Name: Про стоимость возврата билетов
Item: Proizd.ua
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 25 вересня, 2021 год 18 переглядів

Очень высокая комиссия при сдаче билета. Почему нигде в приложении нет об этом информации? Купила билет за 1210 грн. Отменилась поездка, сдала билет за неделю до отправления поезда через приложение и мне вернули только 870 грн. Тоесть за минусом 30 процентов. Чем объясняется такая высокая комиссия.??? Если сдавать билет не менее чем за 24 часа до отправления поезда через Приват 24 или железнодорожную кассу, то комиссия составляет всего 50 грн. Последние три месяца покупала билеты еженедельно по два в неделю через ваш сайт. Теперь, после такого инциндента со стоимостью возврата буду снова пользоваться приложением Приват 24. Прошу руководителей сайта принять меры для размещения на сайте информации про стоимость возврата билетов! Прошу пересмотреть размер комиссии в сторону уменьшения и не обманывать потребителей услуги через приложение Proezd

Недоліки:

Очень высокая комиссия при сдаче билета. Почему нигде в приложении нет об этом информации?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Proizd.ua 5 жовтня, 2021 год

Здравствуйте!

Билет, приобретенный на сайте proizd.ua можно вернуть также в кассе.

Но в таком случае просим обратить внимание, что срок возврата составит до 30 рабочих дней.

В условиях использования сервиса указано, что при возврате на сайте удерживается комиссия перевозчиком и сервисом.

Відповісти

Proizd.ua
Всі відгуки

3.4 5

792 відгука / 46743 перегляда

Всі відгуки

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продаж квитків