17.02.2026 маршрут Оломоуц - Харків, поїздкою залишилась задоволена. Посадка організована чітко, автобус прибув за графіком. Салон чистий і комфортний, зручні сидіння, у дорозі було спокійно та безпечно. Водії ввічливі й уважні до пасажирів, допомагали з багажем та завжди підказували необхідну інформацію по маршруту. Кордон пройшли організовано, без зайвих затримок. Важливо, що протягом поїздки менеджери були на зв’язку та швидко відповідали... Читати відгук 17.02.2026 маршрут Оломоуц - Харків, поїздкою залишилась задоволена. Посадка організована чітко, автобус прибув за графіком. Салон чистий і комфортний, зручні сидіння, у дорозі було спокійно та безпечно.
Водії ввічливі й уважні до пасажирів, допомагали з багажем та завжди підказували необхідну інформацію по маршруту. Кордон пройшли організовано, без зайвих затримок. Важливо, що протягом поїздки менеджери були на зв’язку та швидко відповідали на запитання.
Загалом залишились тільки приємні враження від поїздки — комфортно, надійно та з турботою про пасажирів. Дякую за гарний сервіс.
Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені організацією рейсу. Передамо вашу подяку водіям і менеджерам — для команди це найкраща мотивація підтримувати високий рівень сервісу.
Ми завжди прагнемо, щоб кожна поїздка проходила спокійно, безпечно та з турботою про пасажирів. Раді, що ви це відчули під час подорожі.
Будемо раді бачити вас серед наших пасажирів і надалі.
Добрий ранок.Мене звати Антоніна.Я намагатимусь стримувати висловлювання в цьому коментарі. Їхала рейсом Щецин – Кривий Ріг 23.01.26 Setra LKR72880 І хочу звернутися безпосередньо до керівництва! Ваш екіпаж на рейсі Щецин – Кривий Ріг— це золото компанії,це професіонали найвищого рівня!Відповідальні, професійні, людяні. Вони роблять усе можливе й неможливе, щоб рейс відбувся безпечно.Спокійні, уважні, з почуттям гумору. Люди,... Читати відгук Добрий ранок.Мене звати Антоніна.Я намагатимусь стримувати висловлювання в цьому коментарі. Їхала рейсом Щецин – Кривий Ріг 23.01.26 Setra LKR72880 І хочу звернутися безпосередньо до керівництва! Ваш екіпаж на рейсі Щецин – Кривий Ріг— це золото компанії,це професіонали найвищого рівня!Відповідальні, професійні, людяні. Вони роблять усе можливе й неможливе, щоб рейс відбувся безпечно.Спокійні, уважні, з почуттям гумору. Люди, які реально тримають безпеку рейсу на своїх плечах. Але виникає відчуття, що вони працюють не водіями міжнародного маршруту, а виїзною ремонтною бригадою. Але саме завдяки їм поїздка завершилась благополучно. Тепер — про реальність.
Складалося враження, що я їхала не міжнародним рейсом, а на виїзному СТО. На кожній зупинці щось ремонтувалось. Один водій оформлює документи з руками в мазуті, інший бігає з проводами, інструментами, ізолентою. У дорозі в салоні підкручували сидіння викруткою. Автобус на зупинках димів іззаду. Чулися сторонні звуки-постійно щось пищало. Було видно, що техніка зношена і вимагає заміни.І в мене виникає запитання до керівництва: Це новий формат сервісу? «Міжнародний рейс + майстер-клас із ремонту автобуса»?
Чому екіпаж міжнародного рейсу змушений виконувати роботу слюсарів просто під час поїздки?
Чому настільки сильний екіпаж працює на техніці, яка виглядає втомленішою за людей?
Чому водії змушені поєднувати роль професійних водіїв і автомеханіків?
Чому автобус, який очевидно потребує заміни, продовжує виходити на маршрут?
Чому водії мають ходити в мазуті перед пасажирами, замість працювати в гідних умовах?
Чому за однакову вартість квитків на інших напрямках їдуть сучасні автобуси, а тут — транспорт із ознаками явного зносу?
Чи керівництво взагалі перевіряє стан техніки перед міжнародними рейсами?
Скільки ще цей автобус буде «дотягувати» до рейсу?
До першої серйозної поломки?
До інциденту?
Чи до того моменту, поки водії фізично не відмовляться працювати в таких умовах?
Ви продаєте міжнародний маршрут. Люди платять повну вартість квитків. А водії вимушені працювати як механіки, рятуючи техніку прямо під час рейсу.
Це ненормально!!!
Екіпаж робить більше, ніж повинен. Вони перекривають недоліки техніки власним професіоналізмом. Але безпека не повинна триматися на героїзмі людей.
Як керівник, ви несете відповідальність за стан транспорту.
Ви особисто їздили в цьому автобусі хоча б одну годину?
Ви стояли поруч, коли ззаду йде дим?
Ви чули ці звуки в салоні під час руху на швидкості?
Ви бачили, як ваш водій у міжнародному рейсі повзе в багажник із ключами, бо техніка знову потребує “підтягнути”?
Вам не соромно, що професійний водій змушений працювати ще й механіком просто на маршруті?
Це економія? Чи байдужість?
Ви чекаєте серйозної поломки?
Чи, не дай Боже, надзвичайної ситуації?
Чи, можливо, поки автобус заводиться — для вас це вже достатній стандарт?
Шановний директоре, Ви бачили цей автобус?
Ви перевіряли його технічний стан особисто?
Ви готові сісти в нього зі своєю родиною і проїхати більше ніж 24 години?
Ви готові відповідати, якщо одного разу «ще трохи поїздить» закінчиться серйозною поломкою на трасі?
Чому досвідчений водій змушений бути ще й автомеханіком просто під час рейсу?
Чому пасажири платять повну вартість квитка, а отримують відчуття, що автобус тримається на чесному слові та майстерності водія?
Чому цей транспорт досі не замінений, якщо він систематично потребує втручання?
Екіпаж працює на межі можливостей. Водій витягує ситуацію кожного разу. Але професіоналізм людини не повинен компенсувати зношену техніку. Це вже не просто питання комфорту. Це питання безпеки. І питання управлінської відповідальності. Дуже хочеться, щоб після цього відгуку керівництво нарешті побачило проблему й дало цьому екіпажу новий, сучасний, комфортабельний автобус. Бо якщо ситуація не зміниться, пасажири мають повне право звернутися до відповідних контролюючих органів щодо перевірки технічного стану транспорту на міжнародних маршрутах. І тоді питання будуть ставити вже не в Google-відгуках. Щиро сподіваюсь, що до цього не дійде. І що керівництво обере шлях відповідального рішення, а не очікування, поки станеться те, за що потім буде пізно вибачатися.
Цей відгук — не скарга на екіпаж. Це подяка їм❗❗❗ І публічне звернення до вас❗
Я хочу щоб мені прокоментував і відповів на мої запитання керівник фірми,а не коул центр❗❗❗
Переваги:
✅Професійні водії
✅Чистота в салоні
✅
Недоліки:
✅ Замкнуті очі директора на несправності в автобусі який потрібно давно вже списати!
Дякуємо Вам за детальний відгук і за добрі слова на адресу екіпажу. Нам щиро приємно, що Ви відзначили професіоналізм водіїв — вони дійсно відповідально ставляться до своєї роботи.
Щодо технічних моментів: під час рейсу була несправність системи опалення. Через це при запуску автобус міг короткочасно диміти. Наразі наші спеціалісти будуть працювати над усуненням цієї проблеми.
Розуміємо, що будь-які технічні втручання під час поїздки викликають занепокоєння. Перед кожним рейсом автобус проходить технічний огляд, однак техніка інколи потребує додаткової уваги вже в дорозі.
Їхала 09.02.2026 рейсом з Хорола до Коніна. Поїздкою залишилась дуже задоволена. Автобус прибув вчасно, посадка організована чітко та спокійно, без зайвої метушні. Водії уважні та ввічливі, допомогли з багажем і відповіли на всі запитання перед виїздом. У салоні чисто й комфортно, зручні сидіння, тепло, що дуже важливо взимку. Дорога пройшла спокійно, їхали акуратно, відчувалась безпека та професіоналізм водіїв. На кордоні... Читати відгук Їхала 09.02.2026 рейсом з Хорола до Коніна. Поїздкою залишилась дуже задоволена. Автобус прибув вчасно, посадка організована чітко та спокійно, без зайвої метушні. Водії уважні та ввічливі, допомогли з багажем і відповіли на всі запитання перед виїздом.
У салоні чисто й комфортно, зручні сидіння, тепло, що дуже важливо взимку. Дорога пройшла спокійно, їхали акуратно, відчувалась безпека та професіоналізм водіїв. На кордоні все було організовано, нас попереджали та підказували, тому пройшли швидко і без стресу.
Поїздка пройшла легко і комфортно, залишились тільки приємні враження. Дякую за гарний сервіс і уважне ставлення до пасажирів.
Щиро дякуємо за відгук та високу оцінку нашої роботи.
Раді, що поїздка була комфортною та залишила приємні враження. Для нас важливо, щоб кожен рейс проходив безпечно, організовано та з увагою до пасажирів.
Будемо раді бачити Вас серед наших пасажирів знову. З повагою команда, Prosto Bus Plus.
Поїздка 18.01 Сміла – Прага з пересадкою в Києві пройшла дуже комфортно. Автобус чистий і зручний, у дорозі було спокійно. Водії Іван та Сергій, якщо не помиляюся, професійні та уважні, їхали впевнено й акуратно. Менеджери завжди були на зв’язку, підказували по пересадці та відповідали на всі питання. Загалом поїздка залишила приємні враження — відчувалася турбота про пасажирів.
Переваги:
Автобус, водії, служба підтримки, зручне бронювання на сайті.
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук про поїздку.
Раді, що подорож пройшла комфортно, а робота водіїв залишила приємні враження. Обов’язково передамо їм Ваші слова подяки — для команди це найкраща мотивація. Також приємно чути, що менеджери були на зв’язку та допомогли з пересадкою в Києві.
Для нас важливо, щоб кожен пасажир відчував турботу та впевненість у дорозі. Дякуємо, що обрали нас для своєї поїздки та знайшли час поділитися враженнями.
Доброго дня їхала 12.01 з Київа до Щецина з дитиною, але вже не перший раз, дуже сильно задоволені поїздкою, більше хочу сказати всі хто з нами їхав також, головне в подорожі привітність і допомога водіїв у консультаціях перетину і не тільки, присутність туалету, інтернету ,чистоти, теплоти, зручних сидінь, і відповідних зупинок для відпочинку.Щиро дякую водіям за таку подорож... Читати відгук Доброго дня їхала 12.01 з Київа до Щецина з дитиною, але вже не перший раз, дуже сильно задоволені поїздкою, більше хочу сказати всі хто з нами їхав також, головне в подорожі привітність і допомога водіїв у консультаціях перетину і не тільки, присутність туалету, інтернету ,чистоти, теплоти, зручних сидінь, і відповідних зупинок для відпочинку.Щиро дякую водіям за таку подорож і перевізникам які створюють комфортабельні перевезення людей.
Щиро дякуємо вам за добрі слова та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв’язок. Обов’язково передамо подяку водіям. Дякуємо за довіру та вибір нашої компанії.
Їхала 08.01 Кагарлик – Познань. Поїздка залишила дуже приємні враження. Автобус зручний і чистий, їхати було комфортно. Водії уважні, ввічливі та професійні, дорога пройшла спокійно. Дякую за гарний сервіс і приємну поїздку!
Переваги:
комфортний і чистий автобус, ввічливі та професійні водії, спокійна дорога.
Недоліки:
для мене суттєвих мінусів не було.
Дякую за гарний сервіс і приємні враження від поїздки.
Дякуємо за відгук.Ми цінуємо вашу довіру та завжди прагнемо забезпечувати спокійну дорогу, чистоту й уважне ставлення до кожного пасажира. Будемо раді бачити вас знову на наших рейсах.
Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Розуміємо, що очікування в нічний час, особливо за низької температури, є дуже неприємним. Затримка рейсу сталася з причин, які не залежать від перевізника. Комендантська година встановлюється державними органами, і, на жаль, ми не можемо впливати на її дію. Рейс виконувався відповідно до чинних обмежень та можливих умов на маршруті.
Подорожували рейсом Пардубіце — Полтава був без пересадок. Спочатку трохи хвилювалися через довгу дорогу, але поїздка виявилася значно комфортнішою, ніж очікували. Автобус приїхав вчасно, чистий, зручні сидіння, нормальна температура в салоні. По дорозі робили зупинки, часу вистачало, щоб відпочити. Водії спокійні та уважні, їхали акуратно, без різких маневрів. Окремо хочеться відзначити менеджерів — ще до виїзду пояснили всі деталі... Читати відгук Подорожували рейсом Пардубіце — Полтава був без пересадок. Спочатку трохи хвилювалися через довгу дорогу, але поїздка виявилася значно комфортнішою, ніж очікували.
Автобус приїхав вчасно, чистий, зручні сидіння, нормальна температура в салоні. По дорозі робили зупинки, часу вистачало, щоб відпочити. Водії спокійні та уважні, їхали акуратно, без різких маневрів.
Окремо хочеться відзначити менеджерів — ще до виїзду пояснили всі деталі по рейсу, були на зв’язку, відповідали на запитання, що дуже заспокоює в дорозі.
Найбільший плюс — прямий рейс без пересадок. До Полтави доїхали без зайвого стресу й метушні, втома була мінімальною. Загалом залишилися дуже задоволені поїздкою, сервісом і організацією.
Був рейс глівіце-кременчуг Мало того що автобус запізнився на 1,5години так ще і не помідомили про затримку . Так ще й оплату взяли повністю а довезли тільки до Києва і все , сказали що в них нема туди автобуса. Чому не повернули тоді кошти??? Навіщо берете людей туди куди не їдете??? Не рекомендую цих перевізників!!!
Затримка рейсу виникла через складні погодні умови.У зв’язку з пізнім прибуттям до Києва подальше перевезення до Кременчука було неможливим. Наші менеджери зв’яжуться з вами для врегулювання ситуації.
Подорожували 04.01.26 з Кропивницького до Кракова з пересадкою в Києві. Хвилювалися через пересадку, але все пройшло набагато простіше, ніж очікували. З Кропивницького виїхали вчасно, автобус був чистий і комфортний. Водій уважний, спокійний, дорога пройшла без напруження. У Києві пересадка була організована чітко: нас зорієнтували, пояснили, куди і коли підходити, чекати довго не довелося. Другий автобус до Кракова також приємно здивував... Читати відгук Подорожували 04.01.26 з Кропивницького до Кракова з пересадкою в Києві. Хвилювалися через пересадку, але все пройшло набагато простіше, ніж очікували.
З Кропивницького виїхали вчасно, автобус був чистий і комфортний. Водій уважний, спокійний, дорога пройшла без напруження. У Києві пересадка була організована чітко: нас зорієнтували, пояснили, куди і коли підходити, чекати довго не довелося.
Другий автобус до Кракова також приємно здивував — зручні сидіння, нормальний мікроклімат, по дорозі робили зупинки. Водії ввічливі, відповідали на запитання, допомагали з багажем.
У результаті доїхали до Кракова без зайвого стресу, втома була мінімальною, а враження — позитивні. Поїздка вийшла організованою та спокійною. Якщо ще доведеться їхати цим маршрутом — без сумнівів скористаємося знову.
Дякуємо за ваш відгук і детальний опис поїздки. Нам приємно знати, що маршрут був для вас зручним та організованим, а робота водіїв і умови в автобусах залишили позитивне враження.
Ваші слова передано команді. Дякуємо, що обрали наш сервіс.
Добрий день. І я залишу свій негативний відгук. Рейс Пардубіце-Харків іхали 4.01.26, поіздка жахлива. Користувалася послугами цього перевізника неодноразово, більше не буду і друзям не рекомендую. Бронювала місця за місяць, проплатила, запевнили що місця поруч з дітьми, зробили відміточку, але...при посадці водіі, в грубій формі, сказали що ніяких відміток в них нема і іх не хвилює що мама іде з... Читати відгук Добрий день. І я залишу свій негативний відгук. Рейс Пардубіце-Харків іхали 4.01.26, поіздка жахлива. Користувалася послугами цього перевізника неодноразово, більше не буду і друзям не рекомендую. Бронювала місця за місяць, проплатила, запевнили що місця поруч з дітьми, зробили відміточку, але...при посадці водіі, в грубій формі, сказали що ніяких відміток в них нема і іх не хвилює що мама іде з двома дітьми, сідаєте на вільні місця-це перше. Друге-туалет не працює, водіі просто його закрили. Третє-з багажем взагалі треш, сам ставиш і виймаєш, чемодани забираєш в жахливому стані бо всі ставлять хто як хоче і може. Четверте-такого хамського відношення водіів мені ще не зустрічалось,я все розумію, втомлені, виснажені, але чому свою злість треба виплескувати на пасажирів. Люди платять гроші за комфортний проізд, а натомість отримують плеск негативних емоцій...
Ваш відгук прийнято до розгляду. Розсадка пасажирів у міжнародних рейсах здійснюється екіпажем відповідно до фактичної завантаженості та вимог безпеки. Побажання щодо місць фіксуються, однак не завжди можуть бути гарантовані.
Користування туалетом може бути тимчасово обмежене з технічних причин.
Інформацію щодо дій екіпажу взято до уваги. Для уточнення просимо вказати рейс та ваші данні на [email protected].
Нещодавно їхав рейсом Харків – Прага з Prosto Bus Plus, і хочу поділитися своєю історією. Вийшло трохи кумедно: я трохи запізнився на посадку, але водії були неймовірно терплячі та ввічливі — одразу допомогли з багажем і показали моє місце. Автобус дуже зручний, сидіння комфортні, а тепла атмосфера всередині робила дорогу приємною навіть попри раній виїзд. Менеджери завжди були на зв’язку,... Читати відгук Нещодавно їхав рейсом Харків – Прага з Prosto Bus Plus, і хочу поділитися своєю історією. Вийшло трохи кумедно: я трохи запізнився на посадку, але водії були неймовірно терплячі та ввічливі — одразу допомогли з багажем і показали моє місце.
Автобус дуже зручний, сидіння комфортні, а тепла атмосфера всередині робила дорогу приємною навіть попри раній виїзд. Менеджери завжди були на зв’язку, відповідали швидко.
Особливо запам’яталася маленька деталь: на перерві водії пригостили чаєм і навіть розповіли пару цікавих історій про маршрут, так що поїздка пролетіла непомітно.
Можу сказати чесно — це був один із найкомфортніших міжнародних рейсів, на яких я їздив. Настільки приємно, коли сервіс дійсно робить подорож легкою і без стресу. Рекомендую всім, хто цінує комфорт та людяність!
Доброго дня 04.01.26 року був куплений рейс Гожув Великополський - Корсунь Не будо зазначено що буде пересадка , так як я вибираю в своїх цілях . Наступний автобус чекали близько 3 годин на морозі ! Приїхав наступний рейс номера 77720 і це був концерт за який я не мала бажання платити не вихований водій з Вусами в окулярах... Читати відгук Доброго дня 04.01.26 року був куплений рейс Гожув Великополський - Корсунь Не будо зазначено що буде пересадка , так як я вибираю в своїх цілях . Наступний автобус чекали близько 3 годин на морозі ! Приїхав наступний рейс номера 77720 і це був концерт за який я не мала бажання платити не вихований водій з Вусами в окулярах у грубій формі в першу чергу давай набирати лівих людей хто більше дасть грошей в карман як то виявляється , а людям які мали пересадку і стояли скільки часу на морозі сказав чекати !!! Підійшовши щоб він поставив валізу наголосила куда (Корсунь) : у відповідь у грубій формі водій сказав чекати , але інших пасажирів з того самого напрямку Корсунь продовжував вкладати валізи до багажного відсіку. Нащо я запитала чим відрізняється моя валіза , чи я можливо якась не така - і почула у відповідь , що хочеш вскочити місце зайняти , подиви яка , при тому не знаючи мій стан здоровʼя ( на мені не написано що я вагітна , чи хвора ) але - жоден чоловік не може дозволяти так говорити в сторону жінки , де взагалі субординація ( і чи взагалі ці люди проходять психотести і психологів для роботи в соціумі з людьми )!!! Я сплачую кошти , не маленькі кошти і повина отримати хоч мінімальний сервіс Я попрошу з вашими водіями провести розмову і частіше проводити тренінги спілкування , поведінки бо це повне дно !!! Не рекомендую Їздила вашим перевізником 3 роки ну останні 2 поїздки це просто немає слів 😶
Інформацію про пересадку на рейсі завжди можна уточнити у менеджерів перед поїздкою. Щодо поведінки водія — з ним буде проведена бесіда, персонал проходить регулярні інструктажі з обслуговування пасажирів. З приводу додаткових питань завжди можете звернутися на пошту [email protected]
Їхала з Оломоуца до Сміли, і поїздка пройшла просто чудово! Автобус чистий, сидіти зручно, дорога пролетіла непомітно. Водії уважні, спокійно та професійно вели маршрут, відчувалося, що пасажири для них важливі. Пересадка була десь годину в Києві у менеджера завчасно я уточнила всі деталі — дуже зручно. Атмосфера в автобусі приємна, тихо, спокійно, можна було навіть відпочити і помилуватися краєвидами. Загалом,... Читати відгук Їхала з Оломоуца до Сміли, і поїздка пройшла просто чудово! Автобус чистий, сидіти зручно, дорога пролетіла непомітно. Водії уважні, спокійно та професійно вели маршрут, відчувалося, що пасажири для них важливі.
Пересадка була десь годину в Києві у менеджера завчасно я уточнила всі деталі — дуже зручно. Атмосфера в автобусі приємна, тихо, спокійно, можна було навіть відпочити і помилуватися краєвидами.
Загалом, я дуже задоволена поїздкою! Тепер точно знаю, що оберу цього перевізника і наступного разу — комфортно, без проблем і приємно.
Щиро дякуємо вам за такий детальний і приємний відгук! Нам дуже радісно знати, що поїздка була для вас комфортною, а робота водіїв і менеджерів залишила позитивні враження. Ми цінуємо вашу довіру та обов’язково передамо слова подяки нашій команді. Будемо раді бачити вас знову серед наших пасажирів!
2.01 виїхала рейсом даного перевізника,маршрутом Харків-Пардубіце,я просто вражена сервісом,водії справжні професіонали,вічливі,відповідальні,комунікабельні,автобус зручний,теплий,я просто у захваті від поїздки,всім рекомендую
Щиро дякуємо вам за відгук і високу оцінку нашого сервісу! Нам дуже приємно, що поїздка залишила у вас такі позитивні враження, а робота водіїв та комфорт автобуса виправдали ваші очікування. Дякуємо за рекомендацію та довіру до нашої компанії!
Рейс Пардубіце-Дніпро 2.01.2026. Водій заборонив пересісти на більш комфортне пусте сидіння на нижньому ярусі навіть з проханнями - болить нога, не можу розкласти сидіння, капає вода з люка… І потім стало зрозуміло чому, бо то його додатковий заробіток - набрав додаткових пасажирів на кордоні… Сидіння на другому ярусі автобуса так тісно розставлені, що передні пасажири сидять просто на колінах. Туалет... Читати відгук Рейс Пардубіце-Дніпро 2.01.2026. Водій заборонив пересісти на більш комфортне пусте сидіння на нижньому ярусі навіть з проханнями - болить нога, не можу розкласти сидіння, капає вода з люка… І потім стало зрозуміло чому, бо то його додатковий заробіток - набрав додаткових пасажирів на кордоні…
Сидіння на другому ярусі автобуса так тісно розставлені, що передні пасажири сидять просто на колінах. Туалет закрили. Вайфай слабенький з постійними перебоями. Зі стелі капає вода, особливо на поворотах. Тож, не рекомендую!
Щиро дякуємо вам за відгук і високу оцінку нашого сервісу! Нам дуже приємно, що поїздка залишила у вас такі позитивні враження, а робота водіїв та комфорт автобуса виправдали ваші очікування. Дякуємо за рекомендацію та довіру до нашої компанії!
Подорожували всією сім’єю рейсом Брно — Кривий Ріг і хочемо поділитися приємними враженнями. Дорога була довгою, але завдяки гарній організації поїздка пройшла спокійно й без напруги. Автобус чистий і комфортний, сидіння зручні, у салоні було тепло. Водії уважні та привітні, допомагали з багажем, усе пояснювали, підтримували порядок і спокійну атмосферу в дорозі. Пересадки проходили організовано, без хаосу й метушні. Для... Читати відгук Подорожували всією сім’єю рейсом Брно — Кривий Ріг і хочемо поділитися приємними враженнями. Дорога була довгою, але завдяки гарній організації поїздка пройшла спокійно й без напруги.
Автобус чистий і комфортний, сидіння зручні, у салоні було тепло. Водії уважні та привітні, допомагали з багажем, усе пояснювали, підтримували порядок і спокійну атмосферу в дорозі. Пересадки проходили організовано, без хаосу й метушні.
Для нашої сім’ї було важливо відчувати турботу та безпеку — і саме це ми отримали під час поїздки. Дякуємо за комфортну дорогу додому. З упевненістю можемо рекомендувати Prosto Bus.
Щиро дякуємо за теплі слова та детальний відгук. Ми раді, що поїздка Брно — Кривий Ріг пройшла комфортно та залишила приємні враження. Для нас дуже важливо, щоб кожен пасажир відчував турботу та безпеку в дорозі.
Не знаю,как даже начать этот отзыв,но давайте порядку.Мой сын,ехал 23.12.25 рейсом Брно - Днепр,это КОШМАР!!!На границе стояли не долго,все шло по плану и тут пересадка в Киеве,которая длилась 1,5 часа,но это я ПРОЩАЮ.Когда отправились с Киева,водитель по всему городу собирал ЛЕВЫХ ЛЮДЕЙ, деньги ложил себе в карман,но и это я ПРОЩАЮ.Но то что мой ребенок из за этого просидел на... Читати відгук Не знаю,как даже начать этот отзыв,но давайте порядку.Мой сын,ехал 23.12.25 рейсом Брно - Днепр,это КОШМАР!!!На границе стояли не долго,все шло по плану и тут пересадка в Киеве,которая длилась 1,5 часа,но это я ПРОЩАЮ.Когда отправились с Киева,водитель по всему городу собирал ЛЕВЫХ ЛЮДЕЙ, деньги ложил себе в карман,но и это я ПРОЩАЮ.Но то что мой ребенок из за этого просидел на автовокзале с ПОЛ ПЕРВОГО НОЧИ И ДО 5.30 УТРА,ЯЯЯЯЯ НЕ ПРОЩУ НИКОГДА.Мороз был 10-12 градусов.ЭТОТ ПЕРЕВОЗЧИК САМЫЙ ХУДШИЙ ИЗ ВСЕХ КАКИМИ ТОЛЬКО ПОЛЬЗОВАЛИСЬ.ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ НИКОГДА!!!!Я БУДУ дальше продолжать ЖАЛОВАТЬСЯ!!!
Інформація про «збір сторонніх пасажирів» та отримання коштів водієм не відповідає дійсності. Рейс виконується за затвердженим маршрутом із визначеними зупинками, посадка пасажирів здійснюється лише за наявності квитка.
У святкові дні, з огляду на дорожню ситуацію та дію комендантської години, можливе прибуття рейсу до кінцевого пункту — м. Дніпро — у нічний час. Такі обставини можуть впливати на фактичний час завершення поїздки та не залежать від перевізника.
Їхала 27.12 за маршрутом Острава — Полтава. Незважаючи на значні затримки на кордонах, поїздка пройшла максимально спокійно та комфортно. Водії були дуже ввічливі й уважні, допомагали з багажем, підтримували порядок в автобусі та намагалися зробити все можливе, щоб пасажири почувалися зручно навіть у непростих умовах дороги. Автобус чистий, комфортний, зручні сидіння, під час поїздки було тепло. Відчувалася турбота про пасажирів... Читати відгук Їхала 27.12 за маршрутом Острава — Полтава. Незважаючи на значні затримки на кордонах, поїздка пройшла максимально спокійно та комфортно. Водії були дуже ввічливі й уважні, допомагали з багажем, підтримували порядок в автобусі та намагалися зробити все можливе, щоб пасажири почувалися зручно навіть у непростих умовах дороги.
Автобус чистий, комфортний, зручні сидіння, під час поїздки було тепло. Відчувалася турбота про пасажирів і професійний підхід до роботи. Попри тривалу дорогу, враження залишилися позитивні. Дякую водіям та компанії за відповідальне ставлення й якісне обслуговування.
Ехала Варшава Каменское, автобус опоздал на 8 часов, приехали в Каменское в 12 часов ночи. Это просто кошмар. Комендантский час. Ехать в Каменское, через Днепр, поэтому что водителю так удобно. Этоо нормально?
Маршрут автобуса виконується згідно затвердженого графіка та логістики перевізника. Заїзд через м. Дніпро передбачений маршрутом і не є рішенням водія «для зручності».
Затримка рейсу виникла через проходження кордону, на що перевізник не має впливу. Час прибуття до населених пунктів може змінюватися саме з цієї причини.
Інформацію щодо маршруту, можливих пересадок та орієнтовного часу в дорозі пасажири можуть отримати завчасно перед придбанням квитка у наших менеджерів.
Їхала з цим перевізником не вперше, маршрут Київ–Брно. Можу відзначити, що поїздки проходять дуже комфортно. У автобусі є Wi-Fi, працюють зарядки для гаджетів, туалет чистий і справний. Особливо приємно, що водії завжди привітні, допомагають із багажем та створюють дружню атмосферу під час подорожі. Поїздка пройшла без будь-яких проблем, усе організовано чітко та зручно. Загалом залишилася задоволена сервісом і комфортом, тому... Читати відгук Їхала з цим перевізником не вперше, маршрут Київ–Брно. Можу відзначити, що поїздки проходять дуже комфортно. У автобусі є Wi-Fi, працюють зарядки для гаджетів, туалет чистий і справний. Особливо приємно, що водії завжди привітні, допомагають із багажем та створюють дружню атмосферу під час подорожі. Поїздка пройшла без будь-яких проблем, усе організовано чітко та зручно. Загалом залишилася задоволена сервісом і комфортом, тому без сумнівів можу рекомендувати цього перевізника іншим пасажирам 👍
Переваги:
Автобуси, водії
Недоліки:
Великі черги та довге очікування на кордоні, але це не залежить від перевізника.
Дякуємо за ваш детальний відгук і довіру до нашої компанії. Радий чути, що поїздки маршрутом були для вас комфортними, а робота водіїв та умови в автобусі відповідали вашим очікуванням. Ми й надалі прагнемо підтримувати високий рівень сервісу та зручності для всіх наших пасажирів.
Ехали из Варшавы , оказалась что есть назапланировая пересадка в Киеве. Автобус едет по другому маршруту, недели указан ещё и опаздывает на пару часов. Водилы , по другому не назову делают на заправках перерывы по 30-40 минут. Автобусы убитые, грязные, медленные. Все ещё нахожусь в дороге, и понимаю что приеду домой в раз позже нежели планировал! Поставил бы минус если... Читати відгук Ехали из Варшавы , оказалась что есть назапланировая пересадка в Киеве. Автобус едет по другому маршруту, недели указан ещё и опаздывает на пару часов. Водилы , по другому не назову делают на заправках перерывы по 30-40 минут. Автобусы убитые, грязные, медленные. Все ещё нахожусь в дороге, и понимаю что приеду домой в раз позже нежели планировал! Поставил бы минус если бы мог.
Час прибуття автобусів є орієнтовним і може змінюватися через дорожню ситуацію, затори та необхідні зупинки на маршруті. Періодичні зупинки на заправках передбачені для відпочинку водіїв та безпечного виконання рейсу, що відповідає вимогам перевезень. Маршрут та пересадки зазначаються при придбанні квитка, однак фактичні умови виконання рейсу можуть змінюватися з об’єктивних причин. Усі автобуси проходять регулярне технічне обслуговування відповідно до встановлених стандартів.
Їхала Прага-Київ 13.12. Дуже комфортно. Приємні, чемні водії. Ввічливо відповідали на всі запитання. Допомагали з багажем. Відчуття комфорту і спокою всю дорогу. Автобус чистий. Наступна поїздка тільки з ProstoBus 🫶
Дякуємо за Ваш відгук та довіру. Раді, що поїздка була для Вас комфортною, а робота водіїв залишила приємне враження. Ваші слова обов’язково передамо команді.
Бажаємо приємних подорожей і будемо раді бачити Вас знову на наших рейсах.
Ехал в Остраву. В киеве на пересадке оказалось что наш автобус поломался и не приехал. Перевозчик ОПЕРАТИВНО и пофамильно перераспределил пассажиров по другим автобусам и поездка продолжилась. В ровно для 30 "сирот без автобуса" пригнали пустой автобус, всех пересадили и поездка продолжилась в коридоре расписания поездки. Спасибо всем, и диспетчерам и водителям которые очень терпеливо всем всё объясняли и успокаивали.
Дякуємо вам за відгук і довіру до нашої компанії. Нам важливо, щоб пасажири відчували підтримку, чітку організацію та спокій у дорозі.
Окрема подяка за теплі слова на адресу наших диспетчерів і водіїв — команда завжди докладає максимум зусиль, щоб поїздка проходила комфортно та безпечно.
Будемо раді бачити вас серед наших пасажирів і надалі.
Їхав маршрутом Черкаси – Брно і загалом залишився дуже задоволений. Автобус у відмінному стані: чистий, комфортний, сидіння зручні, у салоні тепло та затишно. Водії справили хороше враження — допомогли з валізами, відповідали на запитання та завжди були на зв’язку. З невеликих мінусів можу відзначити, що одна зі зупинок затягнулась довше, ніж я очікував, але на загальне враження це майже не... Читати відгук Їхав маршрутом Черкаси – Брно і загалом залишився дуже задоволений. Автобус у відмінному стані: чистий, комфортний, сидіння зручні, у салоні тепло та затишно. Водії справили хороше враження — допомогли з валізами, відповідали на запитання та завжди були на зв’язку.
З невеликих мінусів можу відзначити, що одна зі зупинок затягнулась довше, ніж я очікував, але на загальне враження це майже не вплинуло.
Поїздка пройшла спокійно та комфортно. Можу рекомендувати цей рейс!
Щиро дякуємо Вам за відгук та високу оцінку поїздки. Нам приємно чути, що автобус був комфортним, а робота водіїв залишила у Вас хороше враження. Також дякуємо за зауваження щодо тривалості однієї із зупинок — ми обов’язково передамо це відповідальним працівникам, щоб покращити організацію маршруту.
Раді, що поїздка пройшла для Вас спокійно та зручно. Будемо раді бачити Вас знову на наших рейсах!
Їхала маршрутом Полтава – Краків (Аеропорт) і вирішила поділитися своїми враженнями. Поїздка справді сподобалася. Водії дуже ввічливі та уважні, завжди підказували, відповідали на запитання й допомагали, коли потрібно. Було видно, що вони відповідально ставляться до своєї роботи. Автобус чистий і комфортний, сидіння зручні, температура в салоні приємна. Дорога минула спокійно, зупинки були вчасно, нічого зайвого не затягувалося. Дякую за... Читати відгук Їхала маршрутом Полтава – Краків (Аеропорт) і вирішила поділитися своїми враженнями. Поїздка справді сподобалася. Водії дуже ввічливі та уважні, завжди підказували, відповідали на запитання й допомагали, коли потрібно. Було видно, що вони відповідально ставляться до своєї роботи.
Автобус чистий і комфортний, сидіння зручні, температура в салоні приємна. Дорога минула спокійно, зупинки були вчасно, нічого зайвого не затягувалося.
Щиро дякуємо Вам за відгук та такі приємні слова. Нам дуже приємно, що поїздка залишила у Вас позитивні враження, а робота водіїв та комфорт у салоні відповідали Вашим очікуванням.
Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і завжди працюємо над тим, щоб кожна подорож проходила максимально зручно та організовано.
У день поїздки рейс до Гдині, до якого входить і Бидгощ, на жаль, не зміг виїхати з технічних причин. Водії доставили вас до Варшави та повернули кошти за частину маршруту, щоб Ви могли здійснити пересадку та продовжити подорож.
Просимо вибачення за ситуацію, що склалася. Ми завжди стараємося зробити поїздки максимально комфортними та передбачуваними, і шкодуємо, що цього разу виникли незручності.
Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки маршрутом Харків – Краків, яка відбулася 19 листопада. Поїздка пройшла напрочуд комфортно та залишила тільки приємні емоції. Водії одразу справили дуже хороше враження — привітні, уважні та справжні професіонали. Під час дороги вони кілька разів уточнювали, чи всім зручно, робили зупинки вчасно й завжди підказували, де краще пройти контроль або куди підійти на посадку.... Читати відгук Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки маршрутом Харків – Краків, яка відбулася 19 листопада. Поїздка пройшла напрочуд комфортно та залишила тільки приємні емоції.
Водії одразу справили дуже хороше враження — привітні, уважні та справжні професіонали. Під час дороги вони кілька разів уточнювали, чи всім зручно, робили зупинки вчасно й завжди підказували, де краще пройти контроль або куди підійти на посадку. Було видно, що команда досвідчена та відповідально ставиться до пасажирів.
Автобус чистий, теплий та доглянутий. Сидіння зручні, з нормальним простором для ніг, тож навіть довгий переїзд пройшов легко. У салоні було спокійно, без метушні, що зробило дорогу ще приємнішою.
Особливо сподобався відрізок шляху вже ближче до кордону — водії чітко зорієнтували всіх, як відбувається перетин, тож ніяких зайвих хвилювань не було. У Краків приїхали навіть трохи раніше, ніж очікувала.
Щиро дякую за комфортну поїздку! Обов’язково скористаюся вашими рейсами ще раз і буду рекомендувати іншим.
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук та довіру. Нам дуже приємно, що поїздка залишила у вас такі позитивні враження, а робота водіїв, комфорт в автобусі та організація дороги відповідали вашим очікуванням. Ми цінуємо ваші слова про професіоналізм та уважність нашої команди — це найкраща мотивація й надалі підтримувати високий рівень сервісу.
Будемо раді бачити вас серед наших пасажирів у наступних подорожах.
Хочу поділитися позитивними враженнями від поїздки маршрутом Кривий Ріг – Познань, яка відбулася 22 жовтня. Поїздка пройшла дуже добре — водії привітні, уважні та професійні, одразу відчувається, що вони досвідчені й відповідально ставляться до пасажирів. Автобус комфортний, чистий, сидіння зручні, у салоні підтримується приємна температура. Окремо хочу подякувати дівчатам-менеджерам, які допомагали з бронюванням і завжди були на зв’язку. Їхня робота... Читати відгук Хочу поділитися позитивними враженнями від поїздки маршрутом Кривий Ріг – Познань, яка відбулася 22 жовтня. Поїздка пройшла дуже добре — водії привітні, уважні та професійні, одразу відчувається, що вони досвідчені й відповідально ставляться до пасажирів. Автобус комфортний, чистий, сидіння зручні, у салоні підтримується приємна температура.
Окремо хочу подякувати дівчатам-менеджерам, які допомагали з бронюванням і завжди були на зв’язку. Їхня робота справляє приємне враження — усе чітко, ввічливо й професійно.
З мінусів — довге проходження кордону, але це, на жаль, зараз не залежить від перевізника, оскільки на польській стороні діє нова система біометричного контролю.
У цілому поїздкою залишився дуже задоволений, рекомендую перевізника Prosto Bus Plus за якісне обслуговування та відповідальний підхід до пасажирів.
Переваги:
тільки плюси
Недоліки:
довге проходження кордону, зараз не залежить від перевізника
Щиро дякуємо за такий детальний і теплий відгук! 💚 Нам приємно, що ви відзначили роботу водіїв і менеджерів — ми дійсно стараємося, щоб кожна поїздка проходила комфортно й організовано. Дякуємо за розуміння щодо ситуації на кордоні — сподіваємося, що надалі подорожі будуть ще швидшими та зручнішими. Раді, що ви залишилися задоволені, і будемо чекати вас знову на рейсах Prosto Bus Plus!
Ехали Кривой Рог - Познань. Водителя ужасные, на вопросы не отвечают, грубят. Туалет был закрыт, придумывали отговорки, чтоб не открывать. Стояли долго между границами, тогда на час открыли. Самая ужасная поездка, водитель испортил все впечатление. Постоянные маты в разговоре, обвинения, курил в дороге. Не рекомендую.
Після перевірки всі обставини будуть з’ясовані, а у разі підтвердження фактів неналежної поведінки — водії понесуть відповідальність згідно з внутрішніми правилами компанії. Ми приділяємо велику увагу якості обслуговування пасажирів і не допускаємо подібних випадків.
Дякуємо, що повідомили — ваш відгук допоможе покращити роботу нашого сервісу.
Приємні враження від поїздки
Водії ввічливі й уважні до пасажирів, допомагали з багажем та завжди підказували необхідну інформацію по маршруту. Кордон пройшли організовано, без зайвих затримок. Важливо, що протягом поїздки менеджери були на зв’язку та швидко відповідали... Читати відгук 17.02.2026 маршрут Оломоуц - Харків, поїздкою залишилась задоволена. Посадка організована чітко, автобус прибув за графіком. Салон чистий і комфортний, зручні сидіння, у дорозі було спокійно та безпечно.
Водії ввічливі й уважні до пасажирів, допомагали з багажем та завжди підказували необхідну інформацію по маршруту. Кордон пройшли організовано, без зайвих затримок. Важливо, що протягом поїздки менеджери були на зв’язку та швидко відповідали на запитання.
Загалом залишились тільки приємні враження від поїздки — комфортно, надійно та з турботою про пасажирів. Дякую за гарний сервіс.
Ми завжди прагнемо, щоб кожна поїздка проходила спокійно, безпечно та з турботою про пасажирів. Раді, що ви це відчули під час подорожі.
Будемо раді бачити вас серед наших пасажирів і надалі.
З повагою, команда Prosto Bus Plus.
ЗІРОЧКИ ДЛЯ ВОДІЇВ! ЗВЕРНЕННЯ ДО ДИРЕКТОРА !!!
Добрий ранок.Мене звати Антоніна.Я намагатимусь стримувати висловлювання в цьому коментарі.
Їхала рейсом Щецин – Кривий Ріг 23.01.26 Setra LKR72880
І хочу звернутися безпосередньо до керівництва!
Ваш екіпаж на рейсі Щецин – Кривий Ріг— це золото компанії,це професіонали найвищого рівня!Відповідальні, професійні, людяні. Вони роблять усе можливе й неможливе, щоб рейс відбувся безпечно.Спокійні, уважні, з почуттям гумору. Люди,... Читати відгук
Добрий ранок.Мене звати Антоніна.Я намагатимусь стримувати висловлювання в цьому коментарі.
Їхала рейсом Щецин – Кривий Ріг 23.01.26 Setra LKR72880
І хочу звернутися безпосередньо до керівництва!
Ваш екіпаж на рейсі Щецин – Кривий Ріг— це золото компанії,це професіонали найвищого рівня!Відповідальні, професійні, людяні. Вони роблять усе можливе й неможливе, щоб рейс відбувся безпечно.Спокійні, уважні, з почуттям гумору. Люди, які реально тримають безпеку рейсу на своїх плечах. Але виникає відчуття, що вони працюють не водіями міжнародного маршруту, а виїзною ремонтною бригадою.
Але саме завдяки їм поїздка завершилась благополучно.
Тепер — про реальність.
Складалося враження, що я їхала не міжнародним рейсом, а на виїзному СТО. На кожній зупинці щось ремонтувалось. Один водій оформлює документи з руками в мазуті, інший бігає з проводами, інструментами, ізолентою. У дорозі в салоні підкручували сидіння викруткою. Автобус на зупинках димів іззаду. Чулися сторонні звуки-постійно щось пищало.
Було видно, що техніка зношена і вимагає заміни.І в мене виникає запитання до керівництва:
Це новий формат сервісу? «Міжнародний рейс + майстер-клас із ремонту автобуса»?
Чому екіпаж міжнародного рейсу змушений виконувати роботу слюсарів просто під час поїздки?
Чому настільки сильний екіпаж працює на техніці, яка виглядає втомленішою за людей?
Чому водії змушені поєднувати роль професійних водіїв і автомеханіків?
Чому автобус, який очевидно потребує заміни, продовжує виходити на маршрут?
Чому водії мають ходити в мазуті перед пасажирами, замість працювати в гідних умовах?
Чому за однакову вартість квитків на інших напрямках їдуть сучасні автобуси, а тут — транспорт із ознаками явного зносу?
Чи керівництво взагалі перевіряє стан техніки перед міжнародними рейсами?
Скільки ще цей автобус буде «дотягувати» до рейсу?
До першої серйозної поломки?
До інциденту?
Чи до того моменту, поки водії фізично не відмовляться працювати в таких умовах?
Ви продаєте міжнародний маршрут. Люди платять повну вартість квитків.
А водії вимушені працювати як механіки, рятуючи техніку прямо під час рейсу.
Це ненормально!!!
Екіпаж робить більше, ніж повинен. Вони перекривають недоліки техніки власним професіоналізмом. Але безпека не повинна триматися на героїзмі людей.
Як керівник, ви несете відповідальність за стан транспорту.
Ви особисто їздили в цьому автобусі хоча б одну годину?
Ви стояли поруч, коли ззаду йде дим?
Ви чули ці звуки в салоні під час руху на швидкості?
Ви бачили, як ваш водій у міжнародному рейсі повзе в багажник із ключами, бо техніка знову потребує “підтягнути”?
Вам не соромно, що професійний водій змушений працювати ще й механіком просто на маршруті?
Це економія? Чи байдужість?
Ви чекаєте серйозної поломки?
Чи, не дай Боже, надзвичайної ситуації?
Чи, можливо, поки автобус заводиться — для вас це вже достатній стандарт?
Шановний директоре,
Ви бачили цей автобус?
Ви перевіряли його технічний стан особисто?
Ви готові сісти в нього зі своєю родиною і проїхати більше ніж 24 години?
Ви готові відповідати, якщо одного разу «ще трохи поїздить» закінчиться серйозною поломкою на трасі?
Чому досвідчений водій змушений бути ще й автомеханіком просто під час рейсу?
Чому пасажири платять повну вартість квитка, а отримують відчуття, що автобус тримається на чесному слові та майстерності водія?
Чому цей транспорт досі не замінений, якщо він систематично потребує втручання?
Екіпаж працює на межі можливостей.
Водій витягує ситуацію кожного разу.
Але професіоналізм людини не повинен компенсувати зношену техніку.
Це вже не просто питання комфорту.
Це питання безпеки.
І питання управлінської відповідальності.
Дуже хочеться, щоб після цього відгуку керівництво нарешті побачило проблему й дало цьому екіпажу новий, сучасний, комфортабельний автобус.
Бо якщо ситуація не зміниться, пасажири мають повне право звернутися до відповідних контролюючих органів щодо перевірки технічного стану транспорту на міжнародних маршрутах. І тоді питання будуть ставити вже не в Google-відгуках.
Щиро сподіваюсь, що до цього не дійде.
І що керівництво обере шлях відповідального рішення, а не очікування, поки станеться те, за що потім буде пізно вибачатися.
Цей відгук — не скарга на екіпаж.
Це подяка їм❗❗❗
І публічне звернення до вас❗
Я хочу щоб мені прокоментував і відповів на мої запитання керівник фірми,а не коул центр❗❗❗
Дякуємо Вам за детальний відгук і за добрі слова на адресу екіпажу. Нам щиро приємно, що Ви відзначили професіоналізм водіїв — вони дійсно відповідально ставляться до своєї роботи.
Щодо технічних моментів: під час рейсу була несправність системи опалення. Через це при запуску автобус міг короткочасно диміти. Наразі наші спеціалісти будуть працювати над усуненням цієї проблеми.
Розуміємо, що будь-які технічні втручання під час поїздки викликають занепокоєння. Перед кожним рейсом автобус проходить технічний огляд, однак техніка інколи потребує додаткової уваги вже в дорозі.
Ваші зауваження взяті до уваги.
З повагою команда, Prosto Bus Plus. Показати 1 відповідь
Надійний перевізник та хороший сервіс у дорозі
У салоні чисто й комфортно, зручні сидіння, тепло, що дуже важливо взимку. Дорога пройшла спокійно, їхали акуратно, відчувалась безпека та професіоналізм водіїв. На кордоні... Читати відгук Їхала 09.02.2026 рейсом з Хорола до Коніна. Поїздкою залишилась дуже задоволена. Автобус прибув вчасно, посадка організована чітко та спокійно, без зайвої метушні. Водії уважні та ввічливі, допомогли з багажем і відповіли на всі запитання перед виїздом.
У салоні чисто й комфортно, зручні сидіння, тепло, що дуже важливо взимку. Дорога пройшла спокійно, їхали акуратно, відчувалась безпека та професіоналізм водіїв. На кордоні все було організовано, нас попереджали та підказували, тому пройшли швидко і без стресу.
Поїздка пройшла легко і комфортно, залишились тільки приємні враження. Дякую за гарний сервіс і уважне ставлення до пасажирів.
Раді, що поїздка була комфортною та залишила приємні враження. Для нас важливо, щоб кожен рейс проходив безпечно, організовано та з увагою до пасажирів.
Будемо раді бачити Вас серед наших пасажирів знову.
З повагою команда, Prosto Bus Plus.
Подорож без зайвих хвилювань
Раді, що подорож пройшла комфортно, а робота водіїв залишила приємні враження. Обов’язково передамо їм Ваші слова подяки — для команди це найкраща мотивація. Також приємно чути, що менеджери були на зв’язку та допомогли з пересадкою в Києві.
Для нас важливо, щоб кожен пасажир відчував турботу та впевненість у дорозі. Дякуємо, що обрали нас для своєї поїздки та знайшли час поділитися враженнями.
Відмінна якість обслуговування.
З повагою, команда Prosto Bus Plus
Гарний сервіс та приємна поїздка
Будемо раді бачити вас знову на наших рейсах.
Никогда больше не воспользуюсь и другим не моветую
З повагою, Prosto Bus Plus
Приємні враження від поїздки Пардубіце — Полтава
Автобус приїхав вчасно, чистий, зручні сидіння, нормальна температура в салоні. По дорозі робили зупинки, часу вистачало, щоб відпочити. Водії спокійні та уважні, їхали акуратно, без різких маневрів.
Окремо хочеться відзначити менеджерів — ще до виїзду пояснили всі деталі... Читати відгук Подорожували рейсом Пардубіце — Полтава був без пересадок. Спочатку трохи хвилювалися через довгу дорогу, але поїздка виявилася значно комфортнішою, ніж очікували.
Автобус приїхав вчасно, чистий, зручні сидіння, нормальна температура в салоні. По дорозі робили зупинки, часу вистачало, щоб відпочити. Водії спокійні та уважні, їхали акуратно, без різких маневрів.
Окремо хочеться відзначити менеджерів — ще до виїзду пояснили всі деталі по рейсу, були на зв’язку, відповідали на запитання, що дуже заспокоює в дорозі.
Найбільший плюс — прямий рейс без пересадок. До Полтави доїхали без зайвого стресу й метушні, втома була мінімальною. Загалом залишилися дуже задоволені поїздкою, сервісом і організацією.
Перевізник
Мало того що автобус запізнився на 1,5години так ще і не помідомили про затримку . Так ще й оплату взяли повністю а довезли тільки до Києва і все , сказали що в них нема туди автобуса. Чому не повернули тоді кошти??? Навіщо берете людей туди куди не їдете??? Не рекомендую цих перевізників!!!
З повагою команда Prosto Bus Plus
Мій досвід поїздки з Кропивницького до Кракова з пересадкою в Києві
З Кропивницького виїхали вчасно, автобус був чистий і комфортний. Водій уважний, спокійний, дорога пройшла без напруження. У Києві пересадка була організована чітко: нас зорієнтували, пояснили, куди і коли підходити, чекати довго не довелося.
Другий автобус до Кракова також приємно здивував... Читати відгук Подорожували 04.01.26 з Кропивницького до Кракова з пересадкою в Києві. Хвилювалися через пересадку, але все пройшло набагато простіше, ніж очікували.
З Кропивницького виїхали вчасно, автобус був чистий і комфортний. Водій уважний, спокійний, дорога пройшла без напруження. У Києві пересадка була організована чітко: нас зорієнтували, пояснили, куди і коли підходити, чекати довго не довелося.
Другий автобус до Кракова також приємно здивував — зручні сидіння, нормальний мікроклімат, по дорозі робили зупинки. Водії ввічливі, відповідали на запитання, допомагали з багажем.
У результаті доїхали до Кракова без зайвого стресу, втома була мінімальною, а враження — позитивні. Поїздка вийшла організованою та спокійною. Якщо ще доведеться їхати цим маршрутом — без сумнівів скористаємося знову.
Ваші слова передано команді. Дякуємо, що обрали наш сервіс.
Жахлива поіздка
Користування туалетом може бути тимчасово обмежене з технічних причин.
Інформацію щодо дій екіпажу взято до уваги. Для уточнення просимо вказати рейс та ваші данні на [email protected].
З повагою,
Prosto Bus Plus
Моя рекомендація - перевізник TOP
Автобус дуже зручний, сидіння комфортні, а тепла атмосфера всередині робила дорогу приємною навіть попри раній виїзд. Менеджери завжди були на зв’язку,... Читати відгук Нещодавно їхав рейсом Харків – Прага з Prosto Bus Plus, і хочу поділитися своєю історією. Вийшло трохи кумедно: я трохи запізнився на посадку, але водії були неймовірно терплячі та ввічливі — одразу допомогли з багажем і показали моє місце.
Автобус дуже зручний, сидіння комфортні, а тепла атмосфера всередині робила дорогу приємною навіть попри раній виїзд. Менеджери завжди були на зв’язку, відповідали швидко.
Особливо запам’яталася маленька деталь: на перерві водії пригостили чаєм і навіть розповіли пару цікавих історій про маршрут, так що поїздка пролетіла непомітно.
Можу сказати чесно — це був один із найкомфортніших міжнародних рейсів, на яких я їздив. Настільки приємно, коли сервіс дійсно робить подорож легкою і без стресу. Рекомендую всім, хто цінує комфорт та людяність!
Будемо раді бачити вас знову на наших рейсах.
З повагою, Prosto Bus Plus
Скарга на даного перевізника
04.01.26 року був куплений рейс Гожув Великополський - Корсунь
Не будо зазначено що буде пересадка , так як я вибираю в своїх цілях .
Наступний автобус чекали близько 3 годин на морозі !
Приїхав наступний рейс номера 77720 і це був концерт за який я не мала бажання платити
не вихований водій з Вусами в окулярах... Читати відгук Доброго дня
04.01.26 року був куплений рейс Гожув Великополський - Корсунь
Не будо зазначено що буде пересадка , так як я вибираю в своїх цілях .
Наступний автобус чекали близько 3 годин на морозі !
Приїхав наступний рейс номера 77720 і це був концерт за який я не мала бажання платити
не вихований водій з Вусами в окулярах у грубій формі в першу чергу давай набирати лівих людей хто більше дасть грошей в карман як то виявляється , а людям які мали пересадку і стояли скільки часу на морозі сказав чекати !!!
Підійшовши щоб він поставив валізу наголосила куда (Корсунь) : у відповідь у грубій формі водій сказав чекати , але інших пасажирів з того самого напрямку Корсунь продовжував вкладати валізи до багажного відсіку.
Нащо я запитала чим відрізняється моя валіза , чи я можливо якась не така - і почула у відповідь , що хочеш вскочити місце зайняти , подиви яка , при тому не знаючи мій стан здоровʼя ( на мені не написано що я вагітна , чи хвора ) але - жоден чоловік не може дозволяти так говорити в сторону жінки , де взагалі субординація ( і чи взагалі ці люди проходять психотести і психологів для роботи в соціумі з людьми )!!!
Я сплачую кошти , не маленькі кошти і повина отримати хоч мінімальний сервіс
Я попрошу з вашими водіями провести розмову і частіше проводити тренінги спілкування , поведінки бо це повне дно !!!
Не рекомендую
Їздила вашим перевізником 3 роки ну останні 2 поїздки це просто немає слів 😶
Щодо поведінки водія — з ним буде проведена бесіда, персонал проходить регулярні інструктажі з обслуговування пасажирів.
З приводу додаткових питань завжди можете звернутися на пошту [email protected]
З повагою,
Prosto Bus Plus
Поїздка додому 29.12
Пересадка була десь годину в Києві у менеджера завчасно я уточнила всі деталі — дуже зручно. Атмосфера в автобусі приємна, тихо, спокійно, можна було навіть відпочити і помилуватися краєвидами.
Загалом,... Читати відгук Їхала з Оломоуца до Сміли, і поїздка пройшла просто чудово! Автобус чистий, сидіти зручно, дорога пролетіла непомітно. Водії уважні, спокійно та професійно вели маршрут, відчувалося, що пасажири для них важливі.
Пересадка була десь годину в Києві у менеджера завчасно я уточнила всі деталі — дуже зручно. Атмосфера в автобусі приємна, тихо, спокійно, можна було навіть відпочити і помилуватися краєвидами.
Загалом, я дуже задоволена поїздкою! Тепер точно знаю, що оберу цього перевізника і наступного разу — комфортно, без проблем і приємно.
З повагою, команда Prosto Bus Plus
Дуже задоволена поїздкою
НЕ рекомендую
І потім стало зрозуміло чому, бо то його додатковий заробіток - набрав додаткових пасажирів на кордоні…
Сидіння на другому ярусі автобуса так тісно розставлені, що передні пасажири сидять просто на колінах. Туалет... Читати відгук Рейс Пардубіце-Дніпро 2.01.2026. Водій заборонив пересісти на більш комфортне пусте сидіння на нижньому ярусі навіть з проханнями - болить нога, не можу розкласти сидіння, капає вода з люка…
І потім стало зрозуміло чому, бо то його додатковий заробіток - набрав додаткових пасажирів на кордоні…
Сидіння на другому ярусі автобуса так тісно розставлені, що передні пасажири сидять просто на колінах. Туалет закрили. Вайфай слабенький з постійними перебоями. Зі стелі капає вода, особливо на поворотах. Тож, не рекомендую!
Надійний та зручний перевізник для сімейних подорожей
Автобус чистий і комфортний, сидіння зручні, у салоні було тепло. Водії уважні та привітні, допомагали з багажем, усе пояснювали, підтримували порядок і спокійну атмосферу в дорозі. Пересадки проходили організовано, без хаосу й метушні.
Для... Читати відгук Подорожували всією сім’єю рейсом Брно — Кривий Ріг і хочемо поділитися приємними враженнями. Дорога була довгою, але завдяки гарній організації поїздка пройшла спокійно й без напруги.
Автобус чистий і комфортний, сидіння зручні, у салоні було тепло. Водії уважні та привітні, допомагали з багажем, усе пояснювали, підтримували порядок і спокійну атмосферу в дорозі. Пересадки проходили організовано, без хаосу й метушні.
Для нашої сім’ї було важливо відчувати турботу та безпеку — і саме це ми отримали під час поїздки. Дякуємо за комфортну дорогу додому. З упевненістю можемо рекомендувати Prosto Bus.
Сподіваємося бачити вас у наших рейсах ще не раз!
З повагою,
Prosto Bus
Самое худшее обслуживание
У святкові дні, з огляду на дорожню ситуацію та дію комендантської години, можливе прибуття рейсу до кінцевого пункту — м. Дніпро — у нічний час. Такі обставини можуть впливати на фактичний час завершення поїздки та не залежать від перевізника.
З повагою,
команда Prosto Bus Plus
Святковий період і затримки на кордонах
Автобус чистий, комфортний, зручні сидіння, під час поїздки було тепло. Відчувалася турбота про пасажирів... Читати відгук Їхала 27.12 за маршрутом Острава — Полтава. Незважаючи на значні затримки на кордонах, поїздка пройшла максимально спокійно та комфортно. Водії були дуже ввічливі й уважні, допомагали з багажем, підтримували порядок в автобусі та намагалися зробити все можливе, щоб пасажири почувалися зручно навіть у непростих умовах дороги.
Автобус чистий, комфортний, зручні сидіння, під час поїздки було тепло. Відчувалася турбота про пасажирів і професійний підхід до роботи. Попри тривалу дорогу, враження залишилися позитивні. Дякую водіям та компанії за відповідальне ставлення й якісне обслуговування.
Самая ужасная поездка.
Затримка рейсу виникла через проходження кордону, на що перевізник не має впливу. Час прибуття до населених пунктів може змінюватися саме з цієї причини.
Інформацію щодо маршруту, можливих пересадок та орієнтовного часу в дорозі пасажири можуть отримати завчасно перед придбанням квитка у наших менеджерів.
Задоволена поїздками – комфорт і привітні водії ?
Издевательство
Автобус едет по другому маршруту, недели указан ещё и опаздывает на пару часов. Водилы , по другому не назову делают на заправках перерывы по 30-40 минут.
Автобусы убитые, грязные, медленные. Все ещё нахожусь в дороге, и понимаю что приеду домой в раз позже нежели планировал! Поставил бы минус если... Читати відгук Ехали из Варшавы , оказалась что есть назапланировая пересадка в Киеве.
Автобус едет по другому маршруту, недели указан ещё и опаздывает на пару часов. Водилы , по другому не назову делают на заправках перерывы по 30-40 минут.
Автобусы убитые, грязные, медленные. Все ещё нахожусь в дороге, и понимаю что приеду домой в раз позже нежели планировал! Поставил бы минус если бы мог.
Періодичні зупинки на заправках передбачені для відпочинку водіїв та безпечного виконання рейсу, що відповідає вимогам перевезень.
Маршрут та пересадки зазначаються при придбанні квитка, однак фактичні умови виконання рейсу можуть змінюватися з об’єктивних причин.
Усі автобуси проходять регулярне технічне обслуговування відповідно до встановлених стандартів.
Чудовий перевізник.
Бажаємо приємних подорожей і будемо раді бачити Вас знову на наших рейсах.
З повагою,
Prosto Bus Plus
Спасибо!!! Огромное спасибо!!!!
Окрема подяка за теплі слова на адресу наших диспетчерів і водіїв — команда завжди докладає максимум зусиль, щоб поїздка проходила комфортно та безпечно.
Будемо раді бачити вас серед наших пасажирів і надалі.
Хороший сервіс на маршруті Черкаси – Брно
З невеликих мінусів можу відзначити, що одна зі зупинок затягнулась довше, ніж я очікував, але на загальне враження це майже не... Читати відгук Їхав маршрутом Черкаси – Брно і загалом залишився дуже задоволений. Автобус у відмінному стані: чистий, комфортний, сидіння зручні, у салоні тепло та затишно. Водії справили хороше враження — допомогли з валізами, відповідали на запитання та завжди були на зв’язку.
З невеликих мінусів можу відзначити, що одна зі зупинок затягнулась довше, ніж я очікував, але на загальне враження це майже не вплинуло.
Поїздка пройшла спокійно та комфортно. Можу рекомендувати цей рейс!
Також дякуємо за зауваження щодо тривалості однієї із зупинок — ми обов’язково передамо це відповідальним працівникам, щоб покращити організацію маршруту.
Раді, що поїздка пройшла для Вас спокійно та зручно. Будемо раді бачити Вас знову на наших рейсах!
Дуже приємні враження від поїздки до Кракова
Автобус чистий і комфортний, сидіння зручні, температура в салоні приємна. Дорога минула спокійно, зупинки були вчасно, нічого зайвого не затягувалося.
Дякую за... Читати відгук Їхала маршрутом Полтава – Краків (Аеропорт) і вирішила поділитися своїми враженнями. Поїздка справді сподобалася. Водії дуже ввічливі та уважні, завжди підказували, відповідали на запитання й допомагали, коли потрібно. Було видно, що вони відповідально ставляться до своєї роботи.
Автобус чистий і комфортний, сидіння зручні, температура в салоні приємна. Дорога минула спокійно, зупинки були вчасно, нічого зайвого не затягувалося.
Дякую за якісну організацію та приємну поїздку!
Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і завжди працюємо над тим, щоб кожна подорож проходила максимально зручно та організовано.
Будемо раді бачити Вас знову на наших рейсах!
Не довезли до місця призначення
Просимо вибачення за ситуацію, що склалася. Ми завжди стараємося зробити поїздки максимально комфортними та передбачуваними, і шкодуємо, що цього разу виникли незручності.
Відмінна поїздка Харків – Краків: ділюся враженнями
Водії одразу справили дуже хороше враження — привітні, уважні та справжні професіонали. Під час дороги вони кілька разів уточнювали, чи всім зручно, робили зупинки вчасно й завжди підказували, де краще пройти контроль або куди підійти на посадку.... Читати відгук Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки маршрутом Харків – Краків, яка відбулася 19 листопада. Поїздка пройшла напрочуд комфортно та залишила тільки приємні емоції.
Водії одразу справили дуже хороше враження — привітні, уважні та справжні професіонали. Під час дороги вони кілька разів уточнювали, чи всім зручно, робили зупинки вчасно й завжди підказували, де краще пройти контроль або куди підійти на посадку. Було видно, що команда досвідчена та відповідально ставиться до пасажирів.
Автобус чистий, теплий та доглянутий. Сидіння зручні, з нормальним простором для ніг, тож навіть довгий переїзд пройшов легко. У салоні було спокійно, без метушні, що зробило дорогу ще приємнішою.
Особливо сподобався відрізок шляху вже ближче до кордону — водії чітко зорієнтували всіх, як відбувається перетин, тож ніяких зайвих хвилювань не було. У Краків приїхали навіть трохи раніше, ніж очікувала.
Щиро дякую за комфортну поїздку! Обов’язково скористаюся вашими рейсами ще раз і буду рекомендувати іншим.
Нам дуже приємно, що поїздка залишила у вас такі позитивні враження, а робота водіїв, комфорт в автобусі та організація дороги відповідали вашим очікуванням.
Ми цінуємо ваші слова про професіоналізм та уважність нашої команди — це найкраща мотивація й надалі підтримувати високий рівень сервісу.
Будемо раді бачити вас серед наших пасажирів у наступних подорожах.
З повагою,
Prosto Bus Plus
Поїздка пройшла дуже добре
Поїздка пройшла дуже добре — водії привітні, уважні та професійні, одразу відчувається, що вони досвідчені й відповідально ставляться до пасажирів. Автобус комфортний, чистий, сидіння зручні, у салоні підтримується приємна температура.
Окремо хочу подякувати дівчатам-менеджерам, які допомагали з бронюванням і завжди були на зв’язку. Їхня робота... Читати відгук Хочу поділитися позитивними враженнями від поїздки маршрутом Кривий Ріг – Познань, яка відбулася 22 жовтня.
Поїздка пройшла дуже добре — водії привітні, уважні та професійні, одразу відчувається, що вони досвідчені й відповідально ставляться до пасажирів. Автобус комфортний, чистий, сидіння зручні, у салоні підтримується приємна температура.
Окремо хочу подякувати дівчатам-менеджерам, які допомагали з бронюванням і завжди були на зв’язку. Їхня робота справляє приємне враження — усе чітко, ввічливо й професійно.
З мінусів — довге проходження кордону, але це, на жаль, зараз не залежить від перевізника, оскільки на польській стороні діє нова система біометричного контролю.
У цілому поїздкою залишився дуже задоволений, рекомендую перевізника Prosto Bus Plus за якісне обслуговування та відповідальний підхід до пасажирів.
Нам приємно, що ви відзначили роботу водіїв і менеджерів — ми дійсно стараємося, щоб кожна поїздка проходила комфортно й організовано.
Дякуємо за розуміння щодо ситуації на кордоні — сподіваємося, що надалі подорожі будуть ще швидшими та зручнішими.
Раді, що ви залишилися задоволені, і будемо чекати вас знову на рейсах Prosto Bus Plus!
Ужасный перевозчик!
Дякуємо, що повідомили — ваш відгук допоможе покращити роботу нашого сервісу.
З повагою,
Prosto Bus Plus