proStor відгуки

Издевательство над покупателями I

Одарюк Натэлла 1 квітня, 2024 год

напоминают о накопленных бонусах (у меня чуть больше 400 грн). Так вот, чтоб их использовать, надо накупить товаров на 4 000 грн. Вы серьёзно считаете, что так должна выглядеть "политика лояльности"? Это просто принуждение тратить непомерные суммы. Ещё и сдачу туда же зачисляют, типа нет мелких денег. Никогда больше ничего не буду у вас покупать. И подавитесь моими бонусами.

Переваги:

Теперь не плюсов

Недоліки:

Неподходящая бонусная система, которая выманивает деньг и покупателя.

Не рекомендую

Відгук співробітника

Гість 1 квітня, 2024 год

постійно на ногах, при кожному поході в туалет записуватись потрібно, вантажник, прибиральник і касир в одній особі, не рекомендую ні за що, ще й заплатили копійки.

Переваги:

немає

Недоліки:

багато

Героев Днепра в Дриме 2 ужасный персонал.

Гость 27 березня, 2024 год

Зашла сегодня выбрать подарок,подошла девушка-консультант с длинными чорными волосам спросила нужна ли помощ? Я корректно ответила нет. И пошла смотреть витрины. Но пристальный взгляд на меня раздражал. Ну ладно,работа такая,я понимаю.. Но я не понимаю почему подошла к тому консультанту другая девушка -консультант и они стояли смотрели на меня,смеялись.. Ну на мне вроде цветы не выросли. 1. У меня вопрос... Читати відгук Зашла сегодня выбрать подарок,подошла девушка-консультант с длинными чорными волосам спросила нужна ли помощ? Я корректно ответила нет. И пошла смотреть витрины. Но пристальный взгляд на меня раздражал. Ну ладно,работа такая,я понимаю.. Но я не понимаю почему подошла к тому консультанту другая девушка -консультант и они стояли смотрели на меня,смеялись.. Ну на мне вроде цветы не выросли. 1. У меня вопрос к руководству, а что нечем заняться персоналу в рабочее время? 2. Я уходила и сказала спасибо, на что мне ничего не ответили,так как были заняты смехом. Я бы таких личностей не держала в штате. Там была ещё 3я девушка блондинка с короткой стрижкой вот она единственная бегала и работала как по мне.

Переваги:

Есть хорошие консультанты но их мало.

Недоліки:

Бездельничество на рабочем месте. И не уважение к покупателю.

Хороший магазин

Анна 20 березня, 2024 год

Я вполне довольна этим магазином, лояльные цены, скидки, хорошая программа с кешбэком. Единственный минус лично для меня, что бонусами можно воспользоваться только в течение 3-х недель, а потом они сгорают.

Не вдоволена

Відгук співробітника

Гість 12 березня, 2024 год

Мене хватило на місяць, до працівників відносяться як до рабів, кричать, працюєш як на касі так на викладці, тягаєш все, ще й зарплата за місяць нічого не заплатили.
Не раджу.

ЖАХІТТЯ, а не компанія!!!

Гость 12 березня, 2024 год

Пропрацювала два місяці і більше не витримала знущання керівництва компанії на підлеглими. Два рази на місяць потрібно міняти 8 тисяч цінників ( на весь товар), при цьому ще й обслуговувати людей на касі. Роздули штат адміністрації , яка заробляє собі ЗП на штрафах підлеглих постійний контроль по камерах СБ, їм також потрібно ЗП, за 12 годин присісти не дозволяють, постійно... Читати відгук Пропрацювала два місяці і більше не витримала знущання керівництва компанії на підлеглими. Два рази на місяць потрібно міняти 8 тисяч цінників ( на весь товар), при цьому ще й обслуговувати людей на касі. Роздули штат адміністрації , яка заробляє собі ЗП на штрафах підлеглих постійний контроль по камерах СБ, їм також потрібно ЗП, за 12 годин присісти не дозволяють, постійно потрібно на касі промовляти стандарти компаніі, навіть коли покупець уже пішов від каси, ві чого пересихає в роті, води на касі тримати не можна щоб попити!!! Штрафи за все. Ще , коли ти проговорюєш ці дурнуваті слова на касі, покупці тобі відповідають : «я хочу щоб ти заткнулась»!!!. Керівництво магазину Простор, на метро Олімпійська, Христина, обізвала мене при звільненні: «ты больная на всю голову» це при тому що я хотіла за власним бажанням звільнитися одним днем!!! Залякувала мене СБ, що викличе і т.. д.. я порекомендувала їй почитати КЗпП України. Одним словом це все таке було на всіх трьох магазинах, де я проходила стажування а потім і працювала. Керівництво магазинів відноситься до підлеглих як до рабів і бидла!!! Не рекомендую працювати в цій компаніі

Переваги:

- - -

Недоліки:

- - -

Неправдива інформація про подарунки

Гость 12 березня, 2024 год

м.Київ ТРЦ Республіка. 8.03.24 весь магазин обклеєний папірцями, що при при купівлі на певну суму ви отримуєте подарунок. Переді мною дівчина в черзі на касу явно перевиконала всі умови, але касир за подарунок ні слова. Доходить моя черга і касир ні слова за подарунок, я запитую сама. Відповідь, що подарунки вже закінчилися. Після , подарунок

тікайте з цього магазину

Відгук співробітника

Гость 4 березня, 2024 год

Парацювала в мережі менше місяця. Це жах. люди тут як раби. обіцяли один графік і зп, насправді інше. графік 2/2 перетворився на2/1 чи навіть3/1. Співробітники самі вирушуть іти їм на роботу чи ні і добросовісним потрібно працювати наднормово. ніхто не робить зауваження за це. плюс за зп менше 10 тис зкм виконує купу обовязків. повна фінансова відповідальність за готівку в... Читати відгук Парацювала в мережі менше місяця. Це жах. люди тут як раби. обіцяли один графік і зп, насправді інше. графік 2/2 перетворився на2/1 чи навіть3/1. Співробітники самі вирушуть іти їм на роботу чи ні і добросовісним потрібно працювати наднормово. ніхто не робить зауваження за це. плюс за зп менше 10 тис зкм виконує купу обовязків. повна фінансова відповідальність за готівку в касі за товар за такі копійки. вантажників немає, дівчата самотужки тягають товар. прибиральниці немає, і за це не доплачують, зато то є сб які дивляться на камери не для того аби контролювати покупців, щоб не було крадіжок, а котролює працівників, щоб борони боже не присіли відпочити на 1хв за 12 годин на ногах. умови роботи жахливі. взимку не дозволяли включити обігрівачі бо світло мотає. лютий місяць повинні були двері на вулицю відкриті щоб людей більше. умови для роботи жах. старі приміщення де в підсобках холодно, камери всюди, навіть в підсобці на камері обідати не можна. робота жах. в колектив набирають всіх, без конкурсу, купу людей які поводять себе з клієнтами та колегами як бидло і ніхто їм нічого не каже. зп виплачуть з затримкою. я звільнилась місяць тому зп ще не оримала хоча працювала наднормово. організація жах і керівноцтво жах.

Переваги:

немає

Недоліки:

багато

Жахливе ставлення до покупців

Анна 3 березня, 2024 год

Зверталася з проханням прояснити ситуацію з бонусами - їх не бачать продавці на касі. Результат «0», просто морозяться і не відповідають. Жах і позор така зневага до покупців!!!

Переваги:

Продавці в стаціонарних магазинах

Недоліки:

Інтернет-магазин та гаряча лінія

Ужас одним словом

Відгук співробітника

Гость 29 лютого, 2024 год

Работала несколько месяцев в Киеве на Миропольской и хочу сказать одно — обходите их вакансии стороной! Не тратьте свое время и нервы. Управляющая двуличная мра*ь и коллектив соответствующий. Зарплату обещали от 12000грн, а по факту получала 6000-6500грн максимум. Еще и бесконечное количество штрафов. Пойти туда работать было моей огромной ошибкой…

Байдужість до клієнта

Віталій 23 лютого, 2024 год

Останій раз бувши в м. Тернопіль, продавець-консультант замість того шоб обслужити людину яка стояла наступна в черзі на розрахунок розрахувала якусь жіночку. Це виглядало дуже не професіонально.
Я був дуже обурений такою байдужістю до своїх клієнтів.

Надто ретельний нагляд за покупцями

Kati 16 лютого, 2024 год

Останній раз була в просторі в м.Одеса, в С.Палія 90/1, по магазину весь час за мною бігала консультант, хоча я повідомила, що мені не потрібна допомога, якщо чесно , то коли за тобою так ретельно спостерігають, хочеться втікти з магазину, це відлякує, навіщо так робити? Я розумію, що бувають крадіжки, проте така недовіра обурює покупців

Придумані бонуси

Kati 16 лютого, 2024 год

Нараховують бонуси, якими не можна розрахуватися, навіщо тоді нараховувати, це як маркетинговий хід такий?

Бонуси!!! Які ніяк не можна використати

Гость 16 січня, 2024 год

Бонуси які заробляють самі ж клієнти своїми покупками не можна використати. І які взяли і списали через невикористання.

Ужас мошенники

Гость 14 січня, 2024 год

Персонал ужасный, мошенники !
В одном магазине на кассе говорят можете воспользоваться бонусами в январе 2024, а в друго 11.01 говорят у вас нет бонусов,. Мошенники брехуны!
Всем советую не пользоваться этими магазинами, не клиенторентированна компания , которая обманывает людей!!
Персонал ужасный

Отношение к персоналу- это рабы!

Відгук співробітника

Гость 12 січня, 2024 год

Простор- это работа для рабов,где ещё не отменили крепостное право. Придя туда на работу продавцом вы будите выполнять работу - охранника,уборщицы,дворника,грузчика,и при этом вам будут платить только за одну должность. У руководства простора к своим рабам вообще нет ни какого сожаления,и элементарного уважения,они для них просто рабы которые работают за кусок хлеба

Научите персонал нормальному отношению к клиентам!

Гость 5 січня, 2024 год

У Вас работает неадекватный персонал! Просто жесть!!! Город Новомосковск. Сделайте что нибудь с ними! Спросила у консультанта совета, она только глаза под лоб закатила… и это не первый раз такое у Вас в магазине.

Переваги:

Магазин хороший

Недоліки:

Персонал ужасный

Доброго дня,відвідала вчора простор міста Умань, що знаходиться за ад

Гость 30 грудня, 2023 год

Коли зайшла в магазин до мене ніхто не підійшов та не запропонував консультацію, за весь час мого перебування в магазині, як покупця ніхто не звернув на мене увагу. Коли я захотіла розрахуватись ніхто не попередив що 1 каса не працює, біля пустої каси я простояла близько 5 хвилин, так і ніхто не підійшов мене розрахувати, доки я не звернулась до... Читати відгук Коли зайшла в магазин до мене ніхто не підійшов та не запропонував консультацію, за весь час мого перебування в магазині, як покупця ніхто не звернув на мене увагу. Коли я захотіла розрахуватись ніхто не попередив що 1 каса не працює, біля пустої каси я простояла близько 5 хвилин, так і ніхто не підійшов мене розрахувати, доки я не звернулась до ЗКМ, з питанням чи мене розрахують, у відповідь з її сторони почула грубе звернення на «ТИ!», що не допустиме при звернення до покупця. 😯
При обслуговувані на касі, грубе звернення на «ТИ!»продовжилось, не запропонувавши мені додаткові товари та не вияснивши чи є бонусна картка у жахливому тоні сказала :«Диктуй номер телефону😬». Продиктувавши свій номер телефона декілька разів, від неї пролунала така фраза: «Чи у тебе взагалі є бонусна!😡», що мене призвело в шок від почутого. 😳При готівковому розрахунку виникли проблеми щодо видачі мені решти, після чого ЗКМ позвала керуючу. Коли вона підійшла дізнатися в чому виникла проблема, я з нею привіталась на що відповіді не було😒🤨, тому що вона обернулась до мене спиною, уточнюючи чому її позвали в такому положені вона стояла доки мене з каси не відпустили. Стояла на першій касі довго, ніхто не підходив мене обслуговувати, до того ж на іншій касі також довго затримали через бонусну та неможливістю дати решту. При тому що не попередивши, що ця каса не видає чек, у кінці не уточнивши чи потрібний він, дали решту не попрощавшись та не вибачились за незручності що виникнули. 😵😡
Відвідавши цей магазин відчула себе не комфортно💩, після такого обслуговування та ставлення зі сторони заступника керуючого магазину та керуючої, немаю подальшого бажання відвідувати цей магазин і вам не рекомендую, тому що немає гарантії що це не трапиться з іншими. 🤬🥶
До того моє відвідування цього магазину відбувалось без таких неприємних ситуацій. 😚

Отношение к клиентам

Гость 28 грудня, 2023 год

Вчера совершала покупки в г Кривой Рог, Южный пр-т 35.
Персонал тупо очень близко стоит над душой и в упор смотрит куда бы я не пошла, просто молча тебя испепеляют. Это адекватно? Научитесь присматривать за клиентами корректно! Меня например оскорбляет такое отношение. Потянулась глянуть сколько денег в сумке так там вообще суета адская началась. Проверяйте своих продавцов у психиатра.

Обман покупателей

Гость 2 грудня, 2023 год

Для маркетологов простора дурить людей, как кофе выпить. Говорят у вас на карте дофига бонусов, и спишем вам 15% от чека. А по факту никаких списаний и скидок нет. В чеках пишут знижкі от балды.
Больше ходить в простор не буду!

Самый лучший магазин

Гость 21 листопада, 2023 год

Очень нравятся магазин. Всегда цена соответствует ценникам. Товар весь на витрине. Девочки консультанты вежливые, профессиональные в любых вопросах.

Отвратительное место работы

Відгук співробітника

Автор 10 листопада, 2023 год

Если бы была возможность поставить меньше одной звезды, с удовольствием бы это сделала) Отвратительная контора с ужасными правилами, зп мизерная, так за неё ещё и нужно заплатить своим здоровьем. Сидеть на работе нельзя, разговаривать нельзя, если вы устраиваетесь на должность продавца консультанта, будьте готовы к тому что помимо консультирования покупателей вы будете стоять на кассе, убирать торговый зал, выполнять обязанности... Читати відгук Если бы была возможность поставить меньше одной звезды, с удовольствием бы это сделала) Отвратительная контора с ужасными правилами, зп мизерная, так за неё ещё и нужно заплатить своим здоровьем. Сидеть на работе нельзя, разговаривать нельзя, если вы устраиваетесь на должность продавца консультанта, будьте готовы к тому что помимо консультирования покупателей вы будете стоять на кассе, убирать торговый зал, выполнять обязанности охранника и грузчика. И всё это стоя. Посидеть можно разве что полчаса во время обеда, но также вас могут выдернуть аргументируя это тем, что на кассе набежала очередь, и ты обязан с полным ртом еды бежать обслуживать покупателей. На кассе нужно проговорить стишок, предлагать пакет даже если человек купил упаковку салфеток, если что-то не дай бог забыл-штрафуют весь коллектив) Если на кассе стоят люди, а ты консультируешь покупателя, ты должен его бросить и бежать на кассу. Вам может повезти с коллективом, что слегка облегчит вам работу в этом аду, однако это зависит лишь от вашего везения. Зарплата выплачивается в миллион этапов, официально вы получаете минимальную зп, а остальное вам выплачивают на вашу личную карту (налоги ведь никто не хочет платить). Врут об официальном трудоустройстве, при этом не просят трудовую книгу, а говорят что "делают её самостоятельно", и её вы конечно же в глаза не увидите). Видимо начальство привыкло к постоянной текучке в их конторке, где нормальные уважающие себя люди отказываются батрачить за копейки, и решило не заморачиваться. Система штрафов при такой зарплате это смех. Цены намного выше чем в остальных подобных магазинах, зарплата же самая низкая. Неясно зачем сотрудники терпят подобное отношение, видимо адреналина в жизни мало) Будьте умнее, и поищите работу достойнее.

Не рекомендую туда устраиваться

Відгук співробітника

Гость 8 листопада, 2023 год

Я была недавно продавцом кассиром в Просторе, обещали при трудоустройстве от 12,500 до 15000грн, работала почти 15 рабочих дней, график был 3/3. Работала в Dream Berry, там и находился этот магазин. По началу кажеться что все норм, но постепенно, ты превращаешся в раба, делаешь все, обслуживаешь покупателей, и не дай бог если еще при покупателей не будешь говорить определенные фразы... Читати відгук Я была недавно продавцом кассиром в Просторе, обещали при трудоустройстве от 12,500 до 15000грн, работала почти 15 рабочих дней, график был 3/3. Работала в Dream Berry, там и находился этот магазин. По началу кажеться что все норм, но постепенно, ты превращаешся в раба, делаешь все, обслуживаешь покупателей, и не дай бог если еще при покупателей не будешь говорить определенные фразы Простора, реально под вечер уже язык заплетаеться, иначе будут снимать бонусы, и постоянно этим и пугают что снимут бонусы, а снимают со всего что им не понравилось...и это часть беды. Также нужно подбегать в зале к покупателям на косметику и спрашивать, также ты уборщица...еще расставляешь товар, меняешь ценники, подтягиваешь товар. А еще есть админ и зам, которые часто пропадают в своем кабинетеке...а я часто в зале была, и при этом надо все успевать, и еще вечно отпрашиваешся в туалет, перекур и есть только пол часа за день пообедать. Работа с 10 до 22...но за пол часа приходишь раньше. Вообщем даже не в этом дело, админша и зам постепенно садяться на голову, вызывая меня каждый раз в мои выходные, а у меня двое детей, семья. Как то раз вышла, выручила, но после этого просто какая то система...если в начале просили, то потом это переходило в приказы с таким тоном, и тыканьем что я там что то не доделала, и я мол обязана выйти в свой выходной доделать. Вообщем атмосфера ужасная стала, вечно админша и зам тыкали, указывали...админша вообще неадыкватный человек. Решила я уволиться, когда увольнялась, эта админша решила в последний день всю злость на меня выкатить по полной...она как бешаная орала на меня, хамила и оскорбляла. Этого поворота я не ожидала...это в первые я столькнулась с таким хамским отношением, в шарашкиной конторе под названием Простор, я уже всем своим родным рассказала...это не Простор, а Позор!) А за 15 рабочих дней мне заплатили в начале на карту укрсиббанка капнуло 700грн, и 7го числа зп 3400))) вообщем они начисляют в три этапа зп...но ту которую они обещают по телефону, фиг вы такую зп вообще получите, будете работать физически и морально уставать за зп 6000грн)) Поэтому обходите сторой и не устраивайтесь в этот Позор магазин)) я глотнула опыта, с ужасным отношением к работникам да и еще зп копейки)

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Минусов куча

Мошшеники кассиры!

Покупатель 4 листопада, 2023 год

Сьогодні 04.11.23 о 13:35 - У магазині Prostor за адресою: Івана виговського 20а Мене хотіли нахабно обдурити, купила всі потрібні товари, але один товар касирка пробила 2 рази в чек, я вийшла з магазину і побачила в електронному чеку 2 рази пробита одна позиція "Шампунь", коли повернулась до магазину за буквально 1-2 хвилини, касирка мене ледве впізнала. Запитала, а як... Читати відгук Сьогодні 04.11.23 о 13:35 - У магазині Prostor за адресою: Івана виговського 20а Мене хотіли нахабно обдурити, купила всі потрібні товари, але один товар касирка пробила 2 рази в чек, я вийшла з магазину і побачила в електронному чеку 2 рази пробита одна позиція "Шампунь", коли повернулась до магазину за буквально 1-2 хвилини, касирка мене ледве впізнала. Запитала, а як давно ви робили покупку? Тиждень тому? Це її слова! Після, коли вона все ж таки о диво згадала мене, що я 2 хвилини тому була в магазині, вона почала робити повернення, і то не робити, а знову виконати якісь незрозумілі дії.. Вона хотіла спочатку зробити повернення на весь чек і говорила, що на 1 позицію в чеку повернення зробити не можна, але потім після дзвінка кудись вона зробила повернення однієї позиції, але і тут ще не кінець.
Вона почала забирати документ, що підтверджує повернення собі, і тільки після того, як я сказала дати його мені, вона з фирком його віддала.

Для мене, ці дії схожі на шахрайські. Прошу вжити заходів до цих людей.

Показати 1 відповідь

Жахливе обслуговування

Гость 30 жовтня, 2023 год

Жахливий магазин 150
гДніпро Кирова тц Міріада
Керівник хамовита жінка , погано розмовляє з покупцями не тримає язик за зубами а несе купу нецензурних висловів , вважає що це її власний магазин , нажаль в магазині 150 не має кому поскаржитись на управляючу магазину, продавці стоять над душею і дихають тобі в спину , більше в Простор не... Читати відгук Жахливий магазин 150
гДніпро Кирова тц Міріада
Керівник хамовита жінка , погано розмовляє з покупцями не тримає язик за зубами а несе купу нецензурних висловів , вважає що це її власний магазин , нажаль в магазині 150 не має кому поскаржитись на управляючу магазину, продавці стоять над душею і дихають тобі в спину , більше в Простор не ногою

Не замовляйте Онлайн замовлення

Анастасія 30 жовтня, 2023 год

Зробила замовлення онлайн, на сайті вказано що доставка безкоштовна насправді мені вказали 150 грн за доставку, товар який я замовляла доставили не весь. Ніхто не дзвонив не ропереджував, що товар не весь, доставка платна. І що маю наразі товар що купила переплатила дуже добре, магазин кинув на кошти, мабуть їм головне з кожного покупця грошей максимум отримати хоч раз.... Читати відгук Зробила замовлення онлайн, на сайті вказано що доставка безкоштовна насправді мені вказали 150 грн за доставку, товар який я замовляла доставили не весь. Ніхто не дзвонив не ропереджував, що товар не весь, доставка платна. І що маю наразі товар що купила переплатила дуже добре, магазин кинув на кошти, мабуть їм головне з кожного покупця грошей максимум отримати хоч раз. Онлайн вже точно не буду купляти і друзям не буду радити. Наскільки велика різниця між обслуговуванням Онлайн і в магазині, не думала що Prostor вжахне мене по грошам. ((((

Переваги:

Не побачила

Недоліки:

Обіцяють безкоштовну доставку від 800 грн, замовлення на 2020 грн, за доставку вказали 150 грн.
Товар не весь, навіть не повідомили, напевно думають що і так зїсте, мы ж вам відправили і тепер робіть що хочете, просто свині

Типы которые обходят налоги

Відгук співробітника

. 23 жовтня, 2023 год

Выплачивают мизерную зарплату по 500 раз в месяц и могут таким образом растянуть 2 блять тысячи😂
Коллектив курятник который каждый за спиной всех обсирает и если ты новенькая делают тебя крайней)Укорачивают часы настолько что ты не выходишь на свою ставку и наебуют

Спамери, достають своїми смс

Олександр 9 жовтня, 2023 год

Самий галімий магазин, раз зайшов скупитися тепер будуть доставати своїми спам смс ,вже місяць прошу відключити і не відключають , більше ніколи не зайду в проклятий магазин і вам не рекомендую

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не перечислити

Тебе звинуватять в помилках персоналу!

Анна 1 вересня, 2023 год

В магазині на вулиці Ольги Кобилянської в місті Чернівці цінники не співпадають з товаром,тобі треба знати корейську мову щоб знати що саме ти купуєш! Листка з перекладом на державну мову не має! На ціннику пише одне купуєш зовсім інше! Персонал свої помилки не визнає у всьому звинувачує покупця! Ця мережа скотилася до рівня нижче плінтуса! Консультанти грубі,весь час проблема з... Читати відгук В магазині на вулиці Ольги Кобилянської в місті Чернівці цінники не співпадають з товаром,тобі треба знати корейську мову щоб знати що саме ти купуєш! Листка з перекладом на державну мову не має! На ціннику пише одне купуєш зовсім інше! Персонал свої помилки не визнає у всьому звинувачує покупця! Ця мережа скотилася до рівня нижче плінтуса! Консультанти грубі,весь час проблема з рештою змушують розраховуватись карткою навіть якщо її у тебе немає! Якщо цінника немає або він не правильний аргументують це тим що продавець один в магазині і вона не встигає все зробити!Більше не ходитиму в магазини цієї мережі! Відвідувачі магазинів простор,одразу дивіться що саме ви купуєте і чи співпадає ціна на ціннику і ціна в чеку!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Якість обслуговування,цінники не співпадають! Ви купуєте кота в мішку

Не задоволена роботою менеджера

Еліс 23 серпня, 2023 год

Мені не подобається що в магазині не видають чеки Вони кажуть що не зобов'язані видавати їх.Не вже не можно зробити покращенню

Недоліки:

Не подобається що не видають чеки а зробивши зауваження кажуть вони не зобов'язані їх видавати ?????