просьбы предоставить мне контакты руководства магазина! Я это просто так не оставлю , буду писать-сообщать об этом куда только можно, хоть самому Чечеткину на facebook скину.

1 згоден

Покупка была первой и последней

Олеся (Украина, Дніпро́) 23 листопада, 2016 год

выбирала ребенку постельный комплект. Расцветка нужна была чисто детская: крупные и очень яркие рисунки по типу старых мультиков. Современные выглядят очень убого и глупо. Красивый и подходящий комплект нашла только на сайте Розетки. Описание гласило, что комплект изготовлен в Пакистане. Там шьют очень качественный домашний текстиль. А цена была не из самых низких.
Получила... Изготовлен в России (на фоне событий... Читати відгук выбирала ребенку постельный комплект. Расцветка нужна была чисто детская: крупные и очень яркие рисунки по типу старых мультиков. Современные выглядят очень убого и глупо. Красивый и подходящий комплект нашла только на сайте Розетки. Описание гласило, что комплект изготовлен в Пакистане. Там шьют очень качественный домашний текстиль. А цена была не из самых низких.
Получила... Изготовлен в России (на фоне событий в Украине, это выглядело обманом с целью заработка). Качество было очень неприятным. Муж обиделся на такой мой выбор. Уважаемые руководители проекта розетка. Именно крупным магазинам должна принадлежать пальма первенства на пути к честности и максимальной открытости перед покупателем. А у нас... чем крупнее магазин, тем больше шансов в нем споткнуться и распрощаться с кошельком, оставшись ни с чем. Могла бы вернуть комплект, но нарушила целостность пленки, что по условиям уже не принимается к возврату. Да и не хотела испытывать негатив от процедуры, при осуществлении возврата обратно в магазин.

Переваги:

Ассортимент, доставка

Недоліки:

Завышенные цены по отношению к качеству (судя по всему, включают расходы на показывание нам же своей рекламы), наличие несоответствий в описании характеристик, сложности при отказе от навязчивой рассылки на почту (дважды просила менеджера удалить мои данные из базы).

2 згодні

Отстой

Гость (Украина, Київ) 21 листопада, 2016 год

Тупорылая розетка! Жду товар с четверга, договорились, что сегодня с 5 до 8 вечера привезут, было почти 9, перезваниваю, где товар. Говорят, ой, беда, с 6 до 9 вечера было оговорено время (что, конечно же, ложь!). Уже 10 вечера, ни курьера, ничего нет!

1 згоден Показати 1 відповідь

Розетка реально испортилась!!!

Гость (Украина) 21 листопада, 2016 год

Заказал моб. телефон, так как остался без средства связи, заказывал доставкой розетки ( хотел по-быстрее получить заказ), 4-и дня кормят обещаниями, мол завтра привезем. Я остаюсь по-прежнему без телефона. Не могу понять, зачем предоставлять услуги, которые "вы" не можете выполнить? потребитель на что-то надеется, ждет долбаного курьера, а в итоге ничего.

2 згодні Показати 2 відповіді

Обслуживание ужасное!

Гость (Украина, Київ) 20 листопада, 2016 год

Не рекомендую этот магазин. Подсунули товар с браком принимать его обратно отказываются, а также они обязаны предоставить ремонт за счёт фирмы так как это заводская поломка + товар ещё на гарантии.

2 згодні

ПЛОХАЯ ДОСТАВКА

Гость (Украина, Київ) 19 листопада, 2016 год

МОЙ ЗАКАЗ ПОЕХАЛ В КРУИЗ ПО УКРАИНЕ, ХОТЯ ПРИЕХАЛ С ПОЛЬЩИ НА ЛЬВОВ ЗА ДВА ДНЯ, ТАМ ГДЕ Я БЫЛ. НО А ПОТОМ НА ЧЕРКАСЫ, УМАНЬ

2 згодні

Магазин Розетка

Влад (Украина, Харків) 19 листопада, 2016 год

Заказывал корпус Fractal Design Define R5 Titanium с доставкой до дверей (Харьков) в четверг, получил в понедельник. Доставка Мист-Экспресс обошлась дешевле, чем в любом интернет-магазине города, плюс на тот момент стоимость товара в "Розетке" была одной из лучших, а в Харькове даже без учёта доставки дешевле данный корпус было не найти. По товару претензий нет.

1 не згоден

Спасибо за товар

Alexmaker (Украина, Київ) 19 листопада, 2016 год

Магазин отличный, товаром доволен. Заказывал телефончик Prestigio. Телефон качественный, красиво упакован + плёночка в подарок. Спасибо.

1 не згоден

Отзыв о магазине

Гость (Украина, Київ) 19 листопада, 2016 год

очень нравится этот магазин. Покупал у них монитор, заказ обработали в течении часа а еще через полчаса уже можно было ехать забирать. Покупкой очень доволен

1 не згоден

Браво

Александр (Украина, Запоріжжя) 19 листопада, 2016 год

Делюсь с вами впечатлениями о интернет-магазине Розетка!Довольно таки хороший сервис.Добрые, тактичные консультанты, быстрая доставка.Товар доставляют в отличном состоянии,ни одной вмятины,ни одной царапины.Очень доволен

1 не згоден

Браво

Гость (Украина, Запоріжжя) 19 листопада, 2016 год

1 не згоден

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8035 відгуків