Proizd.ua відгуки / страница 18

Відгуки покупців та клієнтів
Proizd.ua
3.4 5
778 відгуків / 46412 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отличное качество

Гость Гость 17 грудня, 2019 год
Спасибо Маргарите,помогла разобраться, и вернуть билеты.(голову я поморочила,не помнила с какой карты оплачивала),сайт нравится,всем советую.
Переваги:
  1. Быстро, удобно
Недоліки:
  1. При возврате билетов за 3 недели,потеряла 100 грн.на билете,это половина стоимости,многовато.

Отдельная благодарность оператору .

Людмила Людмила 16 грудня, 2019 год
Благодарю Алину Стадник за отличную работу . Очень быстро помогла вернуть билеты онлайн .Помогла разобраться с возвратом на сайте и объяснила , как работает вход.Спасибо Алине .
Переваги:
  1. Отличная работа сайта и оператора.
Недоліки:
  1. Слишком высокий процент при возврате .
  2. Стоимость билета : 240,77ГРН
  3. Возврат (почти за двое суток : билет на 14 : 20 18.12 , а возврат в 18 приблизительно часов 16 .12 ) 155. 02 ГРН . Перебор .

Благодарю всю команду за прекрасное обслуживание .

Людмила Людмила 16 грудня, 2019 год
Очень довольна работой этого сайта . Очень быстро , легко , удобно покупать билеты и ещё легче их сдавать :) . Что очень важно , если вдруг меняются обстоятельства . Отличное обслуживание операторов . Очень быстро отвечают . Спасибо всем ещё раз.

Возврат денег практически не возможен.

Артем Артем 16 грудня, 2019 год
Никогда не покупайте на данном сайте билеты, если в будущем возможен возврат по разных причинах. Купил билеты, но на второй день нужно было их вернуть. До отправления больше 1 дня. Вернулось 5% от суммы.
Поддержка вместо решения проблемы просто скидывает шаблон условий возврата.
Просто ад.
Но если вас не пугают скрытые комиссии, не возможность получить деньги за... Читати відгук
Никогда не покупайте на данном сайте билеты, если в будущем возможен возврат по разных причинах. Купил билеты, но на второй день нужно было их вернуть. До отправления больше 1 дня. Вернулось 5% от суммы.
Поддержка вместо решения проблемы просто скидывает шаблон условий возврата.
Просто ад.
Но если вас не пугают скрытые комиссии, не возможность получить деньги за возврат билетов и другие интересные моменты - смело заходите на сайт и делайте себе проблемы.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 16 грудня, 2019 год
Благодарим за обращение!
Сумма возврата рассчитывается автоматически, согласно действующему законодательству, правилами применения тарифов, установленных перевозчиком и поставщиком услуг.
Сумма Вам отображается на экране до возврата. Если Вы с ней не согласны - Вы можете не возвращать билет онлайн, вернуть его в кассе.

Возврат билетов

Гость Гость 13 грудня, 2019 год
Спасибо сервису! Оператор он-лайн помог мне в течении минуты вернуть купленный месяц назад билет. Проблема была в отсутствии билета в личном кабинете. Оператор он-лайн поддержки помогла мне увидеть билет в кабинете и тут я уже спокойно возвращаю билет. Вопросов нет, деньги действительно возвращаются на карту в течении 2-3 дней это было неоднократно проверено!!!

Поезд Киев-Мариуполь 010

Гость Гость 13 грудня, 2019 год
При заказе билета были неверно указаны места в вагоне. Покупал места в предпоследнем купе, по плану представленному этим сайтом, а по факту оказалось что купе последнее, находиться сразу возле туалета. Причём в купе запах этого самого туалета гораздо сильнее, чем в самом туалете. Будьте осторожны при выборе мест, и сверяйте планы расположения с другими источниками и не покупайте купе смежное... Читати відгук При заказе билета были неверно указаны места в вагоне. Покупал места в предпоследнем купе, по плану представленному этим сайтом, а по факту оказалось что купе последнее, находиться сразу возле туалета. Причём в купе запах этого самого туалета гораздо сильнее, чем в самом туалете. Будьте осторожны при выборе мест, и сверяйте планы расположения с другими источниками и не покупайте купе смежное с туалетом именно в этом поезде, видимо из-за гениальнейшего дизайна вот такой вот неприятный, большой и жирный минус в поезде с рейсовым номером 010. Я уже знаю, что мне может ответить администрация сайта, поэтому сразу отвечу им наперед, я подозреваю, что вы намерено указали такой план вагона, чтобы просто продать эти билеты, которые никто не хочет покупать на других сайтах. А басни про перевозчиков, котрые что-то там изменили расскажите своей совести. Зарекаться не хочу, но буду стараться больше с вашим сервисом не иметь никаких дел и активно не рекомендовать Вас всем своим знакомым.
Переваги:
  1. Удобно, быстро, красиво.
Недоліки:
  1. Ложная информация, из-за которой я сейчас наслаждаюсь очень насыщенными запахами общественного туалета, чего искренне желаю ощутить на себе представителям данного сервиса, которые в этом замешаны.

Відмінна робота сервісу онлайн допомога

Вольський Олег Вольський Олег 11 грудня, 2019 год
Замовив зздалегідь два квитка до Івано Франковська та назад ,але з подорожею не склалось, тому вирішв повернути квитки, та чомусь не зміг увійти до кабінету, та завдяки онлай допомозі консультанта Тетяни Нестеренко швидко розібрався та повернув квитки. Дякую за сервіс !!!wink

Отличная работа сервиса

Александр Александр 9 грудня, 2019 год
good Отличная работа сервиса и консультанта! Срочно появилась необходимость съездить туда и назад Одесса-Киев, тем более в запарочный предновогодний месяц. Очень помог сервис Proizd.ua-доступно, оперативно. Особенная благодарность консультанту Светлане Гуриной-с её помощью даже такой далёкий от компьютерной техники, как я, смог справиться на ура! СпасиБог за сотрудничество! Всех добрых людей поздравляю с наступающим Новым 2020 Летием и желаю здоровья,... Читати відгук good Отличная работа сервиса и консультанта! Срочно появилась необходимость съездить туда и назад Одесса-Киев, тем более в запарочный предновогодний месяц. Очень помог сервис Proizd.ua-доступно, оперативно. Особенная благодарность консультанту Светлане Гуриной-с её помощью даже такой далёкий от компьютерной техники, как я, смог справиться на ура! СпасиБог за сотрудничество! Всех добрых людей поздравляю с наступающим Новым 2020 Летием и желаю здоровья, мира и благоденствия! С уважением, Александр Волков.

Сервіс клас

Гость Гость 7 грудня, 2019 год
Доброго дня! Іноді приходиться купувати квитки на даному сайті, завжди все чітко та швидко, сервіс на висоті, дівчата дуже швидко відповідають на проблемні питання! Дякую!

Фирма Proizd.ua очень плохо относится к правилам обслуживания потребителей, а точнее не дает всей и

Артеменко Виктор Артеменко Виктор 6 грудня, 2019 год
Фирма Proizd.ua очень плохо относится к правилам обслуживания потребителей, а точнее не дает всей информации об условиях возврата билетов! Их условия отличаются от условий ЖД и автоуслуг. Если у Вас изменились планы на поездки менее, чем за 48 часов, то за автобилеты Вы не получите ничего(это напмсано на автобилете по-английски, ведь мы все владеем английским, что менее чем... Читати відгук Фирма Proizd.ua очень плохо относится к правилам обслуживания потребителей, а точнее не дает всей информации об условиях возврата билетов! Их условия отличаются от условий ЖД и автоуслуг. Если у Вас изменились планы на поездки менее, чем за 48 часов, то за автобилеты Вы не получите ничего(это напмсано на автобилете по-английски, ведь мы все владеем английским, что менее чем за 24 часа - 0 грн. Чтщ касается ЖД билетов. то там еще интереснее! Если Вы здаете билет в кассу на ЖД вокзале, что привычнее, так как нигде не написано в билете, что его надо сдавать только через кабинет в Proizd.ua, тогда Вам рассказывают, что Ваши деньги зависли на ЖД и Вы их. возможно, сможете получить через 30 суток. Т.Е. практически ... Делайте выводы, господа потребители услуг, нужен ли Вам такой посредник, который зарабатывает на Вас 10- 25 %.
Переваги:
  1. быстрота предоставления услуг
Недоліки:
  1. Невозможность вернуть деньги, в случае отказа от поездки
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 9 грудня, 2019 год
Здравствуйте, Виктор!
Информация на билете указывается на том языке, который у Вас был указан при покупке. Если бы у Вас был указан русский язык, информация на билете выглядела бы следующим образом http://prntscr.com/q8bor8
При возврате билетов через железнодорожную кассу срок зачисления средств составляет до 30 рабочих дней. Деньги не зависают, именно такой срок предполагают условия использования сайта, с которыми Вы ознакомились перед покупкой билетов https://proizd.ua/offer

Онлайн помощь

Lana Lana 5 грудня, 2019 год
При покупке не отобразились билеты, девушка в онлайн помощи помогла очень быстро и вежливо, само приложение довольно удобное, подобный казус приключился впервые, как объяснила девушка из-за подключения новой карты
Переваги:
  1. Быстро, удобно
Недоліки:
  1. Иногда глючит

Отличная поддержка

Виктория Виктория 5 грудня, 2019 год
Хороший сайт. Оперативное реагирование девушек из службы поддержки.
Минус: зависание сайта.
А так, билеты приходят довольно быстро.

Плохое качество

Пассажир Пассажир 5 грудня, 2019 год
Не дали совсем никакой информации по расписанию, только стационарный номер справки в Киеве. Расписание на сайте не соответствует справке, нужно ехать на вокзал. Зачем тогда сайт???
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Плохое обслуживание
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 5 грудня, 2019 год
Здравствуйте!
На сайте предоставлены билеты только по Украине и странам СНГ, есть маршруты, по которым у службы поддержки, к сожалению, информации нет. Также мы не владеем информацией, когда будут добавлены места по тому или иному маршруту.

Отличное обслуживание

Наталия Наталия 4 грудня, 2019 год
Большое спасибо за оказанную помощь оператору Наталье Глущенко. Было доходчиво и профессионально решен мой вопрос
Переваги:
  1. Все понравилось
Недоліки:
  1. минусов нет

Отличное качество обслуживания

Ксения Ксения 4 грудня, 2019 год
Хорошая работа сайта! Часто заказываю билеты здесь. Оператор ответил оперативно на вопросы, поставленные мной! Рекомендую

Все хорошо

Гость Гость 2 грудня, 2019 год
Мне нравится заказывать билеты на этом сайте. Пришлось пару раз сдавать билеты Деньги возвращали. На все вопросы отвечали.

Отличное качество обслуживания

Гость Гость 1 грудня, 2019 год
Сайт мне очень нравится, всё доступно и просто, рекомендую, всегда под рукой, проблем никогда небыло

отзыв о работе консультантов

Гость Гость 30 листопада, 2019 год
спасибо огромное за помощь оператору Наталье Глущенко!!! оооочень терпеливая и внимательная! сайту развиваться и совершенствоваться.

Очень благодарна.

Гость Гость 29 листопада, 2019 год
Помогли быстро оформить сдачу билета. Спасибо огромное!Жаль,только сумма маленькая возвращается!!!! Пользуюсь не первый раз! Спасибо!

Пользование Онлайн! и запрос поддержки!

Ю.М Ю.М 28 листопада, 2019 год
good Получила очень быстрый и четкий ответ по запросу поддержки на сайте! Спасибо за качественный сервис)))
Переваги:
  1. Вежливо! Быстро! Доходчиво! Терпеливо! Профессионально!
Недоліки:
  1. нет минусов

Дякую за допомогу

Марина Марина 27 листопада, 2019 год
Безмежно вдячна консультанту Тетяні Решетняк. Дуже швидко допомогла мені у пошуку поїздки. Все доступно пояснила. Дякую Вам.

Благодарность online-оператору Маргарита Безчасная

Гость Гость 26 листопада, 2019 год
Приятно иметь дело с ответственными людьми. Личная благодарность online - оператору Маргарите Безчасной. Очень оперативно получила чёткий ответ на поставленный вопрос, спасибо большое за скорость и вежливость.

Навіть , коли «тупиш» вихід є !!!

Ольга Ольга 26 листопада, 2019 год
Затупила при оформленні та збереженні придбаного квитка в режимі 3 секунд ситуацію виправлено !!! Дякую консультант Маргарита)

достойно и профессионально

Гость Гость 23 листопада, 2019 год
Благодарны за помощь и отзывчивость
Анастасии Гуцуляк респект.
ее поддержка была профессиональной и оперативной. спасибо за доброту.

Задоволена

Гость Гость 19 листопада, 2019 год
Перший раз замовляю в інтернеті,все швидко. Оператори відповідали без затримки.!! Задоволена сервісом.

Шок от наглости и обмана Proizd.ua

Коваль Ирина Коваль Ирина 13 листопада, 2019 год
Согласна с предыдущим Отзывом. Мало того, что переплатила за билеты.
Но так случилось , что поездка отменилась. Отменяю билеты в кабинете, не обращая внимания на суммы. И что вы думаете?
Они удерживают более 40% от оплаченной суммы.
На почту Подтверждение не приходит. При переписке никаких ответов не дают нормальных, отсылают к Условиям пользования, где нет никакой конкретики.... Читати відгук
Согласна с предыдущим Отзывом. Мало того, что переплатила за билеты.
Но так случилось , что поездка отменилась. Отменяю билеты в кабинете, не обращая внимания на суммы. И что вы думаете?
Они удерживают более 40% от оплаченной суммы.
На почту Подтверждение не приходит. При переписке никаких ответов не дают нормальных, отсылают к Условиям пользования, где нет никакой конкретики. Прошу выслать расчёт на почту-игнор.
Помимо их комиссий и сборов сняли по 90 грн с каждого билета( 4 билета). Отдав 1130 грн, вернут мне 645 грн в течении 90 дней!!!!
500 грн - Минус!! Я в шоке.
Наглые мошенники! Никогда не обращусь! И вам не советую!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 14 листопада, 2019 год
Сумма компенсации отображается на экране каждому пользователю. Система не проводит возврат билета до тех пор, пока Вы не подтвердите возврат, согласившись со всеми условиями. Показати 1 відповідь

ВНИМАНИЕ - НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ БИЛЕТЫ !! ЕСТЬ ЛУЧШАЯ АЛЬТЕРНАТИВА !!

ПЕТР ПЕТР 13 листопада, 2019 год
Сайт по продаже билетов создан для наивных и невнимательных. По другому можно назвать как НАГЛЫЙ ОБМАН.
1).При поиске жд билетов сайт выскакивает один из первых, по наивности открываешь его.
2).Далее смотришь расписание и ценовую политику билета и убеждаешься, что цена билета не отличается от реальных.
3). Убедившись в верности цены, начинаешь процедуру оплаты, но в процессе цена... Читати відгук
Сайт по продаже билетов создан для наивных и невнимательных. По другому можно назвать как НАГЛЫЙ ОБМАН.
1).При поиске жд билетов сайт выскакивает один из первых, по наивности открываешь его.
2).Далее смотришь расписание и ценовую политику билета и убеждаешься, что цена билета не отличается от реальных.
3). Убедившись в верности цены, начинаешь процедуру оплаты, но в процессе цена автоматически изменяется. Можно подумать, что ошибка, но нет, цена увеличивается в процессе оплаты. По наивному уму думаешь, что, возможно, цена изменилась и нажимаешь оплатить.
4). Только после оплаты, когда выскакивает билет идет расшифровка суммы. Что же мы видим? Видим цену билета жирными большими цифрами, отличную и уменьшенную от итоговой оплаты. Снова удивление!! Ищем далее...И.. находим ниже электронного билета еле видимый на глаз приписочки, сумма за какую-то платежную систему плюс комиссию за какого то агента и только тут начинаешь дозревать, что сайт перепродает билеты своей комиссией..Но "поезд ушел", оплата прошла и билеты у вас.
Казалось бы к чему возмущаться? Все по праву перепродажа со своей комиссией..
Но зададимся иным вопросом: если бы изначально при поиске билета стояла цена уже с ихней комиссией как итоговая, а не цена билета Укрзализницы, думаю, что протрезвило любого и наврядли провели бы платеж.. Если предприниматель покупает товар и перепродает его цена в ценнике должна стоять не закупочная, а цена с его уже интересом. Через полтора часа решил позвонить им с надеждой вернуть билет, ибо различие от цены Укрзализницы составляла значительно. С наглостью оператор пыталась убеждать меня насколько они правы и насколько я "лох".
Мое возмущение больше было из-за изощренной наглости обмана путем манипулятивных хитростей в подаче информации, унижая граждан. Граждане будьте внимательны и обходите подобные сайты..Но Бог им судья !
Всем мира и добра !!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 14 листопада, 2019 год
Петр, здравствуйте. При выборе мест Вам отображается именно та цена, которая отображена позже на билете внизу. В нее входит не только комиссия нашего сервиса, это комиссия платежной системы, т.е. деньги, которые взымаются банком за перечисление средств за билет, бронирование УкрЗалізниці, дополнительные услуги, если таковые были указаны.

Сервис на высшем уровне.

Юлия Юлия 11 листопада, 2019 год
Уже много раз пользуюсь услугой покупки билетов онлайн. Очень давольна. Быстро и надёжно. Тех поддержка отвечает очень оперативно, быстро решает возникшие вопросы. Спасибо!!!

Отличный сервис

Гость Гость 11 листопада, 2019 год
Покупаю билеты онлайн не первый раз, очень удобно. Помощь онлайн просто супер, отвечают сразу, реально помогают решить проблему.

Очень быстро.

Светлана Светлана 9 листопада, 2019 год
При покупке билетов произошел сбой интернета и с карты сняло два раза деньги.Мою проблему с возвратом денег решили очень быстро.Благодарна всем кто в этом принимал участие.Очень хороший сайт и все кто там работает.Рекомендую.
Proizd.ua
З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 778 відгуків
Продаж квитків
karabas.com
karabas.com

Рейтинг: 1.4
511 відгуків
Kiwi.com
Kiwi.com

Рейтинг: 1.3
88 відгуків
obilet.com
obilet.com

Рейтинг: 5
1 відгук
Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

Рейтинг: 1.9
103 відгука
Ticketsbox
Ticketsbox

Рейтинг: 1.4
81 відгук
TRIP.UA дешевые авиабилеты
TRIP.UA дешевые авиабилеты

Рейтинг: 1.2
84 відгука
Концертное агентство Marco Concert
Концертное агентство Marco Concert

Рейтинг: 3
2 відгука