Name: Ужасное обслуживание
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Відгук додано 30 квітня, 2022 год 6 переглядів

Купили два билета в Киев. По обстоятельствам, нужно было вернуть. В приложении и на сайте ничего не работает «операция возврата не возможна» так было написано. А часики то тикали, сума возврата все уменьшалась и уменьшалась. Операторам стоит поучится общению с клиентами. Очень сомнительная контора. Хотя покупка билетов моментальная.

Переваги:

Быстрая покупка билетов

Недоліки:

Невозможен возврат билета. Низкий % возврата. Не рекомендую покупать здесь билеты.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2022 год

Игорь, здравствуйте!

Сегодня практически целый день не работает сайт перевозчика, информация о технических работах указана и на сайте, и в средствах массовой информации.

Сумма к возврату пересчитывается два раза - за 24 часа до отправления поезда и за 9 часов до отправления поезда.

Если Вы видите, что это время для Вас критически важно - Вы можете обратиться в кассу и вернуть билет в кассе. Онлайн вернуть билет, пока проводятся работы перевозчиком, невозможно, к большому сожалению.

Відповісти

Proizd.ua
Всі відгуки

3.5 5

777 відгуків / 46358 переглядів

Всі відгуки

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продаж квитків