Name: Про стоимость возврата билетов
Item: Proizd.ua
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 25 сентября, 2021 год 17 просмотров

Очень высокая комиссия при сдаче билета. Почему нигде в приложении нет об этом информации? Купила билет за 1210 грн. Отменилась поездка, сдала билет за неделю до отправления поезда через приложение и мне вернули только 870 грн. Тоесть за минусом 30 процентов. Чем объясняется такая высокая комиссия.??? Если сдавать билет не менее чем за 24 часа до отправления поезда через Приват 24 или железнодорожную кассу, то комиссия составляет всего 50 грн. Последние три месяца покупала билеты еженедельно по два в неделю через ваш сайт. Теперь, после такого инциндента со стоимостью возврата буду снова пользоваться приложением Приват 24. Прошу руководителей сайта принять меры для размещения на сайте информации про стоимость возврата билетов! Прошу пересмотреть размер комиссии в сторону уменьшения и не обманывать потребителей услуги через приложение Proezd

Недостатки:

Очень высокая комиссия при сдаче билета. Почему нигде в приложении нет об этом информации?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 5 октября, 2021 год

Здравствуйте!

Билет, приобретенный на сайте proizd.ua можно вернуть также в кассе.

Но в таком случае просим обратить внимание, что срок возврата составит до 30 рабочих дней.

В условиях использования сервиса указано, что при возврате на сайте удерживается комиссия перевозчиком и сервисом.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.4 5

787 отзывов / 46580 просмотров

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов