Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Відмінно / страница 10

› ›

2.2 5

3582 відгука / 1044440 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отличный интернет-магазин

Марк 22 вересня, 2023 год

Постоянно здесь что-то заказываю, от техники до кофе. Лично меня всё устраивает, посылка приезжает тогда, когда указано, забираю самовывозом недалеко от дома.

2 не згодні

Найкращий сайт на даний момент

Омер, Ірина 30 серпня, 2023 год

Найадекватніша служба підтримки продавців і найкращі модератори товарів!
Дякую за Вашу працю!
Завжди допоможуть, швидко вирішують питання!
Навіть якщо щось не розумієш, завжди розʼяснять і нададуть зворотній звʼязок!
У спірних питання дуже обʼєктивні!
Ви найкращі!

Переваги:

Найкраща служба підтримки продавців, швидка модерація і оновлення товарів, швидке реагування при спірних ситуаціях

Решение вопроса по некомлекту полученного товара

Сергей Евсеев 23 серпня, 2023 год

Заказал Силиконизированный акрил Tytan Professional Polyfix 500 г (8680972700317). Получала жена, соответсвенно выдали без "носика", мотивируя тем, что потерялся при доставке. Я, соответсвенно оставил негативный отзыв о сервисе Розетка. И, чудо, мне перезвонила "живой" сотрудник! Это впервые за много лет! Предложила решить вопрос по доставке "носика" бесплатно, но я уже решил данный недостаток в ближайшем магазине хозтоваров, т.к. товар был... Читати відгук Заказал Силиконизированный акрил Tytan Professional Polyfix 500 г (8680972700317). Получала жена, соответсвенно выдали без "носика", мотивируя тем, что потерялся при доставке. Я, соответсвенно оставил негативный отзыв о сервисе Розетка. И, чудо, мне перезвонила "живой" сотрудник! Это впервые за много лет! Предложила решить вопрос по доставке "носика" бесплатно, но я уже решил данный недостаток в ближайшем магазине хозтоваров, т.к. товар был мне необходим срочно(обещали дожди, а этим герметиком я работал вне помещения). Перезвонили на след.день и порадовали 50 бонусами(кстати это была моя идея) на следующую покупку! Приятно, что Розетка прислушалась к пожеланиям клиентов, которые с ней уже много лет! Спасибо за "чудо"!!!

Вчасна доставка

Гость 22 серпня, 2023 год

Був від мене негативний відгук стосовно комунікації і доставки, але в підсумку доставили вчасно, було важливо.Дякую

Недоліки:

Не дуже швидка комунікація

Дякую працівникам Розетка!

Аня 8 серпня, 2023 год

Доброго дня! Хочу сказати дякую хлопцям на видачі в м. Одеса, Семофорний провулок, дуже привітні хлопці, допомогли з оглядом товару, ввічливо відповідали, я залишилася задоволена і товаром і обслуговуванням. Також окрема подяка касі, купувала водичку дівчина дуже ввічлива.

Переваги:

Швидке обслуговування, якісний товар, безкоштовна доставка.

Недоліки:

Немає

Отличное качество обслуживания

Татьяна 5 серпня, 2023 год

Хочу поблагодарить магазин Розетка за оперативность, а самая большая благодарность работникам на выдаче заказов в городе Киев тц Ретровиль. Ребята вынесли наш огромный холодильник в торговый зал, распечатали его, показали целостность и комплектацию, затем хорошо упаковали и загрузили, сервис супер 👍

Переваги:

Сервис на точке выдачи супер?

Недоліки:

нет

Спасибо главному менеджеру

Покупатель 2 серпня, 2023 год

Запечатанный корм для котов приняли назад. Деньги вернули.
Всех благ и мирного неба! Спасибо руководству Розетки в г. Одесса, пер Семафорный.

Якісне обслуговування і недорогі, але не менш якісні товари

Анастасія 30 червня, 2023 год

Для мене це один із найякісніших і доступних магазинів. Він розрахований на велику аудиторію клієнтів, різних груп населення і з різним рівнем заробітку.

Переваги:

- Доступні ціни.
- Якісне і швидке обслуговування.
- Швидка доставка товару.
- Товари відповідають своїй ціні, і є високоякісними.
- Індивідуальний підхід до кожного клієнта.
- Гарне і зручне оформлення інтернет-магазину, легке користування.
- Багато акцій, люди які раніше не могли дозволити придбати товар, тоді можуть з легкістю його купити і не тільки його, а й інші цікаві і потрібні товари по акції.
- Багато задоволених клієнтів.

Недоліки:

- Мало простих магазинів в містах.

1 згоден Показати 1 відповідь

Найкращий магазин де є все!

ПравДА! 28 червня, 2023 год

Хочу поділитись свої враженням про цей магазин. На ринку України це найкрутіший магазин де можна придбати все. Правда, косметику і парфуми я купую в іншому місці. Але що стосується інших товарів залюбки "шнирю" в розетка. Зручно, швидко, безкоштовна доставка.

Переваги:

ціни
вибір товарів
доставка

Недоліки:

неможливо зв'язатись з гарячою лінією

Все дуже добре

AL 15 червня, 2023 год

Замовляю в розетці практично все, що треба. Ніколи не було проблем. Повертав речі різні на протязі 14 днів все повертали. ДЯКУЮ РОЗЕТЦІ!

Переваги:

Одні плюси. Все дуже добре. Ввічливий персонал.

найкращий інтернет магазин!!!

Аня 15 червня, 2023 год

нещодавно замовляла телефон в розетці. все дуже круто, отримала його через 10 днів після оплати
супер!

Показати 1 відповідь

Про покупців)))

Гость 14 травня, 2023 год

Вирішили спробувати попрацювати із розеткою, заздалегідь не очікуючи нічого гарного, після жахливої роботи з промом. Але, якось так вирішили. З першу, навіть думали кинути цю справу із самого початку, бо ну дуууже довга та тяжка реєстрація, а потім і модерація. Та все ж таки здолали, і знаєте що...ми були приємно здивовани, що тех підтримка дійсно допомогає вирішити питання, коли ми... Читати відгук Вирішили спробувати попрацювати із розеткою, заздалегідь не очікуючи нічого гарного, після жахливої роботи з промом. Але, якось так вирішили. З першу, навіть думали кинути цю справу із самого початку, бо ну дуууже довга та тяжка реєстрація, а потім і модерація. Та все ж таки здолали, і знаєте що...ми були приємно здивовани, що тех підтримка дійсно допомогає вирішити питання, коли ми його вірно сформулюємо))), а менеджер, дійсно допомогає розібратися у інших питаннях.
Знов таки, після праці на промі, ми не особо розслаблялися, бо постійно чекали якихось, підстав. Та поки що їх від розетка, на привелике щастя, немає)))
Зате, покупці, це ...іноді навіть немає слів))
Про те, що робляться замовлення одного товара, а потім з'ясовується що потрібен взагалі інший, якого у нас не представлено, то вже банально).

Про дітей, які оформлюють замовлення, а потім ігнорують).

Знаючи таке, у нас обов'язкова передоплата, бо знов таки, попрацювавши на тому жахливому промі, та зіткнувшись з такою кількістю безвідповідальних людней(що це взагалі таке, коли клієнт робить замовлення, обирає накладений, а потім просто не приходить за ним, та ігнорує повідомлення? а він, бачте передумав!!! так не питання, сплачуйте доставку у обидва кінця, та передумуйте далі))), ми більш таке не допускаємо.

І дуже шкода, що через подібних "клієнтів" ми не можемо додати зручний для багатьох спосіб доставки.

Сьогодні також прикол був, залишила відгук жінка, яка нічого у нас не купляла, на товар, який ми тіки додали)). Гнівний відгук, як їй все не сподобалося, та що ми не пропускаємо її відгук))). Цирк)). І знаєте що, розетка його не пропустила). Бо ця жінка якщо щось і купувала, то точно не у нас)). А то завжди так смішно, коли "клієнти " у пошуках по-дешевше, купують сміття, а потім на оригінал, відгук пишуть))). Ну або конкуренти розважаються. Але головне, розетка не пропустила цей бред, а от пром, з радістю б пропустив)). Їм(прому) пофіг, у вас купляли чи ні...чи купляли взагалі...пром з задоволенням дозволить полівати вас брудом.
тож, дуже сподіваємось, що й надалі не зустрінемо на розетці, неповаги до продавців.
Сподіватися ж, на порядність усіх клієнтів, то вже з розділу мрій))). особливо почитавши тут коменти))
і для ярих противників передоплати...якщо ви дійсно збираєтесь цю річ купити, передоплата може і є трохи не зручною, але стає гарантом продавця, що якщо ви не заберете замовлення, оплачувати послуги з доставки, він не буде. відностеся до продавців з повагою, якщо і самі бажаєте щоб до вас добре ставилися).
Дякую!

Переваги:

тех підтримка
priceсreator(неймовірно зручний), як розібралися, просто кайф

Недоліки:

інколи довго доводиться чекати, на вирішення якихось питань

Показати 1 відповідь

Найкращий інтернет-магазин ❤️

Yanaa 23 квітня, 2023 год

Мені дуже подобається інтернет-магазин Розетка! Вони мають дуже широкий вибір товарів, від електроніки та побутової техніки до косметики та продуктів харчування. Їхні ціни досить конкурентоспроможні, а також регулярно проводяться акції та знижки, що дуже зручно для мене як покупця. Доставка зазвичай відбувається досить швидко, а сервіс підтримки клієнтів завжди готовий відповісти на мої запитання та проблеми. Крім того, якість товарів... Читати відгук Мені дуже подобається інтернет-магазин Розетка! Вони мають дуже широкий вибір товарів, від електроніки та побутової техніки до косметики та продуктів харчування. Їхні ціни досить конкурентоспроможні, а також регулярно проводяться акції та знижки, що дуже зручно для мене як покупця. Доставка зазвичай відбувається досить швидко, а сервіс підтримки клієнтів завжди готовий відповісти на мої запитання та проблеми. Крім того, якість товарів завжди відповідає опису на сайті, що дуже важливо для мене.

2 не згодні

Надійний магазин

Сергій 31 березня, 2023 год

Брав принтер. Не підійшов за якістю друку, залишав борозни від валиків. Оскільки за умовами повернення товару, навіть без пояснення причин, в Україні діє закон про 14 днів, на третій день вирішив оформити відмову від товару, відправив його назад. Після проходження експертизи товару у сервісному центрі, що з ним все гаразд, повернули гроші в повному обсязі.
Купив інший принтер, у них... Читати відгук Брав принтер. Не підійшов за якістю друку, залишав борозни від валиків. Оскільки за умовами повернення товару, навіть без пояснення причин, в Україні діє закон про 14 днів, на третій день вирішив оформити відмову від товару, відправив його назад. Після проходження експертизи товару у сервісному центрі, що з ним все гаразд, повернули гроші в повному обсязі.
Купив інший принтер, у них же, від іншого виробника, яким тепер повністю задоволений.

Переваги:

Повернення товару протягом 14 днів і гарантія працюють насправді, хороші акції та знижки.

Недоліки:

Іноді відправлення товару можна чекати до 5 днів.

Самый лучший интернет магазин всегда беру тут!

Сергій 27 березня, 2023 год

Самый лучший интернет магазин всегда беру тут!Тут есть все!Операторы оперативно оформляют заявку и быстро перезванюют.Товар доставляют качественные в моем случае пользуюсь данным магазином уже всю жизнь и никаких проблем не возникало!

2 не згодні

Все прошло отлично!

Денис 27 березня, 2023 год

Покупал на сайте ноутбук, за два дня до нового года. Доставка прошла быстро, все отлично упокавали. Ноут отлично работает, доволен на все 100%.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Нет

1 згоден 2 не згодні

Шахрайство

Олександр 4 березня, 2023 год

Придбав дитині для навчання онлайн ноутбук Acer, через кілька тижнів перестав вмикатися. Відправив на гарантійне обслуговування до магазину Розетка, Замовлення №AK605050. Пройшло 2 тижні, але від магазину жодної інформації стосовно ремонту. Після звернення на телеграм-канал Розетки (інші можливості звязку наразі з магазином відсутні) отримав повідомлення: "Ремонт відкладається на невизначений термін, пропонуємо забрати ноутбук без ремонта". Ви взагалі розумієте що пишете?... Читати відгук Придбав дитині для навчання онлайн ноутбук Acer, через кілька тижнів перестав вмикатися. Відправив на гарантійне обслуговування до магазину Розетка, Замовлення №AK605050. Пройшло 2 тижні, але від магазину жодної інформації стосовно ремонту. Після звернення на телеграм-канал Розетки (інші можливості звязку наразі з магазином відсутні) отримав повідомлення: "Ремонт відкладається на невизначений термін, пропонуємо забрати ноутбук без ремонта". Ви взагалі розумієте що пишете? Я придбав за величезні кошти товар з обіцяним гарантійним обслуговуванням, а ви так просто відмовляєте мені в законній вимогі! Тобто я на вашу думку маю просто подарувати вам кошти і залишитись без ноутбука. І це в умовах війни, в умовах проживання в зоні активних бойових дій, коли дитина не має можливоті навчатися через вас! Просто жах, зухвальству немає межі!

Топ сервіс

Олексій 22 лютого, 2023 год

Гадки не маю чого стільки негативних відгуків. Користуюсь розеткою напевно вже років 10. Інцедентів було мінімум. Повернення товару, відміна замовлення - все без питань. Доставка завжди вчасна. Якщо товар є на сайті, то він дійсно є в наявності

Жодних проблем протягом 10 років

Гость 8 лютого, 2023 год

Користуюсь сервісом 10 років. Проблем жодних не було. Замовлення на сайті робиться швидко, доставляють вчасно. Замовлення завжди відповідало тому що замовив. На рахунок кюсапорта не знаю бо небуло потреби. Але на цьому сайті відгуків не завжди достовірна інформація.

1 не згоден

Розетка молодцы

Evgenii 27 січня, 2023 год

Фильтры заказали всё норм, доставили быстро, розетка молодцы.
Описание соответствует
Быстро перезвонили.

Замовляю більше 8 років

Софія 23 січня, 2023 год

Замовляю товар більше 8 років. Завжди все вчасно. Іноді ціни завищують, потім роблять знижку, ніби товар із великою знижкою. Ну то таке, треба маніторити перед замовленням. А загалом молодці що працюють в цей не простий час!

Супер! Рекомендую

Ігор 6 січня, 2023 год

Великий асортимент товару. Комунікація завжди на високому рівні
Замовляв товар для дому. Ціни адекватні

Все пройшло чудово

Андрій 6 січня, 2023 год

Недостовірна інформація щодо можливості купівлі оплатою частинами Приватбанк. В рекламі хотлайн така можливість завлена, проте на сайті оформити покупку через ОЧ можливо.

Купував в магазині - отримав товар

Оксана 6 січня, 2023 год

Купував в магазині - отримав товар дякую за співпрацю. завжди наш інтернет магазин розетка Купував в магазині - отримав товар

Показати 1 відповідь

Мой отзыв о покупках

Дима 29 грудня, 2022 год

Разное было с розеткой, но уже лет 5 покупаю периодически технику. Да и привычно уже. Это ведь официалы или я так думаю

Помилилася Розетка, а потім я, але вирішили!

Ганна 28 грудня, 2022 год

Залишу відгук по роботі сервісу тут, бо на самій Розетці тільки відгуки про товар є.
Замовила два томи книжки Артемія Суріна в українському перекладі зі знижкою. Прислали два перших томи замість першого й другого.
Повернули кошти за книжку швидко, на моє прохання оформили замовлення з тією знижкою яка й була за комплект (якщо окремо заново замовляти том 2, то... Читати відгук Залишу відгук по роботі сервісу тут, бо на самій Розетці тільки відгуки про товар є.
Замовила два томи книжки Артемія Суріна в українському перекладі зі знижкою. Прислали два перших томи замість першого й другого.
Повернули кошти за книжку швидко, на моє прохання оформили замовлення з тією знижкою яка й була за комплект (якщо окремо заново замовляти том 2, то виходила більша ціна).

І тут я не встигла забрати замовлення. Але мені пішли назустріч і подовжили термін, довелося кілька разів звернутися в чат з підтримкою в телеграм, щоб моє замовлення зробили доступним саме за найпершою ціною.

Може, цей випадок і дрібниця, але мені приємно було, що підтримка відповідала в чаті, хоч і через 4 години, але відповідала і робила все зі свого боку.
Хочеться вірити, що позитивний досвід від сервісу буде не тільки в таких дрібних замовленнях, а і в людей з замовленнями на великі суми.

Покупка телевизора

Игорь 19 грудня, 2022 год

Все отлично, всегда здесь заказываю проблем не было, советую , вежливый менеджер, каждый Новый год тут покупаю и проблем е было

Дуже швидка доставка замовлення

Микита 15 грудня, 2022 год

Зробив замовлення і завтра вже забрав з точки видачі. Павербанк приїхав вже заряджений і відповідає характеристикам.

термос код 214910917 ФОП Супрунець

Гость 10 грудня, 2022 год

Термос металевий чорний A-Plus 1747; ергономічний, довго тримає температуру води, зручний для перенесення (350 мілілітрів); приємно мати справу з професіоналами. Дякую.

1 згоден

промокод на день рождения

Татьяна 28 листопада, 2022 год

Мой самый любимый магазин на сегодня.Гибкая система скидок. хороший качественный товар,доставка бесплатная. широкий выбор ассортимента

Переваги:

торговля и товары на высоте.

Недоліки:

В магазине розетка, есть система лояльности, также на день рождения по правилам должен приходить промокод,с описанием условий.Я на розетка уже больше 2 лет,но промокод не приходилеще не разу.Обратилась в коолцентр, но там не отвечают, а автоматически переключат на - Вопрос решен.Разберитесь пожалуйста.

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 3582 відгуків