Отправили посылку не туда - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 29 грудня, 2018 год 217 переглядів
Здравствуйте. Моя история очень печальная. Заказала я костюм на пром интернет магазин Бурда Любовь . Всё было хорошо вежливо приняли заказ а потом как страшый сон. Жду заказа его нет ,перезваниваю спрашивают за заказ спустя неделю . Говорят что он отправился сразу после оплаты а оплатила сразу на карту. Проверила на почте заказа нет звоню ещё раз к ним интересуюсь . Мне сказали номер ТТН проверяю заказ ушел на другое имя . Перезваниваю им ещё раз повторюсь что товара на почте моей нет . Назвала адрес фамилию другого человека по этой ТТН которую они мне дали . Они сказали что уточнят и перезвонят прошло время звонка нет я набераю некто не берет трубку. Я пишу в
комментариях о них , приходит мне СМС что я бессовестная . Почему? Я у них спрашивают. Что написала провдивые комментарии, что сама искала свой товар им сказала что он не на меня выписали всю информацию сказали сама а они вообще нечего не делали для того чтобы найти товар. Через 2 дня переправили на меня + пока дошла . Прихожу забирать а мне говорят на почте что надо оплатить на первый раз а потом уже за свою доставку Киев Ивано-Франковск а потом оттуда ко мне 51+45 доставку у меня нет просто слов . Звоню им с миллионного раза дозвонилась рассказала почему так происходит почему я должен платить за доставку неправильную за свою доставку оплачу проблем нет . У меня два варианта забирать товар и платить 2 доставки или терять те деньги которые оплатила за костюм 560гр . Вот так меня обманули на заказе сколько нервов потрепали слов не хороших наговорил а результат один плотить прийдётся мне. Магазин интернет Бурда Любовь не заказывайте пожалуйста прошу вас всех. С уважением Людмила.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 березня, 2020 год
Здравствуйте, Людмилла.



Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом покупок на портале.



Людмилла, к сожалению, в данном случае, мы не вправе обязать компанию оплатить транспортные средства за переадресацию товара.



Мы рекомендуем Вам оставить отзыв о приобретенных товарах и поделиться качеством товара с другими потенциальными покупателями. Ваш отзыв о товаре будет очень полезным и поможет другим пользователям портала принять решение о приобретении у данного магазина.


Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5
4077 відгуків / 825181 перегляд
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
268 відгуків
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.8
202 відгука
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3604 відгука
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
238 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 відгуків
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.4
101 відгук