Одесса, Фонтанская дорога, 43 1) Неделю назад заходила за косметикой... Стою на кассе расплачиваюсь, за спиной вторая касса. Взрослая женщина с короткой стрижкой (видимо старший продавец или администратор) громким тоном, не стесняясь покупателя (меня), говорит девочке-консультанту: " Вы чё совсем тупые, бл*ть? Разложить товар не можете нормально?". Я стояла в полном шоке... Сначала даже не поверила... А если бы я... Читати відгук Одесса, Фонтанская дорога, 43 1) Неделю назад заходила за косметикой... Стою на кассе расплачиваюсь, за спиной вторая касса. Взрослая женщина с короткой стрижкой (видимо старший продавец или администратор) громким тоном, не стесняясь покупателя (меня), говорит девочке-консультанту: " Вы чё совсем тупые, бл*ть? Разложить товар не можете нормально?". Я стояла в полном шоке... Сначала даже не поверила... А если бы я с ребенком была? Да и вообще, почему я должна слушать такое? 2) Сегодня заходила за румяной в этот же магазин... На нижней полке перебираю продукцию... Подходит женщина лет 50-ти (консультант) и начинает за мной молча наблюдать как охранник... Не консультирует, а просто наблюдает за каждым моим движением. Потом начала мне делать замечания, что я попробовала на палец румяну (хотя под ней было написано тестер и упаковка открыта до меня), и потом все что бы я не брала в руки, я получала замечание: это не тестер, тут тестера вообще нет! Она и дальше назидала надо мной со своими нравоучениями, вместо выполнения своих официальных обязанностей -консультирование!!! Я просто в шоке и с обидой молча вышла из магазина! Вышла с ощущением, что за мной наблюдали как за воровкой, да и вообще мол какого черта я в руки что-то беру в ее магазине! Этой женщине надо работать в женской колонии надзирателем, а не продавцом в магазине косметики!!!
Ув, Администрация сети!!! Обратите внимание кого вы набираете в свои магазины!!!
УВАГА!!! Розповім історію, яка трапилася зі мною та моєю дівчиною на теренах магазину PROSTOR у м. Черкасах ввечері 7 березня, тобто напередодні жіночого свята. Я заздалегідь підготувався до походу у цій PROSTORний магазин та купив у ПриватБанку ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ. Моя жінка провела у цьому магазині близько години, вибираючи різні жіночі засоби. І ось, настав той час, коли ми нарешті... Читати відгук УВАГА!!! Розповім історію, яка трапилася зі мною та моєю дівчиною на теренах магазину PROSTOR у м. Черкасах ввечері 7 березня, тобто напередодні жіночого свята. Я заздалегідь підготувався до походу у цій PROSTORний магазин та купив у ПриватБанку ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ. Моя жінка провела у цьому магазині близько години, вибираючи різні жіночі засоби. І ось, настав той час, коли ми нарешті підійшли до каси, я, з бажанням скоріше оплатити це все, та моя жінка – з радістю це все приміряти та спробувати. Яке було моє розчарування, коли ні касири, ні помічник управляючого не зуміли нічого зробити з моїми ПОДАРУНКОВИМИ СЕРТИФІКАТАМИ (вони пробували їх вводити, неодноразово дзвонили у службу підтримки) та винесли вирок: на 8 березня ваша жінка залишиться без подарунків, тобто не мита, не крашена та дурно пахнуща… Після цього я спробував подзвонити до служби підтримки по тел.0800600200 (дзвінок був у 18:34) де мені сказали, що це проблема служби IT підтримки (мабуть просто рішили відмазатись) а їх уже немає та порекомендували мені з’явитися у ПОНЕДІЛОК, тобто через ЧОТИРИ ДНІ після свята, у часи, коли буде працювати ця служба. Тобто, крім того, що я та моя жінка залишились у ПОГАНОМУ НАСТРОЇ, який був зіпсований на всі святкові дні, та ще нам необхідно відпрошуватись з роботи, щоб купити собі необхідні речі та і нема ніякої гарантії що вони зможуть вирішити цю проблему. Прошу адміністрацію магазину PROSTOR вжити заходів (термінових або ні, вирішувати Вам) для виходу з цієї ситуації та унеможливлення повторення таких ситуацій у майбутньому.
Продавец он же грузик он же сторож (Украина, Київ)28 січня, 2018 год
Врут во всём! На работе холодно, не топят, а говорилось,что тепло зимой!!! Если рабочий день до 20.00 уходишь в 20.45 при этом никто - ничего не доплачивает! Полы помой, унитазы помой! Не тут-то то было!!! Обедай после 15.00 а то и в 16.30. Багдосорян хамло ужасное! Не культурная,что можно говорить о других,просто жополизы, чего бояться??? Свои права нужно отстаивать!... Читати відгук Врут во всём! На работе холодно, не топят, а говорилось,что тепло зимой!!! Если рабочий день до 20.00 уходишь в 20.45 при этом никто - ничего не доплачивает! Полы помой, унитазы помой! Не тут-то то было!!! Обедай после 15.00 а то и в 16.30. Багдосорян хамло ужасное! Не культурная,что можно говорить о других,просто жополизы, чего бояться??? Свои права нужно отстаивать! Жаловаться с выше и.к. если слушать этих дебилов то останешься голый,босый и весёлый! ) Не устраивайтесь!!! Да ещё, налоги платить не хотят и мутят, несчастную зарплату кидают на 2 карточки и делят её на 3 раза))) это бред полный!!!! Товар многий просрочен! Всегда смотрите даты!!!
Сегодня, 25.01.18 посетила магазин Простор в г. Харькове, по ул. Вернадского, недалеко от м. Гагарина. Остались неприятные ощущения после посещения данного магазина. На кассе была озвучена сумма, которая отличалась от сумм ценников данных товаров. Чек мне не выдали.
Хочу отметить роботу девочек в магазине Простор ,по адресу г.Вышгород. Это тот магазин,в который хочется всегда заходить. Приятная атмосфера,вежливые и квалифицированный персонал. С наступающими праздниками Вас!!
24.12.2017 посетив магазин в г.Ирпене, по ул.Шевченко,7 столкнулась с откровенным хамством продавцов. Проходя по залу, увидела что продавцы разложили по среди зала ценники на стульчике. Увидела, аккуратно с ребёнком прошла мимо. Спустя 2 минуты, две барышни - продавца на весь зал начали орать, чтоб я аккуратно ходила, так как скинула ценник. Я попросила вести себя более корректно с покупателем, на... Читати відгук 24.12.2017 посетив магазин в г.Ирпене, по ул.Шевченко,7 столкнулась с откровенным хамством продавцов. Проходя по залу, увидела что продавцы разложили по среди зала ценники на стульчике. Увидела, аккуратно с ребёнком прошла мимо. Спустя 2 минуты, две барышни - продавца на весь зал начали орать, чтоб я аккуратно ходила, так как скинула ценник. Я попросила вести себя более корректно с покупателем, на что опять услышала хамство. Купила гирлянду на ёлку. Во Время того, как я проходила мимо той девушки , которая мне кричала на весь зал, что я скинула им ценники, она отошла немного назад, чтоб я смогла её легонько зацепить плечом. После чего опять начала орать на весь зал, что я это опять сделала не специально? Повернувшись, я молча указала им на подсобку, так как такое хамство меня поразило!!! Развернулась и пошла к выходу. Вслед за мной выскочили два продавца, одна нововышедшая. Закрыв дверь, чтоб не слышно было в зале, в тамборе, начала крыть меня матом, в присутствии моего ребёнка. На мое замечание угамониться, уже в достаточно жёсткой форме, начала кидаться, чуть не драться. И это при том, что я нахожусь в положении. Уважаемые руководители, примите меры. Зал это место для покупателей, а не зона, где продавцы делают замечания покупателям. Или обслуживание это не Ваше правило?
Мелочная, жадная компания - в СМС сообщении говорится - купи товара от 120 гривен и получи сладкий подарок Так они еще за этот "сладкий подарок" дерут деньги ПОЗОРИЩЕ.......
Совершила покупку на 244 грн 94 коп по чеку в магазине по адресу: г. Северодонецк, пр. Химиков, 27/3. Ранее мне пришла смс-рассылка с уведомлением, что покупая на сумму 120 грн я должна получить сладкий подарок. Но кассир, принимавшая у меня расчет, не предложила мне ничего. Тогда я сама напомнила о положенном мне подарке, на что она ответила, что "Забыла" и... Читати відгук Совершила покупку на 244 грн 94 коп по чеку в магазине по адресу: г. Северодонецк, пр. Химиков, 27/3. Ранее мне пришла смс-рассылка с уведомлением, что покупая на сумму 120 грн я должна получить сладкий подарок. Но кассир, принимавшая у меня расчет, не предложила мне ничего. Тогда я сама напомнила о положенном мне подарке, на что она ответила, что "Забыла" и что она ничего уже сделать не может, т.к. оплата проведена картой. При этом кассир начала нервничать и всячески высказывать свое недовольство, и на мое возмущение о ее "забывчивости" и вовсе ушла с кассы перед моим носом. Кроме того, уже дома открыв личный кабинет на сайте Простора, я увидела, что она не воспользовалась моей бонусной картой, которую я ей давала при расчете, и мне не начислены бонусы за совершенную покупку. Вот такие у них "забывчивые" кассиры!) Интересно, сколько же конфет она насобирает за период акции!? Я уже навряд ли воспользуюсь продуктами из этого магазина, т.к. достаточно других сетей, где не "забывают" о картах и подарках и не высказывают недовольство на справедливые замечания, и не уходят перед носом со своего рабочего места! Даешь психолога для сотрудников Простора!
У м.Самбір не магазин а одне розчарування.Ціни на товарі не вказано,у них не було часу поставити, акційні товари відсутні або з завишиними цінами. А касирів треба викликати.
В г.Славянске , в магазине простор который находится возле площади, пропадают личные вещи покупателей! А администрация как выяснилось ответственность не несет! Как это так! Людям ,как мне выразились , они советуют оставлять свои вещи в камерах хранения, но если они пропадают, то все не причем!!! Как это так!! Так мало что воровство, они еще и корректно выпроваживают с магазина,... Читати відгук В г.Славянске , в магазине простор который находится возле площади, пропадают личные вещи покупателей! А администрация как выяснилось ответственность не несет! Как это так! Людям ,как мне выразились , они советуют оставлять свои вещи в камерах хранения, но если они пропадают, то все не причем!!! Как это так!! Так мало что воровство, они еще и корректно выпроваживают с магазина, мол не наши проблемы. Так может они заодно с ворами??!!!
Харьков.prostor на Сумской,консультанты неквалифицированно выполняют свою работу,отсутсвие тестеров на многие виды косметики,делают покупку не возможной,например такой фирмы как bourjois т.к. её упаковка не является прозрачной.
В м.Самбір ,Львівської обл. в Просторі вказують неправдиві ціни,в чеках виявляються в рази дорожчі .Акції це Найобка.Товари прострочені.Персонал хамить покупцям, не розуміється в компютері на касі.Приходиться дуже довго стояти виясняти.....Люди виходять з відти знервовані та розчаровані.Не купуйте там нічого!
Харьков, ул. Пушкинская 40. Сделала покупку, было очень много товара, все по одной единице. Работаю недалеко от магазина, решила проверить чек, выяснилось, что некоторый товар пробили в чеке дважды, вернулась, продавцы не ругаясь тут же согласились со своей ошибкой и вернули деньги, со словами: " У вас так много было товара, мы наверное ошиблись" Это о чем говорит, что они... Читати відгук Харьков, ул. Пушкинская 40. Сделала покупку, было очень много товара, все по одной единице. Работаю недалеко от магазина, решила проверить чек, выяснилось, что некоторый товар пробили в чеке дважды, вернулась, продавцы не ругаясь тут же согласились со своей ошибкой и вернули деньги, со словами: " У вас так много было товара, мы наверное ошиблись" Это о чем говорит, что они рассчитывали что я или не замечу или далеко уеду и не вернусь? Через некоторое время, пришла повторно в магазин,была другая смена, решила опять проверить стоимость товара в чеке, опять не соответствие, в этот раз не соответствует стоимости в чеке и стоимость указанная на стенде. Покупала товары по акции, потом со слов продавца: " Ой, эти акции закончились, я только 2 дня работаю". Больше в этот магазин я не пойду, так как обман на обмане, возможно это просто мне так не повезло, стечение обстоятельств, но мне такое обслуживание не нравится.... недалеко есть сеть магазинов Ева, пройду лучше лишних 200 метров, там пока неурядиц не было.
Здравствуйте! Сегодня с ребенком зашла в магазин г. Харьков по улице Стадионный проезд, 9 ) Ужасное отношение со стороны работников (кассирш )этого магазина. Пока я выбирала нужный мне товар, ребенок взял киндер-сюрприз там посмотреть и как они утверждают что она открыла упаковку. Но мой ребенок говорит что она была уже нарушена до нее. Две работницы магазина накинулись на меня и... Читати відгук Здравствуйте! Сегодня с ребенком зашла в магазин г. Харьков по улице Стадионный проезд, 9 ) Ужасное отношение со стороны работников (кассирш )этого магазина. Пока я выбирала нужный мне товар, ребенок взял киндер-сюрприз там посмотреть и как они утверждают что она открыла упаковку. Но мой ребенок говорит что она была уже нарушена до нее. Две работницы магазина накинулись на меня и ребенка, начали говорить что я бессовестная мама и требовать заплатить деньги!!! Они закрыли двери и вызвали охрану,будто мы имели злой умысел и хотели украсть у них яйца. Мой ребенок и я получили огромный стресс и хамство со стороны работников этого магазина! Мне так и не показали видео, как ребенок сделал на самом деле, я должна была поверить охранникам и заплатить деньги за это яйцо! Но самое неприятное это то, что какой персонал у вас работает с покупателями! Откуда вы набираете таких невоспитанных кассиров! Разве можно при ребенке обзывать маму ребенка, кричать что она сейчас даст мне в морду! Это просто вопиющий инцидент и неквалифицированный подход к покупателю!
Магазин Prostor Полтавская обл., Горишние Плавни Совершала покупку несколько недель назад. Сумма в чеке показалась завышенной, решила проверить. Оказалось, что некоторые товары были посчитаны по другой цене. В частности, чехол для зубной щетки, цена которого около 12 грн, в чеке был по 22 грн. На мои вопросы кассир недовольно ответила, что цены меняются, а они не успевают перевешивать ценники. Не... Читати відгук Магазин Prostor Полтавская обл., Горишние Плавни Совершала покупку несколько недель назад. Сумма в чеке показалась завышенной, решила проверить. Оказалось, что некоторые товары были посчитаны по другой цене. В частности, чехол для зубной щетки, цена которого около 12 грн, в чеке был по 22 грн. На мои вопросы кассир недовольно ответила, что цены меняются, а они не успевают перевешивать ценники. Не было ни извинений, ни возврата денег. Кассир, с недовольным лицом и словами: " а что я сделаю?", согласилась аннулировать данную позицию чека.
Купила подарочный сертификат в магазине на 200грн.(для подарка на 8 марта).Человек пришел в магазин ул.Я.Мудрого29.А ему на кассе говорят:-Где вы его брали ?Наша программа его не видит?Пришлось платить наличными(СПАСИБО ЗА ПОДАРОК!).Я не поленилась пошла в магазин где покупала сертификат, спросить в чем дело?Меня уверили что сертификат действителен,наверно это в том магазине что то не так,или может человек зашёл не в... Читати відгук Купила подарочный сертификат в магазине на 200грн.(для подарка на 8 марта).Человек пришел в магазин ул.Я.Мудрого29.А ему на кассе говорят:-Где вы его брали ?Наша программа его не видит?Пришлось платить наличными(СПАСИБО ЗА ПОДАРОК!).Я не поленилась пошла в магазин где покупала сертификат, спросить в чем дело?Меня уверили что сертификат действителен,наверно это в том магазине что то не так,или может человек зашёл не в тот магазин....Я пошла в тот магазин где сертификат НЕ УВИДЕЛИ В БАЗЕ,,,,Короче меня выставили идиоткой всё это происходило 8марта.СПАСИБО ПРОСТОРУ ЗА ПРАЗДНИК!!!!!!!!!!!!
Хочу отметить приятный,квалифицированый персонал магазина, а особенно заместителя управляющего Аниту,за консультациями которой я езжу с Правого берега на левый!!! Девочки, вы супер!!!
В магазине на Лесном ( БАZАР) прекрасный ассортимент, правда, почти нет пробников, но заходить не хочется из-за полного отсутствия умения работать у кассиров ( очередь до 3 - х человек - это на 20 минут) и полного неумения общаться с покупателями ( откровенное хамство)
Простор в Киеве, возле метро Минская. Зашла вечером в него после работы, потому что любимая Ева оказалась на ремонте. Хотела купить карандаш для губ, пробники оказались только на 2-3 карандашах нескольких фирм. Во-первых, напрягло то, что когда я взяла тестер и попробовала его на руке, ко мне подошла женщина (якобы наблюдатель) и наглым тоном спросила точно ли я взяла... Читати відгук Простор в Киеве, возле метро Минская. Зашла вечером в него после работы, потому что любимая Ева оказалась на ремонте. Хотела купить карандаш для губ, пробники оказались только на 2-3 карандашах нескольких фирм. Во-первых, напрягло то, что когда я взяла тестер и попробовала его на руке, ко мне подошла женщина (якобы наблюдатель) и наглым тоном спросила точно ли я взяла тестер, я ей показала упаковку. Потом ходила за мной все время, дышала в спину, будто я пытаюсь что-то украсть. После 10 минут метаний между полками и невозможностью посмотреть цвет выбранных карандашей, ко мне снова обратилась эта женщина и сказала, чтоб я пришла завтра с 10 утра, когда будут консультанты, а то я слишком долго выбираю. Тоже это все наглым тоном, после которого я уже не хотела ничего абсолютно брать в этом магазине. В общем, настоятельно рекомендую 10 раз подумать, прежде чем заходить в этот ужасный магазин. Не думала, что один человек может настолько испортить мнение об огромной сети. С таким подходом к работе вы будете терять всех своих оставшихся клиентов. Я точно больше туда не зайду.
Еще что хотела добавить, когда я выбрала карандаш, ко мне подошла девочка с кассы, чтоб дать мне нужный цвет с ящика, так как на витрине его не было. Так вот, она его спокойно открыла и порисовала у себя на руке, то есть он был вообще никак не запечатан, непонятно кто им пользовался и в каких местах. Карандаш Лореаль, не самый дешевый. Я уже не стала разбираться, хотелось побыстрее уйти оттуда и не возвращаться никогда.
Переваги:
девочка на кассе была приветлива.
Недоліки:
думают, что каждый клиент - потенциальный вор.
Ходят за спиной и смотрят что ты делаешь, как надсмотрщики.
Нагло предложили уйти и прийти в другой день, потому что я долго не могла определиться с выбором.
Сегодня купила в просторе в Харькове по адресу улица Сумская 5 за 119 грн. упаковку с 2мя лезвиями для gillette venus. Сразу не обратила внимания на коробку. Дома увидела, что коробка с одной стороны заклеена прозрачной лентой. Когда открыла, вместо двух лезвий лежало 1 !!! Работники этого магазина воры !
Оголосили знижки на декоративну косметику60%, а що вийшло: помада "Мейбелін" до акції коштувала 147 грн., а під час шаленої знижки - 167грн. Звертаюсь до директорів даної великомудрої контори "Простор", ви народ за кого маєте - стадо баранів?
Магазин на Шулявки, работает жлобье, купила помаду дорогую, тестер рисовал классно, открыла помада( она похожа на маркер) а она высохшея, приехала заменить, а на меня выбили ведро помоев, не заменили, молча уже о возврате денег, одним словом ДЕРЬМО, а не магазин,никогда больше там ничего не куплю и ВАМ советую
Поделюсь ситуацией которая со мной произошла на днях. 27.10.2015 купил жене подарочный сертификат на 200грн в магазине на пр. Ленина в Харькове. Взял заодно бонусную карточку и пошел довольный дарить. Жена несколько раз ходила покупать себе косметику и жаловалась что сертификат не пробивается, и приходиться платить наличкой, поэтому я на днях решил сходит и узнать в чем проблемы. После... Читати відгук Поделюсь ситуацией которая со мной произошла на днях. 27.10.2015 купил жене подарочный сертификат на 200грн в магазине на пр. Ленина в Харькове. Взял заодно бонусную карточку и пошел довольный дарить. Жена несколько раз ходила покупать себе косметику и жаловалась что сертификат не пробивается, и приходиться платить наличкой, поэтому я на днях решил сходит и узнать в чем проблемы. После долгих и нудных выяснений, в данном магазине где я купил данный сертификат мне сказали что он был отоварен в Полтаве в августе 2015 (а я его купил в 27 октября 2016 в Харькове). Служба тех поддержки так же заявила об этих данных. Поэтому у меня возникают вопросы: - как мне могли продать уже отоваренный сертификат (магазин тогда только открылся) - при исспользовании сертификата его забирают в магазине, так откуда тогда я смог получить отоваренный сертификат? - в тех поддержке сказали что данных о том что я купил данный сертификат именно 27.10.2015 нет, бонусная карточка есть, но сертификата нет - но ведь у вас должны быть сведенья о продажах, это все храниться в базе. так почему эта операция не была зафиксирована. - в данном магазине мне говорили более 10 отговорок почему он не работает (срок годности, старый образец и тд) и явно выдумывали все находу, почему не выяснить точную информацию сразу
Я часто дарил продукцию вашего магазина, но после данного инцидента будем обходить стороной. Контролируйте пожалуйста лучше работу свего персонала, тк возможны данные мохинации и обман клиентов. Очень разочарованы в вашей работе теперь буду бороться дальше за воссстановление справедливости!
Я живу в Киеве и proStor посещаю только потому что он находится сразу возле моего дома. Косметику и парфюмерию здесь стараюсь не покупать, потому что (не скажу что часто) иногда попадается брак. Я один раз покупала здесь тушь - Мейбеллин, качество кошмарное (но может это именно мне одна из тысячи браковка попалась). А так отличный магазин с хорошим выбором шампуней... Читати відгук Я живу в Киеве и proStor посещаю только потому что он находится сразу возле моего дома. Косметику и парфюмерию здесь стараюсь не покупать, потому что (не скажу что часто) иногда попадается брак. Я один раз покупала здесь тушь - Мейбеллин, качество кошмарное (но может это именно мне одна из тысячи браковка попалась). А так отличный магазин с хорошим выбором шампуней и других средств для волос, гели и кремы для тела, да и другую всякую всячину необходимую в хозяйстве: порошки, зубные пасты, мыло и т.д.
1 не згоден
proStor
proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... детальніше
Дівчата-консультанти молодці
Отвратительный персонал!!!
1) Неделю назад заходила за косметикой... Стою на кассе расплачиваюсь, за спиной вторая касса. Взрослая женщина с короткой стрижкой (видимо старший продавец или администратор) громким тоном, не стесняясь покупателя (меня), говорит девочке-консультанту: " Вы чё совсем тупые, бл*ть? Разложить товар не можете нормально?". Я стояла в полном шоке... Сначала даже не поверила... А если бы я... Читати відгук Одесса, Фонтанская дорога, 43
1) Неделю назад заходила за косметикой... Стою на кассе расплачиваюсь, за спиной вторая касса. Взрослая женщина с короткой стрижкой (видимо старший продавец или администратор) громким тоном, не стесняясь покупателя (меня), говорит девочке-консультанту: " Вы чё совсем тупые, бл*ть? Разложить товар не можете нормально?". Я стояла в полном шоке... Сначала даже не поверила... А если бы я с ребенком была? Да и вообще, почему я должна слушать такое?
2) Сегодня заходила за румяной в этот же магазин... На нижней полке перебираю продукцию... Подходит женщина лет 50-ти (консультант) и начинает за мной молча наблюдать как охранник... Не консультирует, а просто наблюдает за каждым моим движением. Потом начала мне делать замечания, что я попробовала на палец румяну (хотя под ней было написано тестер и упаковка открыта до меня), и потом все что бы я не брала в руки, я получала замечание: это не тестер, тут тестера вообще нет! Она и дальше назидала надо мной со своими нравоучениями, вместо выполнения своих официальных обязанностей -консультирование!!! Я просто в шоке и с обидой молча вышла из магазина! Вышла с ощущением, что за мной наблюдали как за воровкой, да и вообще мол какого черта я в руки что-то беру в ее магазине! Этой женщине надо работать в женской колонии надзирателем, а не продавцом в магазине косметики!!!
Ув, Администрация сети!!! Обратите внимание кого вы набираете в свои магазины!!!
УВАГА!!!
Шарашкина контора!
Недобросовестные работники
Спасибо за роботу
Персонал откровенно хамит
Мелочная КОМПАНИЯ
жадная компания
- в СМС сообщении говорится
- купи товара от 120 гривен
и получи сладкий подарок
Так они еще за этот "сладкий подарок" дерут деньги
ПОЗОРИЩЕ.......
"Забывчивость" кассиров
Жах
пропадают вещи оставленные в камере хранения!!!
Ужасное обслуживание
Сплошний обман!
Проверяйте чек после оплаты. Харьков, Пушкинская, 40
Безобразное поведение кассиров с покупателем
Они закрыли двери и вызвали охрану,будто мы имели злой умысел и хотели украсть у них яйца. Мой ребенок и я получили огромный стресс и хамство со стороны работников этого магазина! Мне так и не показали видео, как ребенок сделал на самом деле, я должна была поверить охранникам и заплатить деньги за это яйцо! Но самое неприятное это то, что какой персонал у вас работает с покупателями! Откуда вы набираете таких невоспитанных кассиров! Разве можно при ребенке обзывать маму ребенка, кричать что она сейчас даст мне в морду! Это просто вопиющий инцидент и неквалифицированный подход к покупателю!
Проверяйте стоимость по чеку
Совершала покупку несколько недель назад. Сумма в чеке показалась завышенной, решила проверить. Оказалось, что некоторые товары были посчитаны по другой цене. В частности, чехол для зубной щетки, цена которого около 12 грн, в чеке был по 22 грн. На мои вопросы кассир недовольно ответила, что цены меняются, а они не успевают перевешивать ценники. Не... Читати відгук Магазин Prostor Полтавская обл., Горишние Плавни
Совершала покупку несколько недель назад. Сумма в чеке показалась завышенной, решила проверить. Оказалось, что некоторые товары были посчитаны по другой цене. В частности, чехол для зубной щетки, цена которого около 12 грн, в чеке был по 22 грн. На мои вопросы кассир недовольно ответила, что цены меняются, а они не успевают перевешивать ценники. Не было ни извинений, ни возврата денег. Кассир, с недовольным лицом и словами: " а что я сделаю?", согласилась аннулировать данную позицию чека.
Подарочный сертификат Простора
Благодарность магазину Простор на Сосюры, 3
Отсутствие квалификации кассиров и грубость
находясь в магазине, чувствуешь себя вором
Зашла вечером в него после работы, потому что любимая Ева оказалась на ремонте. Хотела купить карандаш для губ, пробники оказались только на 2-3 карандашах нескольких фирм. Во-первых, напрягло то, что когда я взяла тестер и попробовала его на руке, ко мне подошла женщина (якобы наблюдатель) и наглым тоном спросила точно ли я взяла... Читати відгук Простор в Киеве, возле метро Минская.
Зашла вечером в него после работы, потому что любимая Ева оказалась на ремонте. Хотела купить карандаш для губ, пробники оказались только на 2-3 карандашах нескольких фирм. Во-первых, напрягло то, что когда я взяла тестер и попробовала его на руке, ко мне подошла женщина (якобы наблюдатель) и наглым тоном спросила точно ли я взяла тестер, я ей показала упаковку. Потом ходила за мной все время, дышала в спину, будто я пытаюсь что-то украсть.
После 10 минут метаний между полками и невозможностью посмотреть цвет выбранных карандашей, ко мне снова обратилась эта женщина и сказала, чтоб я пришла завтра с 10 утра, когда будут консультанты, а то я слишком долго выбираю. Тоже это все наглым тоном, после которого я уже не хотела ничего абсолютно брать в этом магазине.
В общем, настоятельно рекомендую 10 раз подумать, прежде чем заходить в этот ужасный магазин. Не думала, что один человек может настолько испортить мнение об огромной сети.
С таким подходом к работе вы будете терять всех своих оставшихся клиентов. Я точно больше туда не зайду.
Еще что хотела добавить, когда я выбрала карандаш, ко мне подошла девочка с кассы, чтоб дать мне нужный цвет с ящика, так как на витрине его не было. Так вот, она его спокойно открыла и порисовала у себя на руке, то есть он был вообще никак не запечатан, непонятно кто им пользовался и в каких местах. Карандаш Лореаль, не самый дешевый. Я уже не стала разбираться, хотелось побыстрее уйти оттуда и не возвращаться никогда.
Воровство!
Обман у відсотках акцій!
обслуживание
разгильдяйство
Prostor. Обман с подарочным сертификатом
После... Читати відгук Поделюсь ситуацией которая со мной произошла на днях. 27.10.2015 купил жене подарочный сертификат на 200грн в магазине на пр. Ленина в Харькове. Взял заодно бонусную карточку и пошел довольный дарить. Жена несколько раз ходила покупать себе косметику и жаловалась что сертификат не пробивается, и приходиться платить наличкой, поэтому я на днях решил сходит и узнать в чем проблемы.
После долгих и нудных выяснений, в данном магазине где я купил данный сертификат мне сказали что он был отоварен в Полтаве в августе 2015 (а я его купил в 27 октября 2016 в Харькове).
Служба тех поддержки так же заявила об этих данных. Поэтому у меня возникают вопросы:
- как мне могли продать уже отоваренный сертификат (магазин тогда только открылся)
- при исспользовании сертификата его забирают в магазине, так откуда тогда я смог получить отоваренный сертификат?
- в тех поддержке сказали что данных о том что я купил данный сертификат именно 27.10.2015 нет, бонусная карточка есть, но сертификата нет - но ведь у вас должны быть сведенья о продажах, это все храниться в базе. так почему эта операция не была зафиксирована.
- в данном магазине мне говорили более 10 отговорок почему он не работает (срок годности, старый образец и тд) и явно выдумывали все находу, почему не выяснить точную информацию сразу
Я часто дарил продукцию вашего магазина, но после данного инцидента будем обходить стороной. Контролируйте пожалуйста лучше работу свего персонала, тк возможны данные мохинации и обман клиентов. Очень разочарованы в вашей работе теперь буду бороться дальше за воссстановление справедливости!
Качество не годиться!
Только в специализированных магазинах покупайте, не экономьте на себе- здоровье дороже.