Name: Proizd.ua
Rating: 3.5

› ›

3.5 5

416 відгуків / 46381 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Все подобається

Гость 22 лютого, 2023 год

Сервісом задоволена, легко можна купити чи повернути квитки. Поки проблем не було. Завжди користуюсь і вибираю саме ті місця, які я хочу, а не ті які оператор в касі дає.

Відповідь представника Proizd.ua 9 березня, 2023 год

Дякуємо за відгук про роботу сервісу. Для нас надзвичайно важлива Ваша думка.

Дякую оператору онлайн чату Марії,все пояснила,дуже допогла мені.була проблема з квітком,купила а на пошту не прийшло,вже не знала що робити.В кабінет не получалось зайти.дякую велике.сервіс працює гарно.

Відповідь представника Proizd.ua 9 березня, 2023 год

Дякуємо за довіру до сервісу! Ми щиро раді, що Вам все сподобалося.

Номальний сервіс

Наталія 11 лютого, 2023 год

Зручний сайт, купила квитки швидко, за 130 км від каси була. Дуже зручно, не треба з дитиною туди сюди їхати було.
З'явилось ще питання пізно дуже ввечері і дівчата швидко дали відповідь, ніяких хвилювань. Дякую справді.

Відповідь представника Proizd.ua 9 березня, 2023 год

Наталія, нам дуже важливо знати, що Вам все сподобалося. Завжди до Ваших послуг.

Вдячна за допомогу

Олена 31 січня, 2023 год

Сайт чудовий. Оператори також. Потрібно було зробити повернення квитка, самостійно не вийшло. За допомогою звернулася в чат ,
допомогли дуже швидко . Гроші на картку повернулися протягом 5 хв. Так, відсоток відрахувався немалий, та все добре. Дякую.
Рекомендую. 💙💛

Переваги:

Все чудово

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Proizd.ua 1 лютого, 2023 год

Олена, дякуємо за відгук та довіру до сервісу. На жаль, при поверненні утримується комісія, яка регламентується Умовами перевізника та Умовами сервісу, комісія залежить напряму від часу до відправлення потягу.
Якщо виникнуть питання - ми завжди до Ваших послуг.

Просто супер!

Вадим 19 січня, 2023 год

Блін народ, про що ви всі кажете???? Якого милого? Неодноразово купував та повертав квитки на цьому сайті! Все чітко та круто! По перше, вони не винні в тому що ви трохи баранчики, які перед тим як користуватися послугами сайту не перечитуєте умови - а там все написано! По друге, мені дуже цікаво, як часто та як швидко Вам відповідають оператора... Читати відгук Блін народ, про що ви всі кажете???? Якого милого? Неодноразово купував та повертав квитки на цьому сайті! Все чітко та круто! По перше, вони не винні в тому що ви трохи баранчики, які перед тим як користуватися послугами сайту не перечитуєте умови - а там все написано! По друге, мені дуже цікаво, як часто та як швидко Вам відповідають оператора навіть на гар. лінії УкрЗал? Тут милі дівчатка - оператори, які працюють 24/7, не дивлячись на складну ситуацію в країні, і не тільки по телефону а й в чаті, які просто молодчинки, особливо оператори Тетяна, Наталка та Оля=) ! Кароче, команда PROIZD.UA ви всі просто неймовірно круті люди, яким хочу побажати тепла, світла, та мирного неба над головою! А ви баранчики вже трошки починайте думати своїми голівоньками, бо як ні то буде вам тяжко! Всім миру!СЛАВА УКРАЇНІ!

Переваги:

Лише одні плюсики

Недоліки:

немає ))

Відповідь представника Proizd.ua 1 лютого, 2023 год

Вадим, дякуємо за відгук та довіру до сервісу!

Довольна всем!)

Евгения 8 лютого, 2022 год

Довольна интерфейсом, быстрой бесперебойной работой приложения, очень удобно. Да, дороже, но зато практично. Так же, благодарна, оператору Татьяне, за быстрое решение казалось бы, невыполнимой задачи! Миллион благодарностей, и плюсов в карму!💋❤️‍🔥

Відповідь представника Proizd.ua 15 лютого, 2022 год

Евгения, благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Все быстро и корректно=))

Саша 24 січня, 2022 год

Огромное спасибо команде proizd.ua особенно оператору Татьяне, которая быстро и корректно ответила на все мои вопросы! Смотрю много кто пишет в минусах за то что билеты дороже или возврат меньше, да правда, но давайте не забывать, что мы платим не только за сам билет, а так же за удобства и быстроту, это например, как попить кофе - конечно мы можем... Читати відгук Огромное спасибо команде proizd.ua особенно оператору Татьяне, которая быстро и корректно ответила на все мои вопросы! Смотрю много кто пишет в минусах за то что билеты дороже или возврат меньше, да правда, но давайте не забывать, что мы платим не только за сам билет, а так же за удобства и быстроту, это например, как попить кофе - конечно мы можем купить кофе в уличном трейлере за 15 грн и стоя на морозе быстро его выпить, или же мы можем позволить зайти в теплую, уютную кафешку и выпить этот же кофе но уже за 25грн (по скольку заплатим так же за комфорт и ежели с ним), по этому так и тут: Вы можете купить билет в кассе и вернуть в кассе этот же билет , за который у Вас в любом случае снимут комиссию и не понятно когда вернут за него деньги, и в ситуации если Вы го (билет) потеряете ни факт что Вам его восстановят назад, или Вы можете купить на сайте переплатив 20 грн, но Вы точно будете уверены что даже в ситуации с потерей билета Вы сможете его самостоятельно найти в своем кабинете или так же обратится к оператору, который с любезностью поможет его найти и ответит на все Ваши вопросы не смотря будет ли это 4 утра или 1 ночи, по скольку ребята работают 24/7. ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

Відповідь представника Proizd.ua 26 січня, 2022 год

Саша, благодарим за отзыв и доверие к сервису. Очень рады, что Вам все понравилось.

Якість обслуговування

Закамська Катерина 29 вересня, 2021 год

Легко і швидко відмінили подвійну оплату, допомогли вирішити проблему. Консультанти ввічливі, працюють швидко. Кошти були повернені одразу.

Відповідь представника Proizd.ua 5 жовтня, 2021 год

Катерино, щиро дякуємо за зворотній зв'язок та довіру до нашої команди!

Отличный сервис

Вячеслав 28 вересня, 2021 год

Часто покупаю билеты, всегда отлично. Недавно вынужден был сдать билеты. Через семь дней деньги были уже на карточке. Спасибо, отличный сервич.

Відповідь представника Proizd.ua 5 жовтня, 2021 год

Вячеслав, благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Да всё нормально...

Гость 25 вересня, 2021 год

Да всё нормально, как всегда -
покупка билетов через сайт proizd.ua очень удобный и быстрый сервис. А что касается Укрзалізниці - ну что же, по сравнению с 90-ми и нулевыми всё равно стало лучше...

Відповідь представника Proizd.ua 5 жовтня, 2021 год

Благодарим за высокую оценку сервиса!

Благодарность

[email protected] 27 серпня, 2021 год

Хочу поблагодарить проводницу вагона 11 поезда 261 Харьков-Бердянск за то что вовремя предложила вывести собаку на длительной остановке Федоровка 20.08.
и проводницу вагона 14 поезда 262П обратного направления за профессиональное исполнение своих обязанностей. 26.08

ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

АЛЕКСЕЙ 27 серпня, 2021 год

РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ. Очень качественное обслуживание и отличные онлайн операторы. Отдельная боольшая благодарность ОПЕРАТОРУ ТАТЬЯНЕ за помощь и терпение.

Відповідь представника Proizd.ua 8 вересня, 2021 год

Алексей, благодарим за отзыв и доверие, оказанной нашей команде! Благодарность обязательно передадим ;-)

Допомогли із заміною дати

Юлія 28 липня, 2021 год

Я зробила помилку при купівлі квитків і вказала неправильну дату. Дуже хвилювалася, що буде проблематично замінити їх, тому відразу написала у службу підтримки, хоч була вже ніч, як не дивно, оператор відразу відповіла (людина, а не робот) і допомогла вирішити це питання.
Я щаслива пішла спокійно спати

Переваги:

Оператори, зручний додаток, оплата через епл пей.

Недоліки:

Не знайшла

Відповідь представника Proizd.ua 28 липня, 2021 год

Юлія, щиро дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди.
Якщо виникнуть питання - звертайтеся, завжди раді допомогти.

Нормальный сервис

Дмитрий 14 липня, 2021 год

Пользуюсь довольно часто и никогда не было проблем, что у меня, что у сына студента. Это очень удобно, когда с мобильного телефона покупаешь билет и имеешь возможность выбрать и вагон и место и другие сервисы. Рекомендую, кто ещё сомневается...

Показати 1 відповідь

Все супер, очень хороший сайт и компания

Ирина 13 червня, 2021 год

Уже не первый год пользуемся этим сайтом. Всегда довольны. Сейчас возникла проблема при покупке билетов (с нашей стороны), связались с консультантом и очень быстро все решили! Супер

Переваги:

Описала выше

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Proizd.ua 15 червня, 2021 год

Ирина, благодарим за оценку работы нашей команды!

Отличное качество обслуживания

Гость 29 травня, 2021 год

Онлайн підтримка працює оперативно та з розумінням до клієнта. Консультант швидко відреагувала та вирішила проблему з білетом. Дякую за чудову роботу!

Відповідь представника Proizd.ua 2 червня, 2021 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Крутий сервіс

Бойко Віктор 24 травня, 2021 год

Дякуючи Вашому сервісу для мене минула ера очікування біля кас вокзалу за квитком!
Тепер можна заздалегідь забронювати собі квиток, обрати місце, підібрати ціну/якість перевезення, оплатити онлайн і квиток завжди з собою у телефоні!
Дякую Вам за пророблену роботу, це дуже спрощує поіздки, хоча я не часто поіздом користуюсь, але тим не менш, це круто, коли все робиться не відходячи від... Читати відгук Дякуючи Вашому сервісу для мене минула ера очікування біля кас вокзалу за квитком!
Тепер можна заздалегідь забронювати собі квиток, обрати місце, підібрати ціну/якість перевезення, оплатити онлайн і квиток завжди з собою у телефоні!
Дякую Вам за пророблену роботу, це дуже спрощує поіздки, хоча я не часто поіздом користуюсь, але тим не менш, це круто, коли все робиться не відходячи від телефону))

Відповідь представника Proizd.ua 28 травня, 2021 год

Віктор, щиро дякуємо за високу оцінку сервіса та за довіру до нашої команди!

Хорошее качество

Гость 3 квітня, 2021 год

Хороший сервис. Заказ делать удобно. Деньги вернули за билеты, пришли на счёт обратно. Отвечают менеджеры быстро и корректно

Відповідь представника Proizd.ua 8 квітня, 2021 год

Благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Отличный сервис

Виктория 1 квітня, 2021 год

Отличный сервис. Покупка билетов без проблем. Если возникают вопросы оператор отвечает быстро и точно. Рекомендую.

Відповідь представника Proizd.ua 8 квітня, 2021 год

Виктория, благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Очень быстро!

Анастасия 25 березня, 2021 год

Не могла понять как зайти в личный кабинет! На помощь пришла Наталья и чень быстро все сделала!
Билет сдала! Спасибо! Не ожидала )))

Відповідь представника Proizd.ua 26 березня, 2021 год

Анастасия, здравствуйте! Благодарность Наталье уже передали :) Благодарим за обратную связь и доверие к нашей компании!

Очень хорошо

Гость 25 березня, 2021 год

Я дико тупила и не могла зайти в кабинет, а еще не поздоровалась с девушкой-оператором, потому что думала, что она бот, но она всё сне объяснила предельно вежливо и доступно

Відповідь представника Proizd.ua 26 березня, 2021 год

Благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

На рахунок повернення коштів

Гость 22 березня, 2021 год

Дякую, мені пояснили, що кошти повернуться на мою карту!

Тому що номер карти, який писав у додатку, не співпадав з моїм номером карти, але мені пояснили, що кошти повернуться на мою карту, а це був просто номер особового рахунку

Відповідь представника Proizd.ua 26 березня, 2021 год

Дякуємо за зворотній зв'язок! Ми надзвичайно раді, що Вам все сподобалося!

Сервіс крутячий

Володимир 2 березня, 2021 год

З усіх сервісів по продажу квитків для мене цей найкращий, користуюся вже 2 роки. Дівчата відзивчиві, працює цілодобово, колись квитка загубив так все доступно пояснили, все зрозуміло. Хотілось би ще шоб пільги онлайн можна було використовувати, бо по пенсійному не купить, але як пояснили то через те що відсутня інтернт база з посвідчень. Бажаю так і тримати! З повагою, ваш... Читати відгук З усіх сервісів по продажу квитків для мене цей найкращий, користуюся вже 2 роки. Дівчата відзивчиві, працює цілодобово, колись квитка загубив так все доступно пояснили, все зрозуміло. Хотілось би ще шоб пільги онлайн можна було використовувати, бо по пенсійному не купить, але як пояснили то через те що відсутня інтернт база з посвідчень. Бажаю так і тримати! З повагою, ваш Гоцелюк В. Ю.

Відповідь представника Proizd.ua 19 березня, 2021 год

Володимир, щиро дякуємо за довіру до сервісу!

Онлайн консультации

Игорь 18 лютого, 2021 год

Пользуюсь этим сервисом уже лет 5. Очень доволен. Быстро, юзер френдли и предельно просто. Сегодня за 2 минуты купил билеты.
При возникновении вопросов советую обратиться в онлайн поддержку через мобильное приложение.
Сегодня спрашивал чем отличаются вагоны купе типа «улучшеный» от «стандартный». Получил консультацию-разъяснение. Спасибо консультанту Наталье Глущенко- молодец!

Переваги:

Всё супер

Відповідь представника Proizd.ua 19 лютого, 2021 год

Игорь, благодарим Вас за высокую оценку работы нашей команды! Всегда рады Вас видеть :)

Консультація фахівця

Гость 9 лютого, 2021 год

Велике дякую за допомогу, дівчина дуже вічливо роз'яснила по справі білету.Тепер знаю що парні міста зверху нижні знизу

Відповідь представника Proizd.ua 16 лютого, 2021 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Отличный сайт и отличные консультанты!

Анастасия 28 січня, 2021 год

Просто респект всем консультантам!Все терпеливо объясняют,помогают и с уважением относятся!Спасибо огромное и успехов!!!

Відповідь представника Proizd.ua 29 січня, 2021 год

Анастасия, благодарим за высокую оценку работы операторов!

все отлично

Гость 19 січня, 2021 год

Т.к. часто езжу из города в город, достаточно часто покупаю билеты. В основном на этом сайте. Сегодня ночью в очередной раз хотела купить билеты, перепутала карты для оплаты и направления. Сняло деньги с карты мамы, еще и направление противоположное нужному. У меня паника и шок, не знаю что делать. Написала консультанту, за 5 минут все было улажено - вежливо, быстро,... Читати відгук Т.к. часто езжу из города в город, достаточно часто покупаю билеты. В основном на этом сайте. Сегодня ночью в очередной раз хотела купить билеты, перепутала карты для оплаты и направления. Сняло деньги с карты мамы, еще и направление противоположное нужному. У меня паника и шок, не знаю что делать. Написала консультанту, за 5 минут все было улажено - вежливо, быстро, понятным для меня языком. Вернули 100% сумму оплату (сразу же после покупки обратилась). Еще раз огромное спасибо консультанту Наталье за профессионализм :)

Переваги:

быстро, качественно, недорого, удобно, современно

Відповідь представника Proizd.ua 29 січня, 2021 год

Благодарим за высокую оценку работы нашего сервиса!

Отличная услуга

Ирина Вареница 31 грудня, 2020 год

Удобный поисковик на сайте, все очень просто и понятно, легко , быстро, общедоступно! Рекомендую всем!

Переваги:

Просто и легко

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Proizd.ua 11 січня, 2021 год

Ирина, благодарим за высокую оценку сервиса!

Квиток на проїзд

Ольга 26 грудня, 2020 год

Замовляла квиток вперше на сайті, в поїзді сказали що він без білизни(хоча оплата з біл.). Звернулась до консультанта оперативно скинули оригінал квитка і все вияснили. Дякую.

Відповідь представника Proizd.ua 28 грудня, 2020 год

Ольга, дуже дякуємо за відгук! Чи не могли б Ви написати нам на пошту деталі замовлення, щоб ми з'ясували, в чому саме причина, чому не відображена білизна? Таким чином Ви б дуже допомогли нам та іншим користувачам.

Отличное качество обслуживания

Гость 25 грудня, 2020 год

Большое спасибо, за Ваш труд, особая благодарность Консультанту Наталье Глущенко.
Всё оперативно и по делу.

Відповідь представника Proizd.ua 26 грудня, 2020 год

Благодарим за высокую оценку приложения. Благодарность Наталье обязательно передадим.

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 416 відгуків

Продаж квитків