Name: Ужасное обслуживание
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 30 апреля, 2022 год 6 просмотров

Купили два билета в Киев. По обстоятельствам, нужно было вернуть. В приложении и на сайте ничего не работает «операция возврата не возможна» так было написано. А часики то тикали, сума возврата все уменьшалась и уменьшалась. Операторам стоит поучится общению с клиентами. Очень сомнительная контора. Хотя покупка билетов моментальная.

Достоинства:

Быстрая покупка билетов

Недостатки:

Невозможен возврат билета. Низкий % возврата. Не рекомендую покупать здесь билеты.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 30 апреля, 2022 год

Игорь, здравствуйте!

Сегодня практически целый день не работает сайт перевозчика, информация о технических работах указана и на сайте, и в средствах массовой информации.

Сумма к возврату пересчитывается два раза - за 24 часа до отправления поезда и за 9 часов до отправления поезда.

Если Вы видите, что это время для Вас критически важно - Вы можете обратиться в кассу и вернуть билет в кассе. Онлайн вернуть билет, пока проводятся работы перевозчиком, невозможно, к большому сожалению.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46362 просмотра

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов