Name: Залишились негативні враження.
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 17 січня, 2025 год 4 перегляда

При поверненні квитків у вас виникає стільки нюансів що без допомоги консультанта ви цього не зробите потрібно здійснити купу маніпуляцій на сайті. Ви проводите певні маніпуляції згідно інструкції сайту після чого сайт надає вам відпоідь що такого користувача просто не знайдено і тількі після того коли консультант надсилає вам дані які вам потрібно ввести для повернення квитка, хоча перед цим ви вводили абсолютно ідентичні дані самостійно, тоді сайт вас пропускає. Повернення коштів відбувається з вирахуванням комісії навіть якщо ви здаєте квиток за 6 чи 24 години...комісія вираховується 75% від суми квитка.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Proizd.ua 23 січня, 2025 год

Добрий день. Нам шкода, що у Вас залишилися негативні враження від обслуговування. Коли Ви привʼязуєте оплату Apple Pay або Google Pay до Вашого смартфона - Ви погоджуєтеся з умовами методу оплати, що всі отримувачі Вашу оплату будуть бачити з віртуальної карти, номер якої вказується в налаштуваннях Вашого гаджету. Це робиться для приховування справжніх даних карти.

При оплаті на нашому сайті або в додатку система також бачить віртуальну карту, тому для авторизації потрібно вказувати її.

Жодних інших дій в Вашому акаунті консультант не виконує і не може виконувати, лише допомагає розібратися з авторизацією чи поверненням.

При поверненні завжди утримується комісія, з нею Ви ознайомлені до підтвердження повернення документу. Виключення становлять лише квитки, по яким рейси скасовано.

Якщо виникнуть питання - завжди раді допомогти.

Відповісти

Proizd.ua
Всі відгуки

3.5 5

777 відгуків / 46362 перегляда

Всі відгуки

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продаж квитків