Покупали 2 билета - оплатили 3: Відгуки про Proizd.ua - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Кирилл Відгук додано 23 лютого, 2022 год 11 переглядів

Непонятный баг на сайте. Выбрали 2 места в купе из 4 возможных, финальный шаг оплаты, показывает ~560грн. С карты снимается 851грн и на почту приходит 3 билета (хотя там даже не было возможности выбрать 3 места). Операторы ужасные, ни какой попытки помочь с данным вопросом не было. Оператор Алина Сытник 11 минут разговора повторяла одну и ту же фразу такого не может быть, вы выбрали 3 билета… В итоге не получив никакой помощи от службы поддержки пришлось делать возврат с потерей денег.
Не рекомендую никому пользоваться данным сервисом, надеюсь в скором времени данная контора прекратит своё существование.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Proizd.ua 11 квітня, 2022 год

Здравствуйте!

После выбора места при возврате на предыдущую страницу в корзине сохраняется зарезервированное место.

Вы предоставили скрины, где указано, что при выборе 2 мест стоимость указана за 2 билета.

Так как Вы при покупке выбрали три места, стоимость была за три билета.

Перед оплатой рекомендуем внимательно проверять зарезервированные в корзине места.

Відповісти

Proizd.ua
Всі відгуки

3.5 5

777 відгуків / 46370 переглядів

Всі відгуки

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продаж квитків