Name: Залишились негативні враження.
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 января, 2025 год 4 просмотра

При поверненні квитків у вас виникає стільки нюансів що без допомоги консультанта ви цього не зробите потрібно здійснити купу маніпуляцій на сайті. Ви проводите певні маніпуляції згідно інструкції сайту після чого сайт надає вам відпоідь що такого користувача просто не знайдено і тількі після того коли консультант надсилає вам дані які вам потрібно ввести для повернення квитка, хоча перед цим ви вводили абсолютно ідентичні дані самостійно, тоді сайт вас пропускає. Повернення коштів відбувається з вирахуванням комісії навіть якщо ви здаєте квиток за 6 чи 24 години...комісія вираховується 75% від суми квитка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 23 января, 2025 год

Добрий день. Нам шкода, що у Вас залишилися негативні враження від обслуговування. Коли Ви привʼязуєте оплату Apple Pay або Google Pay до Вашого смартфона - Ви погоджуєтеся з умовами методу оплати, що всі отримувачі Вашу оплату будуть бачити з віртуальної карти, номер якої вказується в налаштуваннях Вашого гаджету. Це робиться для приховування справжніх даних карти.

При оплаті на нашому сайті або в додатку система також бачить віртуальну карту, тому для авторизації потрібно вказувати її.

Жодних інших дій в Вашому акаунті консультант не виконує і не може виконувати, лише допомагає розібратися з авторизацією чи поверненням.

При поверненні завжди утримується комісія, з нею Ви ознайомлені до підтвердження повернення документу. Виключення становлять лише квитки, по яким рейси скасовано.

Якщо виникнуть питання - завжди раді допомогти.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46374 просмотра

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов