Proizd.ua відгуки / страница 12

Відгуки покупців та клієнтів
Proizd.ua
3.5 5
777 відгуків / 46399 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЙ 27 серпня, 2021 год
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ. Очень качественное обслуживание и отличные онлайн операторы. Отдельная боольшая благодарность ОПЕРАТОРУ ТАТЬЯНЕ за помощь и терпение.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 8 вересня, 2021 год
Алексей, благодарим за отзыв и доверие, оказанной нашей команде! Благодарность обязательно передадим ;-)

Неожидала такого нахальства - 50% на возврат!

Гость Гость 27 серпня, 2021 год
Я только позавчера купила билет и на следующий день мне сообщили, что поездка отменяется (до старта ещё две недели), и я как полагается по закону Украины по перевозке ожидала ровный возврат средств. А тут смотрю, съело 50%!! Обращаюсь в поддержку, а там мне говорят, что мол "только" 20% удерживается. Мало того, что сайт совсем другие цифры показывает и в поддержке... Читати відгук Я только позавчера купила билет и на следующий день мне сообщили, что поездка отменяется (до старта ещё две недели), и я как полагается по закону Украины по перевозке ожидала ровный возврат средств. А тут смотрю, съело 50%!! Обращаюсь в поддержку, а там мне говорят, что мол "только" 20% удерживается. Мало того, что сайт совсем другие цифры показывает и в поддержке помочь не хотят, так и 20% вообще на пустом месте стягивают!! Если б было за что хоть! Приложение - один сплошной баг, с ним работать невозможно, а сайт как сайт, никаких особенностей нету.

Вы хоть предупреждайте, что у вас такая высокая пеня заранее!! Уверена, многие откажутся от таких "услуг". Но вы ведь этого не делаете. Специально так сделали, чтоб незаконно наживаться.
Переваги:
  1. Никаких
Недоліки:
  1. - нерабочее приложение
  2. - сайт из трёх опций (ни о чём)
  3. - залогиниться даже с помощью техподдержки не получилось. А по их инструкциям залогинилась на аккаунт какого-то мужчины с той же фамилией.
  4. - огромезная пеня до 50%!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 8 вересня, 2021 год
Здравствуйте!
Заранее предупредить о том, какая сумма будет к возврату - такой возможности, к сожалению нет. Сумма рассчитывается на момент возврата. Если Вы не согласны с суммой, которая рассчитывается сервисом, Вы можете обратиться в кассу и вернуть билет в железнодорожной кассе.
Нам очень жаль, что приложение Вам не понравилось. Но в любом случае, если у Вас появятся вопросы - мы всегда с радостью предоставим ответ.

Сервис ужасный!!

Анна Анна 24 серпня, 2021 год
Покупала билеты за два месяца до поездки, выбрала спринтер он конечно же по цене дороже. В результате за два дня меняют спринтер на автобус, в который страшно зайти не то что ехать с Херсона до Киева, в 40градусов жары нет кондиционера, попали в пробку водитель себе дверь и окно открыл, люди же ехали и просто потом обливались, антисанитария полная, вообщем... Читати відгук Покупала билеты за два месяца до поездки, выбрала спринтер он конечно же по цене дороже. В результате за два дня меняют спринтер на автобус, в который страшно зайти не то что ехать с Херсона до Киева, в 40градусов жары нет кондиционера, попали в пробку водитель себе дверь и окно открыл, люди же ехали и просто потом обливались, антисанитария полная, вообщем люди не советую вам услуги этой шарашки.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 25 серпня, 2021 год
Анна, здравствуйте! Вы поставили оценку сервису, но замена автобуса на маршруте происходит только на усмотрение перевозчика. Сервис proizd.ua - это сервис, где собраны все маршруты перевозчиков - билеты на поезд, автобус и самолет. Номер перевозчика для связи указывается у Вас в билете.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, но в связи с поломками автобусов действительно может быть замена одного автобуса на другой.

Довго не повертають кошти.

Леся Леся 21 серпня, 2021 год
Сьогодні 8й день, а гроші на карточку не повернулись за відмінений квиток, хоч білет повернули через 5хв після покупки.
Переваги:
  1. Не виходячи з дому можна придбати квитки в любому напрямку і в любий час.
Недоліки:
  1. Додаткові націнки на квитки. Але, як говорять: за удовольствия надо платить.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 23 серпня, 2021 год
Леся, надішліть, будь ласка, фото квитка за який не повернулися кошти на пошту [email protected], ми перевіримо інформацію.

Проїзд юа/Шахраї

Аліна Аліна 5 серпня, 2021 год
Коротко про ситуацію.
Зайшла на сайт букінг уз та на проїзд юа. Ціни однакові, але ключове слово "від" на сайті проїзд юа. Як результат переплата більше 400 грн за їх "сервіс".
Про це вас на сайті не повідомлять, все дізнаєтесь при оплаті білетів.
Переваги:
  1. Жодних
Недоліки:
  1. Переплата за інший дизайн сайту
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 6 серпня, 2021 год
Аліна, вартість вказана при виборі квитка. В різних вагонах вартість може відрізнятися. Також має значення, замовите Ви додаткові послуги, чи ні. Тому вартість вказана "від".

ощутимая переплата

Михайло Михайло 2 серпня, 2021 год
не понимаю в чем смысл переплачивать 40 - 80 гривен за каждый билет. У Укрзалізниці неплохой сайт продажи билетов. Да и в Приват24 все тоже самое.
Сервисом не пользовался.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 6 серпня, 2021 год
Михаил, из уникальных услуг, которые предлагает сервис - это удобный поиск с сортировкой по времени, по стоимости. Покупка без регистрации, автоматическое создание кабинета, возможность привязки карты в кабинете, синхронизация всех заказов, сделанных с разных устройств и разных кабинетов, круглосуточная поддержка онлайн и по телефону, возврат билета в 3 клика и зачисление средств в течение 1-3 рабочих дней. Также сервисом предоставляется услуга, когда билет можно вернуть по полной стоимости в течение 50 минут с момента оплаты. Это уникальная возможность, так как все сайты содержат при возврате комиссии.
Это далеко не полный перечень услуг, предоставляемых сервисом. Нам очень жаль, что Вы оценили не все преимущества, но в любом случае благодарим за обратную связь. Хорошего дня!

Допомогли із заміною дати

Юлія Юлія 28 липня, 2021 год
Я зробила помилку при купівлі квитків і вказала неправильну дату. Дуже хвилювалася, що буде проблематично замінити їх, тому відразу написала у службу підтримки, хоч була вже ніч, як не дивно, оператор відразу відповіла (людина, а не робот) і допомогла вирішити це питання.
Я щаслива пішла спокійно спати smile
Переваги:
  1. Оператори, зручний додаток, оплата через епл пей.
Недоліки:
  1. Не знайшла
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 липня, 2021 год
Юлія, щиро дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди.
Якщо виникнуть питання - звертайтеся, завжди раді допомогти.

Воры воры воры

Гость Гость 26 липня, 2021 год
Сделала возврат билета через час после оформления и не посмотрела какую сумму мне предложили вернуть. С 970 гривен мне вернули 600гривен. Потому что я воспользовалась их сайтом.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Воры
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 липня, 2021 год
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о сервисе.
Полная стоимость возвращается в случае отмены билета в течение 50 минут с момента заказа. Позже - удерживается комиссия.
Сумма к возврату рассчитывается из многих факторов, главный из которых - время до отправления поезда.
Показати 1 відповідь

Не вернули деньги за билеты

Кристина Кристина 25 липня, 2021 год
Добрый вечер. Купила билет 14 июля и через час сразу сдала. Деньги до сих пор не поступили. Куда обращаться? Скрины у меня есть . Пожалуйста , помогите разобраться с этим вопросом. Стоимость билета 1300 гр
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 липня, 2021 год
Проверьте, пожалуйста, статус билета и отправьте нам его фото на почту.

Бешеная комиссия за возврат билета

Светлана Светлана 22 липня, 2021 год
Купила два билета на сумму 397.64 грн, в тот же день вернула, а это 11 дней до поездки, мне вернулось 179,29. То есть удержали 218.28 грн за пол дня, на ровном месте. На вопросы оператору почему так много девушка 44 раза мне сказала что это по правилам укрщализницы, но на 45 сообщении она добавила "Кроме перечисленного,... Читати відгук Купила два билета на сумму 397.64 грн, в тот же день вернула, а это 11 дней до поездки, мне вернулось 179,29. То есть удержали 218.28 грн за пол дня, на ровном месте. На вопросы оператору почему так много девушка 44 раза мне сказала что это по правилам укрщализницы, но на 45 сообщении она добавила "Кроме перечисленного, сайт может дополнительно удерживать комиссию, которая не превышает 20% от общей суммы возврата."

Обдираловка на ровно месте. Первый раз вижу такие большие комиссии. Данный сайт никому не советую, и сама пользоваться больше не буду
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 липня, 2021 год
Здравствуйте, Светлана!
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] , мы проверим Ваш заказ.

Кондиціонер

Гость Гость 18 липня, 2021 год
При купівлі квиточка ретельно вибирала вагон. Оплатила. Яке моє було здивування коли на наступний день ще при докупівлі квиточка з`явилася інформація про відсутність кондиціонеру. При звернення в службу онлайн мене зробили винну що я незамітила. Як можна було незамітити червоне попередження?
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 липня, 2021 год
Доброго дня!
Внизу, під схемою, вказано, якщо вагон бех кондиціонування.
Окрім того, у Вас є 50 хвилин з моменту купівлі квитка для того, щоб ознайомитися з даними в квитку та у випадку невірно вказаних даних, або вибору не того вагону, місця і т.д - зробити відміну квитка за повною вартістю.

Настоящее кидалово.

Гость Гость 17 липня, 2021 год
Заранее сдавали билеты, забрали половину стоимости. Почему при покупке билетов не прописывают правила возврата? Очень не приятно и такой сервис отбивает всякое желание пользоваться этой услугой.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 липня, 2021 год
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о сервисе. Сумма Вам отображается перед возвратом на экране. Сумма рассчитывается из многих факторов, главный из которых - время до отправления поезда.

Сумма возврата билета

Гость Гость 17 липня, 2021 год
Если Вам понадобиться вернуть билет, то сумма возврата Вас удивит, так как Укрзализниця взымает комиссию.
Купив билет за 420 грн, Вы получите возврат -117 грн.
Больше не воспользуюсь этим сервисом.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 липня, 2021 год
Здравствуйте!
Сумма возврата зависит от времени до отправления поезда. В случае изменения планов рекомендуем возвращать билет как можно раньше.

Нормальный сервис

Дмитрий Дмитрий 14 липня, 2021 год
Пользуюсь довольно часто и никогда не было проблем, что у меня, что у сына студента. Это очень удобно, когда с мобильного телефона покупаешь билет и имеешь возможность выбрать и вагон и место и другие сервисы. Рекомендую, кто ещё сомневается...

Ужасний додаток з величезною комісією за поверння!

Гость Гость 12 липня, 2021 год
Купувала я 5 жд білетів, за допомогою цієї платформи. І відразу здивувалась чому при виборі купе чи плацкарт є одна сума , а при виборі вагону - зовсім інша. Подумала може умови у вагонах і їх стан впливає на ціну. Ну буває.
Потім подивилась в яку ціну білети в укрзалізниці, і чесно кажучи приафігела.
На проїзд.юа я за... Читати відгук
Купувала я 5 жд білетів, за допомогою цієї платформи. І відразу здивувалась чому при виборі купе чи плацкарт є одна сума , а при виборі вагону - зовсім інша. Подумала може умови у вагонах і їх стан впливає на ціну. Ну буває.
Потім подивилась в яку ціну білети в укрзалізниці, і чесно кажучи приафігела.
На проїзд.юа я за один білет заплатила 530 грн, а в укрзалізниці білет в тому ж вагоні вже коштує 485 ( з врахуванням постілі). Тобто 45 грн я заплатила чисто за юзання додатку значить, мене це обурило, бо купувала я 5 білетів і це вже 225 грн просто на вітер!
Потім вирішила я здати один білет і купити вже в укрзалізниці онлайн ( зекономити я захотіла)
І яке ж в мене було здивування , коли я здала білет а мені пише сума повернення 344грн замість 530 грн я просто афігела!
Написала в тех підтримку, де мене благополучно консультант Світлана проігнорила в багатьох питаннях. Потім я зателефонувала на гарячу лінію( телефон на сайті)
І там мені сказали , що дається тільки 50хвилин на повернення білету без комісії, а після будьте добрі йти на*й , бо нараховується комісія. Я зробила повернення через годину і 4 хв і заплатила комісію в районі 180 грн. Хоч на касах там вже беруть комісію після відправки поїду , або ж за короткий термін до його відправлення.
Тепер додамо до 180 грн комісії за один білет 45 грн націнки білету і виходить 225 грн я просто заплатила якимось мразотам за просто так!
А тепер ще дочекатись тих грошей які обіцяли повернути протягом шести днів! Я просто дуже зла на таке обслуговування і таке ставлення
Раджу не юзати цю прогу
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 14 липня, 2021 год
Доброго дня!
При поверненні квитків скрізь утримується комісія, і в касі, і онлайн.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про користування сервісом. Будуть питання - звертайтеся.

Возврат билетов- кошмар.

Татьяна Татьяна 6 липня, 2021 год
Вернули билеты за 40 дней до выезда на сумму 636грн, а возврат был 300 грн. Это реально обдиралово. Ужасный сайт- лучше не пользоваться!!!

Не связывайтесь с proizd ua

Оксана Оксана 29 червня, 2021 год
Сдавала три билета, в течении часа после отправки поезда, общей суммой 857 грн, вернули 160грн. Нет слов
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 30 червня, 2021 год
Оксана, здравствуйте!
И в кассе, и онлайн перевозчик удерживает комиссию, которая прописана на официальном сайте перевозчика. Где и как оформлять билет - Ваше право, мы лишь уточним, что при возврате всегда удерживается комиссия. Чем меньше времени до отправления поезда - тем меньше сумма возврата.

Как заработать 300грн за УДОБНУЮ работу сайта

Гость Гость 26 червня, 2021 год
Заказывал билет жд Киев-Одесса, 10 минут не мог скачать билет, но в конце концов свершилось... Вижу, что указал дату неправильно (в конце концов кампутер не мог ошибиться). Пытаюсь зайти в личный кабинет по номеру карты для отмены - не получается. После обращения в поддержку заработало... Зашел... Закрываю билет... Заглючил сайт... Позвонил уже оператору. Попросили прислать скрины... Запускаю по новой отмену... Читати відгук Заказывал билет жд Киев-Одесса, 10 минут не мог скачать билет, но в конце концов свершилось... Вижу, что указал дату неправильно (в конце концов кампутер не мог ошибиться). Пытаюсь зайти в личный кабинет по номеру карты для отмены - не получается. После обращения в поддержку заработало... Зашел... Закрываю билет... Заглючил сайт... Позвонил уже оператору. Попросили прислать скрины... Запускаю по новой отмену шоб сделать скрины. Указано, что мне вернется полная сумма 800грн, подтверждаю, и сообщение что мне вернут 520грн. Набрал оператору им аааабсолютно плевать на это и топовый аргумент "Чего вы ждали 54минуты, надо было сразу, поэтому раз 54 минуты, то мы с вас сняли 280грн комиссии за издержки". Подобного отношения не встречал НИКОГДА!!! Берут комиссию конскую, сервис не работает как надо, и при этом походу специально задерживают работу чтоб сожрать побольше бабла с клиента. Если дороги свои деньги, нервы и время, то не связывайтесь с этой конторкой. Единственное что они делают нормально - проплачивают рекламу в гугле, для развода пользователей.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 30 червня, 2021 год
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], мы тщательно рассмотрим Ваше обращение. К письму прикрепите, пожалуйста, фото билета.

Обман при покупке билетов на автобуссе

Гость Гость 22 червня, 2021 год
Не проверяют частных перевозчиков, сегодня взяли билеты на Кирилловку,проспект Соборный 17,компания Еврофест,проехали,не остановились,по телефону,который в билете,не берут!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 30 червня, 2021 год
По данному маршруту рейс состоялся, водитель набирал по указанному в заказе номеру, но Вы не отвечали. Почему не состоялась Ваша поездка - к сожалению, мы знать не можем. Рейс был вовремя и согласно маршрута.

Все супер, очень хороший сайт и компания

Ирина Ирина 13 червня, 2021 год
Уже не первый год пользуемся этим сайтом. Всегда довольны. Сейчас возникла проблема при покупке билетов (с нашей стороны), связались с консультантом и очень быстро все решили! Супер
Переваги:
  1. Описала выше
Недоліки:
  1. Нет
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 15 червня, 2021 год
Ирина, благодарим за оценку работы нашей команды!

Отличное качество обслуживания

Гость Гость 29 травня, 2021 год
Онлайн підтримка працює оперативно та з розумінням до клієнта. Консультант швидко відреагувала та вирішила проблему з білетом. Дякую за чудову роботу!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 2 червня, 2021 год
Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Крутий сервіс

Бойко Віктор Бойко Віктор 24 травня, 2021 год
Дякуючи Вашому сервісу для мене минула ера очікування біля кас вокзалу за квитком!
Тепер можна заздалегідь забронювати собі квиток, обрати місце, підібрати ціну/якість перевезення, оплатити онлайн і квиток завжди з собою у телефоні!
Дякую Вам за пророблену роботу, це дуже спрощує поіздки, хоча я не часто поіздом користуюсь, але тим не менш, це круто, коли все робиться не відходячи від... Читати відгук
Дякуючи Вашому сервісу для мене минула ера очікування біля кас вокзалу за квитком!
Тепер можна заздалегідь забронювати собі квиток, обрати місце, підібрати ціну/якість перевезення, оплатити онлайн і квиток завжди з собою у телефоні!
Дякую Вам за пророблену роботу, це дуже спрощує поіздки, хоча я не часто поіздом користуюсь, але тим не менш, це круто, коли все робиться не відходячи від телефону))
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 травня, 2021 год
Віктор, щиро дякуємо за високу оцінку сервіса та за довіру до нашої команди!

Как proizd.ua кидает людей.

Гость Гость 17 травня, 2021 год
У меня один вопрос к данной компании:
Как может быть такое что, при стоимости билета в 520гр. вы возвращаете 1 гривну у случае возрата билета.Я например чисто случайно вернул после чего просто был в шоке от такого кидалова.Это где такое возможно вообще.???Вы аферисты.Дали бы возможность вернуть билет назад, а тут получаеться просто Кантора жуликов.Я думаю 85 пользователей поддержут меня полностю.
Читати відгук
У меня один вопрос к данной компании:
Как может быть такое что, при стоимости билета в 520гр. вы возвращаете 1 гривну у случае возрата билета.Я например чисто случайно вернул после чего просто был в шоке от такого кидалова.Это где такое возможно вообще.???Вы аферисты.Дали бы возможность вернуть билет назад, а тут получаеться просто Кантора жуликов.Я думаю 85 пользователей поддержут меня полностю.
Конечно не рекомендую!
Переваги:
  1. Нету плюсов.
Недоліки:
  1. Один сплошной минус....
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 18 травня, 2021 год
Здравствуйте!
Для подтверждения возврата Вы должны совершить три шага, на каждом из них видно, что идет процедура возврата. Это нажать кнопку "Вернуть", ознакомиться с условиями возврата и подтвердить сам возврат.
Поэтому чисто случайно вернуть билет нельзя.
Но сумма рассчитывается таким образом - чем меньше времени до отправления поезда, тем меньше сумма. Скорее всего, Ваш возврат был оформлен перед самым отправлением поезда или уже непосредственно в вагоне, перед отправлением.
Напишите, пожалуйста, данные нам на почту [email protected], мы проверим сумму возврата.

Шарашкина контора

Андрей Андрей 14 травня, 2021 год
Купили билеты, пришли билеты на другое число, шарашкина контора, начали сдавать удержали больше половины стоимости , мошенники , люди будьте внимательней, это схема , работают мошенники
Недоліки:
  1. Одни минусы
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 18 травня, 2021 год
Андрей, абсолютно все данные в билете вводятся те, которые выбираете и вводите Вы, на сайте или в приложении. Начиная с выбора даты и маршрута Вам отображаются те или иные доступные места. В течение всего оформления Вам отображается какие именно данные Вы вводите или уже ввели. Даже если Вы ошиблись и какую-либо информацию ввели неверно, у Вас есть 50 минут на отмену билета в полной компенсацией стоимости.

Посредники

Денис Денис 14 травня, 2021 год
Покупал билеты 11.05.21. Сервис является посредническим при покупке жд билетов. Информация об этом спрятана в разделе "договор публичной оферты". Вначале видишь честную стоимость, но при переходе к оплате стоимость меняется. За свои услуги сверху добавляют порядка 10%.
Будьте внимательны, не теряйте бдительность и заказывайте билеты на оф.сайте УЗ!
Всем добра
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 18 травня, 2021 год
Денис, при выборе мест Вам указывается полная стоимость заказа, со всеми комиссиями. Исключения составляют только те случаи, где на дополнительном этапе пассажир выбирает постель, напитки, дополнительные услуги. Но даже в таком случае в документе подробно расписана вся информация.

Много удержали, отказались поменять билеты

Дарія Дарія 25 квітня, 2021 год
Не смогла найти свой отзыв, написанный около получаса назад, напишу ещё раз.
Купила 2 билета, общей стоимостью 370 грн. Через 5 дней заметила, что не в том направлении. Попросила оператора поменять, в ответ сказали: эти сдайте, купите новые, правильные. Зашла в кабинет, сделала возврат. Из 370грн обещали вернуть 170грн (в течение 6 суток). До отправки поезда оставалось15 суток. Вопрос: почему... Читати відгук
Не смогла найти свой отзыв, написанный около получаса назад, напишу ещё раз.
Купила 2 билета, общей стоимостью 370 грн. Через 5 дней заметила, что не в том направлении. Попросила оператора поменять, в ответ сказали: эти сдайте, купите новые, правильные. Зашла в кабинет, сделала возврат. Из 370грн обещали вернуть 170грн (в течение 6 суток). До отправки поезда оставалось15 суток. Вопрос: почему удержали более 50% от стоимости? После этого Вы думаете, я буду покупать через Ваш сайт? Да, на сайте УЗ, немного сложней интерфейс, но в целом, несложно. Не стыдно, так кидать людей?
Переваги:
  1. Немного проще интерфейс, чем на других сайтах
Недоліки:
  1. Удержали более 50% от стоимости за билеты на поезд, который отправиться через 15 СУТОК
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 квітня, 2021 год
Дарья, здравствуйте!
Обмен билетов не предусмотрен вообще. Такую услугу не предоставляют ни сам перевозчик, ни один из аналогичных сервисов.
Сумма к возврату Вам отображается в момент возврата. Если вы с ней не соглашаетесь - Вы можете не возвращать билет или вернуть его в кассе, где Вам будет рассчитана стоимость и выдан документ на возврат с указанной суммой. но срок зачисления при этом составляет до 30 рабочих дней, просим учесть этот момент.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны предоставляемыми услугами. Если у Вас появятся вопросы - всегда будем рады помочь.

Удержали комиссию 54% от стоимости билетов

Дарья Дарья 25 квітня, 2021 год
Вернула билеты за 15 суток до отправления поезда, удержали комиссию около 54%
То бишь заплатила 370 грн, а обещали вернуть 170 грн в течение 6 суток
Лохи учаться на ошибках! Будьте умничками - читайте отзывы вначале, а не как я....
Компании желаю дурной славы и поменьше клиентов
Переваги:
  1. Не нужно ехать на вокзал
Недоліки:
  1. 1. Покупаешь дороже, чем на вокзале
  2. 2. При возврате задолго до поездки удерживают более 50% от стоимости
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 28 квітня, 2021 год
Дарья, отображаются оба Ваших отзыва. Ответ предоставили выше.
Хорошего вечера!

Завищена вартість сервісу

Сергій Сергій 18 квітня, 2021 год
Немає ніяких переваг у порівнянні з купівлею на сайті перевізника. При поверненні квитка з вас утримають комісію і перевізника, і сервісу proizd.ua.
Наприклад за 4 квитки, що на сайті Укрзалізниці коштували б 2 228 грн, на proizd.ua ми заплатили 2 462 грн. Я розумію, що люди беруть платню за свої послуги, але 10% від вартості квитка - це забагато, враховуючи... Читати відгук
Немає ніяких переваг у порівнянні з купівлею на сайті перевізника. При поверненні квитка з вас утримають комісію і перевізника, і сервісу proizd.ua.
Наприклад за 4 квитки, що на сайті Укрзалізниці коштували б 2 228 грн, на proizd.ua ми заплатили 2 462 грн. Я розумію, що люди беруть платню за свої послуги, але 10% від вартості квитка - це забагато, враховуючи відсутність будь-яких переваг.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 19 квітня, 2021 год
Доброго дня, Сергій!
Наш сервіс надає багато додаткових послуг, тому є переваги чи ні - обирати тільки Вам.
Лише у нас доступні покупка без реєстрації;
автоматичне створення кабінету;
додаток для будь-якого пристрою;
цілодобова підтримка і в чаті, і по телефону;
скасування замовлення без утримання комісії протягом 50 хвилин з моменту оплати;
повернення коштів протягом 1-3 робочих днів;
квитки на потяг, автобус та літак;
промокоди, акції - і це далеко не повний перелік.
Повторимось - вибір за Вами і однозначно його поважаємо, яким би він не був.
Дуже шкода, що сервіс, на Вашу думку, заслуговує лише на 2 бали.
Всього найкращого!

Хорошее качество

Гость Гость 3 квітня, 2021 год
Хороший сервис. Заказ делать удобно. Деньги вернули за билеты, пришли на счёт обратно. Отвечают менеджеры быстро и корректно
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 8 квітня, 2021 год
Благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Хорошое качество обслуживания

Ирина Ирина 1 квітня, 2021 год
Была проблема не показывал билет и данные не подходили почему то но мне быстро помогли ,спасибо большое
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 8 квітня, 2021 год
Ирина, благодарим за высокую оценку работы нашей команды!
Proizd.ua
З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 777 відгуків
Продаж квитків
karabas.com
karabas.com

Рейтинг: 1.4
511 відгуків
Kiwi.com
Kiwi.com

Рейтинг: 1.3
88 відгуків
obilet.com
obilet.com

Рейтинг: 5
1 відгук
Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

Рейтинг: 1.9
103 відгука
Ticketsbox
Ticketsbox

Рейтинг: 1.4
81 відгук
TRIP.UA дешевые авиабилеты
TRIP.UA дешевые авиабилеты

Рейтинг: 1.2
84 відгука
Концертное агентство Marco Concert
Концертное агентство Marco Concert

Рейтинг: 3
2 відгука