proStor відгуки клієнтів / страница 12

› ›

1.5 5

400 відгуків / 38191 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

РАЗОЧАРОВАНА

Нина 7 липня, 2019 год

Очень разочарована и больше нет желания посещать магазин Простор в Измаиле. При выходе из магазина сработала система защиты. В итоге вывалила содержимое сумки, как какой-то вор, конечно же, в итоге в сумке ничего не обнаружили. Бред полный!! Система неисправна! Продавцы ведут себя непрофессионально!! После такого унижения лучше буду отовариваться в других магазинах.

,,Развод" по Акциям

Днепр 6 липня, 2019 год

Все акции - ,,развод"! Получила сообщение акция на порошок, через час обошла 3 магазина и во всех он вдруг закончился! Акция, видимо, на 1 упаковку, которая достается сотруднику магазина!!! Сервис за последние пару лет ОЧЕНЬ УХУДШИЛСЯ! О консультантах вообще отдельный отзыв надо писать! Хомят и абсолютно не знают ассортимент !!! Ужасный магазин!!! Плюсов нет, одни минусы!!!

Ненормальные акции

Гость 2 липня, 2019 год

Магазин мне нравится, но сегодня остался неприятный осадок. В 10 утра прислали смс про акцию на порошок, а в 14 обошли 2 магазина и ни в одном его не оказалось. Так же акция на гель для душа, в двух магазинах ни одной бутылки Олд спайс. Какой товарный запас готовят для акций? По 1 шт? Зря потратили время и ушли без... Читати відгук Магазин мне нравится, но сегодня остался неприятный осадок. В 10 утра прислали смс про акцию на порошок, а в 14 обошли 2 магазина и ни в одном его не оказалось. Так же акция на гель для душа, в двух магазинах ни одной бутылки Олд спайс. Какой товарный запас готовят для акций? По 1 шт? Зря потратили время и ушли без покупки. (Киев, Минская)

Хамка-кассир

Елена 2 липня, 2019 год

Кассир Лещенко С.В. работающая в магазине «Простор» по адресу г. Днепр, проспект А.Поля, 115 - хамка и грубиянка. Зашла вчера купить молочко для снятия макияжа и вышла как грязью облитая. Если человек не ценит свою работу и не умеет общаться с покупателями, то зачем таких вообще держать?

Обман по "акции"

Покупатель 25 червня, 2019 год

Приобрела капсулы для стирки "лоск" , на ценниках и по всему магазину развешена реклама "акционная цена", а в реале( по чеку ) продали по полной стоимости. Не приятно.

Переваги:

Комфортно,приятный персонал.

Недоліки:

Обман

Показати 1 відповідь

Развод. Акции в Простор сплошное надувательство людей

Гость 21 червня, 2019 год

Условия акций так запутаны, что продавцы сами не могут объяснить , а первоначальная цена до скидки намного выше, чем в других магазинах на тот же товар, так что то на то и выходит, никакой выгоды

Магазин чудовий

Дарія 18 червня, 2019 год

Я вже як 3 роки ходжу в цей магазин і являюсь постійним клієнтом мені все супер консультанти завжди готові щось підказати.Консультанти ніколи хочу зазначити НІКОЛИ не хамл ять завжди добрі і веселі я всім щадоволена

Переваги:

Магазин бездоганний великий вибір,консультанти -чудо

Недоліки:

Деяка продукція може бути дороговата

ОБЕЩАННЫЕ АКЦИИ

Бывший покупать магазина ПРОСТОР 10 червня, 2019 год

Обожала этот магазин до сегодня..решила перепроверить верно ли пишут в чеке сумму скидки. Хрен там, зла не хватает. Мало того, что сотрудники, как рабы, пахают за копейки (знаю продавцов лично), так ещё и скидкой в 50% и не пахнет. Надеюсь мои и не только, обманным путём, деньги пойдут на лечение дури в голове этой ВСЕЙ "шарашкиной канторы".

Переваги:

НИКАКИХ

Недоліки:

ОБЕЩАЮТ СКИДКИ -50%,-60%, А ПРИ ПОКУПКЕ СКИДКИ УМЕНЬШАЮТСЯ, НО ВЫ ОБ ЭТОМ НЕ УЗНАЕТЕ, ПОКА НЕ ПЕРЕСЧИТАЕТЕ ВСЁ САМ

Показати 2 відповіді

ПРОСРОЧЕННЫЕ АКЦИИ )))

Гость 7 червня, 2019 год

Доходит уже до смешного... СМС об акциях ВСЕГДА тут приходит уже после того, когда рабочий день в магазине закончился... А сегодня - вообще рекорд - пришло об акции, которая была вчера ! Люди уже давно смеются - зачем им эти фиктивные акции. Впервые встречаем такие магазины, которые скрывают от покупателей проведение своих акций)) Безграмотный маркетинг..........

Неправильні цінники

Гость 1 червня, 2019 год

Сьогодні зайшла у магазин на м. Лук'янівська купити змивку для лаку. Ціна була вказана 61.90. На касі мені сказали 69.80. Коли я м'яко сказала, що неправильні цінники - не моя проблема, отримала відповідь: "Ну, можете не купувати".
Шановні працівники, ви там для того, щоб не просто протирати штани за касою. Ви для того, щоб і слідкувати за цінниками. Щоб... Читати відгук Сьогодні зайшла у магазин на м. Лук'янівська купити змивку для лаку. Ціна була вказана 61.90. На касі мені сказали 69.80. Коли я м'яко сказала, що неправильні цінники - не моя проблема, отримала відповідь: "Ну, можете не купувати".
Шановні працівники, ви там для того, щоб не просто протирати штани за касою. Ви для того, щоб і слідкувати за цінниками. Щоб вони відповідали вказаній продукції, були оновлені в зв'язку з акціями/підвищеннями. Неправильні цінники - це не проблема покупця!!

Показати 1 відповідь

Персонал на м. Лесная хамы!!!

Гость 27 травня, 2019 год

Вчера наткнулась на слишком "УМНУЮ ХАМКУ" продавщицу в магазине "Простор" на ст. м. Лесная.
Покупала средства бытовой химии и хотела приобрести надувной круг. Пошла с ним на кассу, предварительно осмотрев его ( нет ли дырок) и оказалось, что цена не соответствует указанному на стенде. Приняла решение - не брать, так вот кассирша начала ор: мол как я его теперь продам.... Читати відгук Вчера наткнулась на слишком "УМНУЮ ХАМКУ" продавщицу в магазине "Простор" на ст. м. Лесная.
Покупала средства бытовой химии и хотела приобрести надувной круг. Пошла с ним на кассу, предварительно осмотрев его ( нет ли дырок) и оказалось, что цена не соответствует указанному на стенде. Приняла решение - не брать, так вот кассирша начала ор: мол как я его теперь продам. А сложность заключалась в том, чтобы сложить его в пакетик. А как вы продаете колготки за 120 грн и с дырками???
Я имею право осмотреть товар перед его покупкой.
В ответ от кассирши услышала следующие любезности: красавица, что самая умная?

Не лажайте, а лучше наведите порядок в организации своей работы. И прежде чем ставить персонал на люди, дайте им базовые фразы для нормального общения с клиентами - если хотите держать свой бизнес на "плаву"!!!

Собеседование осторожно

Анна 2 квітня, 2019 год

Татьяна Тюсина на собеседованиях вымагает деньги за помощь в трудоустройстве от соискателей работы. Объясняя что все платят первые месяцы за систему наставничества.

Собеседование в Просторе (Стиль Д)

Ирина 26 березня, 2019 год

Была на собеседовании в компании Простор, вакансия в офисе. Собеседование проводила Тюсина Татьяна сначало намеками, а потом открыто она заявила, что может поспособствовать трудоустройству за оплату в 5000 грн. Я отказалась и не прошла. В отделе персонала идут клрупционные схемы на должности ставят либо за деньги, или по блату.

Собеседование в Просторе (Стиль Д)

Ирина 26 березня, 2019 год

Была на собеседовании в компании Простор, вакансия в офисе. Собеседование проводила Тюсина Татьяна сначало намеками, а потом открыто она заявила, что может поспособствовать трудоустройству за оплату в 5000 грн. Я отказалась и не прошла. В отделе персонала идут корупционные схемы на должности ставят либо за деньги, или по блату.

Упаковка косметики

Гость 21 березня, 2019 год

Декоративну косметику, для того щоб не відкривали нові ємкості, запаковують скотчем. Коли приходиш додому - із зусиллям намагаєшся відклеїти скотч, а потім при користуванні неприємно липнеш до ємкості.

Показати 1 відповідь

Просроченные товары

Дмитрий 4 березня, 2019 год

Продают товары со сроком годности закончившимся в сентябре-октябре 2018г., но с небольшой скидкой.

Недоліки:

продажа просроченных товаров

Спам на личный телефон

Анна 2 березня, 2019 год

Я не давала вам свой телефон, а мне приходят смс с акциями. Надеюсь, что вскоре у нас будут штрафовать таких хитросделанных. Вы правда думаете, что после такого нарушения границ у вас что-то купят?

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Покупают базу телефонов и шлют спам.

Ужасно!

Кристина 24 лютого, 2019 год

Это странно и непонятно почему в этом магазине почти вся косметика, уход за телом лицом и прочие бутылочки обмотаны жестко в 2 раза вокруг СКОТЧЕМ!!!! Я взяла несколько бутылочек, и уже на кассе увидела этот ужас, пошла менять , нет нормальных. Спросила, нет чистых вообще в магазине. Кто такое берёт!? Если снять , будет липнуть же вся бутылка. Ушла прочь... Читати відгук Это странно и непонятно почему в этом магазине почти вся косметика, уход за телом лицом и прочие бутылочки обмотаны жестко в 2 раза вокруг СКОТЧЕМ!!!! Я взяла несколько бутылочек, и уже на кассе увидела этот ужас, пошла менять , нет нормальных. Спросила, нет чистых вообще в магазине. Кто такое берёт!? Если снять , будет липнуть же вся бутылка. Ушла прочь из этого магазина. Отличный маркетинговый ход у сети- обмотать все скотчем!!! А продавцы безучастные, не обращающие ни на что внимание и аморфные. Отвратительный магазин.

Ужасно !

Гость 23 лютого, 2019 год

Магазин просто ужас , а сотрудники сплошное г...но , нет ни уважения к покупателям , да и вообще отношение к своей работе - полный пофигизм. Желания посещать такие места больше нет! Тем более сейчас большой выбор альтернатив .

Показати 1 відповідь

Непонятки с ценами и скидочными картами

Любовь 17 лютого, 2019 год

Первое впечтление было положительное. Попала на акцию на подгузники pampers active baby. Цена была 249 грн. На кассе девочка предложила купить скидочную карту и получить еще скидку сразу на памперсы в районе 15 грн. Я согласилась довольна обслуживанием.
Второй раз отправила мужа за покупкой, ему тоже склали скидку по моему номеру телефона. Снова позитив.
Но на этом хорошие впечатления... Читати відгук Первое впечтление было положительное. Попала на акцию на подгузники pampers active baby. Цена была 249 грн. На кассе девочка предложила купить скидочную карту и получить еще скидку сразу на памперсы в районе 15 грн. Я согласилась довольна обслуживанием.
Второй раз отправила мужа за покупкой, ему тоже склали скидку по моему номеру телефона. Снова позитив.
Но на этом хорошие впечатления закончились.
Приехала опять на акцию, ценников половины не было, скидки вразнобой (на один размер есть, на другой не понятно). Не могла найти сотрудников (их в зале почти никогда нет). Поймала одного, она сказала что сейчас посмотрит в компьютере и пропала. Через 10 минут спросила другую девочку-консультанта за цену, она минут 15 была в подсобке, потом вышла и скзала цены не на те размеры что я просила. Ушла без покупок.
В последний раз 15.02.19 я дала скидочную карточку на кассе (по которой мне ранее делали скидку), мне сообщили что она накопительная, а не скидочная, и скидки не будет. Я попросила разъяснить как же раньше мне делали скидку по этой карте. На что на меня посмотрели как на чёкнутую, сказалаи что это невозможно и попросили чек-доказательство. Кассир стала жаловаться закатывая глаза другой сотруднице на меня "я ей говорю, а она..." В итоге я отказалась от покупки и ушла.
Не приятно. Николаев, ул. Б.Морская.

Обман покупателей

Дарья 17 лютого, 2019 год

Вчера 16.02.19 года производила покупки в магазине простор,купила капсулы ариель по цене 88 грн 13 шт,по приезду дамой обнаружила только 10 капсул,кто ворует персонал или клиенты не знаю,но приятного мало!!в Запорожье возле Макдоналдс))

Рекорд про просрочке)

Гость 16 лютого, 2019 год

Сегодня купила блеск EVeline, пришла домой, тадам, срок годности до лета 2017 года, полтора года просрочки.
Магазин на Валентиновской, Харьков. Ни ногой туда больше.

Отвратительно

Настасья 30 січня, 2019 год

Сумы. 16 января прислали смс о том, что на карте 30 грн скидки, ерунда, но приятно, выбралась что-то купить. Как оказалось, оба магазина в городе закрылись, даже тот, который работал недавно. Неприятно.

Показати 1 відповідь

Хочу отметить работу девочек!

Гость 27 січня, 2019 год

Хочу отметить работу девочек в магазине Простор ,по адресу г.Дружковка. Это тот магазин,в который хочется всегда заходить. Приятная атмосфера,вежливые и квалифицированный персонал.

Ужасное обслуживае

Наталья 21 грудня, 2018 год

Обслуживание в магазине , который находится на коммунальной, в г. Харькове, просто ужасное, скажу даже, что его там нет! Продавцы никогда ничего не подскажут и не обратят внимания, решают свои проблемы ржут как лошади! Я покупала продукцию мэйбелин, на вопрос, можно ли мне товар, а не тестер, мне ответили, что его нет, даже не посмотрев в подсорте, я настоятельно попросила... Читати відгук Обслуживание в магазине , который находится на коммунальной, в г. Харькове, просто ужасное, скажу даже, что его там нет! Продавцы никогда ничего не подскажут и не обратят внимания, решают свои проблемы ржут как лошади! Я покупала продукцию мэйбелин, на вопрос, можно ли мне товар, а не тестер, мне ответили, что его нет, даже не посмотрев в подсорте, я настоятельно попросила проверить и только после этого, мне продали товар, я вы просила себе товар, капец!! Ходить туда вообще не хочется! Простор во, что вы превратились?

Худшего обслуживания я не встречала нигде!!!

Рэйна,Харьков (Украина) 2 листопада, 2018 год

Иногда хожу в этот магазин (Харьков,Салтовка,рынок "Привоз"-бывший магазин "Орленок"),потому что он близко находится.Но за последние года два ни один поход не обходился без эксцессов.Персонал катастрофически некомпетентный и склонный к аферам.Кассиров никогда нет на рабочем месте,стоят и трындят в сторонке.Ценники на полках не соответствуют оплате в кассе.Очень жалею,что сегодня не заставила их по закону продать товар по цене,указанной в зале.Так как... Читати відгук Иногда хожу в этот магазин (Харьков,Салтовка,рынок "Привоз"-бывший магазин "Орленок"),потому что он близко находится.Но за последние года два ни один поход не обходился без эксцессов.Персонал катастрофически некомпетентный и склонный к аферам.Кассиров никогда нет на рабочем месте,стоят и трындят в сторонке.Ценники на полках не соответствуют оплате в кассе.Очень жалею,что сегодня не заставила их по закону продать товар по цене,указанной в зале.Так как это не единичный случай!Бонусы по карте получить невозможно!!!Или нет связи с сервером,или они тупо про них не напоминают и не снимают!А потом на голубом глазу говорят,что снять уже невозможно.Зачем тогда нужны все эти карты и бонусы?!Или обманывают в сдаче,а когда ты это замечаешь,приходится ждать,пока они пересчитают кассу.Продавцы ничего не знают,не понимают и не умеют.Такое впечатление,что только сейчас с улицы зашли.Забывают отдать на кассе бонусную карту,приходилось оформлять новую.Товар часто просроченый и высохший.Ненавижу этот магазин!Но иногда бывает некогда поехать или пойти в другое место.

Переваги:

Местонахождение,достаточный ассортимент товаров

Недоліки:

Отвратительное обслуживание и персонал!
Исчез ассортимент недорогих товаров,продают только дорогое.
Обман во всем.

Разочарована

Ольга (Украина) 10 жовтня, 2018 год

Под видом акций предлагают покупателям бракованный товар. Даже при наличии чека и демонстрации брака, претензии категорически не принимаются. Клиент всегда прав???

Показати 1 відповідь

ценники и персонал

Оксана (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Это какой то ужас, в Просторе в Борисполе, на большинство товара в зале вообще нет цен,там где есть не соответствуют,на витрине одна цена а на кассе совсем другая,дать адекватное пояснение ни персонал ни администрация магазина не может, почему такой беспорядок. Персонал вообще не обращает внимание на покупателей, заняты разговорами между собой.Я постоянный покупатель этого магазина,раньше такого бардака не было, что... Читати відгук Это какой то ужас, в Просторе в Борисполе, на большинство товара в зале вообще нет цен,там где есть не соответствуют,на витрине одна цена а на кассе совсем другая,дать адекватное пояснение ни персонал ни администрация магазина не может, почему такой беспорядок. Персонал вообще не обращает внимание на покупателей, заняты разговорами между собой.Я постоянный покупатель этого магазина,раньше такого бардака не было, что случилось? Руководство обратите внимание.

Показати 1 відповідь

Цены не соответствуют действительности!

Анна (Украина, Vinnitsa) 21 вересня, 2018 год

К сожалению, опять негативный отзыв о Prostor в Борисполе. Цены на витрине отличаются от цен на кассе! Проводят акцию, а когда пробивают товар, то цена совсем другая, и близко не акционная! В следующий раз буду требовать, чтоб продали по той цене, что стоит на ценнике, как положено по закону, достали уже! Так что, будьте внимательны, следите, что вам пробивают... Читати відгук К сожалению, опять негативный отзыв о Prostor в Борисполе. Цены на витрине отличаются от цен на кассе! Проводят акцию, а когда пробивают товар, то цена совсем другая, и близко не акционная! В следующий раз буду требовать, чтоб продали по той цене, что стоит на ценнике, как положено по закону, достали уже! Так что, будьте внимательны, следите, что вам пробивают на кассе.

Персонал хамло!

Юлия (Нидерланды, Amsterdam) 27 червня, 2018 год

Девочки, в просторе нет смысла что-то покупать, лучше заходите в него, чтоб в живую выбрать себе подходящую косметику, оттенки и цвета, а потом заказывайте в интернете подходящий вам товар.
У меня негативный опыт в общении с консультантами Простора:
Вы когда приходите в магазин, вы не одеваетесь и не краситесь как на свидание, а идете в комфортной одежде за... Читати відгук Девочки, в просторе нет смысла что-то покупать, лучше заходите в него, чтоб в живую выбрать себе подходящую косметику, оттенки и цвета, а потом заказывайте в интернете подходящий вам товар.
У меня негативный опыт в общении с консультантами Простора:
Вы когда приходите в магазин, вы не одеваетесь и не краситесь как на свидание, а идете в комфортной одежде за покупками. Консультанты Простора оценочно подходят к клиентам: кто зашел (видимо с работы) в костюме - тех консультируют, а тебя в удобной одежде для ходьбы по городу будут игнорировать. Их логика - клиент выглядит состоятельным, значит можно втюхать товар по дороже.
Мне собственно внимание этих хамоватых консультантов не нужно, я и сама могу выбрать то, что надо, но каждый раз, когда в Простор захожу вижу картину, которую я описала выше. И да, с ценами у них беда настоящая: на витрине цена одна, система на кассе пробивает вторую, а консультант может озвучить третью. Девочки, не стоит тратить нервы на них, ограничивайте себя от ХАМЛА В ПРОСТОРЕ, не общайтесь лучше, просто посмотрите как косметика или духи выглядит в жизни и закажите в любом интернет-магазине. Удачных покупок всем)

Переваги:

товар есть в наличии, который могу потрогать, понюхать, увидеть цвет, подобрать нужный оттенок

Недоліки:

хамство консультантов
оценочное отношение
вранье о ценах и акциях

Показати 1 відповідь

proStor

proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 400 відгуків

Косметика та парфюмерія