Росан відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 14
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Росан
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 623 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- CV339707685US
- Когда прибудет контейнер 1565 в Украину
- Таможенные платежи
- По какой причине не доставлена посылка?
- почему с меня потребовали деньги за растомаживание если мне прислал друг подарок из Польши??? 2880 грн ..за что?
- Почему с меня потребовали переслать на р.счет фирмы деньги за доставку.хотя все было оплачено отправителем?
Вот это сервис!?
Вот это качество!?
ГДЕ ПОСЫЛКА? ПОЧЕМУ МНЕ НИКТО НЕ ГОВОРИТ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ПОСЫЛКИ?!
ХУДШЕГО ПЕРЕВОЗЧИКА ЧЕМ ЭТОТ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА НИКОГДА!
Аферисты!!
Вымогают деньги!
Аферисти з великої букви
Сообщайте в магазин и просите не связываться с росан.
Meest - отвратительно.
ужасный сервис_просто дно
все кто хочет связаться с этим "сервисом", ознакомьтесь сперва с их отношением к своим потенциальным клиентам, а именно изложенным у них на ресурсе договор оферты, который можно менять как хочешь и когда хочешь....
компания " МОСТ_экспресс"- это прокладка, которая ничего не делает, кроме доставок по территории... Читати відгук Ужасный сервис, занимаются вымогательством дополнительных средств за доставку, а также воровством отправлений своих клиентов.
все кто хочет связаться с этим "сервисом", ознакомьтесь сперва с их отношением к своим потенциальным клиентам, а именно изложенным у них на ресурсе договор оферты, который можно менять как хочешь и когда хочешь....
компания " МОСТ_экспресс"- это прокладка, которая ничего не делает, кроме доставок по территории Украины. А их партнеры совместное предприятие РОСАН - это жулики, которым до лампы ваши отправления и сроки доставки, так как они не имеют никаких договоренностей с клиентами и основная их деятельность это доставка контрабанды.
Жуть и Дичь
Цену считают не обоснованно!
Плохая репутация для meest express
шарашкіна контора
Нарахування мита
Начисляют пошлины от балды
Даже после звонка на таможню и услышав-росан, сказали что звонков с жалобами на эту шарашкину контору каждый день, куча.
Обходите стороной эту компанию.
Шахраї! Жулики! Rogue!
Заказал моноколесо
Пришла смс что находится товар на определении стоимости, также в смс была запрос чтоб послать всю информацию касаемо стоимости им на емейл. Я послал. На следующий день пришло размер налога который мне надо оплатить. Оплатил. Через день пришла смс что для продолжения надо подзвонить по номеру. Позвонил, мне сообщили что налоги насчитали ошибочно и что деньги вернут,... Читати відгук Заказал моноколесо.
Пришла смс что находится товар на определении стоимости, также в смс была запрос чтоб послать всю информацию касаемо стоимости им на емейл. Я послал. На следующий день пришло размер налога который мне надо оплатить. Оплатил. Через день пришла смс что для продолжения надо подзвонить по номеру. Позвонил, мне сообщили что налоги насчитали ошибочно и что деньги вернут, также дали телефон Росан Глобал, а там уже брокер насчитала столько налога что мало не показалось, плюс уже оплаченный налог не вернули под надуманной причиной. Телефоны Росан Глобал отвечают плохо. Увы, но это мрак, куда жаловаться непонятно.
Абсолютно трешова контора
На листи вони не відповідають, на телефонні дзвінки також (скидують трубку після хвилини довгих гудків), дізнатися що з посилкою неможливо.
Написав скарги в управління ДФС та на митницю, що... Читати відгук Посилка зникла після потрапляння на митний пост Росану. Минає вже другий тиждень, визначенні законом 7 днів давно закінчились, проте я досі не отримав ні додаткової інформації, ні реквізитів для сплати мита.
На листи вони не відповідають, на телефонні дзвінки також (скидують трубку після хвилини довгих гудків), дізнатися що з посилкою неможливо.
Написав скарги в управління ДФС та на митницю, що рекомендую зробити і усім іншим, хто не може пробитися до Росану. А також зателефонував на митний пост ДФС Львівської області, де обіцяли розібратися. Тож почекаю результат.
Шахраї, вимагачі грошей
Обокрали посылку на 500дол!!!!
Бедные работницы ходят голые-босые
Передаю привет "прекрасной даме" , которая украла три пары кроссовок Armani , куртку и спорт.штаны Calvin Klein, сумку tommy hilfiger
Много радости такие вещи не принесут, так что удачи!!!очень пригодится
Не связывайтесь
Воры, считают людей за идиотов
Украли посылку
Не возможно дозвониться
Майміст, СП Росан, Міст-Експрес
СП РОСАН и УКРПОЧТА - одна мафия?
Хорошо, что вернули, но спасибо сказать совсем не хочется! Обидно, ребята! Как у классика, за державу обидно!
Отличный таможенный брокер
Наклейки с ТТН на посылки клеят от фонаря, даже не смотрят на оригинальную наклейку и уж тем более не сравнивают их. Пришла чужая посылка.
Поганий сервіс
Доречі я думала УКРПОШТА погана, то ні там хоть посилка відмічається кругом і консультацію дають нормальну.
Обично проблем не було з посилками, тільки кітайські вони по 2-3 тижня доставляють по україні.
З США все було добре поки одна посилка не пішла на митницю, а там... Читати відгук Росан і міст експрес якщо ви не можите справитись з посилками то не займайтесь цим!
Доречі я думала УКРПОШТА погана, то ні там хоть посилка відмічається кругом і консультацію дають нормальну.
Обично проблем не було з посилками, тільки кітайські вони по 2-3 тижня доставляють по україні.
З США все було добре поки одна посилка не пішла на митницю, а там тиждень нічо потім прислали смс, щоб я надав документи про суму посилки. Які документи я можу їм дати коли посилку мені вислали як подарунок там даже сума цінасті не вказана!!!
Хто з таким зтикався??? Підкажіть що робити ?
Коррупция и беспредел
ВСЕМ, У КОГО С ЭТИМ УЖАСОМ ПОЧТИ ОПУСТИЛИСЬ РУКИ
1. Дозвонилась быстро
2. Девушка выслушала. узнав, что я Росан написала и выслала все документы, попросила перезвонить через 10 мин.
3. через 10 мин. дозвонилась легко. Сказали,что все отправят.
Всем Мира и не опускайте руки. Выход есть:звоните!
если будет петиция о проверке Мист и Росан на компетентность-я с радостью подпишу!
Это МРАК!!!! МОШЕННИКИ!!!
Самая отвратилельная служба доставки
Ужасное и безответственное обслуживание
Контора, которая сама не знает свои обязанности
Она пришла на Укрпочту в точку выдачи посылок ПО УКРАИНЕ.
Причиной послужило то, то посылка была переоформлена посредником "Росан" на львовской таможне.
В СМС от укрпочты указано, что хранение платное с 16-го октября.
Прихожу 15-го числа за посылкой, а её в отделении уже нет, она пошла назад на "Росан", так как они на посылке... Читати відгук Заказывал посылку с aliexpress.
Она пришла на Укрпочту в точку выдачи посылок ПО УКРАИНЕ.
Причиной послужило то, то посылка была переоформлена посредником "Росан" на львовской таможне.
В СМС от укрпочты указано, что хранение платное с 16-го октября.
Прихожу 15-го числа за посылкой, а её в отделении уже нет, она пошла назад на "Росан", так как они на посылке пишут, чтобы она платно не хранилась и шла назад.
В "Укрпочте" сказали звонить в "Росан", чтобы те перенаправили посылку опять к ним.
Звоню в Росан. Меня приветствует голос из меню поддержки "Мист Экспресс". Это пол беды! После приветствия IVR-меню озвучивает мне варианты консультации МИСТ ЭКСПРЕССА!
ОК, выбираю меню связи с оператором. Несколько минут ожидания и робот говорит: "Спасибо, что пользуетесь услугами Мист Экспресс, ДО СВИДАНИЯ". Короче, НЕВОЗМОЖНО дозвониться в Мист Экспресс, так как мне дозвониться в Росан тогда?
Ищу дополнительные номера.
Нашел львовский номер поддержки. Такая же ситуация, трубка сбрасывается автоматом.
Нашел еще 1 номер. Трубку наконец-то взяли.
Называю номер посылки, что указан в СМС от Укрпочты (Відправлення 0500176331162 від ТзОВ "Росан"). В ответ слышу удивления на повышенных тонах, что она впервые слышит о таких посылках и все посылки должны начинаться на буквы. Диктовал номер раз 5, в ответ все так же удивленно и с раздажением слышу, что у них таких посылок не находит.
Хорошо, что у меня была еще одна посылка из Китая на руках, которая пришла к нам через "Росан". Там ТАК ЖЕ номер состоит из цифр и девушка по такому номеру ТАК ЖЕ ничего не нашла.
Попросили подождать минутку. Ждал 10 минут.
По возвращению услышал, что НА САМОМ ДЕЛЕ у моей посылки номер RO409596538EE, что она и правда через них шла и на следующей неделе мне надо им опять позвонить и попросить отправить её мне (посылку).
Закономерно спрашиваю, откуда девушка взяла дополнительный трек-номер по посылке, на что в ответ получаю ответ в духе: "Видите, я же нашла как-то, а могли бы вы это и сами сделать".
Спрашиваю, как я мог это САМ сделать, пусть скажет, на что получаю ответ, что это внутренняя их инфа и она сказать этого не может.
Еще 15 минут я болтал "по душам", поняв с них, что:
- Росан к моей посылке отношения не имеет и это не в их компетенции. Я должен сказать спасибо, что мне попытались помочь.
- Росан занимается растаможкой посылок, а моя таможней не задерживалась.
- Посылка шла через их пост (почему?!), поэтому она числится за ними. Да, на посылке их данные, их контора занимается пересылкой моей посылки, НО ЭТО НЕ ИХ КОМПЕТЕНЦИЯ.
- Почему у них общий телефон с Мист Экспрессом - ответа так же нет.
- По трек-номеру RO409596538EE предоставляется дополнительный трек-номер мист-экспресса CR959744241EE, что доказывает связь контор.
На словах все выглядит связнее, чем было в разговоре. По-факту это надо было еще переварить, чтобы написать полноценный отзыв