Prom.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 72
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 2853 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Площадка не для продавцов
Маркетплейс Prom.ua каждый день посещает 2,6 млн потенциальных покупателей. Ежемесячно оформляют около 40 тыс. заказов. В основном, покупатели выбирают тех продавцов, у которых высокий рейтинг на маркетплейсе и много положительных отзывов. Покупатели обращают внимание также на наличие товара и стоимость, способ оплаты и доставки.
Если у вас все нормально по этим пунктам, то рекомендуем обратиться к вашему менеджеру. Возможно что-то пошло не так с настройками рекламы.
Продавцам не советую ни в коем случае!
Продаем конструкторы, конверсия почти нулевая, посетителей от 1 до 5 в день, соответственно продаж нету. Базовый пакет за 4900 грн может и окупится за год, но вы же вкладываете деньги не ради того, чтоб он окупился, а чтоб была прибыль. К тому же сам сайт такой топорный, с багами, не удобный... Читати відгук Если хотите купить магазин на Prom.ua то не советую!
Продаем конструкторы, конверсия почти нулевая, посетителей от 1 до 5 в день, соответственно продаж нету. Базовый пакет за 4900 грн может и окупится за год, но вы же вкладываете деньги не ради того, чтоб он окупился, а чтоб была прибыль. К тому же сам сайт такой топорный, с багами, не удобный для продавцов. Вообщем продаж почти нету. Не советую данную площадку.
Маркетплейс Prom.ua каждый день посещает 2,6 млн потенциальных покупателей. Ежемесячно оформляют около 40 тыс. заказов. В основном, покупатели выбирают тех продавцов, у которых высокий рейтинг на маркетплейсе и много положительных отзывов. Покупатели обращают внимание также на наличие товара и стоимость, способ оплаты и доставки.
Если у вас все нормально по этим пунктам, то рекомендую обратиться к вашему менеджеру. Возможно у вас возникли трудности с настройкой рекламы на портале.
нечесно работают
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом сотрудничества на портале Prom.ua.
В рамках запроса IET-934-40682 мы отправили Вам актуальную информацию по рассмотрению Вашей жалобы на продавца.
Ваш отзыв о компании от 12.01 ранее был опубликован и доступен для просмотра по ссылке: https://rivne.prom.ua/opinions/list/2331481 . К сожалению, отзывы от 15.01 мы были вынуждены отклонить по причине дублирования. Показати 1 відповідь
Молчать или не молчать...
А те, которые пострадали и ищут справедливости и материальной компенсации (!Только при наличии доказательств), пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы подписать иск в Европейский суд.
У продавцов на Пром.юа есть персональный менеджер на всем пути их деятельности на портале.
Спасибо за вашу обратную связь, так не должно быть. Оставте ваш ID и данные о менеджере который вас вел. Мы постараемся решить данный вопрос.
Магазин SVANS
https://svans.com.ua/
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом покупок на портале.
Иван, к сожалению, в данном случае, мы не вправе обязать компанию оплатить транспортные средства за возврат товара.
Мы рекомендуем Вам оставить отзыв о приобретенных товарах и поделиться качеством товара с другими потенциальными покупателями. Ваш отзыв о товаре будет очень полезным и поможет другим пользователям портала принять решение о приобретении данных банок.
Ну как вам жалобы приморские
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работе с порталом.
Однако, вопрос размещения - всегда выбор клиента.
ЖАЛОБА
Обращались ли вы с жалобой в нашу Службу контроля качества на электронный ящик [email protected] ? Если да, то напишите нам номер обращения. Мы поможем разобраться, что именно произошло.
покупка айфона
Чи зверталися ви зі скаргою до нашої Служби контролю якості на електронну скриньку [email protected] ? Якщо так, то напишіть нам номер звернення. Ми допоможемо розібратися, що саме сталося.
позор Прому и почему представители прома не отвечают нам на отзывы???
Уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения в Службу контроля качества и мы обязательно постараемся Вам помочь.
TechnoPulse,ТОВ Рудана-Плюс,azmir,Нот гуд трейд,Помидор,Гебельс......
Продавец "трампапам" проходит проверку Службой контроля на добросовестную работу с покупателями. Не совершайте предоплаты по оформленным заказам. С вопросами обращайтесь на [email protected]
Если Вам пришло такое SMS,то вероятно вы счастливчик,да-да,Вам несказанно повезло!Вы не потеряли свои деньги! Prom.ua, позаботился о Вас и выплатит 3000грн.компенсации!!!!
А вы сколько... Читати відгук
Продавец "трампапам" проходит проверку Службой контроля на добросовестную работу с покупателями. Не совершайте предоплаты по оформленным заказам. С вопросами обращайтесь на [email protected]
Если Вам пришло такое SMS,то вероятно вы счастливчик,да-да,Вам несказанно повезло!Вы не потеряли свои деньги! Prom.ua, позаботился о Вас и выплатит 3000грн.компенсации!!!!
А вы сколько продавцу перечислили?Ну что прям все сто двадцать тысяч??Ой,печалька,нам ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,очень-очень и всему Prom.ua,но вы не грустите делайте больше заказов на Prom.ua и получайте по три тысячи компенсации,мы всегда будем заботится о вас,вы нам дороги.
Нам, жаль, что произошла такая ситуация. Да, у нас есть программа защиты покупателей и она отлично работает при соблюдении всех условий.
Пром.юа не может влиять на внесение заявлений в ЄРДР, это исключительно в компетенции правоохранительных органов.
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
деньги взяли услугу подключить забыли-так работает пром
Не удается получить доступ к сайту Не удалось найти IP-адрес сервера
Выполните диагностику сети в Windows.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Рекомендуем в ситуациях с любыми техническими неполадками обращаться в нашу Службу технической поддержки [email protected] либо к своему персональному менеджеру. Вам всегда готовы помочь.
Грабят на ровном месте
Если не вернут комиссию,буду обращаться в прокуратуру,с заявление на мошенничество,так возможно это они провернули!!!
На Prom.ua действует система возврата комиссии. Чтобы вернуть комиссию по отмененным заказам CPA, вы можете отправить запрос на возврат из заказа в своем кабинете компании.
Скажите, пожалуйста, как разрешилась ваша ситуация? Укажите номер вашего обращения в Службу контроля качества.
motoc.com.ua еще раз МОШЕННИКИ. PROM- делайте выводы!!!
Нам жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом на нашем портале. У нас есть программа защиты покупателей: https://prom.ua/safe_shopping
Если вы сталкиваетесь с такими ситуациями, обращайтесь, пожалуйста, в Службу контроля качества [email protected]
Мошенники
5168 7422 2953 4171
Писанец Дмитрий Викторович. Контактный тел- 0987736635. Естественно, тел не отвечает и сайта уже нет.. Будьте бдительны. Не всегда покупки в интернете прлучаются выгодными.. :(
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наша команда каждый день работает над тем, чтобы обезопасить своих пользователей.
сли вы сталкиваетесь с такими ситуациями, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
Не публикуют отрицательные отзывы о продавцах / магазинах
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
В частности, проверка негативных отзывов необходима для исключения атаки конкурирующих компаний, а также исключения размещения информации, которая не относится к работе компании-продавца или сделке. В случае, если у вас есть вопросы касательно размещения отзыва, пожалуйста, свяжитесь со Службой контроля качества портала по адресу [email protected] .
Осторожно
У нас есть правила, которым нужно следовать, что бы обезопасить себя от недобросовестных продавцов на портале, которых еще не успели выявить: https://prom.ua/safe_shopping
Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию.
Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу контроля качества [email protected] и полицию?
Prom.ua розчарував
Нам прикро, що ви потрапили у таку неприємну ситуацію у нас на порталі. У нас є певні правили, як максимально себе вберегти, здійснюючи покупки: https://prom.ua/safe_shopping
Скажіть, будь ласка, чи вдалось вам звернутись до поліції?
смысл написания отзывов на вашей торговой площадке
Продавец не может просто так удалить негативный отзыв на портале. У нас все отзывы проходят проверку на достоверность, особенно негативные.
Если у вас возникла какая-то проблема, просим обратиться вас в Службу контроля качества [email protected]
сегодня у вас рабочий день или нет
Если речь о самом портале - график работы менеджеров с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Если речь о конкретном магазине на портале - владельцы могут указывать график, удобный их компании. Он указан в соответствующем разделе на сайте магазина.
Ужас
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб... Читати відгук В четверг20января сделала заказ в магазине azmir
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб вы проверяли свои магазины до того как разрешать им работать у вас на сайте
В таких ситуациях просим всегда обращаться в Службу контроля качества на почту [email protected].
Также просим помнить, что на портале действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping
Мы не рекомендуем вносить полную оплату либо предоплату в крупных размерах.
Жалоба
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб... Читати відгук В четверг20января сделала заказ в магазине azmir
2 микроволновые печи самсунг .Консультант сразу созвонилась и попросила предоплату 1170грн.Я оплатила на карту банка ,пришло письмо на электронку ,что заказ оформлен.Вечером в пятницу пришло сообщение на Вайбер о том что этот магазин проходит проверку но я ведь деньги оплатила в четверг.Что мне теперь делать как вернуть деньги.Телефоны магазина не отвечают.Хотелось чтоб вы проверяли свои магазины до того как разрешать им работать у вас на сайте
В таких ситуациях просим всегда обращаться в Службу контроля качества на почту [email protected].
Также просим помнить, что на портале действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping
Мы не рекомендуем вносить полную оплату либо предоплату в крупных размерах.
Что делать?
При любых проблемах с продавцами, просим обращаться в Службу контроля качества [email protected] .
жалоба
Нам очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию. Наша площадка настоятельно рекомендует следовать этих правил, чтобы максимально себя обезопасить: https://prom.ua/safe_shopping
Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу контроля качества [email protected]?
Плодит покупателей-мошенников, продавцы абсолютно не защищены
Очередной мошенник - Просил отправить наложкой НП в Гоголев (Артем Шевель, 0734395962, [email protected]), казался адекватным, потом сбрасывал звонки - из его захолустья возврат посылки стоил 100 грн. Таких только в черные списки!!! Ни в коем случае... Читати відгук Необходим как минимум черный список покупателей, просящих о наложке и не забирающих ее. А как максимум нормальная защита продавцов и наказание "рублем" безответсвенных покупателей!!!
Очередной мошенник - Просил отправить наложкой НП в Гоголев (Артем Шевель, 0734395962, [email protected]), казался адекватным, потом сбрасывал звонки - из его захолустья возврат посылки стоил 100 грн. Таких только в черные списки!!! Ни в коем случае не связывайтесь с ним!!!
Вы всегда можете просматривать и оставлять отзывы о покупателях.
Также обращаем Ваше внимание на функционал "Покупка без риска" https://prom.ua/no_risk_purchase_customer
Что и требовалось доказать
Будьте внимательны и осторожны,никаких предоплат, этим уродам... Читати відгук Отзыв мною написан(см. ниже) о Prom и мошенниках которые там орудуют. Вот и смс пришла по поводу Azmir. Это было сразу понятно. Таких магазинов будет ещё немало, руководство и сотрудники Prom скорее всего сами это все организовуют, пока бизнес приносит хоть какой то доход, не важно каким образом , его не закрывают....
Будьте внимательны и осторожны,никаких предоплат, этим уродам даже на пачку сигарет! Тогда и бизнес сведётся "на нет"!
Наш портал не покрывает м0шенников а наоборот вычисляет и блокирует их.
Если у вас были какие-то трудности иои проблемы, свяжитесь, пожалуйста, со Службой контроля качества [email protected]
Prom как торговая площадка полностью себя дискредитировал.
Ну что по итогу могу написать : наученный горьким опытом (кстати не жалею, теперь на суперпредложения с низкими ценами и предоплатой не реагирую и воспринимаю как разводилово,ибо кто хочет продать - найдет способ это сделать безопасно для покупателя) ПРЕДОСТЕРЕГАЮ всех не отправлять этим еба..кам мошенникам никаких предоплат, даже на пачку сигарет, оплачивать только товар, который щупаете в руках в отделениях перевозчика/курьера и т.д., проверять техническое/внешнее и т.д. состояние товара, не стесняться не дозвонившись / согласовав / перезаказав и т.д. возвращать нафиг обратно , не выложив при этом ни копейки ( разве что получив негатив и потерю времени, но это не в сравнении к плюс ещё финансовым потерям и ещё большему стрессу) и тогда бизнес из мест не столь отдаленных сойдёт на нет.
Prom забыть , даже если больше нигде не будет возможности приобрести!
Удачных покупок на достойных сайтах и в инет-магазинах, которые дорожат репутацией и клиентами !
Порядочным предпринимателям, которые все же думаю есть на Prom , побыстрее заработать денег и создать свои инет-магазины.
Prom - вам позор, и все эти негативные отзывы лишь тому подтверждение!
Жаль, что Вы столкнулись с недобросовестным продавцом.
Мы всегда рекомендуем покупателям не вносить полную оплату и предоплату в крупных размерах.
Также просим помнить, что Пром защищает покупки до 3000 грн https://prom.ua/safe_shopping.
Покупка без риска работает несколько иначе https://prom.ua/no_risk_purchase_customer.
Негативынй отзыв о Prom.ua
Prom.ua начал списывать наши рекламные средства без нашего ведома, размещать нашу рекламу на других ресурсах без нашего ведома и согласия, тратя наши деньги. Тем самым заставляя все больше и чаще платить за рекламу. К тому же реклама показывается на... Читати відгук С Prom.ua сотрудничаем около 5 лет. В начале нашего сотрудничества все было не плохо, но сейчас все изменилось.
Prom.ua начал списывать наши рекламные средства без нашего ведома, размещать нашу рекламу на других ресурсах без нашего ведома и согласия, тратя наши деньги. Тем самым заставляя все больше и чаще платить за рекламу. К тому же реклама показывается на всегда корректно и с ошибками. При обнаружении нами проблемы неправомерного списания рекламных средств, мы обратились с этим в службу "поддержки", где нас просто отфутболили, сказав что они имеют "право на размещение на свое усмотрение" и на возврат средств не рассчитываете....
Ну что можно сказать: все хорошее, когда-нибудь заканчивается. Так и Prom.ua получилось. Prom.ua стал обманывать своих заказчиков, и вытягивать деньги для себя. В клиентах, что работают с этим порталом давно – не заинтересованы.
Это не касается обслуживающих менеджеров - их работа отличная, и они не могут нести ответственность за политику Компании.
Действия Prom.ua непорядочные, другими словами: "развод на деньги"!
Советуем подумать, прежде чем рекламироваться на Prom.ua.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе с маркетплейсом.
Продавец в личном кабинете самостоятельно регулирует настройки рекламы (в т.ч. ограничение дневного бюджета).
Если у Вас сохранились номера запросов в службу поддержки, предоставьте их, пожалуйста, мы еще раз все проверим.
Здравствуйте! Продавец "трампапам" проходит проверку Службой контроля
Если Вам пришло такое SMS,то вероятно вы счастливчик
А вы сколько продавцу перечислили?Ну что прям все сто двадцать тысяч??Ой,печалька,нам ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,очень-очень и всему Prom.ua,но... Читати відгук Здравствуйте! Продавец "трампапам" проходит проверку Службой контроля на добросовестную работу с покупателями. Не совершайте предоплаты по оформленным заказам. С вопросами обращайтесь на [email protected]
Если Вам пришло такое SMS,то вероятно вы счастливчик
А вы сколько продавцу перечислили?Ну что прям все сто двадцать тысяч??Ой,печалька,нам ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,очень-очень и всему Prom.ua,но вы не грустите делайте больше заказов на Prom.ua и получайте по три тысячи компенсации,мы всегда будем заботится о вас,вы нам дороги.
Наша площадка не сотрудничает с м0шенниками, а наоборот страется вычислять таких продавцов. Кроме того, у нас есть правила, как себя обезопасить, о корых вы уже упомянули в комментраии: https://prom.ua/safe_shopping
Напишите, пожалуйста, номер запроса, по которому вы обращались на [email protected].
отзывы на prom ua сплошной обман
"Ваш отзыв пока не опубликован:
он находится на модерации и проходит проверку подлинности.
Пожалуйста, ответом на это письмо предоставьте Службе контроля качества подтверждение вашей сделки или общения... Читати відгук Не ориентируйтесь на рейтинг продавца, никто негативные отзывы не печатает, их отклоняют. Проверено. Написала негативный отзыв о работе интернет магазина Sat-ELLITE.Net, его 7 дней рассматривали и в итоге отзыв заблокировали с формулировкой:
"Ваш отзыв пока не опубликован:
он находится на модерации и проходит проверку подлинности.
Пожалуйста, ответом на это письмо предоставьте Службе контроля качества подтверждение вашей сделки или общения с компанией, если сделка была оформлена по телефону".
Это при том что я делала заказ через корзину,есть подтверждения и статусы заказа, он понятно есть в личном кабинете. После того как я разместила негативный отзыв со мной связывался менеджер компании и очень "настойчиво просил" убрать отзыв, иначе они его сами заблокируют, но так как я написала не только впечатления о сервисе а предостережение для покупателей о том что магазин торгует фальсификатом, я отказалась это сделать.
после такого "настойчивого разговора", я дополнительно написала в службу поддержки Prom.ua с просьбой чтобы они разместили мой отзыв. Ну а их ответ выше
Ну с продавцом понятно, а вот от Prom.ua я такого не ожидала. Я старалась участвовать во всех их опросах, заказывать через них. просто потому что хотелось поддерживать и развивать украинский сервис.
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
Могли бы Вы предоставить номер своего обращения? Мы еще раз проверим.
Ну что жлобы, дождались
Команда Prom.ua