Name: Не хотят делать оплату по заказу пром-оплата
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Atal Atmar

› › ›

Atal Atmar Відгук додано 8 грудня, 2021 год 15 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Харків, вулиця Фейєрбаха, 8А Пришел заказ пром оплатой, накладную сделали на новой почте, но одну цифру перепутали, клиент забрал товар, но теперь віяснилось что оплату мы получить не можем, спрашивается, почему? А знаете что говорит скк, когда ты им показываешь накладную, что заказ был выполнен? Ответ очень прост, вы товар не отправили, так как в накладной одна цифра не правильная и вы нас хотите обмануть, что мне в таком случае делать, товара было на 560, давайте решать эту проблему, так как операторы, которые сидят на промпэй, не учили азбуку и читать соответсвенно не обучены, они просто копирую текст из скрипта в 2021 году, зачем аткие работники нужны? пусть это делает бот, так как пользы от таких сотрудников меньше, чем вреда

Переваги:

в данной ситуации плюсов не вижу

Недоліки:

вся история сполшной минус, а именно безразличие компании к продавцам

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 8 грудня, 2021 год

Добрий день!

Наразі бачимо, що повернення коштів вам пройшло успішно.

Рекомендуємо, завжди детально перевіряти номер накладної, щоб подібних ситуацій не ставалося.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826666 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги