Была вчера вечером в магазине Простор, на Вокзальной площади г. Днепр, хотела выбрать какой то парфюм для мужа к празднику, не знала что хочу, но пришло сообщение на Вайбер о хорошей акции. Не могла понять только что в магазине Простор, на вокзале г. Днепр, хотела выбрать какой то парфюм для мужа к празднику, не знала что хочу, но пришло сообщение... Читати відгук Была вчера вечером в магазине Простор, на Вокзальной площади г. Днепр, хотела выбрать какой то парфюм для мужа к празднику, не знала что хочу, но пришло сообщение на Вайбер о хорошей акции. Не могла понять только что в магазине Простор, на вокзале г. Днепр, хотела выбрать какой то парфюм для мужа к празднику, не знала что хочу, но пришло сообщение на Вайбер о хорошей акции. Не могла понять условий акции по этому спросила у подошедшей минут через 5 "консультанта". Условия акции она мне объяснила, я спросила что то более ли мение стойкое, на что ответ меня убил))) у нас стойких и элитных парфюмов нет. Все стойкость час-два. Блин, а я то думала за 300грн купить элитный бренд. Я конечно ушла. Но обидно, отдел рекламы, маркетинга ведёт активную работу, на это тратится время, бюджет, и когда уже клиент на месте, вот он, возьми да продай, но... И думаю это не единичный случай) Может нужно вкладывать в кадры)))?
07.10.ввечері (приблизно в 20.50)зайшла в магазин по сім"ї Сосніних;чек на суму 88 грн.касиру дала 100 грн.відповідь-у мене немає решти.Вирішення ситуації - товар залишено в магазині.Питання-невже в кінці робочого дня в касі немє 12 грн!!!.,адже я не 500 дала!!!(і це не моя проблема).
Я не часто відвідував магазин, але дарма. 05 жовтня я зайшов в магазин по просп. Юності м. Вінниці. Я був вражений увагою продавців до клієнтів. Особисто мені помогла вибрати товар Дарія. Просто молодець. Орієнтується в асортименті, може все доповісти про товар, підібрати по індивідуальному бажанню покупця і дуже розумно порадити. При цьому вдвох не залишали без уваги ні одного клієнта.... Читати відгук Я не часто відвідував магазин, але дарма. 05 жовтня я зайшов в магазин по просп. Юності м. Вінниці. Я був вражений увагою продавців до клієнтів. Особисто мені помогла вибрати товар Дарія. Просто молодець. Орієнтується в асортименті, може все доповісти про товар, підібрати по індивідуальному бажанню покупця і дуже розумно порадити. При цьому вдвох не залишали без уваги ні одного клієнта. В результаті я купив більше ніж котів, але залишився задоволений покупками.
Работала в компании 9 месяцев. В магазине огромная текучка,так как оплата в час 35грн. Устраивались продавцом-консультантом,но как оказалось работала -грузчиком,комплектующим,уборщицей, охранником. В этой компании руководство не считает за людей продавцов. Сеть магазинов работает по-чёрному. Очень много удерживают с зарплаты за пересчёт.При увольнении потребовала заплатить компанию за отпуск по уходу за детьми( полагается отпуск по уходу за двумя детьми если... Читати відгук Работала в компании 9 месяцев. В магазине огромная текучка,так как оплата в час 35грн. Устраивались продавцом-консультантом,но как оказалось работала -грузчиком,комплектующим,уборщицей, охранником. В этой компании руководство не считает за людей продавцов. Сеть магазинов работает по-чёрному. Очень много удерживают с зарплаты за пересчёт.При увольнении потребовала заплатить компанию за отпуск по уходу за детьми( полагается отпуск по уходу за двумя детьми если официально устроена), главный бухгалтер просто бросила телефон!
Ужасный сервис. Зашла с мужем, 2 продавца стояли у кассы. Посетителей, кроме нас, в магазине не было. Зашла в магазин за тушью, 5 минут стояла у стойки, консультанты не подошли. Я попросила их помочь, они махнули головой, но подходить не стали. Пришлось написать жалобу и магазин остался без покупателя
Переваги:
нет
Недоліки:
Прошло 2 недели, но на жалобу так и не ответили. Прийдеться писать заявление куда надо
При покупке стирального порошка, две молоденькие продавщицы, практически школьницы ,заверили нас , что это порошок для цветного белья. Когда вдома обнаружилось ,что порошок с отбеливателем ,мы его вернули ,в тот -же день. Нас заверили, что деньги вернут в течении двух банковских дней -не вернули. Приходим в магазин ,разбираемся ,обещают в течении 7 дней точно ,железно. Прошло 2 недели ... Читати відгук При покупке стирального порошка, две молоденькие продавщицы, практически школьницы ,заверили нас , что это порошок для цветного белья. Когда вдома обнаружилось ,что порошок с отбеливателем ,мы его вернули ,в тот -же день. Нас заверили, что деньги вернут в течении двух банковских дней -не вернули. Приходим в магазин ,разбираемся ,обещают в течении 7 дней точно ,железно. Прошло 2 недели , денег нет! Прихожу в магазин, жду менеджера ,не продавцов -он заверил меня ,что позвонит в бухгалтерию и решит вопрос .Жду ,не выдержал ,звоню в банк ,который обслуживает мой счет. Там сообщили ,что наверное я деньги получу не раньше ,чем через месяц.Что получается ,магазин ,цинично обманывает покупателей! Если-бы прочитал эти отзывы об этом магазине ,обходил-бы десятой дорогой!
Переваги:
Если сравнивать с другими торговыми сетями ,то их нет! Везде пытаются привлечь покупателя улыбками ,хорошей ценой и т. д.
Недоліки:
Не скажу ,что обманывают ,скорее скрывают правду ,а может и не владеют информацией о правовом аспекте отношений продавца и покупателя.
Я не самый частый клиент магазина, но тем не менее, не могу сказать ничего хорошего, и ничего плохого. Магаз не лучше и не хуже таких же по типу магазинов. Обслуживание? ну, специфической подготовки требований как в "Таксе" у них точно нет, так что тут чисто человеческий фактор. Платят им, скорее всего, тоже не ахти, потому что продавщицы каждый раз... Читати відгук Я не самый частый клиент магазина, но тем не менее, не могу сказать ничего хорошего, и ничего плохого. Магаз не лучше и не хуже таких же по типу магазинов. Обслуживание? ну, специфической подготовки требований как в "Таксе" у них точно нет, так что тут чисто человеческий фактор. Платят им, скорее всего, тоже не ахти, потому что продавщицы каждый раз разные. Ассортимент? ну, он есть. В той же "Еве" или "Шарме" ровным счетом то же самое. В "Watsons" даже поболее будет. Средне, в общем. Чтобы прям плохо было - нет. На счет чистоты ничего не скажу - не обратил на это внимания тупо. Значит, прям грязно не было. Такое.
Всегда грязь, пыль и вечно уставшие продавцы. Маленький ассортимент по сравнению с Евой. Акции не фонтан и как правело большенство из них на кассе не срабатывают, а если с этим проблем нет то обязательно не будет товара. программа лояльности работает через раз, так как вечные проблемы с интернетом. Отсутствие размена это ещё одна вечная проблема всех магазинов простор. Ну... Читати відгук Всегда грязь, пыль и вечно уставшие продавцы. Маленький ассортимент по сравнению с Евой. Акции не фонтан и как правело большенство из них на кассе не срабатывают, а если с этим проблем нет то обязательно не будет товара. программа лояльности работает через раз, так как вечные проблемы с интернетом. Отсутствие размена это ещё одна вечная проблема всех магазинов простор. Ну что сказать : пора сварачивать этот балаган
В компании есть практика не выплачивать зарплату при увольнении, это связано с тем что официально по документам вы получаете минималку, а на деле все премии это суммы которые укрываются от налогов и проходят по чёрной бухгалтерии и здесь уже на усмотрение руководства: хотят выплатят, хотят не выплатят. Рабочий день 13 часов, выходные как праздники, редкость конечно. Текучка из за не... Читати відгук В компании есть практика не выплачивать зарплату при увольнении, это связано с тем что официально по документам вы получаете минималку, а на деле все премии это суммы которые укрываются от налогов и проходят по чёрной бухгалтерии и здесь уже на усмотрение руководства: хотят выплатят, хотят не выплатят. Рабочий день 13 часов, выходные как праздники, редкость конечно. Текучка из за не нормальных условий труда бешеная
Очень разочарована данным магазином! Каждую неделю делаю много покупок и в последнее время не слышу привычную фразу: у Вас столько то бонусов, можем списать! Раз переспросила удивлённо: а что, в меня нет совсем бонусов?! Ответ: ещё не начисленно! Второй раз задала тот же вопрос... Сегодня , опять услышав тот же ответ: ещё не начислили ( да сколько же месяцев их... Читати відгук Очень разочарована данным магазином! Каждую неделю делаю много покупок и в последнее время не слышу привычную фразу: у Вас столько то бонусов, можем списать! Раз переспросила удивлённо: а что, в меня нет совсем бонусов?! Ответ: ещё не начисленно! Второй раз задала тот же вопрос... Сегодня , опять услышав тот же ответ: ещё не начислили ( да сколько же месяцев их будут начислять?! ) задала вопрос конкретнее: может у меня что то случилось с картой? Девушка растерянно: у вас там минус ( это как минус, откуда?! ) такое бывает... дальше что?! Мне за все мои покупки бонусы вернут или нет?! Зато пакет каждому навязывают!
Минут 15 назад зашла в "Простор" на Дарнице,взяла краску для бровей и пошла на кассу, положила на кассу краску и держу 100 гривен,на что мне ответили ,поищите мелкие деньги,я сказала,что нет у меня мельче,на что мне ответили ,что нет сдачи и оставили меня без товара!!!Ужасное просто отношения к клиентам...
Разобраться с акциями не могут даже сами консультанты. По их словам, на один и тот же продукт накладывается несколько акций. Такого маразма нет ни в одном другом магазине. Понять какой будет цена на товар ещё тот квест. Ценников или нет ,или они не соответствуют действительности.
Кривой Рог, Днепропетровская обл, Терновской район, СевГок!!! Магазин Простор... Это ужасный магазин. Работала я там год, и каждый день один треш, уволилась к чёртовой матери... Цены не совпадают, отношения к сотрудникам ужасное... Противно заходить вообще в этот дурдом, лучше бы что-то адекватное открыли, чем вот это.... Желаю, чтоб его у нас вообще закрыли
Акции в Просторе-это нечто!Они или уже не работают,или ещё не работают!Хотя везде на товар указана скидка или подарок!Из трёх товаров скидка не сработала не на один.Консультант прояснить ситуацию не смогла, пришлось звать администратора,но ничего не изменилось,только нахамили.Я больше в этот магазин не ногой.Обслуживание ужасное,продавцы некомпетенты,грубят.Не знаю как в других городах,но в Горишних Плавнях-это ужас!
Днепр. 21/08 вечером зашла в " Простор' на жд вокзале.Для того,чтобы хамка за кассой испортила мне настроение. Я не сразу смогла найти карту лояльности " Простор". Поэтому,кассир приняла решение пробить мне чек без карты. Об этом я узнала " по итогам". Отвратительная сеть. Постоянно с картами лояльности хитрят: то бонусы не доступны,то " а я уже пробила". Больше... Читати відгук Днепр. 21/08 вечером зашла в " Простор' на жд вокзале.Для того,чтобы хамка за кассой испортила мне настроение. Я не сразу смогла найти карту лояльности " Простор". Поэтому,кассир приняла решение пробить мне чек без карты. Об этом я узнала " по итогам". Отвратительная сеть. Постоянно с картами лояльности хитрят: то бонусы не доступны,то " а я уже пробила". Больше моей ноги не будет в ваших магазинах. Кассиры не обучены. Наговариваются с покупателем как торговки на базаре: ' А вы сказали то- то,поэтому я сделала так,как я захотела" Что это такое? Вы что, одни на рынке со своей продукцией? Не находите времени обучить персонал. Если не желаете отдавать бонусы покупателю- не вводите карты лояльности. Фу! Чувство отвращения- вот эффект от посещения ваших магазинов. Так это я была единственным покупателем. Одна возле меня подметает,а вторая воспроизводит общение ,которое привыкла,видимо ,в семье у себя наблюдать
21/08 вечером зашла в " Простор' на жд вокзале.Для того,чтобы хамка за кассой испортила мне настроение. Я не сразу смогла найти карту лояльности " Простор". Поэтому,кассир приняла решение пробить мне чек без карты. Об этом я узнала " по итогам". Отвратительная сеть. Постоянно с картами лояльности хитрят: то бонусы не доступны,то " а я уже пробила". Больше моей... Читати відгук 21/08 вечером зашла в " Простор' на жд вокзале.Для того,чтобы хамка за кассой испортила мне настроение. Я не сразу смогла найти карту лояльности " Простор". Поэтому,кассир приняла решение пробить мне чек без карты. Об этом я узнала " по итогам". Отвратительная сеть. Постоянно с картами лояльности хитрят: то бонусы не доступны,то " а я уже пробила". Больше моей ноги не будет в ваших магазинах. Кассиры не обучены. Наговариваются с покупателем как торговки на базаре: ' А вы сказали то- то,поэтому я сделала так,как я захотела" Что это такое? Вы что, одни на рынке со своей продукцией? Не находите времени обучить персонал. Если не желаете отдавать бонусы покупателю- не вводите карты лояльности. Фу! Чувство отвращения- вот эффект от посещения ваших магазинов. Так это я была единственным покупателем. Одна возле меня подметает,а вторая воспроизводит общение ,которое привыкла,видимо ,в семье у себя наблюдать
Покупаю тут всякое для дома - моющие, шампунь, женские штуки для жены. Девушки вежливые работают и помогают сориентироваться. Правда, неожиданно обнаружил, что у них в магазине товар некоторый на 20-25% дороже, чем в том же АТБ или Еве. Вот это прям расстроило, потому что они делали недавно акцию и СПУСТИЛИ цену скидками якобы, а на деле вернули ту цену, по... Читати відгук Покупаю тут всякое для дома - моющие, шампунь, женские штуки для жены. Девушки вежливые работают и помогают сориентироваться. Правда, неожиданно обнаружил, что у них в магазине товар некоторый на 20-25% дороже, чем в том же АТБ или Еве. Вот это прям расстроило, потому что они делали недавно акцию и СПУСТИЛИ цену скидками якобы, а на деле вернули ту цену, по которой продаёт "сосед". В общем, это не хорошо.
Достали своей смс-рассылкой! Каждый день присылают какую-то белиберду, в основном о реально бесполезных и бессмысленных акциях! Даже Космо себе позволяет смс не чаще раза в неделю! Плюс магазина - в ассортименте
Здравствуйте. Я работала в магазине Простор 412, город Кривой Рог (Сев Гок). Условия и график ужасные, постоянные проблемы с ценниками, не успеваешь делать свою работу потаму что в офисе сидят и тупят с акциями и ценами, а мы расхлебываем, на кассе тебя могут матом укрыть с ног до головы, а ты молчи и улыбайся.., проблемы с бонусными картами... Читати відгук Здравствуйте. Я работала в магазине Простор 412, город Кривой Рог (Сев Гок). Условия и график ужасные, постоянные проблемы с ценниками, не успеваешь делать свою работу потаму что в офисе сидят и тупят с акциями и ценами, а мы расхлебываем, на кассе тебя могут матом укрыть с ног до головы, а ты молчи и улыбайся.., проблемы с бонусными картами (загоняют людей в минуса), штрафуют и не объясняют по какой причине! Требования высокие на зарплату 4800!!! Не советую даже покупать товар в этом магазине.
Переваги:
Плюсов нет.
Недоліки:
Нет условий, плохой график, переоценка неправильная...
В городе Харьков на улице Тринклера (Сумской рынок) магазин не рекомендую! Сдачи - нет! Акции не соответствуют! Продавцы хамы! На полках бардак, я в шоке! Магазин очень расстраивает последнее время.
Ситуація відбувалася 15 серпня 2019 року в Файному місті Тернрпіль.В хорошому настрої я завітала у дану мережу за серветками.На касі п.Іванна перебуваючи під впливом чи то гормонів,чи магнітних бурь з недовольною фізіономією сказала,що або шукайте меншу купюру(а саме я надала 100 грн),бо я немаю здачі.Я посміхнувшися сказало,що немаю...на що мені сказала дана осоьа,що тоді не розрахує мене. Коли я... Читати відгук Ситуація відбувалася 15 серпня 2019 року в Файному місті Тернрпіль.В хорошому настрої я завітала у дану мережу за серветками.На касі п.Іванна перебуваючи під впливом чи то гормонів,чи магнітних бурь з недовольною фізіономією сказала,що або шукайте меншу купюру(а саме я надала 100 грн),бо я немаю здачі.Я посміхнувшися сказало,що немаю...на що мені сказала дана осоьа,що тоді не розрахує мене. Коли я сказала,що це не мої проблеми..Іванна почервонівши,перекотивши очі та похикуючи "поспішила" попросити напарницю розміняти їй купюру.І все це супроводжувалося,перекоченим поглядом,та міранням мене то з гори до низу,то навпаки.Коли я попросили або адміністратора,або ж книгу скарг...аби написати "подяку цій вельми приємні особі"...до мене вибігла жіночка,яка нерозібравшися в ситуації розпочала виправдовувати "мега ввічливу особу Іванну",коли я попросила її проявити професірналіхм і все ж таки вислухати мене...почула у відповідь "ну то пишіть"... Сервіс обслуговування,рівень інтелекту керуючої та ввічливість продавців..а саме п.Іванни залишають бажати кращого! Проте,всьому можна найти виправдання..магнітні бурі,гормони,перепад тиску...тому,регірнальному керівнику здалося б забезпечити своїх працівників як мінімум книгою етикету та тискоміром)Щоб вони не портили людям настрій)
В г.Вышгороде,подозреваю,даже не выкладывают товар по акции.Уже несколько раз, получив смс рассылку об акции,прихожу через пол часа после открытия магазина-товара нет.Продавцы говорят-раскупили-а в магазине бродят 2-3 человека.
Пришла смска про скидки в выходные на нужный товар. Пошла в магазин, оказалось, в первой половине дня скидки не действуют. Пошла во второй половине дня - из всего ассортимента в наличие есть только два наименования. В итоге - зря потраченное время в выходной, испорченное настроение в выходной. Буду пользоваться интернет-магазинами.
Сегодня у них акция 1+1=3 В итоге по приходу на кассу, цены все отличаются на все продукты(( но воздел кассы конечно же стоит табличка что у н х тотальная переоценка товара. Зачем делать Акции, если не можете указать точную стоимость? И это уже три дня висят эти желтые ценники с акцией и ценой, и вы их не убираете обманываясь покупателей Читати відгук Сегодня у них акция 1+1=3 В итоге по приходу на кассу, цены все отличаются на все продукты(( но воздел кассы конечно же стоит табличка что у н х тотальная переоценка товара. Зачем делать Акции, если не можете указать точную стоимость? И это уже три дня висят эти желтые ценники с акцией и ценой, и вы их не убираете обманываясь покупателей Ещё и бонусы никогда невозможно списать
Достали с рассылкой,смс приходят когда им вздумается. Пыталась ответить на эти смс,чтобы не отписали-не вышло. Пришлось тратить время,заходить на сайт,где я узнала,чтобы отписаться от рассылки мне нудно звонить на горячую линию,называть номер карты(конечно я даже в помине не знаю где эта карта) и кодовое слово-конечно я его помню. Почему я должна тратить на это своё время!? Prostor-вам нужно быть более... Читати відгук Достали с рассылкой,смс приходят когда им вздумается. Пыталась ответить на эти смс,чтобы не отписали-не вышло. Пришлось тратить время,заходить на сайт,где я узнала,чтобы отписаться от рассылки мне нудно звонить на горячую линию,называть номер карты(конечно я даже в помине не знаю где эта карта) и кодовое слово-конечно я его помню. Почему я должна тратить на это своё время!? Prostor-вам нужно быть более клиентоориентированными. Теряете лояльность из-за такой ерунды
20 липня отримала "життєво необхідне" СМС повідомлення від данного магазину в 5.40 ранку, в вихідний день. Написала їм про це у фейсбук, і мені пообіцяли вирішити дану проблему. Молодці, вирішили!!!!! Сьогодні я отримала СМС в 4.22 ночі!!!! Це вже явний перебор, і порушення прав людини!!!! У Вайбері засипали повідомленнями, я вайбер заблокувала, почали активно присилати на мобільний, я теж терпіла.... Читати відгук 20 липня отримала "життєво необхідне" СМС повідомлення від данного магазину в 5.40 ранку, в вихідний день. Написала їм про це у фейсбук, і мені пообіцяли вирішити дану проблему. Молодці, вирішили!!!!! Сьогодні я отримала СМС в 4.22 ночі!!!! Це вже явний перебор, і порушення прав людини!!!! У Вайбері засипали повідомленнями, я вайбер заблокувала, почали активно присилати на мобільний, я теж терпіла. Але цего виявилось замало, почали слати вночі!!!! Саме цікаве що я їхній магазин відвідувала всього один раз.
Один раз делала покупку в этом магазине и Взяла у них карту на свою голову. Смс приходят через день о скидках, это нереально бесит. Я понимаю раз в месяц,ну раз в неделю, но почти каждый день- это перебор. Нет никакого желания к ним вообще ходить.... ипосле блокировки их в вайбере, стали надоедать смсками на телефоне,и никак не заблокировать их... Читати відгук Один раз делала покупку в этом магазине и Взяла у них карту на свою голову. Смс приходят через день о скидках, это нереально бесит. Я понимаю раз в месяц,ну раз в неделю, но почти каждый день- это перебор. Нет никакого желания к ним вообще ходить.... ипосле блокировки их в вайбере, стали надоедать смсками на телефоне,и никак не заблокировать их тут..
Получила сегодня смс от магазина:"Скидки на все краски для волос 50%". На кассе эта скидка оказалась 40%. Продавцы посоветовали звонить на горячую линию. Звоню . В ответ - "ничего не слышно" и бросание трубки . Тупой детский развод. Неприятно..
proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... детальніше
Удивили)))
Условия акции она мне объяснила, я спросила что то более ли мение стойкое, на что ответ меня убил))) у нас стойких
и элитных парфюмов нет. Все стойкость час-два. Блин, а я то думала за 300грн купить элитный бренд. Я конечно ушла. Но обидно, отдел рекламы, маркетинга ведёт активную работу, на это тратится время, бюджет, и когда уже клиент на месте, вот он, возьми да продай, но...
И думаю это не единичный случай)
Может нужно вкладывать в кадры)))?
ужасный сервис и кассиры
Жахливе обслуговування!!!
Багато залежить від продавця
Отвратительная сеть магазинов
В магазине огромная текучка,так как оплата в час 35грн.
Устраивались продавцом-консультантом,но как оказалось работала -грузчиком,комплектующим,уборщицей, охранником. В этой компании руководство не считает за людей продавцов.
Сеть магазинов работает по-чёрному.
Очень много удерживают с зарплаты за пересчёт.При увольнении потребовала заплатить компанию за отпуск по уходу за детьми( полагается отпуск по уходу за двумя детьми если... Читати відгук Работала в компании 9 месяцев.
В магазине огромная текучка,так как оплата в час 35грн.
Устраивались продавцом-консультантом,но как оказалось работала -грузчиком,комплектующим,уборщицей, охранником. В этой компании руководство не считает за людей продавцов.
Сеть магазинов работает по-чёрному.
Очень много удерживают с зарплаты за пересчёт.При увольнении потребовала заплатить компанию за отпуск по уходу за детьми( полагается отпуск по уходу за двумя детьми если официально устроена), главный бухгалтер просто бросила телефон!
Отвратительная сеть магазинов
Обслуживание с оценкой ноль
Главное продать .а там хоть трава не расти!
магазин как магазин
Бардак и жлобство
Преступная группировка простор
Не начисляют бонусы!!!
Нет сдачи!!!
Хотите испортить настроение , заходите в Prostor
Самое ужасное, что могло только быть
Магазин Простор...
Это ужасный магазин.
Работала я там год, и каждый день один треш, уволилась к чёртовой матери...
Цены не совпадают, отношения к сотрудникам ужасное...
Противно заходить вообще в этот дурдом, лучше бы что-то адекватное открыли, чем вот это....
Желаю, чтоб его у нас вообще закрыли
Хамское обращение с клиентами
Ужаснаый магазин
Отвратительно
Не плохой магазин
Достали своей смс-рассылкой
Плюс магазина - в ассортименте
Ужасный магазин.
Акции не соответствуют!
М.Тернопіль продавець Іванна
Ситуація відбувалася 15 серпня 2019 року в Файному місті Тернрпіль.В хорошому настрої я завітала у дану мережу за серветками.На касі п.Іванна перебуваючи під впливом чи то гормонів,чи магнітних бурь з недовольною фізіономією сказала,що або шукайте меншу купюру(а саме я надала 100 грн),бо я немаю здачі.Я посміхнувшися сказало,що немаю...на що мені сказала дана осоьа,що тоді не розрахує мене.
Коли я... Читати відгук
Ситуація відбувалася 15 серпня 2019 року в Файному місті Тернрпіль.В хорошому настрої я завітала у дану мережу за серветками.На касі п.Іванна перебуваючи під впливом чи то гормонів,чи магнітних бурь з недовольною фізіономією сказала,що або шукайте меншу купюру(а саме я надала 100 грн),бо я немаю здачі.Я посміхнувшися сказало,що немаю...на що мені сказала дана осоьа,що тоді не розрахує мене.
Коли я сказала,що це не мої проблеми..Іванна почервонівши,перекотивши очі та похикуючи "поспішила" попросити напарницю розміняти їй купюру.І все це супроводжувалося,перекоченим поглядом,та міранням мене то з гори до низу,то навпаки.Коли я попросили або адміністратора,або ж книгу скарг...аби написати "подяку цій вельми приємні особі"...до мене вибігла жіночка,яка нерозібравшися в ситуації розпочала виправдовувати "мега ввічливу особу Іванну",коли я попросила її проявити професірналіхм і все ж таки вислухати мене...почула у відповідь "ну то пишіть"...
Сервіс обслуговування,рівень інтелекту керуючої та ввічливість продавців..а саме п.Іванни залишають бажати кращого!
Проте,всьому можна найти виправдання..магнітні бурі,гормони,перепад тиску...тому,регірнальному керівнику здалося б забезпечити своїх працівників як мінімум книгою етикету та тискоміром)Щоб вони не портили людям настрій)
Обман покупателей
Обман покупателей!!!
Обман покупателей
В итоге по приходу на кассу, цены все отличаются на все продукты(( но воздел кассы конечно же стоит табличка что у н х тотальная переоценка товара. Зачем делать Акции, если не можете указать точную стоимость? И это уже три дня висят эти желтые ценники с акцией и ценой, и вы их не убираете обманываясь покупателей
Читати відгук Сегодня у них акция 1+1=3
В итоге по приходу на кассу, цены все отличаются на все продукты(( но воздел кассы конечно же стоит табличка что у н х тотальная переоценка товара. Зачем делать Акции, если не можете указать точную стоимость? И это уже три дня висят эти желтые ценники с акцией и ценой, и вы их не убираете обманываясь покупателей
Ещё и бонусы никогда невозможно списать
Почему в 21 веке я не могу нормально отписаться от рассылки!?
Prostor-вам нужно быть более... Читати відгук Достали с рассылкой,смс приходят когда им вздумается. Пыталась ответить на эти смс,чтобы не отписали-не вышло. Пришлось тратить время,заходить на сайт,где я узнала,чтобы отписаться от рассылки мне нудно звонить на горячую линию,называть номер карты(конечно я даже в помине не знаю где эта карта) и кодовое слово-конечно я его помню. Почему я должна тратить на это своё время!?
Prostor-вам нужно быть более клиентоориентированными. Теряете лояльность из-за такой ерунды
Дістали нічними СМС
Достала реклама
Развод покупателей