Покупали 2 билета - оплатили 3: Отзывы о Proizd.ua - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Кирилл Отзыв написан 23 февраля, 2022 год 11 просмотров

Непонятный баг на сайте. Выбрали 2 места в купе из 4 возможных, финальный шаг оплаты, показывает ~560грн. С карты снимается 851грн и на почту приходит 3 билета (хотя там даже не было возможности выбрать 3 места). Операторы ужасные, ни какой попытки помочь с данным вопросом не было. Оператор Алина Сытник 11 минут разговора повторяла одну и ту же фразу такого не может быть, вы выбрали 3 билета… В итоге не получив никакой помощи от службы поддержки пришлось делать возврат с потерей денег.
Не рекомендую никому пользоваться данным сервисом, надеюсь в скором времени данная контора прекратит своё существование.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 11 апреля, 2022 год

Здравствуйте!

После выбора места при возврате на предыдущую страницу в корзине сохраняется зарезервированное место.

Вы предоставили скрины, где указано, что при выборе 2 мест стоимость указана за 2 билета.

Так как Вы при покупке выбрали три места, стоимость была за три билета.

Перед оплатой рекомендуем внимательно проверять зарезервированные в корзине места.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46379 просмотров

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов