Prom.ua відгуки / страница 98
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4105 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Отправили посылку не туда
комментариях о них , приходит мне СМС что я бессовестная . Почему? Я у них спрашивают. Что написала провдивые комментарии, что сама искала свой товар им сказала что он не на меня выписали всю информацию сказали сама а они вообще нечего не делали для того чтобы найти товар. Через 2 дня переправили на меня + пока дошла . Прихожу забирать а мне говорят на почте что надо оплатить на первый раз а потом уже за свою доставку Киев Ивано-Франковск а потом оттуда ко мне 51+45 доставку у меня нет просто слов . Звоню им с миллионного раза дозвонилась рассказала почему так происходит почему я должен платить за доставку неправильную за свою доставку оплачу проблем нет . У меня два варианта забирать товар и платить 2 доставки или терять те деньги которые оплатила за костюм 560гр . Вот так меня обманули на заказе сколько нервов потрепали слов не хороших наговорил а результат один плотить прийдётся мне. Магазин интернет Бурда Любовь не заказывайте пожалуйста прошу вас всех. С уважением Людмила.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом покупок на портале.
Людмилла, к сожалению, в данном случае, мы не вправе обязать компанию оплатить транспортные средства за переадресацию товара.
Мы рекомендуем Вам оставить отзыв о приобретенных товарах и поделиться качеством товара с другими потенциальными покупателями. Ваш отзыв о товаре будет очень полезным и поможет другим пользователям портала принять решение о приобретении у данного магазина.
Мошенники
5168 7422 2953 4171
Писанец Дмитрий Викторович. Контактный тел- 0987736635. Естественно, тел не отвечает и сайта уже нет.. Будьте бдительны. Не всегда покупки в интернете прлучаются выгодными.. :(
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наша команда каждый день работает над тем, чтобы обезопасить своих пользователей.
сли вы сталкиваетесь с такими ситуациями, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
Не публикуют отрицательные отзывы о продавцах / магазинах
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
В частности, проверка негативных отзывов необходима для исключения атаки конкурирующих компаний, а также исключения размещения информации, которая не относится к работе компании-продавца или сделке. В случае, если у вас есть вопросы касательно размещения отзыва, пожалуйста, свяжитесь со Службой контроля качества портала по адресу [email protected] .
Осторожно
У нас есть правила, которым нужно следовать, что бы обезопасить себя от недобросовестных продавцов на портале, которых еще не успели выявить: https://prom.ua/safe_shopping
Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию.
Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу контроля качества [email protected] и полицию?
Не получен оплаченный товар
Нам очень жаль, что с Вами случилось подобное.
В таких ситуациях, всегда просим обращаться в Службу контроля качества [email protected]. Наши специалисты всегда Вам помогут.
Prom.ua розчарував
Нам прикро, що ви потрапили у таку неприємну ситуацію у нас на порталі. У нас є певні правили, як максимально себе вберегти, здійснюючи покупки: https://prom.ua/safe_shopping
Скажіть, будь ласка, чи вдалось вам звернутись до поліції?
Осторожно, мошенники на сайте
Мы сожалеем, что с Вами такое случилось.
Мы не рекомендуем вносить полную оплату, либо предоплату в крупных размерах.
В случаях проблем с продавцами, просим обращаться в в Службу контроля качества [email protected]
Также, напоминаем, что на Пром.юа действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping.
смысл написания отзывов на вашей торговой площадке
Продавец не может просто так удалить негативный отзыв на портале. У нас все отзывы проходят проверку на достоверность, особенно негативные.
Если у вас возникла какая-то проблема, просим обратиться вас в Службу контроля качества [email protected]
сегодня у вас рабочий день или нет
Если речь о самом портале - график работы менеджеров с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Если речь о конкретном магазине на портале - владельцы могут указывать график, удобный их компании. Он указан в соответствующем разделе на сайте магазина.
Ужас
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб... Читати відгук В четверг20января сделала заказ в магазине azmir
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб вы проверяли свои магазины до того как разрешать им работать у вас на сайте
В таких ситуациях просим всегда обращаться в Службу контроля качества на почту [email protected].
Также просим помнить, что на портале действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping
Мы не рекомендуем вносить полную оплату либо предоплату в крупных размерах.
Жалоба
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб... Читати відгук В четверг20января сделала заказ в магазине azmir
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб вы проверяли свои магазины до того как разрешать им работать у вас на сайте
В таких ситуациях просим всегда обращаться в Службу контроля качества на почту [email protected].
Также просим помнить, что на портале действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping
Мы не рекомендуем вносить полную оплату либо предоплату в крупных размерах.
Отрицательные отзывы удаляются и покупатель не может знать, что его жд
Мы проверяем все отзывы, которые оставляют покупатели, особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связаться с Службой контроля качества [email protected]"
Что делать?
При любых проблемах с продавцами, просим обращаться в Службу контроля качества [email protected] .
жалоба
Нам очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию. Наша площадка настоятельно рекомендует следовать этих правил, чтобы максимально себя обезопасить: https://prom.ua/safe_shopping
Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу контроля качества [email protected]?
Плодит покупателей-мошенников, продавцы абсолютно не защищены
Очередной мошенник - Просил отправить наложкой НП в Гоголев (Артем Шевель, 0734395962, [email protected]), казался адекватным, потом сбрасывал звонки - из его захолустья возврат посылки стоил 100 грн. Таких только в черные списки!!! Ни в коем случае... Читати відгук Необходим как минимум черный список покупателей, просящих о наложке и не забирающих ее. А как максимум нормальная защита продавцов и наказание "рублем" безответсвенных покупателей!!!
Очередной мошенник - Просил отправить наложкой НП в Гоголев (Артем Шевель, 0734395962, [email protected]), казался адекватным, потом сбрасывал звонки - из его захолустья возврат посылки стоил 100 грн. Таких только в черные списки!!! Ни в коем случае не связывайтесь с ним!!!
Вы всегда можете просматривать и оставлять отзывы о покупателях.
Также обращаем Ваше внимание на функционал "Покупка без риска" https://prom.ua/no_risk_purchase_customer
Что и требовалось доказать
Будьте внимательны и осторожны,никаких предоплат, этим уродам... Читати відгук Отзыв мною написан(см. ниже) о Prom и мошенниках которые там орудуют. Вот и смс пришла по поводу Azmir. Это было сразу понятно. Таких магазинов будет ещё немало, руководство и сотрудники Prom скорее всего сами это все организовуют, пока бизнес приносит хоть какой то доход, не важно каким образом , его не закрывают....
Будьте внимательны и осторожны,никаких предоплат, этим уродам даже на пачку сигарет! Тогда и бизнес сведётся "на нет"!
Наш портал не покрывает м0шенников а наоборот вычисляет и блокирует их.
Если у вас были какие-то трудности иои проблемы, свяжитесь, пожалуйста, со Службой контроля качества [email protected]
Prom как торговая площадка полностью себя дискредитировал.
Ну что по итогу могу написать : наученный горьким опытом (кстати не жалею, теперь на суперпредложения с низкими ценами и предоплатой не реагирую и воспринимаю как разводилово,ибо кто хочет продать - найдет способ это сделать безопасно для покупателя) ПРЕДОСТЕРЕГАЮ всех не отправлять этим еба..кам мошенникам никаких предоплат, даже на пачку сигарет, оплачивать только товар, который щупаете в руках в отделениях перевозчика/курьера и т.д., проверять техническое/внешнее и т.д. состояние товара, не стесняться не дозвонившись / согласовав / перезаказав и т.д. возвращать нафиг обратно , не выложив при этом ни копейки ( разве что получив негатив и потерю времени, но это не в сравнении к плюс ещё финансовым потерям и ещё большему стрессу) и тогда бизнес из мест не столь отдаленных сойдёт на нет.
Prom забыть , даже если больше нигде не будет возможности приобрести!
Удачных покупок на достойных сайтах и в инет-магазинах, которые дорожат репутацией и клиентами !
Порядочным предпринимателям, которые все же думаю есть на Prom , побыстрее заработать денег и создать свои инет-магазины.
Prom - вам позор, и все эти негативные отзывы лишь тому подтверждение!
Жаль, что Вы столкнулись с недобросовестным продавцом.
Мы всегда рекомендуем покупателям не вносить полную оплату и предоплату в крупных размерах.
Также просим помнить, что Пром защищает покупки до 3000 грн https://prom.ua/safe_shopping.
Покупка без риска работает несколько иначе https://prom.ua/no_risk_purchase_customer.
Магазин S-MOTO
Спасибо за ваш отзыв.
Негативынй отзыв о Prom.ua
Prom.ua начал списывать наши рекламные средства без нашего ведома, размещать нашу рекламу на других ресурсах без нашего ведома и согласия, тратя наши деньги. Тем самым заставляя все больше и чаще платить за рекламу. К тому же реклама показывается на... Читати відгук С Prom.ua сотрудничаем около 5 лет. В начале нашего сотрудничества все было не плохо, но сейчас все изменилось.
Prom.ua начал списывать наши рекламные средства без нашего ведома, размещать нашу рекламу на других ресурсах без нашего ведома и согласия, тратя наши деньги. Тем самым заставляя все больше и чаще платить за рекламу. К тому же реклама показывается на всегда корректно и с ошибками. При обнаружении нами проблемы неправомерного списания рекламных средств, мы обратились с этим в службу "поддержки", где нас просто отфутболили, сказав что они имеют "право на размещение на свое усмотрение" и на возврат средств не рассчитываете....
Ну что можно сказать: все хорошее, когда-нибудь заканчивается. Так и Prom.ua получилось. Prom.ua стал обманывать своих заказчиков, и вытягивать деньги для себя. В клиентах, что работают с этим порталом давно – не заинтересованы.
Это не касается обслуживающих менеджеров - их работа отличная, и они не могут нести ответственность за политику Компании.
Действия Prom.ua непорядочные, другими словами: "развод на деньги"!
Советуем подумать, прежде чем рекламироваться на Prom.ua.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе с маркетплейсом.
Продавец в личном кабинете самостоятельно регулирует настройки рекламы (в т.ч. ограничение дневного бюджета).
Если у Вас сохранились номера запросов в службу поддержки, предоставьте их, пожалуйста, мы еще раз все проверим.
Здравствуйте! Продавец "трампапам" проходит проверку Службой контроля
Если Вам пришло такое SMS,то вероятно вы счастливчик
А вы сколько продавцу перечислили?Ну что прям все сто двадцать тысяч??Ой,печалька,нам ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,очень-очень и всему Prom.ua,но... Читати відгук Здравствуйте! Продавец "трампапам" проходит проверку Службой контроля на добросовестную работу с покупателями. Не совершайте предоплаты по оформленным заказам. С вопросами обращайтесь на [email protected]
Если Вам пришло такое SMS,то вероятно вы счастливчик
А вы сколько продавцу перечислили?Ну что прям все сто двадцать тысяч??Ой,печалька,нам ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,очень-очень и всему Prom.ua,но вы не грустите делайте больше заказов на Prom.ua и получайте по три тысячи компенсации,мы всегда будем заботится о вас,вы нам дороги.
Наша площадка не сотрудничает с м0шенниками, а наоборот страется вычислять таких продавцов. Кроме того, у нас есть правила, как себя обезопасить, о корых вы уже упомянули в комментраии: https://prom.ua/safe_shopping
Напишите, пожалуйста, номер запроса, по которому вы обращались на [email protected].
отзывы на prom ua сплошной обман
"Ваш отзыв пока не опубликован:
он находится на модерации и проходит проверку подлинности.
Пожалуйста, ответом на это письмо предоставьте Службе контроля качества подтверждение вашей сделки или общения... Читати відгук Не ориентируйтесь на рейтинг продавца, никто негативные отзывы не печатает, их отклоняют. Проверено. Написала негативный отзыв о работе интернет магазина Sat-ELLITE.Net, его 7 дней рассматривали и в итоге отзыв заблокировали с формулировкой:
"Ваш отзыв пока не опубликован:
он находится на модерации и проходит проверку подлинности.
Пожалуйста, ответом на это письмо предоставьте Службе контроля качества подтверждение вашей сделки или общения с компанией, если сделка была оформлена по телефону".
Это при том что я делала заказ через корзину,есть подтверждения и статусы заказа, он понятно есть в личном кабинете. После того как я разместила негативный отзыв со мной связывался менеджер компании и очень "настойчиво просил" убрать отзыв, иначе они его сами заблокируют, но так как я написала не только впечатления о сервисе а предостережение для покупателей о том что магазин торгует фальсификатом, я отказалась это сделать.
после такого "настойчивого разговора", я дополнительно написала в службу поддержки Prom.ua с просьбой чтобы они разместили мой отзыв. Ну а их ответ выше
Ну с продавцом понятно, а вот от Prom.ua я такого не ожидала. Я старалась участвовать во всех их опросах, заказывать через них. просто потому что хотелось поддерживать и развивать украинский сервис.
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
Могли бы Вы предоставить номер своего обращения? Мы еще раз проверим.
Не все сайты на Проме - мошенники
Вот от себя лично хочу задать вопрос:
Вы бы стали что-нибудь покупать в обычном магазине, у которого разбиты витрины, по помещению бегает живность, из света - одна лампочка, и то - мигает, а продавец - по всем внешним показателям похож на человека, который не так давно освободился из мест лишения свободы?
Я думаю, что никто бы не стал.
Но... Читати відгук Здравствуйте!
Вот от себя лично хочу задать вопрос:
Вы бы стали что-нибудь покупать в обычном магазине, у которого разбиты витрины, по помещению бегает живность, из света - одна лампочка, и то - мигает, а продавец - по всем внешним показателям похож на человека, который не так давно освободился из мест лишения свободы?
Я думаю, что никто бы не стал.
Но есть люди, которые умудряются еще и наперед таким продавцам деньги перечислять (как и я несколько лет назад). Неужели не срабатывает интуиция, когда Ты заходишь на сайт такого вот продавца? Никого не смущает название домена сайта? Люди, поймите, что сайт, который имеет домен "название".пром.юа - сколько бы ему лет не было - говорит о том, что в развитие сайта не вкладывают деньги. Любой уважающий себя продавец будет вкладывать в развитие своего бизнеса, как по мне.
Обращайте внимание на сам сайт - как он внешне выглядит, сколько у него отзывов и какие они, есть ли в блоке "новости" сайта или "статьи" сайта - свежие посты (да и вообще, историю публикаций посмотрите).
Ладно с сайтом, но в момент разговора с менеджером, который принимает заказ - выбирайте удобный способ получения товара для себя. Если это наложенный платеж - раскрывайте коробку с заказом на Новой почте, Интайме и т.д. перед тем, как рассчитываетесь. если Вас что-то не устраивает по заказу - звоните сразу менеджеру! Не берет трубку - отказывайтесь от посылки. Ничего страшного в этом нет!
Вот на этом сайте, моя супруга недавно заказала товар.
https://grand-vent.com/
Не через корзину, а по звонку. Сам сайт выглядит пристойно. Имеет 100% положительных отзывов + является сертифицированным продавцом Пром.юа (на сколько я понял - какая-то специальная проверка продавца Промом).
После разговора с менеджером, жена сказала, что это впервые, когда менеджер перешел на язык, на котором она общается (украинский) практически сразу же, после приветствия.
Это один из примеров - на что нужно обращать внимание при покупке товаров на Проме.
100% - есть и плохие продавцы, которые не заслуживают и 1 звезды. Возможно их даже больше, чем пристойных продавцов.
Но! Главное, что нужно понимать - это то, что нужно щепетильно выбирать магазин на Проме, в котором Ты хочешь что-то купить.
Просто будьте внимательны - и плохие продавцы сами исчезнут, а Вы никогда больше не попадете в такие ситуации. Вот и все!
Пром юа - это инструмент, которым нужно научиться пользоваться.
Ставлю 4 звезды - потому, что считаю, что со стороны Прома должна быть какая-нибудь фильтрация сайтов-мошенников + контрольная закупка у продавцов портала, чтобы самостоятельно оценить качество работы продавца.
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для тех, кто в дальнейшем будет покупать на портале.
Спасибо за ваш отзыв. Команда Prom.ua работает над тем, чтобы быстрее вычислять м0шенников и обезопасить покупателей.
Просьба опомощи
Ну что жлобы, дождались
Команда Prom.ua
Заказ №65790488 Создан: 06.12.2018, 21:22 Статус заказа: Выполнен Орг
Статус заказа: Выполнен
Органайзер пластиковый СТАЛЬ POLY 320 x 265 x 50 мм (62952)
Код: 62952
Характеристики: Сталь, Турция, Пластик
Цена: 75 грн
Количество: 2 шт.
Сумма: 150 грн
История заказа
06.12.2018, 21:22 Статус... Читати відгук уважаемий prom.ua я заказал товар два окранайзера уплотил на почте за два пришол дамой там один.звоню в магазин а продавец не хочет брать трубку.Создан: 06.12.2018, 21:22
Статус заказа: Выполнен
Органайзер пластиковый СТАЛЬ POLY 320 x 265 x 50 мм (62952)
Код: 62952
Характеристики: Сталь, Турция, Пластик
Цена: 75 грн
Количество: 2 шт.
Сумма: 150 грн
История заказа
06.12.2018, 21:22 Статус змінено: Нове
07.12.2018, 11:13 Статус изменен: с Новый на Принят
10.12.2018, 10:19 Статус изменен: с Принят на Выполнен .магазин где я заказівал Компания
ТехМикс
Киев
График работы
+380 (68) 502-83-86
В таких ситуациях для наибольшей эффективности и скорости обработки обращения, просим связываться со Службой контроля качества портала по адресу [email protected]
Ошибки учат)
Советы.
Оформлять все сделки с компаниями через КОРЗИНУ Prom.ua;
- Пользуйтесь Покупкой без риска или наложкой!
- 100% положительных отзывов - не показатель качества работы магазина, как оказалось.
Нам жаль, что вы и другие покупатели пострадали от этого продавца.
Спасибо вам, что совершая покупу, следовали правил "Защиты покупателей" и смогли вернуть 3 000 грн.
Скажите, пожалуйста, было ли обращение в полицию?
Развод
беспроводные наушники, лучше бы не заказывал. Они не соответствуют своим параметрам никак: то один наушник работает, то два; держат заряд 20 минут +-. Дозвониться до никак не получается и до отправителя тоже ( номер не обслуживается ). Первый раз заказал себе что-то через интернет и по видимому зря. Теперь точно ничего через интернет не закажу и... Читати відгук Здравствуйте. Заказал себе
беспроводные наушники, лучше бы не заказывал. Они не соответствуют своим параметрам никак: то один наушник работает, то два; держат заряд 20 минут +-. Дозвониться до никак не получается и до отправителя тоже ( номер не обслуживается ). Первый раз заказал себе что-то через интернет и по видимому зря. Теперь точно ничего через интернет не закажу и не кому не посоветую. Как мне теперь отдать беспроводные наушники и забрать свои деньги?
В таких ситуациях мы всегда рекомендуем обратиться в Службу контроля качества [email protected], чтобы решить непонятные вопросы с продавцом.
Мнение покупателя и продавца
Из личного опыта покупателя. Регулярно покупаю упаковочные материалы (стреч-пленку, скотч, зип-пакеты и т. п.) в интернет-магазине, размещенном на пром юа. Иногда забираем самовывозом, иногда доставка по Новой Почте. Всегда по 100% предоплате. Иногда заказываю шоколад, в... Читати відгук Раньше уже писала, повторюсь. Не все на пром юа обязательно мошенники, но есть товары, которые мне в голову не придет покупать на пром юа.
Из личного опыта покупателя. Регулярно покупаю упаковочные материалы (стреч-пленку, скотч, зип-пакеты и т. п.) в интернет-магазине, размещенном на пром юа. Иногда забираем самовывозом, иногда доставка по Новой Почте. Всегда по 100% предоплате. Иногда заказываю шоколад, в другом интернет-магазине, размещенном на пром юа. Иногда покупаю книги. Иногда батарейки (сорри, но заказать батарейки по Новой Почте из Днепра в Киев, как выяснилось, дешевле, чем купить их в киевских магазинах или на рынке).
Как выбираю магазины? По негативным отзывам. Всегда найдется недовольный покупатель, как бы продавец перед ним не стелился. Я сама работаю в интернет-магазине и на личном опыте знаю, что если покупатель не доволен, как бы замечательно ты его не обслужил, он все равно останется не удовлетворенным. В 70% случаев неудовлетворенный покупатель оставляет негативный отзыв. Вот по этим отзывам и ориентируюсь.
Никогда не покупала и не буду покупать на пром юа смартфоны и бытовую технику - для этого существуют специализированные магазины. Да, там дороже, но в случае каких-то проблем у Вас есть возможность заменить товар, вернуть или отремонтировать по гарантии. Никогда не покупала сантехнику - тоже достаточно интернет-магазинов и оффлайн-магазинов, где Вы можете посмотреть и потрогать то, что Вас интересует. Никогда не покупала одежду или обувь (исключение: плетеные соломенные тапочки, которые в итоге не подошли по размеру) - все это продается в оффлайн-магазинах, либо в онлайн-магазинах, дороже, но с возможностью обменять или вернуть товар.
К чему я все это пишу. Во-первых, наш магазин тоже размещен на пром юа. И ситуация с мошенничеством лично меня задевает за живое. Мы не мошенники, хотя работаем по 100% предоплате, но дискредитирована сама площадка, и соответственно страдает репутация всех честных продавцов и надежных интернет-магазинов. На месте руководства пром юа, я бы постаралась избавиться от мошенников и недобросовестных продавцов, чтобы не потерять тех, кто надежен и уже не один год является Вашими клиентами.
С уважением.
Спасибо за столь подробный и детальный отзыв.
Команда Prom.ua работает над тем, чтобы быстрее выявлять мош*енников и улучшить защиту наших покупателей и продавцов.
В случае нерешенных вопросов, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
Не гребите под одну гребенку!
Спасибо за Ваш развернутый отзыв. Мы всегда стараемся становиться лучше.
Prom.ua - мошенничество процветает!!!
Бобер Трейд, Куба (Нот ГУД ТРЕЙД)....это только начало... От проделок этих мошенников пострадало больше чем 100 человек.
Сам лишился - 7378тыс.грн, Prom.ua компенсировал 3000тыс.грн.
Если вдруг вы решили все-таки приобрести что-то на Prom.ua:
- оформлять все сделки... Читати відгук Был горький опыт сотрудничества с Prom.ua. Оказалось на сайте процветает мошенничество, а руководство сайта только разводят руками...
Бобер Трейд, Куба (Нот ГУД ТРЕЙД)....это только начало... От проделок этих мошенников пострадало больше чем 100 человек.
Сам лишился - 7378тыс.грн, Prom.ua компенсировал 3000тыс.грн.
Если вдруг вы решили все-таки приобрести что-то на Prom.ua:
- оформлять все сделки с компаниями через КОРЗИНУ Prom.ua;
- НИКОГДА не совершайте предоплаты. Что-бы вам не обещали , особенно БЕСПЛАТНУЮ доставку. Лучше переплатите и закажите товар наложенным платежом;
- 100% положительных отзывов - не показатель качества работы магазина, как оказалось. Продавцы сами их себе рисуют, а Prom.ua им в этом содействует;
- если вдруг попались в сети мошенников - подавайте на компенсацию от Prom.ua - [email protected] (пишите на почту письмо). Максимум что вам компенсируют - это - 3000тыс.грн, даже если у вас покупка была на сумму - 5000, 7000, 10000 и выше.
Удачных всем покупок!
Нам жаль, что вы и другие покупатели попали в такую ситуацию с недобросовестным продавцом. Это недопустимо для нашего портала, мы не сотрудничает с такими продавцами.
Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в полицию?