Name: УЖАСНАЯ!!!!!
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Відгук додано 15 березня, 2021 год 24 перегляда

Приобрела билеты не через кабинет, проставила как обычно галочку что ознакомлена (кто читает эти договора если хочещь быстро купить билет, пока его не забронировали?), поездка отменилась. Пришлось сдавать через кассу жд вокзала. 15 февраля сдала, сегодня 15 марта - месяц не могу добиться возврата денег. Ужасная компания! При обращения пишут что Вы были осведомлены и отправляют по ссылке на договор... Там действительно - !!!!! возврат до 60 дней. Будьте осторожны и внимательны. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Кстати сайт ЖД дешевле из-за отсутствия дополнительніх сборов и вернул на третий день после сдачи билетов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Proizd.ua 19 березня, 2021 год

Оксана, в условиях использования сайта описана процедура возврата через кассу. Такой продолжительный период связан с тем, что реестры из кассы по возвратным билетам поступают 1-2 раза в месяц. У нас попросту нет информации о тех билетах, которые возвращены в кассе. Нам очень жаль, что Вы не ознакомились с условиями, но галочку об ознакомлении поставили. У Вас есть возможность прочитать эту информацию на сайте в условиях использования.

Відповісти

Proizd.ua
Всі відгуки

3.5 5

777 відгуків / 46385 переглядів

Всі відгуки

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продаж квитків