Name: Proizd.ua
Rating: 3.4

› ›

3.4 5

778 відгуків / 46412 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Возврат билетов.

Елена 9 листопада, 2019 год

Случайно купила билеты не на те даты... Помощь онлайн супер! Даже ночью мне помогли сделать возврат. Звонили из службы поддержки, что бы я не переживала о комиссии. Теперь жду возврат средств в полном объеме без комиссии. Благодарю за оперативность менеджеров и консультантов.

Оплата квитків

Инна 8 листопада, 2019 год

Дуже вдячна оператору Тетяні Нестеренко за фахову допомогу у вирішені питання пи сплаті квитків. Допомогу надали дуже швидко та зрозуміло. Дякую Вам, Тетяно!

Повернення квитків

Гищак Марія 6 листопада, 2019 год

Надзвичайно вдячна оператору Тетяні Решетняк за фахову допомогу у вирішені питання повернення квитків. Допомога надавалася кваліфіковано, доступно, швидко. Дякую Вам, Тетяно!

Оператори дуже бистро реагують

Павло 4 листопада, 2019 год

Дуже потрібний додаток все дуже бистро бронюється
Користуватися додатком легко і приємно

Хороший сервис

Гость 4 листопада, 2019 год

Хотелось бы отображения более полной информации о причинах отсутствия билетов! На онлайн поддержке проконсультировали быстро и качественно

Хороший и нужный сервис

Гость 4 листопада, 2019 год

Пользуемся сервисом регулярно вот уже несколько лет. Всё работает отлично, накладок с билетами не было. Особенно хочется отметить работу операторов. Спасибо.

Хороший и быстрый сервис

Юлия 3 листопада, 2019 год

Быстро сделали заказ билетов, но ребенок выключил компьютер и я не успела напечатать свой электронный адрес, билета нет... паника. зашла в онлайн, задала нужный мне вопрос, и все в течении минуты решилось. Спасибо всем огромное за оперативность.

Найти человека

Олег 3 листопада, 2019 год

Помогите узнать ф.и.о. спутницы.Зная дату,время,поезд,вагон, место,и ее имя. Киев-Краматорск п 124 отпр 30.10.19. вагон 11 место23 Имя Элина

Переваги:

доволен

Недоліки:

Мучительно больно

Відповідь представника Proizd.ua 7 листопада, 2019 год

Олег, к большому сожалению, мы не располагаем информацией о пассажирах. Возможно, билет был приобретен в кассе, например. У нас нет данных обо всех пассажирах. Но мы желаем Вам удачи в поисках!

Швидко вирішили проблему

Олександр 2 листопада, 2019 год

купив 2 квитки, гроші з картки зняли, написало eror, скачать не встиг. Оператор допоміг, квитки знайшлися. Дякую.

Топ співробітниця

Гость 2 листопада, 2019 год

Маргарита Безчасная - топ, швидко та якісно допомогла вирішити проблему, радий був короткій та прекрасній розмові, а додаток так собі

Они не располагают не какой информацией

Сергей Александрович 31 жовтня, 2019 год

ситуацию сложилась 13.10.2019, я купил 3 билета на Одессу , на 21:50 , было написано что купе и я доплатил за постель , как оказалось позже , что это прицепной вагон , сидячие места и постельного никакого нет , очень обидно что я доплатил за « воздух» .
Мы позвонили в поддержку они сказали написать на почту вот что... Читати відгук ситуацию сложилась 13.10.2019, я купил 3 билета на Одессу , на 21:50 , было написано что купе и я доплатил за постель , как оказалось позже , что это прицепной вагон , сидячие места и постельного никакого нет , очень обидно что я доплатил за « воздух» .
Мы позвонили в поддержку они сказали написать на почту вот что они ответили.
Дали ясно понять что деньги не вернут , они типо не причём это укрзалицныця

Proizd.ua - Они не располагают не какой информацией

Відповідь представника Proizd.ua 31 жовтня, 2019 год

Сергей Александрович, проверьте, пожалуйста, почту. Вам сегодня было отправлено оповещение о том, что деньги за постель возвращены. Почему сложилась такая ситуация - мы будем разбираться. Благодарим за обращение. Показати 1 відповідь

Отзыв спасибо

Гость 30 жовтня, 2019 год

Онлайн помощь быстро и оперативно решают проблему или вопрос,что очень удобно когда нужно срочно все выяснить.Обращаюсь не первый раз.Спасибо

Нормальные люди, мне все понравилось.

Влад 27 жовтня, 2019 год

Операторы помогают решить проблему, быстро и оперативно! Только много писать оБ отзыве что немного бесит, а так все ок э ! ))))

Отличное качество обслуживания. Самый лучший сайт для покупки билетов

Гость 27 жовтня, 2019 год

Прекрасный сайт. Хорошие консультанты. Рекомендую

по ошибке купила билет на другой поезд(( без проблем вернула билет и деньги моментально вернули на карту и я сразу же купила билет тот, который мне надо

Дякую за вашу роботу

Олег 27 жовтня, 2019 год

Купував білети, все чітко і зрозуміло, мав кілька питань, все мені добре роз’яснили, та чекав на відповідь не цілу хвилину, відписали он-лайн. Дуже зручно і за це вам дякую, буде треба їхати ще раз то купуватиму квитки через цей сайт.

Отлично, быстро, удобно

Анжелика 26 жовтня, 2019 год

Спасибо, давно пользуюсь, все четко и быстро. Очень удобно.
Возврат билета. Заказ. Консультация онлайн.

Переплачиваю

Анна 25 жовтня, 2019 год

Да удобно через интернет ,в очереди не стоишь..НО я покупала билет с постельным написало полная стоимость 470грн.в кассе я за всё заплатила 440и с постельным в эту сумму тоже входило . Зачем мне переплачивать?

Відмінне обслуговування!

Гость 21 жовтня, 2019 год

Задоволена роботою сайта «Proizd”. Всім раджу, хто подорожує потягом, купувати тут квитки! Зручно, швидко!

Отличная помощь

Гость 15 жовтня, 2019 год

Буквально за несколько минут была решена моя проблема.Потерялся мой билет в личном кабинете. Мне помогли его найти.Огромное спасибо.

Служба онланй помощи.

Гость 9 жовтня, 2019 год

Написал сообщение в 22:50, ответ поступил через минуту. Оперативно и качественно. Большое спасибо. Советую.

Недоліки:

Нет услуги которая уведомляет на Viber или почту о добавлении новых вагонов или просто мест. Приходиться выглядывать каждый час, так как все билеты на распроданы.

Хороша і якісна допомога

Гість 9 жовтня, 2019 год

Дякую за швидку допомогу в питанні, яке виникло в покупці білета. Проблему швидко вирішили. Дякую Тетяні Нестеренко.

Быстрый ответ

Гость 9 жовтня, 2019 год

Понравился сервис,быстро отреагировали,дали ответ на интересующие вопросы
Спасибо Татьяне Нестеренко за информацию

Возврат билетов

Гость 8 жовтня, 2019 год

Хороший сервис.Консультант все подробно разъяснил когда будут возвращены деньги на карту.Всегда пользуюсь сервисами Proizd.

Не рекомендую нікому!!!!

Оля 28 вересня, 2019 год

Замовила квиток на 18.07 год оплатила 380 грн. прийшов електронний квиток на зовсім інший поїзд та на зовсім іншу годину!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахливий сайт!!! Зробіть щось з ним. Де ваші сисадміни?

Відповідь представника Proizd.ua 29 вересня, 2019 год

В дії користувача на сайті абсолютно ніхто не може внести зміни, ні в дату, ні в дані пасажира, ні змінити потяг. Після купівлі квитка Ви можете перевірити всі дані та якщо допустили помилку - повернути квиток протягом 50 хвилин без утримання комісії.

Висвітлило помилку, квитки не прийшли, гроші зняло

Олена 27 вересня, 2019 год

Під час купівлі вискочила сторінка "Error" з кодом помилки, далі викинуло на головну. Білети не прийшли ні поштою, ні смс. А гроші таки зняло, як виявилося. Після звернення на службу підтримки, мені скидають мої просрочені білети, про які я навіть не здогадувалася, бо вони не прийшли!!!

Відповідь представника Proizd.ua 29 вересня, 2019 год

Олена, всі квитки після покупки відображаються в особистому кабінеті. Саме це прописано в Умовах використання сайту на головній сторінці. Лист з квитками приходить в тому разі, коли користувач вказує електронну пошту при замовленні. Аналогічно й з номером телефону. Але безумовно наданою послугою є відображення квитків саме в кабінеті користувача на сайті.

Не вернули деньги на карточку за возврат билета

Гость 19 вересня, 2019 год

Больше месяца назад вернули билет Кременчуг-Одесса, 11 августа 2019г. ,уже 19 сентября, обещали в течении 30 раб.дней,ГДЕ ?????

Відповідь представника Proizd.ua 24 вересня, 2019 год

Информация о реверсах часто не отображается до звонка оператору. Позвоните, пожалуйста, в банк. Деньги давно перечислены.

Не повернули гроші на картку

Гость 14 вересня, 2019 год

Минув місяць, а обіцяні гроші за 3 повернутих квитка на картці так і не з'явились. Сума - 1500 грн. Повертали через касу.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Proizd.ua 16 вересня, 2019 год

Зверніться, будь ласка, до оператора Вашого банку. Кошти перераховані в серпні.

Отличное качество обслуживания

Bedrak irina 8 вересня, 2019 год

Благодарю за быстрый ответ, и качественное обслуживание. Мбойнул интернет и пропал билет. В поддержке мне быстро указали мой билет
.

Переваги:

Быстрый ответ

Красиво, быстро, как надо

Гость 6 вересня, 2019 год

Хочу сказать спасибо за скорость выполнения поддержки от оператора.
Не мог зайти на страницу заказанных билетов, но мне всё быстро нашли.
Кращі!:)

Мошенники proizd.ua

Гость 6 вересня, 2019 год

Не вернули деньги за возврат билетов,обещали, обещали так и нет.Почему таким сайтам разрешают работать,ведь они обманывают людей.Неужели управы на них нет.К вам обернется всё.Бессовестные тв**и.

Відповідь представника Proizd.ua 6 вересня, 2019 год

Здравствуйте!
Мы возвращаем деньги абсолютно всем пользователям, осуществившим возврат билета.
Скажите, пожалуйста, где Вы делали возврат?

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 778 відгуків

Продаж квитків