Prom.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 78
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 2853 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
не добросовестные продавцы
не возвращают деньги і нет товара на складе
При возникновении любых проблем с продавцами, просим Вас обращаться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут Вам.
Лохотрон от TOV GEBELS!
Нам шкода, що ви натрапили на такого непорядного продавця на нашому порталі.
Зверніть увагу, що на Prom.ua діє програма захисту покупців. https://prom.ua/safe_shopping.
Також ви можете звертатись у Службу контроля якості [email protected], а також залишити відгук про продавця на порталі.
Мошенники на пром юа
Обращаем внимание, что на Пром.юа действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping.
Также Вы всегда можете оставить детальный отзыв о заказе, отзывы влияют на рейтинг продавца.
Будьте внимательны!!!!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Команда Prom.ua работает над тем, чтобы еще больше обезопасить своих покупателей. Скажите, пожалуйста, вы обращались в Службу контроля качества [email protected]?
Отзыв
Спасибо, что оставили отзыв на Prom.ua. Система отзывов и рейтингов помогает продавцам улучшать свой сервис обслуживания. Обращаем внимание, что модерация отзывов может длиться до 7 дней.
Осторожно мошенники!!!!
Я написала осторожно мошенники!!!
Сегодня слово мошенники исчезло!
Я написала,чтоб другие покупатели не пострадали от продавцов воздуха на пром юа!Или те кто получили 11 тысяч и не выслали товар не мошенники?
К сожалению, с вашего комментария не совсем ясно о вашей проблеме. Можете, пожалуйста, описать детальней.
Осторожно !!!!
Перезвонил,мол отправят завтра же,как увидят платёж.12го не отправили,13го после звонков и возмущений дали номер 20450069956921,открыла..новая почта ожидает поступления. Электронная накладная. Ладно впереди 2 выходных ведь на связь 2 дня выходили!Сегодня в понедельник уже16ое звоню......И сброс набора на контактных номерах,на другие не берут трубку!Я на сайт,а он изчез!!!Писалось и по вайберу ,вижу в сети ,пишу...тишина.Только потом коротко скинули номер +380661552619 Смык Николай Николаевич это наш директор и к нему всё вопросы. Вот так! Телефон конечно не доступен.Первый раз я так купила.Вот тебе и пром юа! Защита покупателя? Только слова и обещания на сайте. Я всё им написала и выслала чек и их счёт-фактуру и переписку и покупала через корзину пром юа. Ответ:сайт заблокирован и ничего не можем сделать! Я им и телефоны и фамилии.Тогда какая это защита???
Не покупайте ничего на пром юа !!! Сейчас о защите и речи нет,это уже не тот пром юа.
Получается любой мошенник соберёт денег у народа,а они ничего не могут??? И заблокирует сайт?А дать данные в полицию, чтоб другим не повадно было?
По ссылке от них в киберполицию написала детально описала всё, благо фамилии и номера скопировала до того как сайт пропал и фамилию на кого документы сайта,прождав 2 дня.
Ничего не покупайте!!! Если вам дороги деньги,в крайнем случае не платите предоплату!!!
Кто знает завтра такой вот мошенник создаст новый магазин с виртуальным товаром и опять обманет! А защита прав покупателей только Слова!
Завтра пишу заявление в полицию.
Не думала,что купив на пром юа у меня будут проблемы. За 100 гривен не стала бы связываться.Но 11189грн!!!! Это был мой подарок к дню рождения.Спасибо пром юа за такой "подарок."
Люди будьте осторожны!!!
Отзовитесь те,кто тоже пострадал от этого магазина. Массовое обращение в полицию увеличит шансы и дела о мошенничестве объединят в одно производство.
Их телефон вайбера +38066 856 60 35.
Мой номер заказа 49899779.
16 апреля был пол дня в сети. А ай пи адрес и т.д.и т.п. Нет пром юа ничего не может сделать. Покупатель не защищён!
Нам очень жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация. Это недопустимые вещи. Мы отслеживаем недобросовестные действия на маркетплейсе. Также у нас есть Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping. Так покупатель может получить компенсацию за товар, который не получил от продавца. Как только мы подтверждаем информацию о том, что компания действительно обманывает пользователей - она блокируется автоматически.
Мы проверили ваш запрос в Службу контроля качества, он был решен положительно. Мы рады, что вы обратились к нам и мы вместе смогли решить эту ситуацию.
Если у вас возникли вопросы по заказу или ситуация с продавцом вышла с под вашего контроля, мы рекомендуем обращаться к нам в службу контроля качества e-mail: [email protected].
з****в виталий валерьевич
И я не первая "жертва" этого магазина!
Удалось вернуть деньги только после обращения в полицию!!!!!!!! О ПРОМ ЮА, это вообще отдельная история!! Мой негативный комментарий вообще не опубликовали! Остальные плохие отзывы... Читати відгук Заказал куртку, оплатил 2500 грн на карту, после чего продавец просто пропал!!! Взял трубку на 9 день в пьяном состоянии, обматерил и бросил. Предупреждения обратиться в полицию не подействовали.
И я не первая "жертва" этого магазина!
Удалось вернуть деньги только после обращения в полицию!!!!!!!! О ПРОМ ЮА, это вообще отдельная история!! Мой негативный комментарий вообще не опубликовали! Остальные плохие отзывы продавец тоже каким то образом удаляет! Короче и после моей истории з***в виталий остался "идеальным продавцом" со всеми позитивными отзывами. Если вздумаете покупать что-о на пром.юа, трижды подумайте.
Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию, но мы рады, что вам удалось вернуть ваши деньги.
Скажите, пожалуйста, вы обращались в Службу контроля качества [email protected]?
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
Prom.ua не публикует негативные отзывы!
Кстати Bigl.ua - тоже их шняга и разводняк для покупателя.
Пром не получает выгоды от таких заказов. А все отзывы проходят модерацию. Скажите, пожалуйста, был ли ваш отзыв опубликовам по итогу?
Кошмарный покупатель!!!!
Нам жаль, что вам попалась такая недобросовестная покупательница. Оставляете отзывы про таких покупателей на портале, чтобы обезопасить себя и других продавцов.
Новый редуктор без гарантии!!!
Нам очень жаль, что с вами случилась такая неприятная ситуация. Такого не должно быть. Вы всегда можете обратиться в Службу контроля качества [email protected], чтобы решить непонятные вопросы с продавцом.
ужас
дальше был... Читати відгук почти год не заходил на сайт, решил купить бутербродницу TEFAL SM157, в том сраче я ничего не смог найти! вроде что то нашел за 1200 гривен, плюнул начал искать на розетке, там тоже не густо, нашел за 900. разница 300!!!! на пром потратил час на розетку 10 минут!) в словакии такая стоит 19 евро это около 600 гривень)))
дальше был такой сюрприз)) больше половины моих заказов были удалены в моем кабинете!!! как такое возможно в моем кабинете что то удалять?))) о какой конфиденциальности идет речь?)
пром га**о было гавном и осталось!!!!!
Мы активно работаем над улучшением выдачи в каталоге для качественного поиска. Но, к сожалению, не всегда можем отследить правильное название товарной позиции, поэтому в выдачу попадают некорректные запросы.
Для того, что бы меньше было лишнего в выдаче, следует искать в конкретной категории.
Prom.ua - бесполезный сервис
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
В частности, проверка негативных отзывов необходима для исключения атаки конкурирующих компаний, а также исключения размещения информации, которая не относится к работе компании-продавца или сделке.
Чтобы отзывы отображали объективную реальность деятельности магазина, на портале нельзя писать более 1 отзыва про 1 сделку.
В случае, если у вас есть вопросы касательно размещения отзыва, пожалуйста, свяжитесь со Службой контроля качества портала по адресу [email protected] .
Внимание!!
https://spua.org/club/viewtopic.php?f=120&t=405218
Уважаемая служба поддержки,разберитесь с этой компанией...Таким не место на Вашей площадке..,ведь у Вас хорошая репутация..И,НАДЕЮСЬ,Вы поможете мне в сложившийся ситуации.
Нам жаль, что с Вами случилось подобное.
При любых проблемах с продавцами, просим Вас обращаться в нашу Службу контроля качества [email protected]. Мы всегда рады Вам помочь.
Служба поддержки только для продавцов а не для покупателей
После оплаты заказа на связь не выходил продавец,слов спасибо за оплату или добрый день вообще речи не может быть.Заказ не отправляет в оговоренные сроки более того при написании отзыва о компании ресурс пром юа блокирует отзыв от покупателя хотя сделка подтверждена т.к есть чеки о переводе средств и переписка. Их псевдо... Читати відгук Оформила заказ в магазине Kalite на пром юа kalite.com.ua/testimonials
После оплаты заказа на связь не выходил продавец,слов спасибо за оплату или добрый день вообще речи не может быть.Заказ не отправляет в оговоренные сроки более того при написании отзыва о компании ресурс пром юа блокирует отзыв от покупателя хотя сделка подтверждена т.к есть чеки о переводе средств и переписка. Их псевдо поддержка работает исключительно на продавцов ресурса.
Нам жаль, что с Вами произошла такая ситуация.
Если вопрос еще актуален, просим написать номер Вашего запроса в службу поддержки и мы попробуем разобраться в ситуации.
Покупал видеорегистратор
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Просим вас обратиться в Службу контроля качества, что бы решить эту проблему. А также, оставлять честные отзывы про продавцов, чтобы другие покупатели могли видеть, стоит ли заказывать у этого конкретного продавца.
Отзыв о клиентской поддержке
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о сервисе Пром.юа.
Не могли бы Вы написать номер своего обращения, мы еще раз проверим.
Не верьте Прому!
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
В частности, проверка негативных отзывов необходима для исключения атаки конкурирующих компаний, а также исключения размещения информации, которая не относится к работе компании-продавца или сделке. В случае, если у вас есть вопросы касательно размещения отзыва, пожалуйста, свяжитесь со Службой контроля качества портала по адресу [email protected] .
плохой товар
Антицеллюлитный массажер Body Innovation Sculptural у компании «Интернет-магазин "Успех Плюс"».Заказ свой ждала две недели а когда его получила то массажер перестал работать в тот же день.На мою просьбу о возврате или обмене товара продавец просто молчит ! подскажите что делать в такой ситуации
Приносим извинения, что отвечаем спустя столько времени.
Если возникают неоднозначные ситуации с продавцами, просьба обращаться в нашу Службу контроля качества [email protected].
Самый худший сервис!
Очень плохой сервис, никому не советую!
Нам жаль, что Вы получили негативный опыт работы с порталом Prom.ua.
Отслеживать заявки и ускорять ответы по ним всегда может помочь персональный менеджер Вашей компании на Проме.
увага у Вас на сайті шахраї
Дивуюсь як допускають шарлатанів на сайт. Я стільки всього придбав на цьому сайті і в один момент вся довіра к чертям. І взагалі пропало бажання щось купляти через інтернет. Вибачте я в ауті.
Нам шкода, що ви натрапили на недоброчесного продавця. Саме для таких випадків у нас є Служба контролю якості [email protected], яка допоможе вам у вирішенні цієї ситуації.
Пром юу Prom.ua Отзывы от продавцов
Действительно, у нас есть система отзывов о покупателях. Она действует для того, чтобы продавцы также имели возможность понимать с кем они работают.
Все отзывы можно увидеть в Кабинете покупателя, раздел "О себе" и, если отзыв не соответствует действительности, оспорить его через Службу контроля качества [email protected] Показати 1 відповідь
Плохо
Такое поведение продавца не соответствует нашим ценностям и является недопустимым. Прошу, обратитесь в Службу контроля качества [email protected] и вам помогут в этой ситуации.
Не соответствуют размеры
Нам жаль, что Вы столкнулись с недобросовестным продавцом.
При повторении таких ситуаций просим обращаться в нашу Службу контроля качества [email protected].
Prom ua знают что виноваты, но не признаются
Заказ:#46801588
Сумма: 7415
Приват Банк:
4149437862741020
Корабельников Е.П
Я оплатила за эту мифическую коляску и на этом все и закончилось . Номера отключены , только один его номер иногда включается с 11:00 утра, но он трубки не берет ! Судя по всему нас много , но prom ua... Читати відгук Попала в руки мошейника ООО"УКР-ЛОНГ"! Предоставил номер карты приват банка на OОО"УКР-ЛОНГ"
Заказ:#46801588
Сумма: 7415
Приват Банк:
4149437862741020
Корабельников Е.П
Я оплатила за эту мифическую коляску и на этом все и закончилось . Номера отключены , только один его номер иногда включается с 11:00 утра, но он трубки не берет ! Судя по всему нас много , но prom ua отказывает выплатить страховку так " продавец " не подтвердил проплаты ! Безумно больно и обидно , получается меня и тут обманули ! Написала заявление в милицию .. судя по всему у него не одна карта привата ! я надеюсь на развязку этого преступления ! Пишите кто ещё обманут !
К сожалению, правила одинаковые для всех и мы не можем от них отступать. Совершая покупки в интеренет, необходимо быть внимательными, чтобы не попасться на недобросовестных продавцов. Наш маркетплейс работает каждый день, чтобы улучшить безопасность наших покупателей.
Спасибо, что обратились в полицию!
Напишите, пожалуйста, номер обращения с которым вы писали в службу контроля качеста, мы постараемся помочь вам.
Жду того дня, когда Пром закроют
1. Неудобно искать товар.
2. Плохое оформление сайта как для покупателя, так и для продавца (дизайнеры явно отстают, хоть и сделали его немного лучше в срванении с тем позором ,что раньше был).
3. Закройте вы свои биглы, промсейл и прочую фигню. Это не эффективно.... Читати відгук Принципиально никогда не ищу и не покупаю, а также не продаю на проме, так как:
1. Неудобно искать товар.
2. Плохое оформление сайта как для покупателя, так и для продавца (дизайнеры явно отстают, хоть и сделали его немного лучше в срванении с тем позором ,что раньше был).
3. Закройте вы свои биглы, промсейл и прочую фигню. Это не эффективно. Это просто для выкачки денег.
4. Установите нормальные тарифы. Да даже в мин. пакете за 5000 грн, масса ограничений, от того же редактора текста...да, да)), до всяких функций платных или покупки оформления магазина за 3000 грн и выше)). Не смешно ли, а? Да за 8000-10000 грн можно заказать свой нормальный интернет магазин с каким-то дизайном и оптимизацией. А у вас свистелки-пирделки за 5000, 8000, 10000 в год. Обдираловка для непонимающих, в общем.
>>> Дорогой Пром, всем глубоко безразлично на ваши выдуманные костыли, на которых вы хотите еще больше заработать (бигл, промсейл ,закупки). Есть индексация в одном основном поисковике и трех дополнительных (с общей долей 10% от всего Гугла), есть тизерная реклама и СЕО продвижение. А свои выдумки Биглы, промсейл и прочую чепуху закройте и не позорьтесь. Не создавайте мирок возле своей площадки, она достаточно слабенькая.
Команда Prom.ua не останавливается улучшать свой дизайн и создавать еще более удобный интерфейс для клиентов.
У нашего портала есть много преимущест перед простым интернет магазином:
1. Сопровождение менеджеров.
2. Постоянные улучшение на портале.
3. Возможность продавать не только на сайте, но и в каталог.
4. Можно купить один раз подходящий вам дизайн и получить современный и интересный сайт.
увага шахраї
Прошу відгукнутися тих хто був обманутий.
Вказана карта... Читати відгук Матвійчук Олександр Сергійович, м. Запорожжя, карта приватбанка 4149 4393 9255 4121, МФО 305299, а також оператор він же менеджер Ігор Кот. Продают дитячі коляски на сайті ООО «Укрлонг». Після отримання коштів на протязі 5 днів виключали телефон, блокували, ігнорували, потім закрили сайт та пропали. Впевнений, що за цей період багатьох обманули.
Прошу відгукнутися тих хто був обманутий.
Вказана карта на третій день була мною заблокована за допомогою оператора Приват банка та написана заява до поліції. Зараз триває перевірка службою безпеки. Маю надію на повернення коштів.
Нам жаль, что Вы столкнулись с недобросовестным продавцом на нашем портале.
При возникновении таких ситуаций просим обращаться в нашу Службу контроля качества [email protected].
Также на Пром.юа действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping.
Кинули на Prom.ua
Prom.ua это не онлайн-магазин, а маркетплейс, где свои магазины размещают разные продавцы. Наша комманда работает каждый день, что бы улучшать защиту своих покупателей, но иногда невозможно уследить за всеми.
Просим вас обратиться в Службу контроля качества [email protected], мы вам поможем.
Заботятся о продавцах, плюют на покупателей!
Продавцы действительно могут скрывать отзывы на своем сайте, так как это их интеллектуальная собственность. Однако, отзывы (если они не нарушают правила публикации отзывов и не оспорены) остаются доступными на портале Пром.