Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 147 - відповіді від офіційного представника

Покупайте на Розетка всем советую

Сергей (Украина, Львів) 30 січня, 2017 год

Недавно заказал на розетка электро чайник доставка быстрая. Все работает и надеюсь что про работает еще долга. А самое главное не дорого всем рекомендую.

3 не згодні

Плеер Transcend

Александр (Украина, Луганськ) 30 січня, 2017 год

Отличный плеер для меломанов.Красивый дизайн, удобное меню заряжается плеер от компьютера, зарядки хватает довольно таки надолго. Есть возможность послушать радио или же воспользоватся диктофоном. Еще есть возможность закрепить плеер на одежде с помощью клипсы, которая снимается - очень удобно, если одежда без карманов! Недостатков мной пока замечено не было.Покупкой очень доволен, Рекомендую.

3 не згодні

Покупала наушники очень хорошие

Юля (Украина, Львів) 30 січня, 2017 год

купила наушники,доставка быстрая..очень хорошо роботают..рекомендую))

3 не згодні

Магазин Розетка-развод людей на деньги

Гость (Украина, Київ) 30 січня, 2017 год

В декабре 2016г. заказала на сайте интернет-магазина Розетка маршрутизатор D-Link. Роутер прислали нерабочий, я отправила его обратно в сервисный центр Розетки. 23 декабря 2016 г. с менеджером магазина Розетки был согласован полный возврат денежных средств через Приватбанк. Деньги не возвращают, я звоню каждую неделю с вопросом, когда же поступят деньги, мне обещают разобраться с этим вопросом и перезвонить, но никто... Читати відгук В декабре 2016г. заказала на сайте интернет-магазина Розетка маршрутизатор D-Link. Роутер прислали нерабочий, я отправила его обратно в сервисный центр Розетки. 23 декабря 2016 г. с менеджером магазина Розетки был согласован полный возврат денежных средств через Приватбанк. Деньги не возвращают, я звоню каждую неделю с вопросом, когда же поступят деньги, мне обещают разобраться с этим вопросом и перезвонить, но никто не решает этот вопрос и не перезванивает, на сообщения по эл.почте не отвечают. Обещанный срок перечисления денежных средств от 3 до 7 рабочих дней прошел. Почитав отзывы о работе магазине Розетка на других интернет-ресурсах, поняла, что не только мне не возвращают деньги за бракованный товар, а большому количеству покупателей.
Никому не посоветую совершать покупки в данном магазине.
Если не вернут денежные средства до конца января 2017г. буду обращаться в инспекцию по защите прав потребителей, а также в суд.

Переваги:

нет

Недоліки:

одни минусы

3 згодні

пленка Drobak

Гость (Украина, Одеса) 30 січня, 2017 год

Покупал плёнку для ноутбука . Один раз прислали скрученную вдвое помятую!
Вернул назад , прислали вторую ! не сложили так и прислали в пакете новой почты красненьком без всякой дополнительной бумажной упаковки.
В ИТОГЕ несколько пузырьков на экране . На сайте отзыв не проходит модерацию.
РОЗЕТКА вы лучшие! Так держать!

Переваги:

нет

Недоліки:

одни минусы

3 згодні

Отличный сервис

Максим Приходов (Украина, Вінниця) 29 січня, 2017 год

Розетка - это несомненно лучший интернет-магазин на данном этапе. Здесь отличные цены, очень приятный сервис, да и с самим сайтом никогда не возникало проблем (разработчики постарались). Если Вы хотите приобрести товар в интернете, Вам несомненно в Розетку!

4 не згодні

Уже на протяжении 3 лет заказываю товары на РОЗЕТКЕ

Роман Футбик (Украина, Донецьк) 29 січня, 2017 год

Очень нравится сервис интернет-магазина!! Одна из положительных причин пользования этим ресурсом то, ЧТО ЗДЕСЬ ВСЁ ЕСТЬ!!! Не надо рыскать в просторах интернета в поиске товаров. Заходишь на Розетку и тут всё есть, цены средние! С доставкой тоже всё отлично, всё в срок приходит! Обслуживание клиентов на уровне!! Всем советую!

4 не згодні

Огнетушитель автомобильный

Виталий (Украина, Київ) 29 січня, 2017 год

Как обычно заказал на сайте http://www.otzyvua.net/rozetka-internet-magazin-rozetkaua.html. Старый огнетушитель был очень старый. на авторынке цена выше. Документация, выданная в розетке в порядке: паспорт+товарный чек. Цена заявленная на сайте соответствовала цене, которую оплатил в кассе. Нравиться возможность подъехать самому и забрать товар, предварительно осмотрев.

Переваги:

Цена гараздо ниже чем на авторынке

Недоліки:

В этот раз пришлось ожидать электронной очереди больше чем обычно

2 не згодні

Один из лучших интернет магазинов

Катерина (Украина, Київ) 29 січня, 2017 год

Покупали телевизор SONY, все произошло как положено и доставка и товар в соответствии. После брали телефон Samsung - история пвторилась,все хорошо. Вот планируем приобрести планшет ASUS так же через этот мвгазин. Друзья делая покупки не разу не жаловались. Так что наша семья с этим магазином)))

2 не згодні

Магазин класс

Дмитрий (Украина, Миколаїв) 29 січня, 2017 год

Магазин класс советую всем людям!!!!

Переваги:

Магазин Супер минусов нету

3 не згодні

Девиз розетки (разводки) - не на@бешь - не проживешь!

Андрей (Украина, Київ) 28 січня, 2017 год

Не верьте в сладкие речи мэнегеров розетки (они по другому не могут - а то выгонят с работы) и приготовьте вилочку для снимания лапши с ушей! Мне, после того, как была проблема с ценой заказа и промокодом обещали дополнительную скидку. Мэнагер даже попросил напомнить оператору о скидке при следующем заказе.
Когда же я снова решил сделать покупку в Розетке... Читати відгук Не верьте в сладкие речи мэнегеров розетки (они по другому не могут - а то выгонят с работы) и приготовьте вилочку для снимания лапши с ушей! Мне, после того, как была проблема с ценой заказа и промокодом обещали дополнительную скидку. Мэнагер даже попросил напомнить оператору о скидке при следующем заказе.
Когда же я снова решил сделать покупку в Розетке - милая девушка, сказала что о допскидке она слыхом не слыхивала (мы люди не местные и глаза у нас честные).
Еще одна фишка Розетки - продавать товар которым кто-то уже пользовался (ну не выбрасывать же!). Пользованный товар до двух недель по Закону Украины о правах потребителя считается новым. А если его юзали много людей? Например, вы поюзали что-то (кроме телефона там свои правила, которые касаются и некоторых других товаров) аккуратно, но решили сдать товар? Если на нем нет явных признаков пользования - его у вас возьмут впарят еще кому-то. Хотя по внешнему виду товара заметно, что его кто-то уже ЮЗАЛ. Так, что внимательно смотрите ПРИ ПОЛУЧЕНИИ товар и если что - шлите курьера (хотя он ни в чем не виноват) лесом! А вообще-это фишка этого магазина - все оригинальные пломбы и ленточки на оригинальной упаковке сорваны почти всегда! такое впечатление, что уже из-за бугра они так и поступают, там в Европе кому-то не понравилось... Ну честно, кто сам срывал первозданные пломбы с упаковки телефона? Но это все прописные истины - как и то, что дешевый сыр и беспроцентный кредит бывают только в мышеловке! На такую розетку хорошего штепселя не хватает!

Переваги:

Очень приятный сайт и вежливые мэнегеры. В самом деле товары тут дешевле при скидке. Но есть тут свой подвох. Будь осмотрителен — судьба-злодейка рядом!
Меч времени остёр — не будь же верхоглядом!
Когда судьба тебе положит в рот халву,
Остерегись — не ешь: в ней сахар смешан с ядом!
Омар Х.

Недоліки:

О, их просто нет, так как нельзя пересчитать все капли в океане!

4 згодні

Торгуют подделкой.

Yofik (Украина, Київ) 28 січня, 2017 год

Купили в ресторан, 6 сковородок. Везли 6 дней, курьер на этаж не поднялся, встречался с ним на улице в -14. Сковорода полностью не соответствует заявленным фото и описанию. Ручка не клёпаная, а спайка дешевая, отсутствует логотип на самой поверхности, нет антипригарного покрытия, как заявлено на фото. Но самое веселое , заказывали De Buyer Carbone Plus 12 см (5140.12)
привезли De... Читати відгук

Купили в ресторан, 6 сковородок. Везли 6 дней, курьер на этаж не поднялся, встречался с ним на улице в -14. Сковорода полностью не соответствует заявленным фото и описанию. Ручка не клёпаная, а спайка дешевая, отсутствует логотип на самой поверхности, нет антипригарного покрытия, как заявлено на фото. Но самое веселое , заказывали De Buyer Carbone Plus 12 см (5140.12)
привезли De Buyer Carbone Stall, на что сказали это она и есть. Полный развод, сковорода является поделкой, профессиональное мнение.

Переваги:

Вернули деньги без споров.

Недоліки:

Обман покупателя

1 згоден

Однозначно в черный список

Сергей (Украина, Новотроїцьке) 28 січня, 2017 год

Летом заказал и получил по Новой почте суппорт плечей. Не подошел размер. Отправил назад , предварительно связавшись с магазином и попросив на размер больше. Поменяли, но посли примерки выяснилось, что размер все равно мне не подходит. Отправил назад и попросил вернуть деньги.Деньги не возвращают. Судя по всему-это такая у них политика. Доходит до смешного-после 2х месяцев ежедневных звонков и вопросов... Читати відгук Летом заказал и получил по Новой почте суппорт плечей. Не подошел размер. Отправил назад , предварительно связавшись с магазином и попросив на размер больше. Поменяли, но посли примерки выяснилось, что размер все равно мне не подходит. Отправил назад и попросил вернуть деньги.Деньги не возвращают. Судя по всему-это такая у них политика. Доходит до смешного-после 2х месяцев ежедневных звонков и вопросов о дате возврата денег за товар менеджер сказал ,что деньги мне отправили и я должен их получить у какой-то фирмы в городе, который находиться за 500 км от моего места проживания и,кстати, места ,в котором я получал товар на "Новой почте" !!!"Таковы правила" - сказали мне. Аферисты-это если мягко охарактеризовать этих комерсов.C момента возврата товара прошло полгода.Денег нет и думаю не будет. Остерегайтесь этих людей.

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

Сплошные

2 згодні

плохо

пани Elena (Украина, Миколаїв) 28 січня, 2017 год

*******

1 згоден 1 не згоден

Сковорода для оладий De Buyer Carbone Plus 12 см

Vadim Yefremov (Украина, Київ) 28 січня, 2017 год

Купили в ресторан, 6 сковородок. Везли 6 дней, курьер на этаж не поднялся, встречался с ним на улице в -14. Сковорода полностью не соответствует заявленным фото и описанию. Ручка не клёпаная, а спайка дешевая, отсутствие логотип на самой поверхности, нет антипригарного покрытия, как заявлено на фото. НО самое веселое , заказывали De Buyer Carbone Plus 12 см (5140.12)
Подробнее: http://rozetka.com.ua/de_buyer_carbone_plus_5140_12/p12666019/... Читати відгук

Купили в ресторан, 6 сковородок. Везли 6 дней, курьер на этаж не поднялся, встречался с ним на улице в -14. Сковорода полностью не соответствует заявленным фото и описанию. Ручка не клёпаная, а спайка дешевая, отсутствие логотип на самой поверхности, нет антипригарного покрытия, как заявлено на фото. НО самое веселое , заказывали De Buyer Carbone Plus 12 см (5140.12)
Подробнее: https://rozetka.com.ua/de_buyer_carbone_plus_5140_12/p12666019/ а привезли De Buyer Carbone Stall, на что сказали это она и есть. Полный развод, сковорода является поделкой, профессиональное мнение.

1 згоден

Микроволновка

Иван (Украина, Чернігів) 28 січня, 2017 год

Три года назад приобрел микроволновую печь SAMSUNG ME73AR, которой пользуюсь без проблем до сегодняшнего дня, за время работы ни разу не подвела. Готовит хорошо, в использовании никаких сложностей, так же как и с ее мытьем благодаря специальному покрытию внутренних стенок микроволновки. Покупкой очень доволен. Рекомендую.

1 не згоден

Самый лучший магазин!!!!!!!!!!

Виталий (Украина, Київ) 28 січня, 2017 год

Купил недавно ребенку телефон Samsung Galaxy,ребенок доволен как слон новеньким смартфоном и я рад качеством и своевременной доставкой!!!! Рекомендую всем этот интернет магазин!!!!!!!!!

1 не згоден

Я доволен

Zhozha (Украина, Київ) 28 січня, 2017 год

Заказывал чехол для планшета.
Пришел быстро, и хорошо упакован.
Доволен состоянием и качеством чехла.
Рекомендую.

1 не згоден

Все круто

Сергій (Украина, Чернівці) 28 січня, 2017 год

Все очень круто все очень бистро и здорово советую вам всем Ет круто !!!!!

1 не згоден

лучший магазин

сергей (Украина, Макіївка) 28 січня, 2017 год

Я уже давно пользуюсь услугами розетки и всегда остаюсь доволен.

1 не згоден

Чехол

Вадим (Украина, Суми) 27 січня, 2017 год

Заказывал чехол для телефона Doogee x5 max, заказ пришел через два дня, качество отличнное, плотный, хорошо сидит не телефоне, всем советую этот магазин, всем удачных покупок.

1 не згоден

Побутова хімія

Віталій (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Купив порошок для посудомийки разом із сіллю для помягшення води. Посуд після миття жахливий. Весь в білому нальоті. Перепробував всі режими в посудомийці. Місяць мив посуд руками. Вчора купив знов таблетки "3 в 1" в тому ж магазині, що купував завжди. Посуд сяє.
Залишив свій коментар під порошком. Зараз мій коментар - прихований. Значить знає адміністрація магазину, що продає фігню.... Читати відгук Купив порошок для посудомийки разом із сіллю для помягшення води. Посуд після миття жахливий. Весь в білому нальоті. Перепробував всі режими в посудомийці. Місяць мив посуд руками. Вчора купив знов таблетки "3 в 1" в тому ж магазині, що купував завжди. Посуд сяє.
Залишив свій коментар під порошком. Зараз мій коментар - прихований. Значить знає адміністрація магазину, що продає фігню. Я зрозумів єдине, що коли йде акція на якийсь товар на розетці, то адміністрація пише і пропускає тільки позитивні коментарі.

2 згодні Показати 1 відповідь

Магазин

Олег (Украина, Старокостянтинів) 27 січня, 2017 год

Заказував на розеткі десь год назад телефон люмію 532 доставили за 2 дні поштою. Зроблено на якість ні разу не був в ремонті. А зараз розкажу про сам телефон.Меню і управління телефоном дуже зрозуміла і легка, особливо подмечу вібрування є, що в недорогому телефоні рідкість. Дизайн дуже приємний, гучність і розташування динаміка на висоті. Замовив захисне скло оригінал для ньго.... Читати відгук Заказував на розеткі десь год назад телефон люмію 532 доставили за 2 дні поштою. Зроблено на якість ні разу не був в ремонті. А зараз розкажу про сам телефон.Меню і управління телефоном дуже зрозуміла і легка, особливо подмечу вібрування є, що в недорогому телефоні рідкість. Дизайн дуже приємний, гучність і розташування динаміка на висоті. Замовив захисне скло оригінал для ньго. доставили також бистро.Rozetka найкращий магазін

1 не згоден

Заказ канцтоваров

Ольга (Украина, Полтава) 27 січня, 2017 год

Заказываю канцтовары в розетке для ребенка в школу уже 2 года. ВСе устраивает,ассортимент и цены радуют,доставка тоже.

1 не згоден

Колонки Microlab 7c

Алексей Перминов (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год

Здравствуйте!Покупал несколько лет назад. Ездил с другом по магазинам, искал целенаправленно именно эти, до этого много читал о них и думал. Объездив несколько магазинов, нашли! По приезду домой и установки колонок были потрясены качеством звучания. Были подключены к компу, на звуковую карту Aureon Space. Все звуки играли настолько отчетливо, насыщенно, что не хотелось выключать. Брал их как дешевую альтернативу студийным... Читати відгук Здравствуйте!Покупал несколько лет назад. Ездил с другом по магазинам, искал целенаправленно именно эти, до этого много читал о них и думал. Объездив несколько магазинов, нашли! По приезду домой и установки колонок были потрясены качеством звучания. Были подключены к компу, на звуковую карту Aureon Space. Все звуки играли настолько отчетливо, насыщенно, что не хотелось выключать. Брал их как дешевую альтернативу студийным мониторам и не пожалел.Рекомендую!!!

Да не врите!!!

Ася 26 січня, 2017 год

Когда все хорошо, человек не станет искать сайты что бы писать хорошие отзывы.. А здесь прям пачками пишут за несколько часов!! Сразу понеятно , что рейтинг поднимают. Плохие отзывы идут постепенно. А сайт Розетка и правда СКУРВИЛСЯ...

Переваги:

Много инф-ции о технике

Недоліки:

Цены и наличие товара не соответствуют указаным на сайте. Геморой с гарантией и возвратом

2 згодні

Ноутбук

Алина (Украина, Суми) 26 січня, 2017 год

Заказывала на розетке ноутбук Acer, заказ пришёл через три дня, качество отличное, работает всё, спасибо за хороший товар, всем рекомендую!!!

1 не згоден

Покупка зарядного для батареек

Вадим (Украина, Кропивницький) 26 січня, 2017 год

Заказывал в данном интернет-магазине зарядное устройство для батареек Technoline BC700, а также в комплект к нему батарейки Panasonic eneloop Pro AA 2500 мАч.
Заказ производил через сайт, было это 28.10.2016, номер заказа № 69909799 оплачивал картой Мастеркард. Понравилось следующее: сайт функционирует отлично, все здесь продумано до мелочей, удобно подыскивать товар, есть возможность добавить его в сравнение с другим товаром,... Читати відгук Заказывал в данном интернет-магазине зарядное устройство для батареек Technoline BC700, а также в комплект к нему батарейки Panasonic eneloop Pro AA 2500 мАч.
Заказ производил через сайт, было это 28.10.2016, номер заказа № 69909799 оплачивал картой Мастеркард. Понравилось следующее: сайт функционирует отлично, все здесь продумано до мелочей, удобно подыскивать товар, есть возможность добавить его в сравнение с другим товаром, что как по мне, очень удобно, так как есть возможность оперативно узнать чем одна модель отличается от другой.
В течении часа после оплаты на сайте, позвонил менеджер и уточнил, все ли данные заполнены верно. Заказ свой получил в день, который озвучил менеджер при уточнении информации о заказе, а именно 5.11.2016. Не знаю чем была вызвана такая задержка, но доставили точно в указанный срок. Упаковано все было добротно, дома проверил на работоспособность оба товара - все работает, без каких-либо замечаний. Когда все хорошо, то и смысла долго описывать и хвалить интернет-магазин нету, но все же Розетка в очередной раз порадовала меня, так держать, надеюсь на такой же высокий уровень обслуживания в дальнейшем.

Переваги: