proStor відгуки клієнтів / страница 4

› ›

1.4 5

392 відгука / 37436 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не замовляйте Онлайн замовлення

Анастасія 30 жовтня, 2023 год

Зробила замовлення онлайн, на сайті вказано що доставка безкоштовна насправді мені вказали 150 грн за доставку, товар який я замовляла доставили не весь. Ніхто не дзвонив не ропереджував, що товар не весь, доставка платна. І що маю наразі товар що купила переплатила дуже добре, магазин кинув на кошти, мабуть їм головне з кожного покупця грошей максимум отримати хоч раз.... Читати відгук Зробила замовлення онлайн, на сайті вказано що доставка безкоштовна насправді мені вказали 150 грн за доставку, товар який я замовляла доставили не весь. Ніхто не дзвонив не ропереджував, що товар не весь, доставка платна. І що маю наразі товар що купила переплатила дуже добре, магазин кинув на кошти, мабуть їм головне з кожного покупця грошей максимум отримати хоч раз. Онлайн вже точно не буду купляти і друзям не буду радити. Наскільки велика різниця між обслуговуванням Онлайн і в магазині, не думала що Prostor вжахне мене по грошам. ((((

Переваги:

Не побачила

Недоліки:

Обіцяють безкоштовну доставку від 800 грн, замовлення на 2020 грн, за доставку вказали 150 грн.
Товар не весь, навіть не повідомили, напевно думають що і так зїсте, мы ж вам відправили і тепер робіть що хочете, просто свині

Спамери, достають своїми смс

Олександр 9 жовтня, 2023 год

Самий галімий магазин, раз зайшов скупитися тепер будуть доставати своїми спам смс ,вже місяць прошу відключити і не відключають , більше ніколи не зайду в проклятий магазин і вам не рекомендую

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не перечислити

Тебе звинуватять в помилках персоналу!

Анна 1 вересня, 2023 год

В магазині на вулиці Ольги Кобилянської в місті Чернівці цінники не співпадають з товаром,тобі треба знати корейську мову щоб знати що саме ти купуєш! Листка з перекладом на державну мову не має! На ціннику пише одне купуєш зовсім інше! Персонал свої помилки не визнає у всьому звинувачує покупця! Ця мережа скотилася до рівня нижче плінтуса! Консультанти грубі,весь час проблема з... Читати відгук В магазині на вулиці Ольги Кобилянської в місті Чернівці цінники не співпадають з товаром,тобі треба знати корейську мову щоб знати що саме ти купуєш! Листка з перекладом на державну мову не має! На ціннику пише одне купуєш зовсім інше! Персонал свої помилки не визнає у всьому звинувачує покупця! Ця мережа скотилася до рівня нижче плінтуса! Консультанти грубі,весь час проблема з рештою змушують розраховуватись карткою навіть якщо її у тебе немає! Якщо цінника немає або він не правильний аргументують це тим що продавець один в магазині і вона не встигає все зробити!Більше не ходитиму в магазини цієї мережі! Відвідувачі магазинів простор,одразу дивіться що саме ви купуєте і чи співпадає ціна на ціннику і ціна в чеку!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Якість обслуговування,цінники не співпадають! Ви купуєте кота в мішку

Не задоволена роботою менеджера

Еліс 23 серпня, 2023 год

Мені не подобається що в магазині не видають чеки Вони кажуть що не зобов'язані видавати їх.Не вже не можно зробити покращенню

Недоліки:

Не подобається що не видають чеки а зробивши зауваження кажуть вони не зобов'язані їх видавати ?????

Не нарахували кешбек

Женя 14 серпня, 2023 год

Такого " магазину" я ще не відвідувала- це жах!!! За покупку не нарахували кешбек! Дзвонила на гарячу лінію, в ручному режимі нарахували, але на касі їх не бачать!

Недоліки:

Просто ВСЕ!!!

Не повертають гроші за замовлення

Катерина 8 серпня, 2023 год

: 1 из 5 баллов.
Отзыв: Спочатку помилково відправили замовлення, від якого я відмовилась, але за яке я заплатила. Сказали мені, що замовлення анульовано і кошти повернуться протягом 5 днів. Потім через 4 дні замовлення від якого я підкреслюю ВІДМОВИЛАСЬ було відмовлено мені, я від нього відмовилась другий раз, вже на пошті. Звʼязалась з гарячою лінією та вони мені сказали,... Читати відгук : 1 из 5 баллов.
Отзыв: Спочатку помилково відправили замовлення, від якого я відмовилась, але за яке я заплатила. Сказали мені, що замовлення анульовано і кошти повернуться протягом 5 днів. Потім через 4 дні замовлення від якого я підкреслюю ВІДМОВИЛАСЬ було відмовлено мені, я від нього відмовилась другий раз, вже на пошті. Звʼязалась з гарячою лінією та вони мені сказали, що після повернення товару на склад кошти мені повернуть впродовж 5-6 робочих днів. З тих пір як замовлення повернулось до них вже йде 10й робочий день і ніхто не може мені сказати, коли мені повернуть мої кошти. Найжахливіший сервіс, який я коли-небудь зустрічала. Доречі, їх менеджер просто ігнорує мої повідомлення в вайбері.

Жахіття, а не робота

Гость 28 липня, 2023 год

Вимушено пропрацювала там пів року. Влаштовувалася у це "прекрасне" місце не знаючи, що таке мережеві магазини і в тому числі Prostor. Вибору особливо не було, і до того ж переселенцям навіть у великих містах буває складно знайти роботу, тому я і працювала.
З хорошого був тільки колектив. Відразу на тебе навішують велику купу знань і обов'язків, причому продавець має... Читати відгук Вимушено пропрацювала там пів року. Влаштовувалася у це "прекрасне" місце не знаючи, що таке мережеві магазини і в тому числі Prostor. Вибору особливо не було, і до того ж переселенцям навіть у великих містах буває складно знайти роботу, тому я і працювала.
З хорошого був тільки колектив. Відразу на тебе навішують велику купу знань і обов'язків, причому продавець має робити все. В більших магазинах є ставка і товарознавця і прибиральниці, ми все робили самі. І вантажі носили і грузили різні транзити до інших магазинів і прибирали. І при цьому приорітет надавався звичайно ж покупцям. Між всіма цими справами ми мали консультувати ще покупців. В залі є камери спостереження і в офісі переглядають їх, і якщо вони побачать, що наприклад, ти зайнятий справою але не підійшов до покупця то можуть оштрафувати. Теж саме відносно того, що навіть якщо в залі немає людей, а в тебе роботи то неможна стояти і розмовляти між собою.
Купа акцій які кожного місяця змінюються, ти мусиш їх постійно вчити. Всякі бонусні програми теж треба знати. Правила обслуговування покупців та що треба казати на касі мусять бути прям на підкірці. Теж перевіряються камерами. Вийти кудись на перерву проблематично, більш залежить від керуючої. Сам обід 30 хвилин максимум за іноді 12-13 робочий день.
Робота є кожен раз, то переставлять вітрину то мити щось, то сортувати, то робити ревізію то перевіряти терміни. З.п у нашого магазина маленька була. Підвищили вже коли я звільнилася. Є премії за план, за проходження перевірки, ще за щось. Премії отримували від сили рази два. Плани дуже великі ставлять.

Я пишу все не для того, щоб сказати, що не треба там працювати. Це кожен сам для себе вирішує. Це для таких як я, які не знають, що це таке.
Звісно ж всюди є робота яку треба робити, обов'язки, які треба виконувати. Але відношення до людей у цій мережі взагалі ніяке, особливо до ланки яка приносить основний прибуток.
Не думаю, що це господарів цієї контори якось там змусить задуматись. 😁
Але хоча б хтось почитає і замиститься.

Переваги:

Офіційне працевлаштування.
Виплата відпускних.

Недоліки:

Все, що я вище описала.

г. Харьков, центр

Бывшая работница 27 липня, 2023 год

Проработала пару недель и сбежала. Работа тяжёлая, весь день на ногах, телефоном пользоваться нельзя, в туалет надо чуть ли не отпрашиваться, между собой общаться нельзя, просто так стоять нельзя. Даже если ты заболела, то тебя все равно заставят выходить на работу с температурой. Ещё тебе постоянно нужно следить за новостями и знать все акции, и плевать, что ты их видишь,... Читати відгук Проработала пару недель и сбежала. Работа тяжёлая, весь день на ногах, телефоном пользоваться нельзя, в туалет надо чуть ли не отпрашиваться, между собой общаться нельзя, просто так стоять нельзя. Даже если ты заболела, то тебя все равно заставят выходить на работу с температурой. Ещё тебе постоянно нужно следить за новостями и знать все акции, и плевать, что ты их видишь, когда консультируешь людей. Если коллектив нормальный, то более-менее, но мне попалась просто конченая ЗУМ, которая каждый день устраивала истерики. То стоять нельзя без дела, то ничего делать нельзя. Не удивляюсь текучке кадров с такой работницей.

Переваги:

Работа не на улице
Быстро уволили и даже выплатили ЗП за эти дни

Недоліки:

Много обязаностей
Маленькая ЗП
Ко..еные правила и видеоконтроль
Маленькие перерывы

Недопустимое отношение к покупателю

Ольга Иванова 24 липня, 2023 год

Посетив недавно простор ,который находится по адресу ул.Дорогожицкая,13 была удивлена хамским поведением продавца Анны. Косыми презрительными взглядами, тыканьем пальцами и самое интересное криком, в котором она пыталась мне объяснить,что я не имею права заходить в магазин со своей сумкой.Такое поведение просто недопустимо, особенно в сфере обслуживания.Мы приходим в магазин за товаром ,а не за истериками продавцов и негативом. У Анны... Читати відгук Посетив недавно простор ,который находится по адресу ул.Дорогожицкая,13 была удивлена хамским поведением продавца Анны. Косыми презрительными взглядами, тыканьем пальцами и самое интересное криком, в котором она пыталась мне объяснить,что я не имею права заходить в магазин со своей сумкой.Такое поведение просто недопустимо, особенно в сфере обслуживания.Мы приходим в магазин за товаром ,а не за истериками продавцов и негативом. У Анны профнепригодность и ей не место в сфере обслуживания.Надеюсь руководство простора обратит внимание на мой отзыв и примет соответствующие меры !!!!!!!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Хамское,грубое, недопустимое отношение к покупателям

Жуткое отношение к покупателю

Гость 24 липня, 2023 год

Посетив недавно простор была удивлена хамским поведением продавца Анны. Косыми презрительными взглядами, тыканьем пальцами и самое интересное криком, в котором она пыталась мне объяснить,что я не имею права заходить в магазин со своей сумкой.Такое поведение просто недопустимо, особенно в сфере обслуживания.Мы приходим в магазин за товаром ,а не за истериками продавцов и негативом. У Анны профнепригодность и ей... Читати відгук Посетив недавно простор была удивлена хамским поведением продавца Анны. Косыми презрительными взглядами, тыканьем пальцами и самое интересное криком, в котором она пыталась мне объяснить,что я не имею права заходить в магазин со своей сумкой.Такое поведение просто недопустимо, особенно в сфере обслуживания.Мы приходим в магазин за товаром ,а не за истериками продавцов и негативом. У Анны профнепригодность и ей не место в сфере обслуживания.Надеюсь руководство простора обратит внимание на мой отзыв и примет соответствующие меры !!!!!!!

Хамство і некомпетентність

Анна 24 липня, 2023 год

Рідко заходила в Простор, а тепер взагалі ніколи більше. Місяць тому співробітниця
така хамка попалась. Мало того, що при оплаті операція по карті не пройшла, а кошти списались. І вже місяць я не можу їх повернути, все обіцяють і обіцяють. І це жесть. Так ця хамка жодного разу не вибачилась за незручності, що у них глючний термінал, що... Читати відгук Рідко заходила в Простор, а тепер взагалі ніколи більше. Місяць тому співробітниця
така хамка попалась. Мало того, що при оплаті операція по карті не пройшла, а кошти списались. І вже місяць я не можу їх повернути, все обіцяють і обіцяють. І це жесть. Так ця хамка жодного разу не вибачилась за незручності, що у них глючний термінал, що мені треба було більше 5 хвилин чекати, щоб щось було зрозуміло по операції, так на мене ще орали, ніби то я збираюсь тікати з їх товаром, не оплативши. Хоча у мене з карти кошти списались і повторюю вже пішов 2 місяць як їх не повернули. Такого я не бачила ніде більше. Не раджу нікому туди ходити.

Жахливий магазин.

Гость 19 липня, 2023 год

Ярославів Вал 6!!!Жахливий персонал і жахливий магазин!!!Робили карточку обізвали су...ю! Ходила поки в іншому магазині не помітили і не виправили. Адміністрація звертайте увагу на свій персонал!!! Продавці хами не привітні завжди щось говорят у тебе за спиною!!!Не кому не раджу цей магазин особливо на Яр.Валу 6!!!!

Недоліки:

ВСЕ!!!!

Вынос мозга

Гость 1 липня, 2023 год

Можно когда пришел и покупаешь носки, НЕ предлагать пакеты, воду и другую дичь!? Молча пробить товар, и не надоедать вопросами? пи***ц, напрягает.

Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Гость 1 липня, 2023 год

Почитала відгуки працівників і рівень( його відсутність) обслуговування став більш менш зрозумілим.Жахливе обслуговування, персонал не навчений самим мінімальним навичкам комунікації, про лояльність годі й говорити. Так свого часу майже "канув в лєту" Watson's , думаю те саме чекає і Простор, враховуючи відгуки по неякісному товару (підробкам)

Переваги:

Останнім часом немає

Недоліки:

Сервіс, якість товару

Жахливе обслуговування і ставлення до клієнтів

Людмила 20 червня, 2023 год

Добрий день. Сьогодні зайшла як зазвичай в магазин купила манікюрний засіб для чоловіка і хотіла купити туш для вій ,вибирала для себе середній сегмент покупки такий як мені подобається. Наді мною стояли продавці як НаДзирателі у тюремній камері ,щоб я нічого не украла, я хотіла подивитись яка щіточка в середині, мені сказали що я зриваю стікери (Ви що думаєте... Читати відгук Добрий день. Сьогодні зайшла як зазвичай в магазин купила манікюрний засіб для чоловіка і хотіла купити туш для вій ,вибирала для себе середній сегмент покупки такий як мені подобається. Наді мною стояли продавці як НаДзирателі у тюремній камері ,щоб я нічого не украла, я хотіла подивитись яка щіточка в середині, мені сказали що я зриваю стікери (Ви що думаєте що ми нічого не бачимо ,у нас камери ) хоча я не зривала стікер я просто відкрутила туш і подивилась ,тому що покупець правий і перед тим як купити товар я маю право на нього подивитись, без обзору продукта я його не куплю і ніде не написано (І ніде не придоставлені документи що я не маю права цього зробити, в масмаркеті я маю право сама вибирати товар і дивитись на нього з різних них боків ,що я не маю право відкривати і дивитись на туш , тому що там немає тестера і на мене скинули собак і я себе відчувала якоюсь злодійкою І мене дуже сильно принизили в цьому магазині адміністратори і продавці -місто Кривий Ріг вуул. Соборності,зупинка Восход.))))

Показати 1 відповідь

Уцененка товара

Виктория 19 червня, 2023 год

Купила "товар со скидкой", тушь для ресниц, цена на 30%,ниже. После открытия, выявилось, что он совсем высох, хотя срок годности не закончился думаю, что претензию нет смысла предьявлять. Наверное, не правильное хранение.

Ужасное обслуживание

Гость 17 червня, 2023 год

Дуже жахливе обслуговування в магазині Prostor по адресі вул.Валентинівська 15😡
Купила з донькою гель та капсули для прання, по їх акції повертається кешбек 40%,але ніде ні в магазині не вказано,що розрахуватися їми можно тільки 15% протягом 3тижнів, про це повідомила касир ПІСЛЯ того, як провела оплату!
На прохання повернути гроші,відповіли що на картку вони будуть повертатися протягом 5 робочих днів!
Читати відгук Дуже жахливе обслуговування в магазині Prostor по адресі вул.Валентинівська 15😡
Купила з донькою гель та капсули для прання, по їх акції повертається кешбек 40%,але ніде ні в магазині не вказано,що розрахуватися їми можно тільки 15% протягом 3тижнів, про це повідомила касир ПІСЛЯ того, як провела оплату!
На прохання повернути гроші,відповіли що на картку вони будуть повертатися протягом 5 робочих днів!
А мені потрібні гроші сьогодні, щоб купити ці засоби в іншому магазині, у яких привітні продавці!
Книги жалоб в магазині не має! Вибачення не принесли!
Донька вагітна, та від цієї ситуації мені дуже не по собі,маю погане почуття, до того ж в країні війна, а так поводять себе продавці та керівництво! На гарячій лінії оператор Єлизавета, кидає слухавку та дуже хамовито балакає!
До кого звертатися та чому так не поважають покупців?

подяка магазину на Попудренка 9А

Олена 7 червня, 2023 год

Хотіла подякувати працівникам магазину на Попудренка 9А,за доброзичливе відношення до покупців,завжди вічливі дівчата,допоможуть швидко підібрати необхідний товар,завжи іду із задоволення в цей магазин.

Ужасный магазин

Юлия 3 червня, 2023 год

Ужасное обслуживание,на протяжении полгода делала покупки в магазине в г. Днепр на пр. Д. Яворницкого 20. Постоянно впаривают какие-то товары,рот не закрывается,а о том,что у меня за это время накопилось много бонусов,я узнала из смс. Сегодня тоже самоеибыло. Начинают продукцию предлагать,озвучивает сумму,а про бонусы тишина.мало того,что в них тот-же товар дороже,чем в других магазинах,но и обманывают покупателей,не говоря о бонусах.... Читати відгук Ужасное обслуживание,на протяжении полгода делала покупки в магазине в г. Днепр на пр. Д. Яворницкого 20. Постоянно впаривают какие-то товары,рот не закрывается,а о том,что у меня за это время накопилось много бонусов,я узнала из смс. Сегодня тоже самоеибыло. Начинают продукцию предлагать,озвучивает сумму,а про бонусы тишина.мало того,что в них тот-же товар дороже,чем в других магазинах,но и обманывают покупателей,не говоря о бонусах. Позор!

Отзыв как об бывшего сотрудника

Дарья 11 травня, 2023 год

Долго думала писать или не писать отзыв, но всё же решилась. Нужно же чтобы кто-то отговаривал людей от этого пиз**ца. Что ж. Начиталась я отзывов об вакансии продавец-консультат, где все в один голос говорили, что не нужно туда идти работать. Но я решила рискнуть. На собеседовании обговорили график работы - 4 на 2, часы работы - 8-9 часов и зарплат... Читати відгук Долго думала писать или не писать отзыв, но всё же решилась. Нужно же чтобы кто-то отговаривал людей от этого пиз**ца. Что ж. Начиталась я отзывов об вакансии продавец-консультат, где все в один голос говорили, что не нужно туда идти работать. Но я решила рискнуть. На собеседовании обговорили график работы - 4 на 2, часы работы - 8-9 часов и зарплат - 8 тысяч плюс. Что имеет - график в большинстве случаев соответсвует, но, иногда и 3 на 1 работаешь, или 5 на 1. Работаешь ты по 8-12 часов. Что по зарплате? 33 гривны в час. По факту в месяц выходит - 7000-7200 (это уже с премией и бонусами). Весь день ты на ногах. За кассой ты тоже СТОИШЬ. По залу ты ходишь за каждым покупателем. Только же в простор воруют, в других магазинах не веруют, вы что. Ты ОБЯЗАН подойти к каждому покупателю и предложить помощь. Не подошёл - минус баллы. Ты работаешь за всех. И за уборщицу (да, да, вы и убираете), и за кассира, и за продавца, и за аниматора. Нужно же улыбаться всем, не улыбаешься - получаешь от начальства. Вся расскладка товара на тебе. Ты таскаешь коробки по 5-15 кг, а то иногда и больше. Что по обеду? Обед 30 минут. И плюс "поход на кофе" - 15 минут. Итог - 45 минут обеда. В большинстве случаев это не так. Что делает в это время начальство? Пьёт кофе в кабинете и умничает. Твоё начальство работает только тогда, когда в магазине проверка и всё. В остальное время - оно в кабинете. Так же на вас постоянно орут "за просто так", потому что, настроение плохое или недостаток сек**. Отношение к тебе как к рабу, ты получаешь ни за что. Прежде чем пойти сюда работать подумайте раз 10, и не идите, мой вам совет. Эти копейки того не стоят, вы больше на таблетки и мази потратите, так как 8-12 часов на ногах - это очень сложно.

Жахливе обслуговування

Гость 10 травня, 2023 год

В крамницях порожньо, і це цілком зрозуміло - скріпти на касі сильно затримують покупця. Касири як роботи тараторять та не чують твоїх запитань. Або ходять за тобою наче ти крадій і вони це знають. На гарячій линії мені порадили «вибирати вирази»))))
Повний відстій.

Хамське відношення та невідповідність цінників товару

Гость 7 травня, 2023 год

в Вишневому відкрили простір
. Зайшли. Цінник на товар, не відповідають дійсності на касі. І хамське відношення касира. Дуже хамське. Мама відмовилась брати зубну пасту,яка виявилась по касі дорожче ніж цінник на поличці. Касир перейшла на крик,коли мама відмовилась брати товар, і вимагала кошти, бо в неї по касі товар вже пробитий. Більше в ваш магазин не підем... Читати відгук в Вишневому відкрили простір
. Зайшли. Цінник на товар, не відповідають дійсності на касі. І хамське відношення касира. Дуже хамське. Мама відмовилась брати зубну пасту,яка виявилась по касі дорожче ніж цінник на поличці. Касир перейшла на крик,коли мама відмовилась брати товар, і вимагала кошти, бо в неї по касі товар вже пробитий. Більше в ваш магазин не підем і не рекомендуватимемо.

Недоліки:

Ціни, хамське відношення продавців.

Простор удаляет со своего сайта негативные комментарии.

Александр 3 травня, 2023 год

Простор пробил дно! Я ВПО, рискнул купить в магазине г. Лубны гель для стирки Persil. Несмотря на немалую цену средство - колоченная бурда, вонючая и не стирающая. Мне есть с чем сравнивать, ранее пользовался, но других продавцов. Написал в Простор на сайт отзывы, оставил свои координаты. Отзывы удалены с сайта, никто не позвонил. Отморозки, наживающиеся в военное время.

Парфум Miraculum

Яна 30 квітня, 2023 год

Жахливий магазин,дурили не раз.Місто Полтава, сьогодні купила парфуми,пробник взагалі не відповідає тому,що в запакованій коробці з ароматом,такий випадок був не раз,тільки тепер я зрозуміла,заманюють людей і дурять

В следующий раз выберу другой магазин.

Гость 5 квітня, 2023 год

Сегодня зашла в Простор, что на Одесской в Харькове. Мне нужны были колготы. Выскочила продавец из подсобки, спросила , чем она мне может помочь. Я поблагодарила и отказалась от ее помощи. После чего девушка буквально нависла надо мной. Совершать покупки мне расхотелось.
Дорогие продавца-консультанта, ваш навязчивый сервис мешает покупателям делать свой выбор.
Если вы боитесь краж в магазине следите... Читати відгук Сегодня зашла в Простор, что на Одесской в Харькове. Мне нужны были колготы. Выскочила продавец из подсобки, спросила , чем она мне может помочь. Я поблагодарила и отказалась от ее помощи. После чего девушка буквально нависла надо мной. Совершать покупки мне расхотелось.
Дорогие продавца-консультанта, ваш навязчивый сервис мешает покупателям делать свой выбор.
Если вы боитесь краж в магазине следите за покупателями не так навязчиво, И эта ситуация не в одном этом магазине, во всех магазинах вашей сети продавцы ведут себя аналогично.

Показати 1 відповідь

Неякісний товар

Світлана 13 березня, 2023 год

12 березня 2023 р ,маг Простор , мЗапоріжжя,пр Соборний 196 ,Купила бросматик фірми Evelin,( зелена наклейка),дома відкрила,а туш суха,зовсім не наноситься на вії.Срок придатності до 2025р. На другий день я зайшла до магазину і поскаржилась на неякісний товар, продавчиня незаперечувала що туш суха,але сказала, що косметику не міняють,і товар якісний,тому що строк придатності......
Туш непридатна до використання!!!!
І Мені потрібен... Читати відгук 12 березня 2023 р ,маг Простор , мЗапоріжжя,пр Соборний 196 ,Купила бросматик фірми Evelin,( зелена наклейка),дома відкрила,а туш суха,зовсім не наноситься на вії.Срок придатності до 2025р. На другий день я зайшла до магазину і поскаржилась на неякісний товар, продавчиня незаперечувала що туш суха,але сказала, що косметику не міняють,і товар якісний,тому що строк придатності......
Туш непридатна до використання!!!!
І Мені потрібен не обмін ,а якісний товар ! Я віддала справжні гроші,а товар мені дали неякісний,можливо це підробка, раніше я користувалась бросм цієї фірми,така якість у перше.
Магазин торгує неякісним товаром!!!!
Спілкуються ввічливо коли треба продати,а як вирішити проблему,кажуть ,що вони тут нідочого,вони цей товар не замовляють,а їм цей товар постачає склад.
А мені яка різниця,хто кому постачає?
Мені потрібен або возврат коштів,або якісний товар!!!!

Переваги:

Вічливі ,коли хочуть продати

Недоліки:

Товар не якісний,незапропонували ні кошти повернути,ні обміняти товар

Обманюють на касі

Татьяна 13 березня, 2023 год

Сьгодні 13.03.2023 р. Мене намерено обманула дівчина на касі. Сказала що чеки не даем. І почала мене з з дачею закручувать. Я купила 6 брусочків мила арко по 25грн. Дала їй 500грн. А вона мені каже мені немає чим вам давать здачу, немає мелких і це під вечір. Я кажу їй за цілий день у вас немає мелких грошей. Вона... Читати відгук Сьгодні 13.03.2023 р. Мене намерено обманула дівчина на касі. Сказала що чеки не даем. І почала мене з з дачею закручувать. Я купила 6 брусочків мила арко по 25грн. Дала їй 500грн. А вона мені каже мені немає чим вам давать здачу, немає мелких і це під вечір. Я кажу їй за цілий день у вас немає мелких грошей. Вона мені повинна була віддати 350грн здачі. Таки віддала але перед тим каже дайте мені сорок гривень для того, щоб я могла віддати вам здачу бо немає чим. Отак я і не туди то думаю все правельно. А сорок гривень чистими вона таки собі в карман поклала. А мені віддала наче з пятисотки здачу 350.Я думаю, що напротязі дня вона багато людей ошуковує. Я нечитала її фамілію завтра піду розберусь. Неприемга ситуація.Магазин знаходиться по вулиці Сверстюка 2-А біля метро Лівобережна.

Жахливий магазин

Гость 10 березня, 2023 год

На Щербаківського, 63. Жахливий магазин. Починаючи з продавців, котрі зовсім не компетентні (умови бонусів, акцій, характеристики товарів не знають) закінчуючи адміністратором (спілкується виключно російською і на підвищених тонах, хамить). При цьому дозволяють собі при всіх клієнтах обговорювати клієнта, який їм не сподобався: "да она как зашла, от нее таким веяло противным, вот и не купила", а ще можуть тобі в... Читати відгук На Щербаківського, 63. Жахливий магазин. Починаючи з продавців, котрі зовсім не компетентні (умови бонусів, акцій, характеристики товарів не знають) закінчуючи адміністратором (спілкується виключно російською і на підвищених тонах, хамить). При цьому дозволяють собі при всіх клієнтах обговорювати клієнта, який їм не сподобався: "да она как зашла, от нее таким веяло противным, вот и не купила", а ще можуть тобі в слід кричати, коли ти виходиш нічого не купивши, "а чего ничего не купили, ничего не понравилось"? Про бонуси окрема тема, у всіх мережах можно іх одразу зняти, оплатити товар, але не тут і при цьому ні слова про це. Цінники з реальною вартістю неспівпадають. Це якийсь жах! Такого ще на бачив, хто їх понабирав і довірив магазин відомої мережи? Більше ні ногою туди.

Шахрайский магазин!

Мира 8 березня, 2023 год

Дуже не задоволена магазином!!! Вже в котрий раз купляю товари і на цінниках одна ціна, а на на касі інша (при тому що в мене є бонусна карта). А касир відповідає, що просто не встигли зробити переоцінку товару і це не вперше і не тільки в одному магазині і навіть не тільки в одному місті! Це я так розумію політика... Читати відгук Дуже не задоволена магазином!!! Вже в котрий раз купляю товари і на цінниках одна ціна, а на на касі інша (при тому що в мене є бонусна карта). А касир відповідає, що просто не встигли зробити переоцінку товару і це не вперше і не тільки в одному магазині і навіть не тільки в одному місті! Це я так розумію політика кампанії така! Наживатися на людях і дурити їх! Це просто шахрайство!!!!

Показати 1 відповідь

Введення в оману

Олена 6 березня, 2023 год

Доброго дня, купувала товар, було вказано 80% кашбек, але коли здійснювала покупку через три дні, то балів не виявилось, співробітники сказали, що на той товар не було скидки, але на ньому точно в той день була взазана скидка , бо я запитувала у консультанта. Дуже шкода, більше не піду у Ваш магазин.

Недоліки:

Введення в оману покупців

proStor

proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 392 відгуків

Косметика та парфюмерія