Андрійко: Схожа ситуація як і в попередньому відгуку. На товар було увімкнено просейл по ставці "економ". Потім просейл ми вимкнули, потім взагалі товар закінчився і був встановлений статус "під замовлення". Проходить тиждень часу і отримуємо замовлення з якого списано просейл по ставці "звичайний". На запит в службу підтримки відповіли що товар... 10.06.2024
Андрійко: Оголосили "Беріть участь в розіграші «Активуй Meest ПОШТА!»". Умовою участі є "Підпишіться на Meest ПОШТА та Prom.ua у Facebook". Як тобі таке Марк Цукенберг? Ніхто не думає що у Facebook це особисте? Пром, береги не переплутав? 06.04.2024
Андрійко: Сталася технічна помилка на Промі в результаті якої не коректно списувались залишки товарів. Як помітив - написав в підтримку. Виправляли виправляли - виправили. Але залишки товарів не відновились. Повідомили що корегувати їх потрібно вручну. Більше 600 товарів на складі, тож тепер потрібно провести інвентаризацію і заплатити за неї самому. Компенсація... 03.02.2023
Андрійко: Знову модерація починає самовільне видалення позицій які на свій власний розсуд вважає за потрібне. Це ж вже було! На початку пандемії Covid 2019 вони мені були заблокували антисептики і деззасоби - призначили мене спекулянтом. Хоч би подивились що сайт спеціалізований, створений за кілька років до пандемії. Після розборок увімкнули. Звичайно,... 07.12.2022
Андрійко: Як я її можу оцінити якщо вони тут же блокують можливість оцінки? Пишуть "Этот запрос закрыт. К сожалению, это означает, что оценивать тикет больше нельзя". Ще й російською мовою. 17.10.2022
Андрійко: В 11 годин суботи приходить повідомлення від Прому "Як би ви оцінили роботу служби підтримки?". О 19-й намагаюсь оцінити, а вже все - "Этот запрос закрыт. К сожалению, это означает, что оценивать тикет больше нельзя". В техпідтримці шарять як не отримати негативну оцінку 13.08.2022
Андрійко: Ну таке. Наболівшого чимало. Буду мати час та натхнення то писатиму. З найгострішого, обурює те що Пром привласнює замовлення. Відбувається це таким чином. Всі замовлення, включаючи ті що по телефону, з LOХ, дошок оголошень, соціалок, гугла вношу через кабінет. Це для того щоб коректно списувались залишки, зручно і звично відслідковувати... 18.06.2022