Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 111 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8033 відгука / 1046757 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Целый мясяц морозяться.

Павел (Украина) 15 березня, 2018 год

Покупал в этом магазине телефон Lenovo K6 Note.
В комплект не положили гарантийный талон.Позвонил им ,сказали сделайте фото телефона и всех бумажек.Все сделал,отправил на ихнюю почту.Проходит неделя ,никакого ответа нет.Звоню опять,говорят,что ничего не получали,попробуйте с другой почты отослать.Отослал и опять тишина...
А это,всего лишь восстановление талона.А что будет,если не дай Бог,какие-то поломки?!
Лучше бы купил,в другом магазине...

Переваги:

Цена

Недоліки:

Если возникнут какие-то проблемы,то решения с ихней стороны не дождаться!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Лучший интернет-магазин

Андрей (Украина, Київ) 14 березня, 2018 год

Постоянно что-то покупаю в Розетке. Телевизор, МФУ, пароварку и мультиварку для жены. Доставка оперативная, по крайней мере по Киеву. А если что по мелочи, не проблема подъехать на подол и забрать - так купил роутер, хдми-кабель. Выдают номер электронной очереди, ждать недолго. Пять звезд, однозначно.

Показати 1 відповідь

отличная работа

Наталия П. (Украина, Суми) 14 березня, 2018 год

Оформила заказ поздно вечером, на следующий день менеджер перезвонил для уточнения заказа. Через два дня заказ уже был у меня. Очень порадовала оперативность работы магазина и отношение к клиентам. Заказ соответствует описанию, качественный. Собираюсь еще делать заказы в Вашем магазине, а так же рекомендую своим друзьям.

Показати 1 відповідь

Нет гарантий

vikxz (Украина, Чернігів) 14 березня, 2018 год

Мне "забыли" положить шесть(!) гарантийных талонов. Сначала извинились и предложили отправить бесплатно.
Конечно же, ничего не отправили. Дальше перестали отвечать.
Отсюда вывод: розетка - ненадёжный магазин и отсутствие сервиса после покупки.
Крайне НЕ рекомендую покупать на серьёзные деньги.
№126932761

Недоліки:

отсутствие гарантии
работа сервисного центра

1 згоден Показати 1 відповідь

Лучший магазтн

Николай (Украина, Харків) 13 березня, 2018 год

Много заказывал в этом магазине. Очень понравилось большое количество товаров, за хорошие деньги. Доставка всегда в срок.

Переваги:

Доставка, обслуживание, огромный выбор товара

Недоліки:

нет

Показати 1 відповідь

качественные товары

Гость (Украина, Конотоп) 13 березня, 2018 год

Лучший интернет-магазин. качественное обслуживание ,качественные товары,быстрая доставка и цены довольно приемлимые.Не один раз тут покупал товары от мелочей таких как наушники до ноутбуков и еще ничего пока не подвело. Я вообще рад что у нас есть лучший интернет-магазин.Спасибо Вам.

Показати 1 відповідь

Доставка

Гость (Канада, Vancouver) 12 березня, 2018 год

Доставкой очень доволен заказывал телефон курьером принимали прям под двери видишь в трусах расписался и дальше спать

Показати 1 відповідь

лудший магазин

женя (Украина) 11 березня, 2018 год

Пользуюсь услугами Єтого магазина уже долгое время .Покупал многие товары и скажу я вам эти товары фартовые ибо никогда не возвращал обратно и ни чего еще не вышло из строя.

Показати 1 відповідь

Супер

Greencatandwizard (Украина, Запоріжжя) 11 березня, 2018 год

Мне очень нравится этот интернет-магазин, часто покупаю одежду и обувь
Все вещи всегда подходят))))

Показати 1 відповідь

приятно иметь дело со специалистами

Марина (Украина, Донецьк) 11 березня, 2018 год

мне Ваш интернет-магазин нравится уже давно. Я сама делала заказы, и мои знакомые тоже. Никаких особых нареканий не было ни у кого. Лишь однажды заказ пришел на день позже положенного, но среди десятка заказов, которые приходили вовремя - это просто ерунда. Менеджеры всегда помогут, подскажут. Давно пользуемся вашими услугами и будем продолжать

Показати 1 відповідь

Не верьте отзывам

Гость (Украина, Дніпро́) 10 березня, 2018 год

Сейчас на Розетке жёсткая цензура ( в отличие от ещё пары лет назад) и модераторы публикуют только те отзывы, которые им угодны. А зачастую лестные отзывы самими же модераторами и печатаются. Так что не особо доверяйте, а читайте в сети. Если раньше хотя бы удосуживались писать причину скрытия отзыва, то сейчас им видимо впадлу. В общем модераторы розетки — те... Читати відгук Сейчас на Розетке жёсткая цензура ( в отличие от ещё пары лет назад) и модераторы публикуют только те отзывы, которые им угодны. А зачастую лестные отзывы самими же модераторами и печатаются. Так что не особо доверяйте, а читайте в сети. Если раньше хотя бы удосуживались писать причину скрытия отзыва, то сейчас им видимо впадлу. В общем модераторы розетки — те ещё уроды. Качество товара - ну, это как повезёт, впрочем с сервисом у них всё в порядке (и доставка и обмен/замена), во всяком случае пока что...

1 згоден Показати 1 відповідь

Обходите стороной

Гость (Украина) 10 березня, 2018 год

Розетка уже вообще интересы потребителя не берет в расчет. Заказ сделал 28-го февраля 2018 года (среда) - 9 позиций, все оформил, при заказе НЕ отмечал "не перезванивать мне" (хотя обычно даже если не отмечаешь, то все равно не звонят). День прошёл, второй - никто ничего не отправляет и не звонит. На сайте статус заказа - Комплектуется. Выходные также прошли без... Читати відгук Розетка уже вообще интересы потребителя не берет в расчет. Заказ сделал 28-го февраля 2018 года (среда) - 9 позиций, все оформил, при заказе НЕ отмечал "не перезванивать мне" (хотя обычно даже если не отмечаешь, то все равно не звонят). День прошёл, второй - никто ничего не отправляет и не звонит. На сайте статус заказа - Комплектуется. Выходные также прошли без изменений. В обед понедельника (5-е марта!) всё же позвонили... чтобы сказать, что у них нет одной позиции по заказу. Говорю им - если вы сможете сегодня отправить заказ без этой позиции, то отправляйте, если не можете, то не нужно отправлять, я сделаю заказ в другом магазине. Меня уверили, что все будет быстро и без проблем отправят сегодня... но отправили в среду (7-го марта), через 2 дня после звонка и через неделю после заказа! В итоге посылку я получил 9-го марта, хотя в Розетке статус доставки указывает, что она получена 7 марта. Уже неоднократно Розетка затягивает с отправками, но тратить 9 дней на отправку по Украине - это уже перебор, из-за границы можно быстрее заказать и получить. Долго не хотел оставлять им плохой отзыв, но уже достали!

1 згоден Показати 1 відповідь

Покупка товара и отзыв

Владислав (Украина, Запоріжжя) 10 березня, 2018 год

Покупал на Розетке смартфон Xiaomi Redmi 4A,пришёл за 5 дней,цена адекватная, товар качественный, дефектов нет, наличие приложение для Android радует.

Показати 1 відповідь

Класс

Гость (Чехия, Tábor) 10 березня, 2018 год

Всё отлично я доволен

Показати 1 відповідь

Отзыв Розетка

Игорь (Украина, Київ) 10 березня, 2018 год

Много лет заказываю товары в магазине Розетка. Товар приходил всегда качественный без изьянов , до сих пор все работает( Зеркальная фотокамера Nikon D3100, смартфон fly 4410 , системный блок набирал из комплектующих сам, планшет Xiomi mi pad2, увлажнитель воздуха и многое другое). Всегда рекомендовал друзьям и знакомым Розетку как ответственный магазин с качественным товаром и быстрой доставкой по Украине.

Показати 1 відповідь

Хороший сайт

Гость (Украина, Київ) 9 березня, 2018 год

Прошу отменить заказ номер 139023879

Мобильный телефон

Александр (Чехия) 9 березня, 2018 год

Покупал на Розетке смартфон.самсунг.Что хочу сказать телефон пришёл быстро 4 дня Менджер оказался очень толковым рассказал обо всех особенностях и плюсах телефона.Вообщем остался полностью доволен магазином всем рекомендую.

Показати 1 відповідь

Покупка смартфона

Oleh Demkiv (Украина) 9 березня, 2018 год

Покупал на сайте вот этот https://rozetka.com.ua/ua/xiaomi_redmi_note4_332_gld_roz/p23011593/ телефончик девушке на день влюбленных. Цена адекватная, доставка - быстрая, товар качественный. Чего еще надо от интернет магазина

Переваги:

Скорость доставки,цена,

Недоліки:

Нету

Показати 1 відповідь

Хорошой продавец

Гость (Украина, Київ) 9 березня, 2018 год

хороший магазин

Показати 1 відповідь

Лучший интернет магазин!

Валентин (Украина) 8 березня, 2018 год

Здравствуйте!
Хотел бы рассказать о магазине Rozetka. Для людей которые никогда не заказывали в нем товар, могу сказать, что это один из самых надёжных, безопасных, выгодных и простых магазинов во все интернете. Общение и покупателями на высшем уровне. Товар всегда соответствует описанию. Хорошо упакован. Так же при покупке магазин предлагает выгодные предложения и скидки. Таким образом вы экономите на ровном... Читати відгук Здравствуйте!
Хотел бы рассказать о магазине Rozetka. Для людей которые никогда не заказывали в нем товар, могу сказать, что это один из самых надёжных, безопасных, выгодных и простых магазинов во все интернете. Общение и покупателями на высшем уровне. Товар всегда соответствует описанию. Хорошо упакован. Так же при покупке магазин предлагает выгодные предложения и скидки. Таким образом вы экономите на ровном месте. Лично я рекомендую этот магазин каждому, кто хочет совершить покупку в интернете. Всем удачных покупок!!!

Переваги:

Доставка, цены, упаковка, сервис, акции и скидки, подарки.

Недоліки:

Не нашел

Показати 1 відповідь

Своё мнение

Владислав (Украина, Київ) 8 березня, 2018 год

В последний раз на розетке брал себе планшет в прошлом году. Могу сказать. что заказ они отправилил быстро и в течении 5 дней я получил свой планшет. Многие жалуются на сервис, не знаю, я у них часто заказывал, единственное с чем могу согласиться так с тем что цены раньше у них были дешевле чем у других магазинов

Показати 1 відповідь

своё мнение

Гость (Украина, Київ) 8 березня, 2018 год

Показати 1 відповідь

Не ведитесь на отзывы на сайте розетки

Больше в розетке не покупаю! (Украина, Київ) 8 березня, 2018 год

Вы не задумывались, почему на сайте розетки так много отзывов ? Потому что 99% положительных отзывов оставляют сами работники розетки. Попробуйте там покритиковать товар - ваш отзыв не пропустит администратор! Уже не раз велся на положительные отзывы и в итоге товар оказывался полным мусором и в некоторых моментах не соответствовал описанию на сайте.

2 згодні Показати 1 відповідь

Большой выбор товара

Владислав (Украина, Луганськ) 8 березня, 2018 год

Пользуюсь данным розеткой не первый год, заказывал очень разные товары от безделушок до ценных товаров,доставляют всегда вовремя, товар упакован хорошо, дефектов на товаре ещё не было

Показати 1 відповідь

Закрытый магазин, выдачи товаров.

Юлия (Украина, Харків) 8 березня, 2018 год

Возмущена!! Приехала с другого конца города забрать товар самовывозом. С магазина на Петровке. Была там не я одна. Простояв не много не мало, дверь магазина так и не открылась. В 10.19 пришли охранники и повесили объявление, что магазин 8 марта не работает. Расстроенна, да и сегодня последний день забрать мой товар ((( Можно же как то организовать с вечера... Читати відгук Возмущена!! Приехала с другого конца города забрать товар самовывозом. С магазина на Петровке. Была там не я одна. Простояв не много не мало, дверь магазина так и не открылась. В 10.19 пришли охранники и повесили объявление, что магазин 8 марта не работает. Расстроенна, да и сегодня последний день забрать мой товар ((( Можно же как то организовать с вечера вывеску объявления на магазине и информацию на сайте (приложении). Жалко время....

Показати 1 відповідь

Лучше не заказывать

Гость (Украина, Київ) 8 березня, 2018 год

Заказал через подарочный сертификат, в итоге оплатил полную сумму. Дозвониться не возможно (1 час). На кучу писем ноль ответа. Чувствуешь себя дураком. Контора шарашкина.

Недоліки:

Работа с клиентом.

Показати 1 відповідь

Отвратительный сервис

Вадим (Украина, Dneprodzerzhinsk) 7 березня, 2018 год

Был клиентом магазина на протяжении нескольких лет, но еще раз заказывать что то вряд ли решусь. Сделал заказ 28 февраля (№ 137486255), несколько дней он только формировался, в итоге 2 позиции отпали, т.к. оказалось, что в наличии их нет. Но это мелочи. Со 2го по 7 марта статус не меняется "Запланирована передача перевозчику". На дозвон в колл центр уходит по... Читати відгук Был клиентом магазина на протяжении нескольких лет, но еще раз заказывать что то вряд ли решусь. Сделал заказ 28 февраля (№ 137486255), несколько дней он только формировался, в итоге 2 позиции отпали, т.к. оказалось, что в наличии их нет. Но это мелочи. Со 2го по 7 марта статус не меняется "Запланирована передача перевозчику". На дозвон в колл центр уходит по 5-7 минут и никто в итоге помочь толком не может. Пустая трата времени. Только 7го числа мне сообщили что МОЖЕТ БЫТЬ сегодня отправят и МОЖЕТ БЫТЬ 9 го заказ приедет. И то не доставка до двери как было в заказе, а на отделение. В результата потраченное время и плохое настроение.

Не рекомендую здесь ничего заказывать, есть смысл пользоваться услугами менее зажравшихся интернет-магазинов.
И еще момент. Который редко где еще встретишь. Если заказал несколько позиций, но они у них на разных складах, то платить будешь за доставку каждого товара по отдельности. Экономить на дерьмовой логистике за счет клиента, розетка, это гениально!

Вопрос к магазину. За сколько времени нужно делать заказ? За 1, 2 или 5 месяцев до желаемой даты получения?

Переваги:

большой ассортимент

Недоліки:

сервис в целом
сроки доставки
колл центр
сотрудники

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8033 відгуків