Name: Proizd.ua
Rating: 3.4

› ›

3.4 5

422 отзыва / 46591 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Швидко та якісно

Олена 29 апреля, 2023 год

Дякую,все пояснили,швидко та професійно!Дякую оператору Наталі.Далампевну інформацію та нц0ужні контакти!

Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год

Олена, дякуємо за відгук та високу оцінку роботи наших спеціалістів!

Повернула квиток на поїзд, кошти зарахували через 5 днів, замість 30. Всі повідомлення прийшли на пошту, що дуже зручно. Коли виникло питання - звернулася в онлайн чат на сайті і була дуже здивована, коли консультант чемно відповів майже через декілька секунд. Сервісом дуже задоволена, дякую)

Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год

Катерина, ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені і сервісом, і наданими послугами. Завжди раді допомогти!

Подяка за сервіс

Гость 29 апреля, 2023 год

Дуже дякую за ваш сервіс, дуже оперативно і змістовно відповідають на питання щодо поїздки і покупки білетів

Ответ представителя Proizd.ua 3 июня, 2023 год

Дякуємо за відгук та довіру до сервісу!

Допомогли знайти білет що не прийшов на пошту

Гость 7 апреля, 2023 год

Допомогли знайти білет, що не прийшов на пошту,одразу відповіли і все відправили!супер сервіс! Прямо в додатку можна написати в чат підтримки і отримати оперативну відповідь

Ответ представителя Proizd.ua 11 апреля, 2023 год

Дякуємо за звернення. Завжди раді допомогти.

Отличный, быстрый сервис

Михаил 5 апреля, 2023 год

Разобрались с возвратом средств максимально. Долго конечно пришлось поддержку искать, но это уже моя вина.

Ответ представителя Proizd.ua 11 апреля, 2023 год

Михайло, ми щиро раді, що Вам все сподобалося. Завжди до Ваших послуг.

Дякую за прекрасний онлайн сервіс?

[email protected] 27 марта, 2023 год

Дякую за сервіс
Все чітко. Навіть при поверненні квитків.👌
І прошу додати можливість купувати квитки на міжнародні потяги

Ответ представителя Proizd.ua 27 марта, 2023 год

Дякуємо за відгук та високу оцінку роботи нашої команди. На жаль, придбати залізничні квитки через сервіс можливо виключно по території України, а на автобус - і за кордон.

Все подобається

Гость 22 февраля, 2023 год

Сервісом задоволена, легко можна купити чи повернути квитки. Поки проблем не було. Завжди користуюсь і вибираю саме ті місця, які я хочу, а не ті які оператор в касі дає.

Ответ представителя Proizd.ua 9 марта, 2023 год

Дякуємо за відгук про роботу сервісу. Для нас надзвичайно важлива Ваша думка.

Оператор онлайн

Гость 22 февраля, 2023 год

Дякую оператору онлайн чату Марії,все пояснила,дуже допогла мені.була проблема з квітком,купила а на пошту не прийшло,вже не знала що робити.В кабінет не получалось зайти.дякую велике.сервіс працює гарно.

Ответ представителя Proizd.ua 9 марта, 2023 год

Дякуємо за довіру до сервісу! Ми щиро раді, що Вам все сподобалося.

Номальний сервіс

Наталія 11 февраля, 2023 год

Зручний сайт, купила квитки швидко, за 130 км від каси була. Дуже зручно, не треба з дитиною туди сюди їхати було.
З'явилось ще питання пізно дуже ввечері і дівчата швидко дали відповідь, ніяких хвилювань. Дякую справді.

Ответ представителя Proizd.ua 9 марта, 2023 год

Наталія, нам дуже важливо знати, що Вам все сподобалося. Завжди до Ваших послуг.

Вдячна за допомогу

Олена 31 января, 2023 год

Сайт чудовий. Оператори також. Потрібно було зробити повернення квитка, самостійно не вийшло. За допомогою звернулася в чат ,
допомогли дуже швидко . Гроші на картку повернулися протягом 5 хв. Так, відсоток відрахувався немалий, та все добре. Дякую.
Рекомендую. 💙💛

Достоинства:

Все чудово

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Proizd.ua 1 февраля, 2023 год

Олена, дякуємо за відгук та довіру до сервісу. На жаль, при поверненні утримується комісія, яка регламентується Умовами перевізника та Умовами сервісу, комісія залежить напряму від часу до відправлення потягу.
Якщо виникнуть питання - ми завжди до Ваших послуг.

Просто супер!

Вадим 19 января, 2023 год

Блін народ, про що ви всі кажете???? Якого милого? Неодноразово купував та повертав квитки на цьому сайті! Все чітко та круто! По перше, вони не винні в тому що ви трохи баранчики, які перед тим як користуватися послугами сайту не перечитуєте умови - а там все написано! По друге, мені дуже цікаво, як часто та як швидко Вам відповідають оператора... Читать отзыв Блін народ, про що ви всі кажете???? Якого милого? Неодноразово купував та повертав квитки на цьому сайті! Все чітко та круто! По перше, вони не винні в тому що ви трохи баранчики, які перед тим як користуватися послугами сайту не перечитуєте умови - а там все написано! По друге, мені дуже цікаво, як часто та як швидко Вам відповідають оператора навіть на гар. лінії УкрЗал? Тут милі дівчатка - оператори, які працюють 24/7, не дивлячись на складну ситуацію в країні, і не тільки по телефону а й в чаті, які просто молодчинки, особливо оператори Тетяна, Наталка та Оля=) ! Кароче, команда PROIZD.UA ви всі просто неймовірно круті люди, яким хочу побажати тепла, світла, та мирного неба над головою! А ви баранчики вже трошки починайте думати своїми голівоньками, бо як ні то буде вам тяжко! Всім миру!СЛАВА УКРАЇНІ!

Достоинства:

Лише одні плюсики

Недостатки:

немає ))

Ответ представителя Proizd.ua 1 февраля, 2023 год

Вадим, дякуємо за відгук та довіру до сервісу!

Довольна всем!)

Евгения 8 февраля, 2022 год

Довольна интерфейсом, быстрой бесперебойной работой приложения, очень удобно. Да, дороже, но зато практично. Так же, благодарна, оператору Татьяне, за быстрое решение казалось бы, невыполнимой задачи! Миллион благодарностей, и плюсов в карму!💋❤️‍🔥

Ответ представителя Proizd.ua 15 февраля, 2022 год

Евгения, благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Все быстро и корректно=))

Саша 24 января, 2022 год

Огромное спасибо команде proizd.ua особенно оператору Татьяне, которая быстро и корректно ответила на все мои вопросы! Смотрю много кто пишет в минусах за то что билеты дороже или возврат меньше, да правда, но давайте не забывать, что мы платим не только за сам билет, а так же за удобства и быстроту, это например, как попить кофе - конечно мы можем... Читать отзыв Огромное спасибо команде proizd.ua особенно оператору Татьяне, которая быстро и корректно ответила на все мои вопросы! Смотрю много кто пишет в минусах за то что билеты дороже или возврат меньше, да правда, но давайте не забывать, что мы платим не только за сам билет, а так же за удобства и быстроту, это например, как попить кофе - конечно мы можем купить кофе в уличном трейлере за 15 грн и стоя на морозе быстро его выпить, или же мы можем позволить зайти в теплую, уютную кафешку и выпить этот же кофе но уже за 25грн (по скольку заплатим так же за комфорт и ежели с ним), по этому так и тут: Вы можете купить билет в кассе и вернуть в кассе этот же билет , за который у Вас в любом случае снимут комиссию и не понятно когда вернут за него деньги, и в ситуации если Вы го (билет) потеряете ни факт что Вам его восстановят назад, или Вы можете купить на сайте переплатив 20 грн, но Вы точно будете уверены что даже в ситуации с потерей билета Вы сможете его самостоятельно найти в своем кабинете или так же обратится к оператору, который с любезностью поможет его найти и ответит на все Ваши вопросы не смотря будет ли это 4 утра или 1 ночи, по скольку ребята работают 24/7. ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя Proizd.ua 26 января, 2022 год

Саша, благодарим за отзыв и доверие к сервису. Очень рады, что Вам все понравилось.

Якість обслуговування

Закамська Катерина 29 сентября, 2021 год

Легко і швидко відмінили подвійну оплату, допомогли вирішити проблему. Консультанти ввічливі, працюють швидко. Кошти були повернені одразу.

Ответ представителя Proizd.ua 5 октября, 2021 год

Катерино, щиро дякуємо за зворотній зв'язок та довіру до нашої команди!

Отличный сервис

Вячеслав 28 сентября, 2021 год

Часто покупаю билеты, всегда отлично. Недавно вынужден был сдать билеты. Через семь дней деньги были уже на карточке. Спасибо, отличный сервич.

Ответ представителя Proizd.ua 5 октября, 2021 год

Вячеслав, благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Да всё нормально...

Гость 25 сентября, 2021 год

Да всё нормально, как всегда -
покупка билетов через сайт proizd.ua очень удобный и быстрый сервис. А что касается Укрзалізниці - ну что же, по сравнению с 90-ми и нулевыми всё равно стало лучше...

Ответ представителя Proizd.ua 5 октября, 2021 год

Благодарим за высокую оценку сервиса!

Благодарность

[email protected] 27 августа, 2021 год

Хочу поблагодарить проводницу вагона 11 поезда 261 Харьков-Бердянск за то что вовремя предложила вывести собаку на длительной остановке Федоровка 20.08.
и проводницу вагона 14 поезда 262П обратного направления за профессиональное исполнение своих обязанностей. 26.08

ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

АЛЕКСЕЙ 27 августа, 2021 год

РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ. Очень качественное обслуживание и отличные онлайн операторы. Отдельная боольшая благодарность ОПЕРАТОРУ ТАТЬЯНЕ за помощь и терпение.

Ответ представителя Proizd.ua 8 сентября, 2021 год

Алексей, благодарим за отзыв и доверие, оказанной нашей команде! Благодарность обязательно передадим ;-)

Допомогли із заміною дати

Юлія 28 июля, 2021 год

Я зробила помилку при купівлі квитків і вказала неправильну дату. Дуже хвилювалася, що буде проблематично замінити їх, тому відразу написала у службу підтримки, хоч була вже ніч, як не дивно, оператор відразу відповіла (людина, а не робот) і допомогла вирішити це питання.
Я щаслива пішла спокійно спати

Достоинства:

Оператори, зручний додаток, оплата через епл пей.

Недостатки:

Не знайшла

Ответ представителя Proizd.ua 28 июля, 2021 год

Юлія, щиро дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди.
Якщо виникнуть питання - звертайтеся, завжди раді допомогти.

Нормальный сервис

Дмитрий 14 июля, 2021 год

Пользуюсь довольно часто и никогда не было проблем, что у меня, что у сына студента. Это очень удобно, когда с мобильного телефона покупаешь билет и имеешь возможность выбрать и вагон и место и другие сервисы. Рекомендую, кто ещё сомневается...

Показать 1 ответ

Все супер, очень хороший сайт и компания

Ирина 13 июня, 2021 год

Уже не первый год пользуемся этим сайтом. Всегда довольны. Сейчас возникла проблема при покупке билетов (с нашей стороны), связались с консультантом и очень быстро все решили! Супер

Достоинства:

Описала выше

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Proizd.ua 15 июня, 2021 год

Ирина, благодарим за оценку работы нашей команды!

Отличное качество обслуживания

Гость 29 мая, 2021 год

Онлайн підтримка працює оперативно та з розумінням до клієнта. Консультант швидко відреагувала та вирішила проблему з білетом. Дякую за чудову роботу!

Ответ представителя Proizd.ua 2 июня, 2021 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Крутий сервіс

Бойко Віктор 24 мая, 2021 год

Дякуючи Вашому сервісу для мене минула ера очікування біля кас вокзалу за квитком!
Тепер можна заздалегідь забронювати собі квиток, обрати місце, підібрати ціну/якість перевезення, оплатити онлайн і квиток завжди з собою у телефоні!
Дякую Вам за пророблену роботу, це дуже спрощує поіздки, хоча я не часто поіздом користуюсь, але тим не менш, це круто, коли все робиться не відходячи від... Читать отзыв Дякуючи Вашому сервісу для мене минула ера очікування біля кас вокзалу за квитком!
Тепер можна заздалегідь забронювати собі квиток, обрати місце, підібрати ціну/якість перевезення, оплатити онлайн і квиток завжди з собою у телефоні!
Дякую Вам за пророблену роботу, це дуже спрощує поіздки, хоча я не часто поіздом користуюсь, але тим не менш, це круто, коли все робиться не відходячи від телефону))

Ответ представителя Proizd.ua 28 мая, 2021 год

Віктор, щиро дякуємо за високу оцінку сервіса та за довіру до нашої команди!

Хорошее качество

Гость 3 апреля, 2021 год

Хороший сервис. Заказ делать удобно. Деньги вернули за билеты, пришли на счёт обратно. Отвечают менеджеры быстро и корректно

Ответ представителя Proizd.ua 8 апреля, 2021 год

Благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Отличный сервис

Виктория 1 апреля, 2021 год

Отличный сервис. Покупка билетов без проблем. Если возникают вопросы оператор отвечает быстро и точно. Рекомендую.

Ответ представителя Proizd.ua 8 апреля, 2021 год

Виктория, благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Очень быстро!

Анастасия 25 марта, 2021 год

Не могла понять как зайти в личный кабинет! На помощь пришла Наталья и чень быстро все сделала!
Билет сдала! Спасибо! Не ожидала )))

Ответ представителя Proizd.ua 26 марта, 2021 год

Анастасия, здравствуйте! Благодарность Наталье уже передали :) Благодарим за обратную связь и доверие к нашей компании!

Очень хорошо

Гость 25 марта, 2021 год

Я дико тупила и не могла зайти в кабинет, а еще не поздоровалась с девушкой-оператором, потому что думала, что она бот, но она всё сне объяснила предельно вежливо и доступно

Ответ представителя Proizd.ua 26 марта, 2021 год

Благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

На рахунок повернення коштів

Гость 22 марта, 2021 год

Дякую, мені пояснили, що кошти повернуться на мою карту!

Тому що номер карти, який писав у додатку, не співпадав з моїм номером карти, але мені пояснили, що кошти повернуться на мою карту, а це був просто номер особового рахунку

Ответ представителя Proizd.ua 26 марта, 2021 год

Дякуємо за зворотній зв'язок! Ми надзвичайно раді, що Вам все сподобалося!

Сервіс крутячий

Володимир 2 марта, 2021 год

З усіх сервісів по продажу квитків для мене цей найкращий, користуюся вже 2 роки. Дівчата відзивчиві, працює цілодобово, колись квитка загубив так все доступно пояснили, все зрозуміло. Хотілось би ще шоб пільги онлайн можна було використовувати, бо по пенсійному не купить, але як пояснили то через те що відсутня інтернт база з посвідчень. Бажаю так і тримати! З повагою, ваш... Читать отзыв З усіх сервісів по продажу квитків для мене цей найкращий, користуюся вже 2 роки. Дівчата відзивчиві, працює цілодобово, колись квитка загубив так все доступно пояснили, все зрозуміло. Хотілось би ще шоб пільги онлайн можна було використовувати, бо по пенсійному не купить, але як пояснили то через те що відсутня інтернт база з посвідчень. Бажаю так і тримати! З повагою, ваш Гоцелюк В. Ю.

Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2021 год

Володимир, щиро дякуємо за довіру до сервісу!

Онлайн консультации

Игорь 18 февраля, 2021 год

Пользуюсь этим сервисом уже лет 5. Очень доволен. Быстро, юзер френдли и предельно просто. Сегодня за 2 минуты купил билеты.
При возникновении вопросов советую обратиться в онлайн поддержку через мобильное приложение.
Сегодня спрашивал чем отличаются вагоны купе типа «улучшеный» от «стандартный». Получил консультацию-разъяснение. Спасибо консультанту Наталье Глущенко- молодец!

Достоинства:

Всё супер

Ответ представителя Proizd.ua 19 февраля, 2021 год

Игорь, благодарим Вас за высокую оценку работы нашей команды! Всегда рады Вас видеть :)

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 422 отзывов

Продажа билетов